Empatisk kommunikation: vad det är och hur det kan förbättra ditt liv

De flesta av världens problem som du kan ha i samband med din utveckling som person (eller professionell) har vanligtvis samma ursprung: ett kommunikationsproblem.

Vi lever med alltför många svårigheter att få kontakt med andra, vare sig det är vår partner, barn, vänner, kunder, medarbetare... Kommunikation är en nyckelfärdighet för att få kontakt med den andra, men samtidigt är det den som vi försummar mest. Och på detta område, betonar vikten av empatisk kommunikation. I den här artikeln kommer vi att se varför detta är nyckeln.

• Relaterad artikel: "Vikten av att uttrycka känslor i 7 tangenter"

Problem med att ansluta till andra

Varför är det så svårt att få kontakt med andra och det finns alltid förvirring och konflikt på grund av kommunikation? Eftersom varje människa tolkar vad som händer honom på ett visst sätt och enligt sina egna filter, trossystem och upplevelser.

Alla dina erfarenheter och hur du hanterar och förstår dina känslor (din rädsla, osäkerhet, skuld, längtan etc.) har gjort att du ser livet på ett konkret sätt, och det påverkar din kommunikation. När du försöker ansluta till en annan person,

var och en kan ge en helt annan innebörd åt det vi säger, på ett sådant sätt att det är mycket svårt för oss att ansluta.

Vad leder alla dessa problem till? På den personliga nivån leder det oss att känna oss isolerade, till lev med ständiga argument (Detta är vanligt om kommunikationsproblemen uppstår i paret), att inte kunna uttrycka oss, ha mycket svårt att säga nej och fastställa våra gränser etc. Dessa problem eskalerar som en snöboll som går nedför.

Inom det professionella området, vilket inte är mindre viktigt, organisatoriska problem, låg produktivitet och konflikter uppstår, på grund av en inte särskilt transparent kommunikation som döljer vissa konflikter som måste mötas och lösas. I sin tur, om du vill börja eller arbeta med kunder eller med en grupp som du behöver påverka positivt (studenter, arbetsteam etc.), att din kommunikation är positiv, upphetsar och ansluter Det är grundläggande.

I tio år har jag följt människor som psykolog och coach i djupgående förändringsprocesser för att uppnå övervinna sina problem och leva med ett annat tillvägagångssätt i livet som är mer positivt och gör att de kan uppnå nya mål. Det överraskande jag inte visste när jag började göra det är att kommunikationen var så viktig. I praktiskt taget 100% av fallen fann jag det alltid det är nödvändigt att arbeta med personens kommunikation för att uppnå verkliga förändringar i hans liv (personlig, professionell, par, etc.). Faktum är att om du besöker Empoderamientohumano.com, online personlig utvecklingsskola där jag kan följa med dig, kommer du att se flera processer för att utveckla din empatiska kommunikation.

Vad är empatisk kommunikation?

Så det uppenbara problemet är faktiskt den fantastiska lösningen... utveckla din empatiska kommunikation. Detta är förmågan att kommunicera på ett sådant sätt att du ansluter till den andras sätt att kommunicera, vilket genererar empati, förtroende och låter dig uttrycka dig själv, förstå och skapa djupare och kraftfullare personliga band.

Det är å andra sidan en färdighet som har flera viktiga egenskaper:

1. Aktivt lyssnande

Det handlar om att lyssna på den andra på ett sådant sätt att du bedömer inte eller tolkar eller värderarIstället förstår du verkligen deras synvinkel och respekterar den som deras personliga vision (som du inte tänker ändra eller slåss mot). Motsatsen är att göra värderingar och detta är ett av våra vanligaste kommunikationsproblem. Detta, som kan vara så enkelt, är det som är svårast för oss.

2. Anpassa dig till den andras system

Ibland måste du ge efter för att vinna. I själva verket, om du ger efter, besegrar du dig själv och egot som inte tillåter dig att ansluta till den andra. Om du anpassar ditt kommunikationssystem till det andra (beroende på deras synvinkel) genererar du mycket mer empati. Detta görs genom respekt, med liknande sätt att tala, omformulera och med andra tekniker som du kan utveckla genom en handlingsplan och ett professionellt professionellt företag.

3. Öppning

Med andra ord... det handlar om att inte vilja ha rätt. Att vilja ha rätt (även när du tror att du är) är bara ego, stolthet, och det tillåter dig inte att ansluta.

Du kanske tänker, "Om jag ger efter på allt kommer de att dominera mig." Men det är också rädsla och stolthet. Med empatisk kommunikation domineras du inte, men du förstår, ansluter och kan lösa konflikter och gå vidare.

Fördel

Fördelarna med empatisk kommunikation ligger inte bara i att lösa konflikter utan det finns många fler:

1. Låter dig leva det liv du vill ha

Ditt sätt att kommunicera det är en återspegling av ditt sätt att tänka och se livet. Om meddelandena du ger dig själv ändras också det fokus, dina handlingar och det liv du vill ha.

2. Det kommer att förbättra dina personliga relationer

Både med vänner, partner, kollegor, partners, kunder eller barn.

3. Du kommer att spara mycket stress

Den stora majoriteten av den stress vi känner i våra dagliga liv kommer från inte kunna förstå eller få oss att förstå.

4. Det hjälper dig i din personliga eller professionella utveckling, inom alla områden

Om du utvecklar denna viktiga färdighet har du redan en pelare av personlig utveckling vid din sida.

Att utveckla din empatiska kommunikation är inte något du kan uppnå på ett par dagar, men om några månader om du har rätt företag. Jag rekommenderar att du besöker Empoderamientohumano.com för att ta de första stegen (om du vill kan du be mig om en privat session, berätta för mig om din situation så hjälper jag dig att göra de första framstegen).

Bibliografiska referenser:

• Goleman, D. (1996). Rötterna till empati. I D. Goleman (red.), Emotionell intelligens. Barcelona: Kairos.