Förhållandet mellan emotionell intelligens och professionell framgång

Daniel Goleman, författaren som gjorde emotionell intelligens populär, påpekade att "i bästa fall fall verkar IQ bara bidra med 20% av de avgörande faktorerna för Framgång". Historiskt har man trott att resultatet av en anställningsintervju bestämdes av poängen som erhölls på ett test. standardiserad för att mäta intelligenskvoten (IQ), eftersom denna variabel skulle vara relaterad till större professionell framgång och prestation arbetskraft. Men även om dessa tester för att mäta intelligens fortsätter att användas i vissa fall, har IQ lidit flera kritiker, vissa påpekade att testet var partiskt och andra ifrågasatte dess statistiska giltighet.

Inom denna sektor som utmanar IC började forskning, artiklar och texter publiceras under förra seklets sista decennier. som postulerade behovet av att kasta ljus över de "intelligensens hörn" som inte kunde fångas av det mest rigorösa testet. accepterad. I början av 1980-talet utvecklade Howard Gardner en ny modell för att förstå mänsklig intelligens, baserad på flera intelligenser. Senare började Mayer och Salovey använda konstruktionen av

emotionell intelligens att beskriva ”en typ av social intelligens som bygger på att förstå sina egna känslor och andras, gör skillnad mellan dem och använd den informationen för att vägleda tänkande och handlingar. Handlingar".

När Goleman publicerade sin bok Emotional Intelligence väckte termen intresse bland allmänheten och blev populär utanför "psi"-fältet, särskilt för att emotionell intelligens verkar kunna förskjuta IQ när det gäller dess förmåga att förutsäga en persons professionella framgång. I den här artikeln kommer vi att ta upp hur dessa två faktorer är nära relaterade.

• Relaterad artikel: "Emotionell psykologi: huvudteorier om känslor"

Begreppet emotionell intelligens

Det finns flera författare som har beskrivit denna konstruktion, men det råder fortfarande allmän enighet om att emotionell intelligens Det är den nödvändiga färdigheten att känna igen sina egna och andras känslor, att kunna hantera dem när man får kontakt med andra. resten. Emotionell intelligens ger förmågan att positivt modifiera interna känslor och relationer med andra. andra, eftersom vissa författare bekräftar att emotionell intelligens kan påverka känslor, tankar och viljan att Spela teater.

Människor som är känslomässigt intelligenta är medvetna om sina egna känslor, och för att uppnå detta måste de vara i nuet och leva här och nu.. Dessutom kan de reglera känslor så att de inte intensifieras till den grad att de hindrar deras förmåga att förstå andra känslotillstånd. På ett sätt kan människor med hög emotionell intelligens "ta av sig glasögonen" av en mycket intensiv känsla för att observera sina egna tankar och andra känslor bortom den första.

Fem färdigheter relaterade till emotionell intelligens

För sin del indikerar Goleman att det finns fem personliga och sociala färdigheter som är relaterade till emotionell intelligens:

• Empati: Det är förmågan att se världens fenomen ur andras perspektiv och förstå dem. Social kompetens: innebär att veta hur man hanterar sina egna känslor i en relation och tolkar känslorna hos andra efter relationsdynamiken. Det innebär att veta hur man löser konflikter, samarbetar, leder och påverkar.
• Självkännedom: det är att veta hur man märker vilken känsla eller tanke som upplevs i nuet och vägleder den kunskapen i beslutsfattande.
• Självreglering: Det innebär att hantera känslor så att de underlättar de uppgifter som ska utföras och inte blir ett hinder. Å andra sidan handlar det om att veta hur man kan be om hjälp eller fatta klokare beslut när man inte kan reglera en känsla.
• Motivering: det är att veta hur man använder sina egna preferenser för att vägleda sig själv och gå mot sina personliga mål. För Goleman är människor med hög emotionell intelligens engagerade i sina projekt, tar initiativ och tenderar att vara optimistiska.

Värdet av empati i arbetslivet

Efter att ha beskrivit de viktigaste egenskaperna hos människor med emotionell intelligens, är det allt tydligare hur användbar emotionell intelligens kan vara för förverkligandet av personliga projekt och upprättandet av hälsosammare sociala och känslomässiga band. Det visar också anledningen till att företag och organisationer i allt större utsträckning vill rekrytera personer med denna typ. av egenskaper: empati ger upphov till många färdigheter som är nödvändiga för arbete och framgång professionell. Empati innebär att förstå andra, men också att hjälpa dem att utvecklas på jobbet – en nyckelaspekt i relation till ledarskap; Empati hjälper till att ta vara på mångfald i arbetsmiljön, att hantera svåra situationer och att arbeta som ett team. Empatiska människor har de sociala färdigheter som krävs för att veta hur man kommunicerar utan att skada andra. person, men försvara sin egen ställning och sina intressen i syfte att få vad man vill eller nå en överenskommelse.

Förhållandet mellan professionell framgång och emotionell intelligens på experimentell nivå

Goleman föreslog att en person kunde ha en genomsnittlig eller till och med under genomsnittlig IQ och ändå bli mer framgångsrik professionell än en person med hög IQ men som saknar kompetens att känna igen sina egna och andras känslotillstånd. andra. Även om dessa typer av uttalanden, så kraftfulla, är extremt fängslande, har de varit det under åren genomfört experimentella och korrelationsstudier som gav en viss vetenskaplig rigor till de initiala bidragen från Goleman. Dessa undersökningar frågade om emotionell intelligens verkligen kunde förutsäga professionell framgång och arbetsprestation med sådan säkerhet.

För att påpeka några studier, 2006, fann Cameli och Josman i ett urval att emotionell intelligens var positivt relaterad till prestation vid lösning av en uppgift; År 2010 hittade Jorfi och medarbetare i en grupp chefer och medarbetare i området Irans utbildningsförvaltning att emotionell intelligens hade en positiv inverkan på deras arbetsprestationer. Detta är bara två fall bland hundratals studier som har genomförts runt om i världen under de senaste decennierna, som generellt visar att Golemans teoretiska bidrag är också giltiga i kontrast till empiriska data. Vi kan alltså bekräfta att emotionell intelligens är nära kopplat till professionell framgång, varför det är Det är en färdighet som alla människor som vill genomföra ett arbets- eller personligt projekt bör prova. odla.