ความแตกต่างระหว่าง "ทักษะอ่อน" และ "ทักษะยาก"

ระหว่างกระบวนการคัดเลือกบุคลากรผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการเลือกบุคคลที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งจะทำการประเมินบุคคลนี้อย่างสมบูรณ์ การทำเช่นนี้จะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ของพวกเขา ประวัติย่อ และในการให้สัมภาษณ์กับผู้สมัครรับตำแหน่ง

แต่การประเมินนี้ไม่ได้ลดลงเฉพาะในการฝึกอบรมหรือประสบการณ์ทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ทักษะที่ทำให้บุคคลนี้แตกต่างจากคนอื่นๆ มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาเรียกว่า "ทักษะยาก" และทักษะที่อ่อนนุ่ม " แต่ทักษะเหล่านี้ประกอบด้วยอะไรและแตกต่างจากทักษะเหล่านี้อย่างไร

ทักษะอ่อนและทักษะหนักในโลกของการทำงาน

แม้ว่าทั้ง "ทักษะหนัก" และ "ทักษะอ่อน" จะได้รับตลอดชีวิตและไม่เพียง แต่ใน พื้นที่การศึกษาหรือการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการมีความเกี่ยวข้องภายในโลกแห่งการทำงานโดยเฉพาะใน กระบวนการคัดเลือกบุคลากร และในการพัฒนางาน

1. "ทักษะยาก" หรือทักษะยาก

โดย "ทักษะที่ยาก" เราเข้าใจความรู้ทั้งหมดที่ได้รับจากการฝึกอบรมการศึกษาอย่างเป็นทางการตลอดจนผ่านประสบการณ์ระดับมืออาชีพ ทักษะเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสอนในการตั้งค่าทางวิชาการ

โดยทั่วไปแล้ว บุคคลนั้นจะเรียนรู้ "ทักษะยาก" ในห้องเรียนผ่านการใช้หนังสือหรือสื่ออื่นๆ

หรือที่ทำงานโดยทำซ้ำงานของคุณอย่างต่อเนื่อง เราสามารถพูดได้ว่า Hard Skill เป็นทักษะเฉพาะที่ช่วยให้คุณทำงานหรืองานบางอย่างได้

ในที่สุด ทักษะเหล่านี้หาได้ง่ายในเชิงปริมาณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงมักจะโดดเด่นในประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน นอกจากนี้ยังสามารถจดจำได้ง่ายโดยผู้ที่ดำเนินการสรรหาบุคลากร

ในบรรดา "ทักษะที่ยาก" เราพบว่า:

• วุฒิการศึกษาหรือประกาศนียบัตร
• ความสามารถทางภาษาต่างประเทศ
• ทักษะการพิมพ์
• การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์
• การจัดการเครื่องจักรอุตสาหกรรม

2. “ซอฟต์สกิล” หรือ ซอฟต์สกิล

ในทางกลับกัน, ทักษะที่อ่อนนุ่มนั้นยากที่จะหาจำนวนและอ้างถึงทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ และสังคมที่ผู้เลือกงานมี ทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้แสดงออกในรูปแบบต่างๆ ที่บุคคลมีความสัมพันธ์และโต้ตอบกับผู้อื่น

ความสามารถเหล่านี้ไม่ได้เรียนรู้ในด้านวิชาการ แต่ได้มาตลอดชีวิตของบุคคลในชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์และถูกกำหนดโดยบุคลิกภาพของบุคคลและโดยการพัฒนาทักษะทางสังคมของพวกเขา

ตัวอย่างของ "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" ได้แก่ :

• ความสามารถในการสื่อสาร
• ความยืดหยุ่น
• ความเป็นผู้นำ
• แรงจูงใจ
• อดทน
• ความโน้มน้าวใจ
• ทักษะการแก้ปัญหา
• การทำงานเป็นทีม
• การจัดการเวลา
• จริยธรรมในการทำงาน

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขา

แม้ว่าจะมีคำอธิบายเดียวของสิ่งเหล่านี้ เราก็สามารถเข้าใจถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" และ "ทักษะที่ยาก" ได้แล้ว มีความแตกต่างที่สำคัญสามประการระหว่างพวกเขาที่ทำให้พวกเขามีความสำคัญมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณเลือก และประเภทของอาชีพที่คุณต้องการพัฒนา

1. แต่ละคนต้องใช้สติปัญญาที่แตกต่างกัน

ตามเนื้อผ้า ความเก่งเรื่องยากนั้นสัมพันธ์กับระดับของ ความฉลาดทั่วไปหรือความฉลาดทางสติปัญญา (IQ)ในขณะที่ทักษะที่อ่อนนุ่มต้องได้รับการฝึกฝนเพิ่มเติมหรือ ความฉลาดทางอารมณ์.

2. Hard Skills ถือเป็นเรื่องเดียวกันในทุกบริษัท

Hard Skill คือทักษะที่กฎเกณฑ์หรือการพิจารณามักจะเหมือนกันในบริษัทส่วนใหญ่ที่ต้องการ. ในทางกลับกัน Soft Skill คือความสามารถหรือทักษะที่พิจารณาแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมของบริษัทและบุคคลที่คุณทำงานด้วย

3. พวกเขาต้องการกระบวนการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว “ทักษะที่ยาก” สามารถเรียนรู้ได้ในโรงเรียน สถานศึกษา และมหาวิทยาลัย นั่นคือพวกเขาเริ่มต้นจากการฝึกอบรมที่มีการควบคุมและมีระดับความสามารถที่แตกต่างกันตลอดจนเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อเรียนรู้แต่ละระดับ

เปรียบเทียบ ไม่มีเส้นทางหรือขั้นตอนมาตรฐานในการได้มาซึ่งทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ แบบฉบับของ "ทักษะอ่อน" ทักษะที่อ่อนนุ่มส่วนใหญ่จะต้องเรียนรู้ในบริบทของการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และเกือบทุกครั้งจากการลองผิดลองถูก

อย่างไรก็ตาม มีหนังสือและคู่มือจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้คนได้รู้และฝึกฝนพื้นฐานของ ทักษะทางสังคมแม้ว่าพวกเขาจะถูกกำหนดโดยบุคลิกภาพของเรื่องเสมอ

อันไหนสำคัญกว่ากัน?

คำตอบสำหรับคำถามนี้จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานที่คุณปรารถนาและอาชีพที่คุณตั้งใจจะพัฒนาในระดับมาก

มีสามประเภทอาชีพที่แตกต่างกันที่สามารถจำแนกประเภทต่อไปนี้:

1. อาชีพที่ต้องใช้ "ทักษะหนัก" สูงและ "ทักษะอ่อน" เพียงเล็กน้อย

เช่น อาชีพในโลกของการวิจัยเชิงทฤษฎี ในสภาพแวดล้อมนี้ คนที่มีความรู้เก่งแต่อาจทำงานได้ไม่ดีในทีมหรือกับคนอื่นมักจะเข้ากันได้ดี.

2. อาชีพที่ต้องใช้ทั้งทักษะ

ภายในหมวดนี้เป็นงานส่วนใหญ่. ในตัวพวกเขา คนงานต้องมีความรู้เกี่ยวกับสาขาของตน แต่ยังมีทักษะทางสังคมที่ทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างของอาชีพเหล่านี้ได้แก่ กฎหมาย จิตวิทยาคลินิก หรือการบริหารธุรกิจ

3. อาชีพที่ต้องใช้ "ทักษะอ่อน" มากกว่า "ทักษะยาก"

ภายในกลุ่มนี้เราสามารถหางานได้ เช่น พนักงานขาย พนักงานขาย หรือบริการลูกค้า; เนื่องจากงานของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับผู้คนมากกว่า รวมทั้งทักษะการโน้มน้าวใจและการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว