Neuromarketing: สมองของคุณรู้ว่าต้องการซื้ออะไร

ประโยชน์ของ จิตวิทยา สำหรับความรู้ของเราพวกเขาไม่สงสัย เมื่อเวลาผ่านไปหลายทศวรรษ ความก้าวหน้าทางจิตวิทยาถูกใช้โดย สปอร์ตเวิลด์, ยา, การศึกษา, และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การโฆษณาและการตลาด.

ดิ การตลาดทางประสาท เป็นวินัยที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งพยายามสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพจากความรู้ที่เรามีเกี่ยวกับจิตใจมนุษย์ โดยเฉพาะสมอง วินัยนี้ใช้ได้หรือไม่? ผลลัพธ์อาจทำให้คุณประหลาดใจ ...

Neuromarketing เข้าสู่สมองของผู้บริโภค

ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการสร้างเทคโนโลยีที่เรียบง่าย: the biofeedback. เป็นเวลาหลายสิบปี นักจิตวิทยาพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์และกระบวนการทางจิตมากขึ้นโดยการวิเคราะห์ปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาเช่น ความตึงเครียด แรงกระตุ้นไฟฟ้า เหงื่อ รูม่านตาขยาย ฯลฯ... นี่คือวิธีที่ biofeedback เกิดขึ้น ซึ่งประกอบด้วย สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับบันทึกเหล่านั้น ทำให้บุคคลเรียนรู้ เพื่อผ่อนคลายหรือควบคุมความวิตกกังวลของคุณโดยใช้อุปกรณ์ขนาดเล็กที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะทางสรีรวิทยาของคุณด้วยเสียงหรือ เบา.

ง่ายมาก: บุคคลนั้นนอนราบวางนิ้วบนเซ็นเซอร์ที่สะดวกสบายซึ่งติดอยู่กับอุปกรณ์ขนาดเล็กและได้ยินเสียงสูง ในขณะที่คุณผ่อนคลาย เสียงจะเบาลงและช้าลงเรื่อยๆ เทคโนโลยีง่ายๆ นี้ ไม่ได้ใช้เพื่อเรียนรู้การผ่อนคลายเท่านั้น... แต่สำหรับมากขึ้น นี่คือเมื่อเกมเข้ามา

การตลาดทางประสาท.

เหตุใดบางแคมเปญโฆษณาจึงไม่ทำงาน

นักการตลาดและนักโฆษณารู้สึกเบื่อหน่ายกับความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภคว่าสิ่งที่ควรทำงานนั้นไม่ได้ผล บางทีปัญหาคือพวกเขาไม่รู้ดีพอว่าจิตใจของมนุษย์ทำงานอย่างไร จากนั้นพวกเขาก็เริ่มฝึกการตลาดทางประสาท

อย่างไร? นักการตลาด เริ่มนำความรู้ด้านจิตวิทยามาประยุกต์ใช้ในการศึกษาและใช้เทคโนโลยีในการบันทึกประสาทสัมผัส พวกเขาจึงตัดสินใจศึกษาว่าโฆษณาใดได้ผลกับผู้คนมากที่สุด (โดยใช้เซ็นเซอร์กับผู้เข้ารับการทดสอบ เช่น การวัดการตอบสนองของรูม่านตา การเคลื่อนไหวของดวงตา การไหลเวียนโลหิต เป็นต้น) ผลลัพธ์น่าประหลาดใจมาก ...

แคมเปญที่บอกเราว่าการฆ่ายาสูบได้ผลหรือไม่

เป็นเวลาหลายปีที่มีการรณรงค์ที่ภาพถ่ายที่น่ากลัวและไม่น่าพอใจมากบนซองบุหรี่ บอกเราว่าการสูบบุหรี่ฆ่า ทำให้เกิดความอ่อนแอ หรืออาจทำลายฟันของเราได้ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้สูบบุหรี่ไม่ลดลง การเสพติดเป็นผู้ร้ายคนเดียวหรือไม่? Neuromarketing ตัดสินใจศึกษากรณีนี้และค้นพบบางสิ่งที่น่าแปลกใจ... โฆษณานี้ เพิ่มขึ้น ความปรารถนาที่จะสูบบุหรี่ คำอธิบายนั้นง่าย นักวิจัยได้แสดงภาพถ่ายและข้อความแก่ทั้งผู้สูบบุหรี่และผู้ไม่สูบบุหรี่

ผู้ไม่สูบบุหรี่พบว่ารูปภาพไม่เป็นที่พอใจ และปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาของพวกเขาแสดงให้เห็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม คนเหล่านี้ไม่สูบบุหรี่ จึงไม่เกี่ยวข้องกับการใช้ยาสูบ ข้อเท็จจริงที่น่าสงสัยเกิดขึ้นเมื่อผู้สูบบุหรี่เห็นภาพ เมื่ออ่านคำว่า "สูบบุหรี่" และดูภาพเกี่ยวกับควันบุหรี่ ความทรงจำบางอย่างถูกกระตุ้นในสมองของเขาและความปรารถนาที่จะสูบบุหรี่ก็เพิ่มขึ้น. เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้นักวิจัยสามารถสาธิตสิ่งนี้ได้

โฆษณาที่ใช้งานได้: Harley Davidson

ฮาร์ลีย์ เดวิดสัน เป็นแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์คลาสสิคที่มีภาพลักษณ์ทรงพลังถึงแม้จะไม่ใช่รถมอเตอร์ไซค์ที่ใครๆ ก็ซื้อ พวกเขาเป็นรถมอเตอร์ไซค์ที่พิเศษมาก ไม่ใช่รถที่เร็วหรือแรงที่สุด อย่างไรก็ตาม ภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความเกี่ยวข้องกับเสรีภาพ วิถีชีวิต ความเร็ว และพลังส่วนบุคคลอย่างรวดเร็ว

นักวิจัยต้องการตรวจสอบ ภาพลักษณ์ของ Harley Davidson แข็งแกร่งเพียงใดซึ่งมักจะเป็นมอเตอร์ไซค์ที่มาพร้อมกับนักขี่มอเตอร์ไซค์ที่มีเคราและผมยาว การทดลองประกอบด้วยการดูรูปถ่ายของตัวละครที่มีชื่อเสียงต่างๆ ซึ่งได้แก่ นักขี่มอเตอร์ไซค์กับ Harley Davidson ของเขา ผลลัพธ์ของการทดลองมีดังต่อไปนี้: แบรนด์ Harley Davidson ปลุกพื้นที่เดียวกันในสมองให้ตื่นขึ้นเมื่อบุคคลเห็นภาพภาพของพระเยซูคริสต์ แบรนด์มีความเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นอย่างมากและเป็นเวลาหลายปีมาแล้วที่อิสรภาพและวิถีชีวิตที่แยกจากกันและแท้จริง เพียงแค่รักษาภาพลักษณ์นั้นไว้ พวกเขาก็จะได้รับผู้ติดตาม ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นนักขี่มอเตอร์ไซค์หรือไม่ก็ตาม

Neuromarketing เรียกสั้นๆ ว่า เป็นวิธีการนำความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยามาใกล้สาขาวิชาเช่นการตลาดซึ่งมีความสำคัญหลักคือการรู้จักผู้คน รสนิยม บุคลิกภาพ และความต้องการที่แท้จริง เป้าหมาย: เพื่อให้โฆษณามีความซื่อสัตย์ มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าถึงผู้สนใจและไม่เจาะลึกถึงจุดที่ไม่ได้รับการตอบรับที่ดี เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับจิตใจของเราคือความรู้พื้นฐาน