Hur man löser en konflikt mellan barn: 9 riktlinjer att följa

Barndom är ett viktigt steg där konflikter mellan lika ofta uppträder, oavsett om syskon, kusiner, klasskamrater, vänner etc. Men... Hur löser jag en konflikt mellan barn?

Ibland, som föräldrar eller yrkesverksamma, kan vi känna oss lite förlorade eller överväldigade av denna typ av situationer. Hur kan du hjälpa dem att lösa sin konflikt och lära av den här övningen? I den här artikeln erbjuder vi dig 9 riktlinjer för att hantera denna typ av situation.

• Relaterad artikel: "De sex stadierna av barndomen (fysisk och mental utveckling)"

Konflikter i barndomen

Det är helt normalt att barn har konflikter med varandra under detta viktiga skede som är barndomen. Konflikter, tvister eller diskussioner är frekventa i dessa åldrar och är också nödvändiga så att små och små barnets personlighet och självbestämmande byggs upp.

Det faktum att var och en har sina egna önskemål, behov och idéer gör denna typ av situation sannolik. Utöver dem kommer det viktiga att vara att de själva (med vuxenstöd, vid behov) lär sig att hantera, tolerera och möta dessa typer av lösningar.

De måste förstå att många tvister uppstår genom mångfalden av åsikter och önskemål, och att vikten av att närma sig positioner, lyssna och empati är nyckelelement för att lösa denna typ av konflikter.

Genom konflikt kan barn lära sig nya sätt att interagera, lära känna varandra och lära känna sig själva, att lyssna, att empati, att öppna deras sinne... Varje konflikt kommer att vara en möjlighet för dem att växa och utvecklas.

Dessutom öppnar denna typ av situationer dörrarna för att arbeta med dem olika typer av värden relaterade till förståelse, utbildning och socialisering. Å andra sidan tillåter de oss att i sin tur arbeta med beteendestörningar, mental stelhet, självsäkerhet, svårigheter att uttrycka önskningar och behov etc. För att kunna arbeta med alla dessa aspekter är det dock viktigt att vi först lär oss hur man löser en konflikt mellan barn.

• Du kanske är intresserad: "Effektiv kommunikation: 24 nycklar till bra kommunikatörer"

Hur man hjälper till att lösa en konflikt mellan barn

Hur löser jag en konflikt mellan barn? Här kommer vi att se flera riktlinjer för att göra det.

Dessa är psyko-utbildningsstrategier, tekniker och verktyg som vuxna kan använda för att främja detta konfliktlösning, men att barn äntligen kan integreras och ansöka autonomt i sin dag till dag, när de har fått undervisning och har kunnat omsätta den i praktiken.

Det vill säga här kommer vuxenfiguren att vara mer en modell / mentor och ackompanjemang, men arbetet kommer i slutändan att utföras av barnen. Logiskt, beroende på deras ålder (och deras mognadsnivå) kan vi anpassa dessa riktlinjer till en eller annan metod.

1. Identifiera problemet

Vad har hänt? Det är viktigt att de själva kan uttrycka vad som har hänt och kan komma överens om versionen av händelserna.

Om detta inte kan uppnås, såvida inte var och en förklarar vad de tror har hänt, hur de har känt osv. Att identifiera det bakomliggande problemet är den första nyckeln till hur man löser en konflikt mellan barn.

2. Erbjud ett utrymme för dem att uttrycka sig

I linje med ovanstående är en annan viktig idé om hur man löser en konflikt mellan barn att erbjuda ett utrymme för emotionellt uttryck. Det vill säga att vi måste ge dem tillräckligt med utrymme för att uttrycka hur de har känt vid konfliktens gång och hur de mår just nu.

Hur har den andra personen fått dig att känna dig? Tror du att du har gjort det bra? Och han själv, har han handlat bra? Här kommer det också att vara viktigt att det andra barnet lyssnar på dig (att lyssna på varandra utan att störa).

3. Främja ömsesidig förståelse

Det kommer att vara viktigt att förutom att lyssna på varandra, kan barn öva empati och lära känna varandra. Om de på förhand inte kan förstås, försöker de åtminstone.

För det den vuxna kan ingripa genom att ge förklaringar till varför var och en av dem har agerat på detta eller annat sätt. Om det inte finns någon absolut förståelse för den andras beteende, såvida det inte finns respekt mellan de två.

4. Hitta gemensamma lösningar

En annan viktig idé om hur man löser en konflikt mellan barn är att hjälpa dem att hitta gemensamma lösningar. Det vill säga var och en kan bidra med möjliga lösningar på konflikten, men det skulle också vara intressant om de kom fram till en gemensam lösning (till exempel genom brainstorming).

Här kan den vuxna också ingripa och följa med. Det kommer också att vara en bra tid att ”bli av med” problemet (om det inte har varit en allvarlig konflikt) och att föra positioner närmare varandra, relativisera etc.

6. Lär dem att hantera känslor

Känslomässig utbildning är en nyckelfaktor som gör att vi kan hjälpa våra barn (och våra studenter, familjer, patienter etc.) i deras känslomässiga hantering. Känslor och, särskilt intensiva känslor (som ilska, ilska ...) kan leda oss att begå impulsiva handlingar, inte särskilt framgångsrika eller som orsakar andra skada.

Det är på grund av det vi bör träna med gott exempel och visa dem alternativa sätt att agera (undviker att slå, skrika, självskada ...). Alternativt beteende till detta kan vara: reflektera innan du pratar eller skriker och slår, pratar lugnt, andas innan du agerar, lägger dig i den andras skor, förblir lugn etc.

7. Uppmuntra förhandlingar

En annan viktig punkt som gör det möjligt för oss att arbeta för att lösa en konflikt mellan barn är att uppmuntra förhandlingar mellan de två. Det skulle vara en punkt som liknar att leta efter gemensamma lösningar, men inte samma.

Här det handlar om att främja ett slags "avtal" som inkluderar att förstå vad som har hänt och en riktlinje att agera från och med nu: till exempel turas om att titta på TV, inte störa den andra när han är lugn, lyssna på honom innan han pratar etc.

I den meningen måste vi förmedla dem vikten av att vara flexibla och öppna med andra och hur bra de kan känna sig genom att nå en överenskommelse som de måste respektera.

8. Be om ursäkt vid behov

Det är väldigt bra att barn kan komma överens, förhandla, lyssna på varandra... Men ibland, när en av de två har agerat dåligt (eller mer än en), Det är viktigt att du kan be om ursäkt och vara medveten om allvaret och / eller konsekvenserna av dina handlingar.

Det är därför vi måste förmedla vikten av förlåtelse och omvändelse, och att de kan uttrycka den förlåtelsen. Målet är att de uttrycker det på ett uppriktigt sätt, inte "för att vi tvingar dem." "Att göra misstag är mänskligt, men att korrigera är klokt."

9. Spåra situationen

Det kan vara så att situationen bestod av en specifik konflikt, eller det kan också vara så att det handlar om återkommande konflikter mellan barnen själva. Det är viktigt att upptäcka dessa typer av dynamik om de finns, och agera därefter.

På det här sättet, Att hålla reda på situationen blir en nyckelfaktor för hur man löser en konflikt mellan barni detta fall fokuserat på att förhindra eventuella konflikter eller diskussioner.

Vi kan göra detta på olika sätt (beroende på om vi fungerar som lärare, lärare, terapeuter, föräldrar ...), men det viktiga kommer att vara att observera och notera förhållandet mellan dessa människor.

Bibliografiska referenser:

• Stå upp, R. (2005). Samexistensprogram inom utbildningsområdet: Globalt synsätt på konflikttransformation och skolmedling. Medling, en flersyn: 1-18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). Bidrag från teorin om sociala färdigheter till förståelsen av våldsamt beteende hos barn och ungdomar. I International Congress of Research and Professional Practice in Psychology. XVI Research Conference Femte Meeting of Researchers in Psychology of MERCOSUR. Psykologiska fakulteten - University of Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Utbildningens psykologi. 2 volymer. UNED. Madrid.