ความเครียดของผู้จัดการธุรกิจ: คุณลักษณะและวิธีการจัดการ

เมื่อคุณเลื่อนขึ้นในแผนผังองค์กร การค้นหาตำแหน่งความรับผิดชอบเป็นเรื่องปกติมากขึ้น นอกเหนือจากชั่วโมงที่ทุ่มเทให้กับการทำงานแล้ว พวกเขายังต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ทุกรูปแบบอีกด้วย การเปลี่ยนแปลง.

พลังของการมีสิ่งต่างๆ ให้ตัดสินใจมากขึ้นคือดาบสองคม มันทำให้คุณมีเวลามากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถกระตุ้นความเครียดได้มาก นี่คือสิ่งที่ฉันจะพูดถึงในบทความนี้: การจัดการความเครียดโดยผู้จัดการบริษัท.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประเภทของความเครียดและตัวกระตุ้น"

แหล่งที่มาของความเครียดในผู้จัดการธุรกิจประจำวัน

เห็นได้ชัดว่ามีความแปรปรวนอย่างมากในงานที่ดำเนินการโดยผู้จัดการบริษัท อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปสามารถระบุได้ แหล่งที่มาของความเครียดที่พบบ่อยในแต่ละวันของผู้ดำรงตำแหน่งระดับสูงเหล่านี้. มาดูกันว่าอะไรสำคัญที่สุด

1. การเปลี่ยนแปลงของภาคเศรษฐกิจที่องค์กรแทรกอยู่

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในด้านเศรษฐกิจทำให้การเผชิญกับความไม่แน่นอนในระดับสูงเป็นลักษณะเฉพาะของงานของผู้จัดการ ความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำในการนำทางข้อมูลที่กำลังมาและกำลังจะไปนี้ตกอยู่ที่ซีอีโอ หัวหน้าแผนก ฯลฯ เป็นส่วนใหญ่

นอกจากนี้ เมื่อเศรษฐกิจขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลและในตลาดการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ทางเศรษฐกิจครั้งใหญ่อาจเกิดขึ้นได้ภายในสองสามวัน. และเมื่อเผชิญกับความไม่แน่นอน ความกังวลและความเครียดจึงเกิดขึ้นได้ง่าย

2. นิสัยไม่ดีเมื่อมอบหมาย

การจัดการเวลาที่ไม่ดีและความหวาดระแวง (ในทางกลับกัน ความเครียดและความวิตกกังวลที่เกิดจากการทำงาน) เป็นสองประการ หนึ่งในส่วนผสมที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ผู้จัดการใช้วิธีที่ผิดพลาดในการมอบหมายงานให้กับพวกเขา ผู้ใต้บังคับบัญชา ทางนี้ มันนำไปสู่วงจรอุบาทว์ของความเครียด.

3. ขาดการแบ่งแยกระหว่างชีวิตส่วนตัวกับชีวิตการงาน

ในบรรดาผู้จัดการ ปัญหาของการไม่รู้ว่าจะ "ดึงความสนใจ" ออกจากงานได้อย่างไรนั้นเกิดขึ้นบ่อยมาก

ทุกวันนี้ ด้วยแล็ปท็อป Wi-Fi และสมาร์ทโฟนที่แพร่หลาย ทำให้ยากต่อการต้านทาน การล่อลวงให้ใช้เวลาว่างทำงานให้เสร็จหรือดูแลเป็นพิเศษ.

แน่นอน ในระยะกลางและระยะยาวสิ่งนี้ส่งผลทางจิตใจหากไม่ได้ทำในปริมาณที่พอเหมาะ ก่อให้เกิดความเหนื่อยล้าหรือแม้กระทั่งปัญหาการนอนไม่หลับ เมื่อเรารู้สึกอ่อนแอ เรามีแนวโน้มที่จะเกิดความเครียดมากขึ้น เนื่องจากร่างกายของเราเริ่ม "เผาผลาญ" พลังงานได้น้อยลง

• คุณอาจจะสนใจ: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

4. กระแสการสื่อสารที่ไม่ดี

การขาดข้อมูลในช่วงเวลาสำคัญ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากความเข้าใจผิดที่หลีกเลี่ยงได้ และแม้กระทั่ง ความไม่ไว้วางใจที่เกิดจากการขาดการสื่อสารเป็นสาเหตุของความเครียดที่ยังคงทำงานอยู่ อย่างสม่ำเสมอ.

5. การจัดการความขัดแย้ง

เมื่อมีองค์กรที่มีความสนใจที่ตรงกันบางส่วนเช่นเดียวกับ การปะทะกันของผลประโยชน์. ด้วยเหตุนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้น การก่อตัวของ "ฝ่าย" แผนการ...

ผู้จัดการถูกบังคับให้วางตำแหน่งตัวเองก่อนสถานการณ์ความขัดแย้งประเภทนี้ เช่นเดียวกับการใช้มาตรการที่แก้ไขปัญหาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง สิ่งนี้ทำให้เกิดความเครียดในสองวิธี: โดยนัยเชิงกลยุทธ์ (ไม่ว่ามาตรการจะได้ผลหรือไม่ก็ตาม) และนัยยะทางศีลธรรม (ไม่ว่าจะมีเหตุผลที่ทำให้รู้สึกผิดหรือไม่ก็ตาม)

คำแนะนำทางจิตวิทยาสำหรับผู้จัดการ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางประการสำหรับผู้ที่มีความรับผิดชอบสูง ในบริษัท (ซีอีโอ ผู้จัดการระดับกลาง และผู้บริหารระดับสูงโดยทั่วไป) และต้องการพัฒนานิสัยป้องกันผลกระทบด้านลบของความเครียด

1. เรียนรู้ที่จะยอมรับความรู้สึกไม่สบาย

ในการจัดการกับความเครียดและความวิตกกังวล สิ่งสำคัญคืออย่าพยายาม "ปิดกั้น" ความรู้สึกที่พวกเขาสร้างขึ้น เนื่องจากนั่นหมายถึงการทำให้พวกเขามีอำนาจเหนือตนเองมากขึ้น

แทนที่จะพยายามระงับความรู้สึกเหล่านี้ในจิตสำนึก จะเป็นการดีกว่าที่จะยอมรับว่ามันมีอยู่จริงและในขณะเดียวกันก็ไม่ให้ความสำคัญมากไปกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบันและปัจจุบัน โดยเน้นความสนใจในด้านที่กระตุ้นมากกว่า แหล่งข้อมูลทางจิตวิทยา เช่น การฝึกสติช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้

2. สร้างตารางเวลาที่ชัดเจนในชีวิตส่วนตัวของคุณ

ผู้จัดการหลายคนใช้ชีวิตส่วนตัวโดยพื้นฐานแล้วเป็นบริบทที่จะพักผ่อนเมื่องานอนุญาต

สิ่งนี้นำไปสู่ความระส่ำระสาย: ข้อเท็จจริงที่ว่าหัวหน้าบริษัทและผู้จัดการอาวุโสโดยทั่วไปมักใช้เวลาว่างจากเวลาว่างเพื่ออุทิศให้กับอาชีพของตนนั้นเนื่องมาจาก สิ่งอื่น ๆ กับความจริงที่ว่าวันต่อวันของเขานอกเหนือจากสำนักงานขาดโครงสร้าง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงดึงดูดใจมากที่จะอุทิศเวลาให้กับ คอมพิวเตอร์.

ในทางตรงกันข้าม เป็นเรื่องปกติที่จะจัดตารางกิจกรรมยามว่างและพักผ่อนให้เสร็จนอกเวลาทำงาน

3. ถือว่าการสื่อสารไม่เท่ากับการเสียเวลา

ในโลกของธุรกิจ มีการร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับการประชุมที่ถือว่า "ไร้ประโยชน์" ซึ่งจัดขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบการที่สมเหตุสมผลบนกระดาษเท่านั้น ในการตอบสนองต่อสิ่งนี้ เจ้าหน้าที่อาวุโสบางคนตกหลุมพรางของการเชื่อมโยงช่วงเวลาแห่งการสื่อสารกับเหตุการณ์ที่เป็นทางการอย่างแท้จริงนั่นคือภาพ; นี่เป็นความผิดพลาด

หากไดนามิกการประชุมไม่สมเหตุสมผล วิธีแก้ไขคือแนะนำการแก้ไขที่จำเป็นให้กับไดนามิกนั้น ในทำนองเดียวกัน เราต้องไม่ลืมความจริงที่ว่าในหลายๆ ครั้ง การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีค่าที่สุดเกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติในการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ

ขอแนะนำ อยู่ใกล้กันเพื่อไม่ให้กระแสข้อมูลถูกกีดขวางก่อนที่จะถึงศูนย์การตัดสินใจ ของ บริษัท; สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความยุ่งยากได้มาก

4. สร้างพื้นที่ทำงานที่สะดวกสบาย

ความเครียดเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ติดต่อได้สูง ในที่ที่มีผู้คนเครียด มีศูนย์กลางของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดีซึ่งกระจายไปตามอารมณ์ที่ไม่ดี แนวโน้มที่จะหงุดหงิดง่าย การหลีกเลี่ยงที่จะเผชิญปัญหา ฯลฯ บางครั้งสิ่งที่ล้มเหลวคือคน แต่ในอีกหลายๆ คน สิ่งที่ล้มเหลวคือวิธีการที่พวกเขาสัมพันธ์และประสานงานกัน หรือโดยตรง พื้นที่ทางกายภาพที่งานของคุณเกิดขึ้น.

คุณกำลังมองหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพอยู่หรือเปล่า?

หากคุณดำรงตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบสูงในองค์กรและสังเกตเห็นว่าเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะจัดการกับความเครียดในด้านอาชีพของคุณ ฉันขอเชิญคุณติดต่อฉัน.

ฉันเป็นนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์หลายปีในการสนับสนุนบุคคลและบริษัทต่างๆ และฉันทำงานโดยใช้แบบจำลองความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรม ซึ่งเป็นหนึ่งในโมเดลที่มีประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนได้มากที่สุด ตลอดกระบวนการจิตบำบัดและการฝึกสอน ฉันช่วยให้ผู้คนมีอิสระเมื่อมันมาถึง ปรับอารมณ์และจัดการกับแหล่งที่มาของความวิตกกังวลและความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป้าหมายอื่นๆ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการแบบตัวต่อตัวและออนไลน์ของฉันได้ที่ หน้านี้.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• บุย, พ.; บอกเรา S.; Galant-Miecznikowska, M.; เดอ จงห์ บี; สแตนสเฟลด์, เอส. (2016). การรับรู้สาเหตุของความเครียดจากการทำงานและการแทรกแซงที่มีประสิทธิภาพในพนักงานที่ทำงานในองค์กรของรัฐ เอกชน และองค์กรพัฒนาเอกชน: การศึกษาเชิงคุณภาพ BJPsych Bulletin, 40(6):หน้า 318 - 325.
• ฟรอยเดนเบอร์เกอร์, เอช.เจ. (2517). "ความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน". วารสารปัญหาสังคม. 30: 159–165.
• พระพิฆเนศ, ร. เป็นต้น ไปที่ (2018). ผู้บริหารที่เครียด: แหล่งที่มาและตัวทำนายความเครียดของผู้เข้าร่วมโปรแกรมสุขภาพสำหรับผู้บริหาร ความก้าวหน้าระดับโลกด้านสุขภาพและการแพทย์ 7: 2164956118806150.
• ฮูเธอร์, เจอรัลด์ (2555). ชีววิทยาของความกลัว ความเครียดและความรู้สึก. บาร์เซโลนา: แพลตฟอร์มบรรณาธิการ.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen เจ; เบียงกี้ ร. (2019). ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างความเหนื่อยหน่ายกับภาวะซึมเศร้า วารสารจิตวิทยาอาชีวอนามัย. 24(6): น. 603 - 616.