5 หน้าที่ของการสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับเธอ แต่... คุณรู้หรือไม่ว่ามันคืออะไรและหน้าที่ของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจคืออะไร?

เป็นวิธีการทางคลินิกที่ชื่ออาจสับสนกับแนวคิดและวิธีการอื่นๆ สองสามปีที่เราใช้ชีวิตอยู่ใน "วัฒนธรรมแห่งการมองโลกในแง่ดี" ที่คำศัพท์บางคำถูกกีดกันออกจากความหมาย

แรงจูงใจ การปรับปรุง ความมุ่งมั่น ความยืดหยุ่น... ดูเหมือนจะกลายเป็นยาครอบจักรวาลที่เรียกว่าปรมาจารย์และโค้ชที่เทศนาเกี่ยวกับพลังของ บุคคลให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมโดยไม่สนใจปัจจัยอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อชีวิตของผู้คนอย่างไม่ต้องสงสัยและบางครั้งเราไม่สามารถควบคุมได้ แต่แท้จริงแล้ว มันไม่เกี่ยวอะไรกับมันเลย

ดังนั้นในบทความนี้ เราอธิบายให้คุณฟังว่าหน้าที่ที่แท้จริงของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจคืออะไรและดำเนินการอย่างไร.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การบำบัดการเสพติด: ประกอบด้วยอะไร"

บทสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ

การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเป็นวิธีการทางคลินิกที่เกิดขึ้นในยุค 90 โดยมือของนักจิตวิทยา William Miller และ Steve Rollnick

เป็นขั้นตอนการปฏิบัติอย่างเด่นชัดโดยอาศัยการสัมภาษณ์ผู้ป่วยเป็นเครื่องมือหลัก ตลอดการสัมภาษณ์ต่างๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการกับผู้ป่วย

มีความพยายามให้เขาระบุ รับรู้ และดูแลปัญหาที่รบกวนชีวิตของเขา และพวกเขากำลังขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุเป้าหมายในชีวิตของคุณ

ในทางจิตวิทยา คำว่า แรงจูงใจ ใช้เพื่ออธิบายแรงกระตุ้นที่กระตุ้นให้เราดำเนินการบางอย่าง จึงเป็นที่มาของชื่อ "สัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ"

ไม่ใช่วิธีการที่มีโครงสร้างและได้มาตรฐาน แต่เป็นรูปแบบเฉพาะของการสื่อสารซึ่ง พยายามระดมผู้ป่วยเพื่อให้เป็นเขาเองที่ดูแลสถานการณ์ของเขา.

องค์ประกอบอีกประการหนึ่งที่แสดงถึงลักษณะการสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจก็คือ การสันนิษฐานว่าไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมหรือเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนแรกที่ผู้ประกอบวิชาชีพต้องดำเนินการเพื่อปรับกลยุทธ์ของตนคือการตระหนักว่าผู้ป่วยอยู่ในขั้นตอนใดของการเปลี่ยนแปลง โดยอาศัยทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง

• คุณอาจสนใจ: "ประเภทของแรงจูงใจ: แหล่งสร้างแรงบันดาลใจ 8 ประการ"

หน้าที่หลักของการสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ

หน้าที่หลักของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจมุ่งเป้าไปที่ ระดมผู้ป่วยเพื่อนำทรัพยากรทั้งหมดที่มีให้เขาเคลื่อนไหว กลายเป็นตัวขับเคลื่อนของการเปลี่ยนแปลง. วิธีนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อรักษาพฤติกรรมเสพติด ดังนั้นจึงมักใช้ในการรักษา:

• ความผิดปกติของการกิน
• โรคอ้วน
• พิษสุราเรื้อรัง
• สูบบุหรี่
• ขึ้นอยู่กับสารอื่นๆ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นี่ไม่ใช่วิธีการที่มีโครงสร้าง ดังนั้นเราอยากจะพูดถึงหลักการขวางที่ควรจะสนับสนุนปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดกับผู้ป่วย คนหลักคือ:

1. แสดงความเห็นอกเห็นใจ

ความสัมพันธ์กับผู้ป่วยจะต้องมีการเอาใจใส่เสมอ นี่หมายความว่า ทัศนคติของการฟังและการยอมรับ หลีกเลี่ยงการใช้วิจารณญาณใดๆ.

ควรสังเกตว่าการยอมรับไม่ได้หมายความถึงข้อตกลงหรือการอนุมัติ เราสามารถเข้าใจคนอื่นและไม่เห็นด้วยกับพวกเขา

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความเห็นอกเห็นใจ มากกว่าเอาใจคนอื่น"

2. สร้างความคลาดเคลื่อน

เป็นที่เข้าใจกันว่าผู้ป่วยที่มาให้คำปรึกษามีความต้องการบางอย่างเกี่ยวกับลักษณะหรือพฤติกรรมบางอย่างที่สร้างความไม่สะดวก ดังนั้น เมื่อเราพูดถึงการสร้างความคลาดเคลื่อน เราหมายถึง เพิ่มความคลาดเคลื่อนระหว่างพฤติกรรมปัจจุบันของผู้ป่วย (สิ่งที่สร้างความไม่สบายใจ) กับวัตถุประสงค์ในอนาคตที่เป็นบวกมากขึ้น.

เป็นการเน้นย้ำถึงความแตกต่างระหว่างสถานะปัจจุบันที่เราพบและที่ที่เราอยู่ ต้องการที่จะมาถึงเพื่อที่จะระดมผู้ป่วยเพื่อเริ่มต้นเส้นทางไปสู่วัตถุประสงค์ ที่ยกขึ้น.

องค์ประกอบสำคัญคือตัวผู้ป่วยเองที่ยกเหตุผลของตัวเองขึ้นมาเพื่อต้องการเปลี่ยนแปลง เป็นธรรมดาที่สิ่งแวดล้อมต้องการการเปลี่ยนแปลงในตัวบุคคลแต่จะคงอยู่ได้ไม่นานหากไม่ได้รับแรงจูงใจจากเหตุผลส่วนตัว

3. หลีกเลี่ยงข้อโต้แย้ง

เพื่อส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกต่อการเปลี่ยนแปลงและความสัมพันธ์ในการรักษาที่ดี ควรหลีกเลี่ยงการพูดคุยโดยตรงหรือการเผชิญหน้า นักบำบัดโรคไม่ควรพยายามโน้มน้าวผู้ป่วยว่าควรเปลี่ยนหรือมีปัญหา ควรเริ่มที่ตัวผู้ป่วยเองเสมอ.

การสนทนาโดยตรงกับผู้ป่วยจะกระตุ้นการต่อต้านและการต่อต้าน ทำให้เราห่างจากเป้าหมายการรักษา มันเกี่ยวกับการแนะนำผู้ป่วยเพื่อให้เขาเองคิดว่าปัญหาคืออะไรและจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

• คุณอาจสนใจ: "สายสัมพันธ์: 5 กุญแจสู่การสร้างสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจ"

4. ให้การต่อต้านกลับมา

การสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้ใช้เพื่อต่อสู้กับการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ป่วยรักษา แต่เพื่อเปลี่ยนพวกเขา เปลี่ยนมุมมองและทำให้ผู้ป่วยเริ่มมองเห็นสถานการณ์ต่างไปได้ง่ายขึ้น. บทบาทของนักบำบัดโรค ประกอบด้วย การก่อให้เกิดความสงสัย การไตร่ตรอง การวิปัสสนา การตั้งคำถาม มุมมองใหม่ๆ ...

5. ส่งเสริมประสิทธิภาพตนเอง

การรับรู้ความสามารถของตนเองเป็นโครงสร้างทางจิตวิทยา ใช้เพื่อตั้งชื่อการรับรู้ที่บุคคลมีเกี่ยวกับตัวเองในแง่ของความสามารถหรือทักษะในการทำงานให้สำเร็จ

เรามักจะลืมไปว่า สำหรับคนที่จะทำพฤติกรรมบางอย่างได้ อย่างแรกคือคิดว่าจะทำได้สำเร็จ. หากเราคิดว่าบางสิ่งอยู่ไกลเกินเอื้อม เราก็แทบจะไม่พยายามมุ่งไปสู่เป้าหมายนั้นเลย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องทำงานเพื่อให้ผู้ป่วยมีความมั่นใจในตัวเองและความสามารถของเขา

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การรับรู้ความสามารถของตนเองของอัลเบิร์ต บันดูรา: คุณเชื่อในตัวเองหรือไม่"

ทักษะนักบำบัด

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการพัฒนาหน้าที่ของการสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ มีทักษะการรักษาบางอย่างที่จะไม่ช่วยสร้างรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการ เหล่านี้มีดังต่อไปนี้

1. คำถามเปิด

การใช้คำถามเปิดเป็นสิ่งสำคัญในการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ เมื่อเราใช้คำถามเปิด ผู้ป่วยต้องเตรียมคำตอบซึ่งจะให้ข้อมูลแก่เรามากกว่าที่เราจะจำกัดตัวเองให้ถามคำถามแบบปิดเท่านั้น (ผู้ที่ตอบใช่ / ไม่ใช่หรือข้อมูลเฉพาะ)

2. คำยืนยัน

ในบริบทของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ เราพูดถึงการยืนยัน เราหมายถึงการตรวจสอบผู้ป่วย ใช้วลีที่ตรวจสอบความรู้สึก ความคิด และความรู้สึกของผู้ป่วย จะช่วยให้คุณรู้สึกเป็นที่ยอมรับและเต็มใจที่จะร่วมมือ.

3. การฟังแบบไตร่ตรอง

ประกอบด้วยการฟังผู้ป่วยอย่างรอบคอบและต่อมา ยืนยันว่าเราเข้าใจคุณถูกต้องหรือไม่. สามารถทำได้โดยใช้คำถามเช่น "ถ้าฉันเข้าใจคุณถูกต้อง สิ่งที่คุณกังวลคือ... "

4. สรุป

ประกอบด้วยใน ส่งคืนแง่มุมที่สำคัญที่สุดของคำพูดของผู้ป่วยหลังจากฟังอย่างระมัดระวัง ด้วยวิธีนี้ เราจึงหันความสนใจไปยังประเด็นที่เราถือว่ามีความสำคัญสำหรับวัตถุประสงค์ในการรักษา

ความแตกต่างกับรูปแบบการรักษาอื่นๆ

ดังที่เราเห็น หน้าที่ของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจไม่ได้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่เข้มงวดหรือกำหนดไว้ล่วงหน้า เป็นเรื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในลักษณะหนึ่ง ซึ่งเราต้องปรับให้เข้ากับผู้ป่วยแต่ละรายเสมอ

เห็นได้ชัดว่าการสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจแตกต่างจากเทคนิคหรือแบบจำลองการรักษาอื่นๆ ความแตกต่างบางประการมีดังนี้

แนวทางการเผชิญหน้า

เราได้พูดคุยกันแล้วว่าการสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้พยายามเผชิญหน้ากับผู้ป่วยอย่างไร อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีในโลกของจิตวิทยาเสมอไป จากแนวทางบางอย่าง เป็นที่เข้าใจว่าขั้นตอนสำคัญของการรักษาคือให้ผู้ป่วยรับรู้ว่าตนเองมีปัญหา.

จากมุมมองนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะให้ความสำคัญกับการวินิจฉัยมากเกินไปและนำเสนอหลักฐานของปัญหา ตลอดจนใช้การอภิปรายและการแก้ไข นอกจากนี้ นักบำบัดจะเป็นผู้กำหนดกลยุทธ์ในการปฏิบัติตาม และผู้ป่วยต้องปรับตัวให้เข้ากับกลยุทธ์เหล่านั้น

แทนที่, การสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้พยายามติดฉลากและระบุตัวผู้ป่วยภายในการวินิจฉัยบางอย่าง. สิ่งสำคัญคือ ผู้ป่วยพบแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องต่อสู้หรือปรึกษาหารือ เจรจา และตกลงในกลยุทธ์ที่จะปฏิบัติตาม

แนวทางการฝึกทักษะ

ในทางจิตวิทยาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในจุดโฟกัส ความรู้ความเข้าใจพฤติกรรมเป็นเรื่องปกติที่จะโน้มน้าวการฝึกทักษะบางอย่าง (เช่น ทักษะทางสังคม เป็นต้น) เป็นแนวทางสั่งการซึ่ง "ผู้เชี่ยวชาญ" (ในกรณีนี้ นักจิตวิทยาหรือนักจิตวิทยา) สอนเรื่อง ผู้ป่วยจะทำอย่างไรให้ถูกวิธี และถือว่าผู้ป่วยอยู่ใน เปลี่ยน.

แต่ถึงอย่างไร, การสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจพยายามให้ผู้ป่วยยอมรับการเปลี่ยนแปลงและเลือกกลยุทธ์ในการดำเนินการ. นอกจากนี้ยังคำนึงถึงขั้นตอนต่างๆ ของการเปลี่ยนแปลง โดยปรับกลยุทธ์ที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน

แนวทางที่ไม่ใช่แนวทาง

แม้ว่าการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจจะแบ่งปันแง่มุมบางอย่างด้วยแนวทางที่ไม่ชี้นำและมีลักษณะที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง นำไฟฟ้าได้มากกว่านี้. นักบำบัดโรคกำหนดเป้าหมาย (เช่น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเสพติด) และแนะนำผู้ป่วยไปยังเป้าหมาย แม้ว่าวิธีการที่ใช้จะเป็นทางอ้อมก็ตาม นอกจากนี้ นักบำบัดสามารถให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะได้

ความแตกต่างอีกประการหนึ่งก็คือ ในบางครั้ง นักบำบัดโรคมุ่งเน้นไปที่การสร้างความคลาดเคลื่อนเพื่อสร้างความรู้สึกไม่สบายบางอย่างให้กับผู้ป่วยที่กระตุ้นให้คุณรับสายบังเหียนของการเปลี่ยนแปลง