Kameleoneffekt: när vi imiterar den andra utan att inse det

Om du är regelbunden på naturdokumentärer har du säkert märkt att djur gör alla slags bisarra saker för att bättre anpassa sig till miljön. En av de mest slående strategierna som används för att överleva i till exempel biologiskt olika miljöer är imitera andra arter.

Som representanter för detta exempel har vi från fjärilar som låtsas ha ett ansikte på sina vingar sprida sig till ofarliga ormar som har utvecklats till att likna stickande huggormar dödlig. Så besvärligt som det kan tyckas bibehålla denna typ av förklädnad, är det tydligt att det fungerar för dem: annars skulle den naturliga utvecklingen inte ha huggit ut sina masker med den precisionen.

Denna förmåga att imitera andra organismer kallas efterlikning, och människor använder också den, även om vi inte är vana att förverkliga den. Detta fenomen är känt som kameleoneffekten..

Vad är kameleonteffekten?

Det är känt som "kameleoneffekten" tendensen att omedvetet imitera de människor som vi interagerar med.

Förekomsten av detta beteendemönster är väl dokumenterat och det verkar utlösas av den andra personens enkla uppfattning. Så snart vi kommer i kontakt med henne har vi en god chans att börja efterlikna hennes röstton, hållning och andra subtila aspekter av icke-verbalt språk.

Anledningen till kameleoneffekten tros vara få etablera något som liknar en synkronisering med den andra personen som gör att du kan behaga henne mer och underlätta kommunikationen. Dessutom tenderar de mest empatiska människorna att bli mer till uppgiften att imitera samtalspartnern. Å andra sidan är det mycket troligt att i detta märkliga fenomen spegelneuroner.

Nackdelarna med medvetslös efterlikning

Kameleoneffekten är dock ett tveeggat svärd. Inte bara imiteras den andra personens positiva aspekter, de som predisponerar att ha en kommunikativ och öppen attityd: negativa aspekter imiteras också. Det vill säga vår tendens att skapa synkroniseringar med samtalspartnern inte består av använda icke-verbalt språk och en viss röst helhet för att behaga den andra personen, genom motsats.

På grund av den flexibilitet som krävs för att hantera många människor i många olika stämningar, kameleoneffekten Det handlar om att replikera delar av andras beteende, vare sig det är vänligt eller inte. Detta kan vara skadligt för oss, vilket ny forskning har visat.

Kameleonteffektexperimentet

I detta experiment genomfördes en simulerad telefonintervju med ett antal jobbkandidater. Frågorna spelades in och formulerades med en negativ tonton (tidigare dessa inspelningar hade utvärderats enligt skalorna "entusiasm-tristess", "positivt-negativt" och "kall varm"). Under anställningsintervjuer, det bekräftades att kandidaterna tenderade att efterlikna inspelningens röstton, även om ingen insåg det.

Vidare försämrade intrycket de gjorde på en jury som utvärderade dem som potentiella anställda genom att anta en negativ rösthet. Detta skapar en ond cirkel eller i det här fallet en självuppfyllande profetia: intervjuaren som har låga förväntningar på att vara nöjd med kandidaten använder en negativ röst alla. Kandidaten gör i sin tur den rösttonen till sin och det får intervjuaren att bekräfta sina fördomar, när han i verkligheten bara ser en reflektion av sin egen kommunikativa disposition. Och allt detta händer naturligtvis utan att någon av oss inser hur irrationell denna dynamik är.

Dess tillämpning i marknadsföring

Det är uppenbart att även om kameleoneffekten påminner om efterlikningen som används av vissa små djurarter, är dess funktion inte densamma. I det första fallet är målet att överleva, medan det i det andra... inte är klart. Faktiskt, det kan vara så att denna tendens att omedvetet imitera var till ingen nytta; När allt kommer omkring, inte alla egenskaper som har framkommit från biologisk utveckling de är praktiska.

Det finns dock ett område där denna efterlikning används som en resurs: försäljning. Erfarna säljare lär sig att imitera gester, rytmer och till och med hållningar från sina samtalspartner att bättre övertyga dem genom att skapa ett "tillstånd av ömsesidig harmoni". Huruvida denna åtgärd verkligen är effektiv eller inte, är i alla fall mycket diskutabelt.

• Du kanske är intresserad av dessa artiklar:

"Heuristik": De mentala genvägarna till människans tanke

Neuromarketing: din hjärna vet vad den vill köpa

Bibliografiska referenser:

• Chartrand, T. L. och Bargh, J. TILL. (1999). Kameleoneffekten: uppfattning - beteendelänk och social interaktion. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), pp. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K. R., Reich, D. A., Lakin, J. L. och de Calvo, M. P. C. (2015). Den tungbundna kameleonten: Rollen av omedvetet efterlikning i beteendebekräftelseprocessen. Journal of Experimental Social Psychology, 56, pp. 179 - 182.