ข้อดี 8 ประการของการใช้จิตวิทยาออนไลน์

ในเวลาไม่ถึงทศวรรษ จิตวิทยาออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในรูปแบบที่พบได้บ่อยที่สุดของ เสนอและรับความช่วยเหลือด้านจิตใจ ซึ่งเป็นวิธีใหม่ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักจิตวิทยากับผู้ป่วย หรือ ลูกค้า.

เดี๋ยวนี้...ทำไมมันฮิตจัง? โดยพื้นฐานแล้ว จิตวิทยาออนไลน์ประกอบด้วยบริการแบบเดียวกันเช่นเคย แม้ว่าจะดำเนินการผ่าน สื่อต่างๆ: อินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการสื่อสารได้ทันเวลา จริง. การปรับเปลี่ยนง่ายๆ เช่นนี้สามารถทำให้ผู้คนเริ่มใช้ตัวเลือกนี้เป็นจำนวนมากในเวลาไม่กี่ปี และมองว่าเป็นเรื่องปกติหรือไม่

ในบทความนี้เราจะเห็น ข้อดีของการใช้จิตวิทยาออนไลน์คืออะไรและเครื่องมือใหม่นี้ช่วยทั้งลูกค้าและนักจิตวิทยาได้อย่างไร

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ข้อดี 8 ประการของการไปบำบัดทางจิต"

ข้อดีของการใช้จิตวิทยาออนไลน์

อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ โดยพื้นฐานแล้วความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างบริการจิตวิทยาทั่วไปและบริการจิตวิทยาออนไลน์คือช่องทาง ในกรณีหนึ่ง ลูกค้าหรือผู้ป่วยไปเยี่ยมนักจิตวิทยาที่สำนักงานของเขา หรือนักจิตวิทยาไปที่บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้าเพื่อทำงานในสถานที่ ในอีกทางหนึ่งทั้งคู่พบกันหนึ่งชั่วโมงและเชื่อมต่อกับระบบสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างเล็กน้อยนี้ยังมีอีกมาก. มันสร้างแรงกระเพื่อมที่ส่งผลกระทบต่อด้านอื่นๆ ของความสัมพันธ์แบบมืออาชีพกับลูกค้า และผลกระทบหลายอย่างเหล่านี้เป็นไปในเชิงบวกและเป็นประโยชน์ต่อทั้งคู่ มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

ผลประโยชน์ของลูกค้า

นี่คือวิธีต่างๆ ที่จิตวิทยาออนไลน์นำประโยชน์มาสู่ลูกค้า

1. ให้คุณประหยัดการเดินทาง

แม้ว่าในทางทฤษฎีแล้ว นักจิตวิทยาสามารถไปที่ลูกค้าได้ แต่ในทางปฏิบัติบริการมาตรฐานของผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ อุตสาหกรรมไม่ได้รวมตัวเลือกนี้ไว้ และหากมี ก็มักจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินมากกว่าที่คนส่วนใหญ่สามารถจ่ายได้ อนุญาต.

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม โดยปกติจะเป็นการประชุมที่นักจิตวิทยาและลูกค้าหรือผู้ป่วยพบปะกันในที่ทำงานของอดีตไม่ว่าจะเป็นสำนักงานจิตวิทยา สถานพยาบาลส่วนตัว หรือคลินิก

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นอุปสรรคสำหรับบางคนที่มีปัญหามาก เคลื่อนไหวไปมา เช่น ผู้ที่อาศัยอยู่ในบริเวณที่ไม่ค่อยติดต่อกัน ผู้สูงวัย หรือ ความพิการทางเครื่องยนต์

จิตวิทยาออนไลน์ขจัดอุปสรรคนี้ และทำให้ผู้คนจำนวนมากสามารถเข้าถึงบริการของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาโดยการเข้าร่วมการประชุมเป็นประจำ

2. ช่วยให้การจัดตารางเวลามีความสมดุลดีขึ้น

เนื่องจากข้อได้เปรียบที่เราเคยเห็นมาก่อน ทุกคนสามารถใช้เวลานอกตารางเพื่อ ไปที่พื้นที่ทำงานของนักจิตวิทยา ซึ่งอาจหมายถึงการได้รับชั่วโมงครึ่ง สัปดาห์และ หาช่องว่างเพื่อดำเนินการเซสชั่นได้ง่ายขึ้น โดยไม่รบกวนหน้าที่การงานหรือที่บ้าน

3. ให้คุณเลือกมืออาชีพที่เหมาะกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา

เนื่องจากจิตวิทยาออนไลน์ทำให้พื้นที่ระหว่างลูกค้าและนักจิตวิทยาแทบไม่เกี่ยวข้องกัน ใครก็ตามที่สนใจในบริการเหล่านี้สามารถไปหาผู้เชี่ยวชาญที่เสนอสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจริงๆแม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ห่างไปมากกว่าหนึ่งชั่วโมงโดยรถยนต์

4. ทางออกที่ดีสำหรับผู้ที่เคยไปต่างประเทศ

ความเป็นไปได้ของการได้รับความช่วยเหลือด้านจิตใจในภาษาแม่ เป็นข้อดีที่ควรคำนึงถึงหากคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากในเซสชั่นเหล่านี้คุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวหรือแสดงความรู้สึกโดยตรงและตรงไปตรงมา

5. เสนอการรับประกันความช่วยเหลือด้านจิตใจแบบตัวต่อตัว

ปัจจุบันมีงานวิจัยระบุว่า ประโยชน์และประสิทธิผลของจิตวิทยาออนไลน์เทียบได้กับการประชุมแบบตัวต่อตัวและโดยทั่วไปไม่มีการสูญเสียที่สำคัญในคุณภาพของบริการที่มีให้

ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าจะไม่เสียเปรียบสำหรับบางคนที่มีความต้องการเฉพาะ เช่น ผู้ป่วยที่ต้องการการบำบัด โรคกลัวผ่านเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ในคลินิก แต่ไม่มีในบ้านหรือในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ปกติ เกิดขึ้น

ประโยชน์สำหรับนักจิตวิทยา

ในทางกลับกัน จิตวิทยาออนไลน์ยังมีข้อดีที่น่าสนใจมากมายสำหรับนักจิตวิทยา เหล่านี้เป็นหลัก

1. ให้คุณทำงานได้จากทุกที่

ไม่ว่าเราจะเดินทางไปต่างประเทศเพื่อเข้าร่วมการประชุมหรือไปต่างเมืองไม่กี่วัน เพื่อทำงานนอกสถานที่ในกรณีพิเศษ (เช่น บริการในบริษัทสำหรับบริษัทข้ามชาติ) จิตวิทยาออนไลน์ ช่วยให้เราสามารถจัดการกรณีของลูกค้าจำนวนมากต่อไปได้.

2. ช่วยจัดตารางเวลาให้สมดุล

จิตวิทยาออนไลน์ ให้ความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อแจกจ่ายเซสชันตลอดทั้งสัปดาห์. ตัวอย่างเช่น ด้วยเหตุนี้จึงทำให้สามารถให้บริการลูกค้าได้แม้ว่าในบางช่วงเวลาจะไม่มีใครเข้าร่วมก็ตาม แผนกต้อนรับส่วนหน้า และแม้ว่าเนื่องจากปัญหาการจัดตารางเวลาในช่วงของวัน ไม่มีเวลาเตรียมห้องซึ่ง พบ.

• คุณอาจจะสนใจ: "6 เคล็ดลับในการตรงต่อเวลาและหลีกเลี่ยงการไปสาย"

3. ช่วยให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

ไม่ควรลืมว่าจิตวิทยาออนไลน์สามารถมาพร้อมกับกลยุทธ์การตลาดที่กว้างขวาง ซึ่งดึงดูดผู้ที่อาศัยอยู่ค่อนข้างไกลจากที่เราอยู่แต่อาจสนใจบริการของเรา. ซึ่งหมายความว่าเพดานลูกค้าที่มีศักยภาพจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และอาจเป็นไปได้อย่างไม่จำกัด หากเราทำถูกต้องและทำงานหนักในการสื่อสารสิ่งที่เรานำเสนอ

บทสรุป

ข้อดีของจิตวิทยาออนไลน์หมายความว่าบริการประเภทนี้ยังคงอยู่. ตราบใดที่มีเครือข่ายการสื่อสารที่ดีและมีการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย จะมีความเป็นไปได้ที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพของช่องทางนี้ที่ทำให้เราอยู่ด้วยกันไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เราคือ. และนี่อาจเป็นข่าวดีเท่านั้น