ความกล้าแสดงออกในที่ทำงาน: กุญแจสำคัญ 7 ประการในการปรับปรุง

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นตัวแปรหนึ่งที่ส่งผลดีต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างราบรื่น ในบรรดาทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานนั้น ความกล้าแสดงออกอย่างชัดเจนโดดเด่น ซึ่งเป็นลักษณะความสามารถของบุคคลในการแสดงออก ความคิด ความรู้สึก อารมณ์และความคิดเห็นอย่างมั่นคง เคารพในความคิดและความรู้สึกของผู้อื่นเสมอ มี.

ในบทความนี้เราจะเห็นการนำเสนอบางอย่าง เคล็ดลับในการปรับปรุงความกล้าแสดงออกในที่ทำงาน.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: “ความกล้าแสดงออก: นิสัยพื้นฐาน 5 ประการเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร”

ความกล้าแสดงออกและการสื่อสารประเภทต่างๆ

การรู้ว่าจะพูดว่า "ไม่" นั้นไม่ง่ายเสมอไป ไม่แสดงความคิดเห็นและอารมณ์ของเราอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงว่าคนอื่นก็มีเช่นกัน ค่าความคิดเห็นและตัดสินใจด้วยตนเอง แม้ว่าบางคนจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก เป็นไปได้ที่จะเรียนรู้ที่จะกล้าแสดงออก.

โดยทั่วไปแล้ว เรามักจะพูดถึงการสื่อสารประเภทต่างๆ ซึ่งได้แก่ การสื่อสารแบบโต้ตอบ ก้าวร้าว และกล้าแสดงออก

• บทความที่เกี่ยวข้อง: “การสื่อสาร 28 ประเภทและลักษณะเฉพาะ”

ผลประโยชน์ของคุณในบริษัท

คนที่กล้าแสดงออกจะรู้จักสิทธิของตนเองซึ่งพวกเขาปกป้อง ตระหนักถึงความต้องการของผู้อื่นอยู่เสมอ บุคคลเหล่านี้พูดได้อย่างคล่องแคล่วและมั่นใจและดูผ่อนคลาย พวกเขาไม่รังเกียจที่จะพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดและอะไรคือเหตุผลสำหรับความคิดเห็นของพวกเขา

แต่​ความ​อหังการ​ทำ​ให้​เกิด​ประโยชน์​อะไร? โดยสรุปที่สำคัญที่สุดมีดังนี้:

• การตระหนักรู้ในตนเองและการจัดการอารมณ์ พวกเขาดีขึ้นเมื่อบุคคลนั้นกล้าแสดงออกเนื่องจากการเอาใจใส่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถกล้าแสดงออกได้
• ความสามารถนี้ช่วยให้สามารถควบคุมสิ่งที่อยู่รอบตัวบุคคลและเหนือตนเองได้มากขึ้น
• มันช่วยให้ จำกัดพฤติกรรมของเรา และช่วยเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ขีดเส้นสีแดง ที่เราไม่ควรข้าม
• ความภูมิใจในตนเอง ของบุคคลนั้นดีขึ้นด้วย
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้สภาพแวดล้อมในการทำงานหรือบรรยากาศเป็นไปในเชิงบวก ดังนั้น ผลลัพธ์ขององค์กรก็จะเป็นไปในเชิงบวกด้วย
• ความพึงพอใจในชีวิต ของแต่ละบุคคลมากขึ้น เนื่องจากการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้ดำเนินชีวิตด้วยประสบการณ์ที่คุ้มค่ามากขึ้น
• เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขความขัดแย้งและป้องกัน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์เหล่านี้ คุณสามารถอ่านบทความของเรา: “ประโยชน์ของความกล้าแสดงออก 8 ประการ มีอะไรบ้าง?”

เคล็ดลับในการปรับปรุงการสื่อสารที่กล้าแสดงออกในที่ทำงาน

ตระหนักถึงประโยชน์เหล่านี้ เราได้เตรียมรายการกุญแจเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานในบรรทัดต่อไปนี้

1. ตระหนักว่าคุณมีคุณค่าและยอมรับความแตกต่าง

คนที่กล้าแสดงออกคือคนที่ชื่นชอบความดี ความนับถือตนเอง และพวกเขาตระหนักในคุณค่าของตน เพราะมิฉะนั้น จะไม่สามารถแสดงสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้ คิดและในขณะเดียวกันก็ตระหนักว่าตัวแสดงอื่นๆ ในความสัมพันธ์ก็มีความต้องการเช่นกัน และ ความคิดเห็น ความมั่นใจในตนเอง ต้องสูงส่งถึงจะเปิดใจให้คนอื่นได้

นอกจากนี้ การเคารพตัวเองเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถเคารพผู้อื่นได้ และการยอมรับว่าเราทุกคนแตกต่างกันก็เป็นจุดเริ่มต้นของการสื่อสารที่กล้าแสดงออกเช่นกัน

2. รู้ขีดจำกัดของคุณและเคารพพวกเขา

การรู้ขีดจำกัดของตัวเองและเคารพในขีดจำกัดเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการเป็นคนที่กล้าแสดงออก ความกล้าแสดงออกเกี่ยวข้องกับการรู้ว่าจะพูดว่า "ไม่" อย่างไรเมื่อมีคนไม่ต้องการทำอะไร แต่ให้ความเคารพผู้อื่นเสมอ ด้วยเหตุผลนี้ จึงคุ้มค่าที่จะทุ่มเทความพยายามที่จะรับรู้ขอบเขตความสามารถของเรา ไม่ทำกิจที่ยังไม่เกิด.

ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องรู้ว่าขีดจำกัดของคุณคืออะไร แต่ยังต้องรู้ว่าคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง เช่น การได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและให้เกียรติ การตัดสินใจของตนเอง การพักผ่อน ฯลฯ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "เรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่""

3. เรียนรู้ว่าคุณไม่ได้ชนะเสมอไป

ความกล้าแสดงออกเป็นการแสดงความคิดเห็นของตนเอง แต่ก็ไม่เกี่ยวอะไรกับการยัดเยียดความคิดเห็น นั่นคือไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการชนะการรบทั้งหมด ที่จะกล้าแสดงออก เป็นเรื่องดีที่จะรู้ว่าคุณต้องการอะไร แต่อีกฝ่ายต้องการอะไรด้วย.

ในทางกลับกัน ความกล้าแสดงออกเกี่ยวข้องกับความยุติธรรม และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องรู้ว่าการกล้าแสดงออกไม่ใช่การยัดเยียดความคิดเห็นของเรา เช่นเดียวกับการเจรจาเป็นเรื่องของการหาจุดสมดุล ไม่ใช่ต้องการเอาชนะเสมอไป

4. ตั้งใจฟัง

บางครั้งเราคิดว่าเรากำลังฟังใครซักคนอยู่ ทั้งๆ ที่เรากำลังได้ยินจริงๆ ในแง่นี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการกล้าแสดงออก เราต้องฟังอย่างกระตือรือร้น

การฟังอย่างกระตือรือร้นไม่ได้หมายถึงเพียงคำนึงถึงข้อความที่พูดของผู้พูดเท่านั้น ภาษาอวัจนภาษาและการสื่อสารทางอารมณ์ของพวกเขาด้วย. ด้วยเหตุผลนี้ เราต้องปล่อยให้อีกฝ่ายแสดงออก เราต้องไม่ขัดจังหวะเขาด้วยความคิดเห็นของเรา หรือคิดเกี่ยวกับคำตอบก่อนที่จะแสดงอย่างเต็มที่

การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นศิลปะ หากคุณต้องการทราบ คุณสามารถอ่านบทความนี้: “การฟังอย่างกระตือรือร้น: กุญแจสำคัญในการสื่อสารกับผู้อื่น”

5. ตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างการสื่อสารที่กล้าแสดงออกและก้าวร้าว

หลายคนคิดว่าการพูดแสดงความคิดเห็นของตนเองอาจเป็นการตัดสินตนเองเหนือผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ความแน่วแน่หมายถึงวิธีการพูด เพราะแม้จะเปิดโปงมุมมองก็เป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องให้เหตุผลที่เป็นกลาง และคู่สนทนาอีกฝ่ายหนึ่งจะไม่ถูกดูหมิ่น

การสื่อสารอย่างมั่นใจไม่ได้เป็นการแสดงความก้าวร้าวหรือไม่ได้หมายถึงการบังคับใช้กฎหมายของตนเอง มันเกี่ยวข้องกับการสร้างบรรยากาศในการสื่อสารที่คุณสามารถพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความคิดเห็นของกันและกันโดยไม่คำนึงถึงความแตกต่าง

6. ปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์

คนที่กล้าแสดงออกจะรับรู้ถึงอารมณ์ของตนเองและรู้วิธีควบคุมอารมณ์ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงเข้ากับผู้อื่นได้ดี

ในแง่นี้ ความฉลาดทางอารมณ์เป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากการเอาใจใส่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบ พื้นฐานซึ่งเป็นตัวชี้ขาดในการทำความเข้าใจและการจัดการความรู้สึกของบุคคลอื่นอย่างเหมาะสม บุคคล. กล่าวโดยย่อคือความฉลาดทางอารมณ์ อนุญาตให้ปรับโทนเสียงและข้อความให้เข้ากับสถานการณ์.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? ค้นพบความสำคัญของอารมณ์"

7. เข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการกล้าแสดงออก

แม้จะมีความจริงที่ว่าหลายครั้งผู้คนพูดถึงคนที่กล้าแสดงออกและคนที่ไม่กล้า ทักษะนี้สามารถเรียนรู้ได้ มีหลายหลักสูตรที่สอนวิธีการเป็นคนกล้าแสดงออกและได้รับประโยชน์จากข้อดีของมัน

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเข้าร่วมหลักสูตรความฉลาดทางอารมณ์เช่นเดียวกับที่คุณจะพบในบทความนี้: “6 หลักสูตรความฉลาดทางอารมณ์และการพัฒนาตนเองที่ดีที่สุด”