Mentavio: แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เชื่อมต่อนักจิตวิทยาและผู้ป่วย

การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตในชีวิตของเราทำให้คุณลักษณะและบริการต่างๆ ดูเหมือนว่าเราจะนึกไม่ถึงเมื่อหลายปีก่อน และภาคความช่วยเหลือด้านจิตอายุรเวทก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้

Mentavio เป็นตัวอย่างในเรื่องนี้: บริการที่เชื่อมโยงผู้ป่วยกับนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ เพื่อให้ข้อจำกัดของโลกกายไม่เป็นปัญหาในการขอความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต

Mentavio: แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับนักจิตวิทยา จิตแพทย์ และผู้ป่วย

ในโอกาสนี้ เราได้สัมภาษณ์ Carlota Esteve ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดสำหรับสเปนและละตินอเมริกาเพื่อให้เขาสามารถอธิบายให้เราทราบว่าเครื่องมือนี้ใช้โดยนักจิตวิทยาและผู้ป่วยประกอบด้วยอะไรบ้าง

Mentavio คืออะไรและครอบคลุมความต้องการหลักอะไรบ้าง?

Mentavio เป็นแพลตฟอร์มการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาออนไลน์

ในด้านหนึ่ง ระบบนี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้ทันที เป็นส่วนตัว ง่ายและผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น การประชุมทางวิดีโอ การโทรด้วยเสียง หรือ การแชท

ในทางกลับกัน มันช่วยให้นักจิตวิทยามีวิธีใหม่ในการติดต่อผู้ป่วยปัจจุบันของพวกเขา ความสามารถในการ เข้าถึงผู้ใช้ใหม่โดยไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และปฏิบัติตามกฎหมายในด้านการบำบัด ออนไลน์

เกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิค สิ่งที่จำเป็นในการใช้ Mentavio คืออะไร

หากต้องการใช้ Mentavio สิ่งที่คุณต้องมีคือเดสก์ท็อปพีซี แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตที่มีไมโครโฟน สปีกเกอร์โฟนและเว็บแคมหากคุณต้องการทำการประชุมผ่านวิดีโอ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี อินเทอร์เน็ต.

มันปรับตัวในลักษณะที่แตกต่างกับสิ่งที่นักจิตวิทยากำลังมองหาในด้านหนึ่งและผู้ป่วยในอีกด้านหนึ่งได้อย่างไร

ในแง่หนึ่ง มันให้ผู้ป่วยที่ต้องการการบำบัดทางจิตด้วยการปรับเวลาให้เหมาะสม (หลีกเลี่ยง ระหว่างเดินทาง) ใช้ดุลยพินิจและความสะดวกสบายในการนัดหมายกับนักจิตวิทยาของคุณจากเก้าอี้เท้าแขนแสนสบายที่บ้านของคุณ

นักจิตวิทยาจะได้รับเครื่องมือสื่อสารที่ปลอดภัยเพื่อให้สามารถทำงานออนไลน์ได้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เมนทาวิโอมีเทคโนโลยีของตัวเองที่อนุญาตการส่งข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส SSL นั่นคือรับประกัน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของการบำบัด ในระหว่างที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นความลับและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อ่อนไหว.

ข้อเท็จจริงนี้มีความเกี่ยวข้องเนื่องจากสมาคมวิชาชีพของนักจิตวิทยามักจะปฏิเสธการใช้แพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อการใช้งานส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ

นอกจากนี้ พอร์ทัลยังช่วยให้นักจิตวิทยามั่นใจในการรวบรวมบริการผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย

คนที่ขอไม่เปิดเผยตัวตนจะตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาด้วยบริการประเภทนี้หรือไม่?

ผู้ป่วยมีทางเลือกได้ ตราบใดที่นักจิตวิทยาผู้รักษายินยอมที่จะไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์

มีวิธีทราบระดับที่ลูกค้ารายอื่นพึงพอใจกับนักจิตวิทยาเฉพาะที่ Mentavio หรือไม่?

ในตอนท้ายของแต่ละเซสชัน ผู้ป่วยมีตัวเลือกในการประเมินระดับความพึงพอใจของเซสชันดังกล่าวและเขียนรีวิวส่วนตัว ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงการประเมินของนักจิตวิทยาในโปรไฟล์ของตนได้

Mentavio มีตัวเลือกการปรับแต่งอะไรบ้าง?

นักจิตวิทยาเลือกชั่วโมงที่ว่าง ค่าธรรมเนียม และรูปแบบของเซสชัน (วิดีโอ แชท โทรศัพท์ อีเมล และการปรึกษาแบบตัวต่อตัว)

ในส่วนของผู้ป่วย เลือกนักจิตวิทยาที่เหมาะสมกับความเป็นไปได้ที่สุด และสำหรับสิ่งนี้ พวกเขามี ตัวเลือกในการนำเสนอเซสชันฟรีประมาณ 10 นาทีสำหรับช็อตแรก ติดต่อ; พวกเขายังสามารถเลือกวิธีดำเนินการเซสชั่นและวิธีการชำระเงิน

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความคิดในการติดต่อกับนักจิตวิทยาผ่านทางอินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะคิดไม่ถึง มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?

มันเปลี่ยนวิธีที่เราทำทุกอย่าง เราเลือกหนังที่อยากดู จองทริป หาคู่ เรียนภาษา ช้อปปิ้ง... และทั้งหมดนี้ทางออนไลน์ ทุกวันนี้ ทุกอย่างอยู่ใกล้เพียงคลิกเดียว และโลกแห่งสุขภาพก็เช่นกัน

คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการใหม่ และ Mentavio ทำให้ทั้งนักจิตวิทยาและผู้ป่วยเป็นไปได้