De tio nycklarna till framgång i en HR-avdelning

En organisations personalavdelning är en av de grundläggande aspekterna som gör det möjligt för företaget att fungera korrekt.

Men du har ofta en alltför förenklad syn på de uppgifter som äger rum i den, förutsatt att allt minskas att välja personal, träna då och då och ta över vissa administrativa uppgifter relaterade till arbetare.

Ingenting är längre bort från verkligheten. Inom en HR-avdelning kan det finnas (och faktiskt alltid göra, när det gäller medelstora och stora företag) processer av varierat och ibland mycket komplext arbete, eftersom de har att göra med det element som innehåller mest potential i någon organisation: människor.

Med detta i åtanke kommer du att hitta hela artikeln en serie grundläggande principer som alla HR-avdelningar bör ta hänsyn till.

• Relaterad artikel: "De 7 funktionerna och rollerna som affärspsykologer"

Nycklar till framgång i en HR-avdelning i ett företag

Dessa är flera av de viktigaste elementen för att en HR-avdelning ska fungera ordentligt och täcker alla organisations arbetsområden.

1. Lägg mycket vikt vid förebyggande av yrkesrisker

Det handlar inte bara om att följa bestämmelserna: en plats där arbetarna tillbringar mycket tid har inte råd att inte garantera sin integritet på alla möjliga sätt.

För att inte tala om att om en arbetsyta upplevs som inneboende hotande på grund av de förhållanden som den är Det finns, lite eller ingenting kan göras för att kompensera för det när det gäller tillfredsställelse och benägenhet att ha en mentalitet av team.

2. Glöm inte vikten av informella relationer

De informella relationer som upprättats mellan människorna i en organisation är lika viktiga eller mer än de formella relationer som finns kvar på papper, återspeglas i strukturen i organisationsschemat.

Att glömma denna aspekt av företagens verklighet innebär att vända ryggen till den dynamik som ger upphov till klimatet arbetskraft, förekomsten av konflikter på arbetsplatsen, informationsflöden som används för att arbeta, etc.

Känn därför dessa relationer väl hjälper både att upptäcka möjligheter och att upptäcka problem i tid, t.ex.: marknadsföringssystem där de alltid stiger, arbetsformer som främjar konflikter och sprida rykten för att skada någon, inflytelserika människor som har för mycket arbetsfilosofi påträngande etc.

3. Antag inte att alla incitament måste vara billiga

Det är sant att förstärkning av ekonomiska incitament vanligtvis är en relativt säker insats, i den meningen att det vanligtvis inte ger nya problem om det inte redan finns.

Ibland är det dock ineffektiva utgifter och förutsatt att alla incitamentsystem som standard bör baseras på detta Det innebär att förlora möjligheter när det gäller att ansluta till arbetare eller skapa samhälle från incitament som kan vara lika eller mer stimulerande än de som är baserade på pengar. Vi måste också bedöma andra alternativ anpassade till värderingarna och källorna till motivation hos de människor som utgör organisationen.

4. Gå längre än anställningsintervjuer

Intervjuer är inte de enda resurser som finns tillgängliga för personal inom personalresurser när de utför personalvalsprocesser; lyckligtvis finns det många verktyg som kan anpassas till olika behov.

5. Utveckla bra prestationsbedömningsmetoder

I detta finns inga magiska recept: varje organisation måste tillämpa sina egna sätt att utvärdera arbetarnas prestationer med hänsyn till deras egenskaper och mål när det gäller produktivitet. Ja verkligen, det finns en serie kriterier och principer som HR-personal kan börja skapa sin egen formel för.

6. Ha ett effektivt databassystem

Det kan verka enkelt, men misslyckanden i detta avseende innebär att man förlorar mycket handlingsutrymme och smidighet när det gäller hantering av information om arbetstagare.

7. Ha en bra jobbanalysmetod

Jobbanalys tjänar många saker. Till exempel för att ta reda på vilken kandidatprofil du ska leta efter när du utfärdar jobberbjudanden och väljer personer upptäcka ergonomiska eller arbetsflödesfel i en kedja av teamuppgifter, eller för att förutse de möjliga riskerna med denna typ av sysslor.

• Du kanske är intresserad av: "Chefsintervju: vad är det, egenskaper, fördelar och nackdelar"

8. Skapa målinriktade träningsplaner

HR-avdelningar som verkligen hjälper till att möta behoven hos en organisation och dess personal nöjer sig inte med att skapa utbildningsprogram ”det låter bra ”: de är oroliga över att dessa inlärnings- och / eller utbildningsinitiativ svarar på specifika syften som passar det sammanhang de är i Arbetar.

Med andra ord måste de utformas med tanke på funktionerna som de som har gått igenom denna förberedelseprocess bör ha kunnat utföra när de är färdiga.

9. Lär dig att skapa lämpliga kommunikationskanaler

I många organisationer, genom att innehålla många människor, är det vanligt att göra misstaget att anta att alla arbetare kommer att få reda på det spontant av allt de behöver veta för att utföra sitt arbete väl eller för att engagera sig i de aktiviteter som äger rum i företaget.

Det är ett allvarligt misstag som ständigt orsakar problem, så istället för att lappa när missförstånd har inträffat, måste du se till att att det redan finns ett konstant och flytande kommunikationssystem som är en del av strukturen i organisation.

10. Glöm inte de små detaljerna i den administrativa ledningen

Ja, det är sant att en del av uppgifterna som sker i en HR-avdelning består av uppenbarligen enkla uppgifter baserade på vad som allmänt kallas ”pappersarbete”. Det får emellertid inte glömmas bort att om detta arbetsområde inte behärskas är allt annat omöjligt.

Därför är det nödvändigt att ha proffs beredda att veta vad de ska göra hela tiden i detta avseende, vilket inte ger utrymme för tvetydighet och litar på att allt är bra, även om det är av en slump.

Vill du träna i personalresurser?

Om du funderar på att specialisera dig inom personalresurser eller i en av dess underavdelningar kommer du säkert att vara intresserad av att veta universitetets magisterexamen i talangval och management vid University of Malaga (UMA).

I detta professionaliserings- och specialiseringsprogram efter universitetet är det möjligt att lära sig allt relaterat till processerna för urval, utbildning och skapande av utveckling organisatoriskt och i det samarbeta ansvarigt för många av de största företagen med närvaro i Spanien: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad och Mer. Du hittar mer information om Master i denna sida.