ความแตกต่าง 5 ประการระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่คนสองคนหรือมากกว่าแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน และมีหลายวิธีในการออกกำลังกาย ท่ามกลางความเป็นไปได้เหล่านี้ ได้แก่ การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

ในบทความนี้ เราจะเห็นความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาเราจะตรวจสอบลักษณะของมัน และเราจะยกตัวอย่างที่อ้างถึงทั้งสองรูปแบบ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ฉันจะสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีขึ้นอย่างไร 5 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์"

การสื่อสารด้วยวาจาคืออะไร?

การสื่อสารด้วยวาจาคือสิ่งที่เกิดขึ้น ผ่านการสนทนาทางภาษาระหว่างผู้คน; กล่าวคือ ต้องมีการแลกเปลี่ยนคำพูดด้วยวาจาและการได้ยิน ซึ่งเป็นหนึ่งในความแตกต่างหลักระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

ไม่สำคัญว่าการสนทนาจะเกิดขึ้นเป็นการส่วนตัวหรือจากระยะไกลผ่านอุปกรณ์สื่อสารบางอย่าง ลักษณะสำคัญของรูปแบบการสื่อสารนี้คือดำเนินการโดยใช้กฎทางภาษาศาสตร์ดังนั้นจึงต้องมี วิทยากรและคู่สนทนาแลกเปลี่ยนคำพูดกัน.

ในการสื่อสารประเภทนี้มีกฎบางอย่างที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้กระบวนการดำเนินการ ทำได้ดีที่สุด มาตรฐานเหล่านี้เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ฟังที่ดีและมาตรฐานผู้พูดที่ดี มาทบทวนกัน

1. มาตรฐานของผู้พูดที่ดี (ผู้ประกาศ)

นี่คือโครงร่างของหลักการสื่อสารที่เพื่อนต้องปฏิบัติตาม

• คิดให้ดีจะพูดอะไร.
• มองอย่างใกล้ชิดคนที่คุณกำลังพูดด้วย
• ออกเสียงคำให้ถูกต้อง
• รักษาน้ำเสียงที่เหมาะสม.
• ให้โอกาสในการพูดคุยกับผู้อื่น
• พูดจาสุภาพและสุภาพ

2. มาตรฐานของผู้ฟังที่ดี (คู่สนทนา)

สำหรับบรรทัดฐานของผู้รับหรือคู่สนทนามีดังต่อไปนี้

• ฟังคนที่กำลังพูด
• มองดูผู้พูดอย่างใกล้ชิด
• หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะลำโพง.
• คุยกันหลังจากที่อีกฝ่ายคิดเสร็จ

การสื่อสารอวัจนภาษาคืออะไร?

การสื่อสารแบบอวัจนภาษามุ่งเน้นไปที่ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ การเคลื่อนไหวที่เราทำกับกล้ามเนื้อของเราเมื่อแสดงความคิดและอารมณ์ในขณะนั้น.

การสื่อสารประเภทนี้อาจเกิดขึ้นโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่เรากำลังพูดคุยกับบุคคลหนึ่ง เราสามารถแสดงท่าทางประหลาดใจด้วยลักษณะใบหน้าของเรา เนื่องจากเราแปลกใจที่เนื้อหาของการสนทนาเป็นสาเหตุให้เรา

ในทางกลับกันก็เป็นไปได้ เคลื่อนไหวและปรับเสียงเพื่อแสดงความคิดและอารมณ์ด้วยความสมัครใจ.

ในกรณีนี้ บรรทัดฐานการสื่อสารบางอย่างของการสื่อสารด้วยวาจาก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน ยกเว้นการจ้องมอง ซึ่งในกรณีนี้จะต้องใส่ใจกับท่าทางของผู้พูด

ความแตกต่างเฉพาะระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

ในบรรทัดต่อไปนี้ เราจะเห็นบทสรุปของความแตกต่างระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด

1. ความเด่น

ในสภาวะปกติ การสื่อสารด้วยวาจาเป็นสิ่งแรกที่ใช้ โดยคำนึงว่าในช่วงแรกๆ ของชีวิต เราสื่อสารกันผ่านเสียง โดยปกติ เป็นการผสมผสานระหว่างการร้องไห้กับท่าทางกะทันหัน แต่ความเด่นมักจะอยู่ในเสียงที่ เราปล่อย

2. ช่องที่ใช้

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว การสื่อสารด้วยวาจาต้องการให้ข้อมูลถูกส่งผ่านคำพูดซึ่งจะถูกตีความโดยคู่สนทนาในขณะที่ การสื่อสารอวัจนภาษาเป็นกายล้วนๆ.

• คุณอาจสนใจ: "การสื่อสาร 28 ประเภทและลักษณะเฉพาะ"

3. ระดับของสติ

ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารอวัจนภาษาก็คือ ในครั้งแรกระดับของสติและความสนใจที่ใช้จะสูงกว่าในอวัจนภาษามาก. แนวโน้มคือการที่เราคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราจะพูดมากกว่าท่าทางที่เราสามารถทำได้ในขณะที่พูด

4. อารมณ์

โดยทั่วไป ภาษาอวัจนภาษาจะถ่ายทอดอารมณ์ที่บุคคลนั้นไม่ได้ตั้งใจจะแสดงออก นั่นคือผ่านภาษาของร่างกายของเรา อารมณ์พบรูปแบบการแสดงออกโดยตรงซึ่ง ย่อมไม่ผ่านจิตสำนึกชั้นสูงเสมอไป และหลายครั้งที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา

5. ระดับของการรวม

ประเด็นนี้หมายถึงความจริงที่ว่าการสื่อสารด้วยวาจาได้รับการพิจารณามากขึ้นในทุกระดับสังคม ปัจจุบันในศูนย์การศึกษาความสำคัญของการสื่อสารอวัจนภาษาไม่ได้รับการสอนภายใน ของสังคมที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสำคัญหลายประการในชีวิตประจำวันของ คน.

ตัวอย่างของบริบทซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดได้ สัมภาษณ์งาน การนำเสนอโครงการต่อสาธารณชนฯลฯ

บทสรุป

สรุปได้ว่า การสื่อสารแบบอวัจนภาษา แม้จะไม่ได้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในสังคมก็ตาม ก็มี ความสำคัญพื้นฐานภายในนั้นและควรนำมาพิจารณาให้มากขึ้นในการก่อตัวของปัจเจกบุคคล ตั้งแต่วัยเยาว์ของ กำลังพัฒนา

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• แบร์โล, ดี.เค. (1960). กระบวนการสื่อสาร นิวยอร์ก: โฮลท์ ไรน์ฮาร์ต และวินสตัน
• โอลิวาร์ ซูนิกา, เอ. (2006). พื้นฐานทางทฤษฎีของการสื่อสาร