ทฤษฎีหน้าต่างแตกและการทดลองของ Zimbardo

ลองคิดดูสักครู่เกี่ยวกับภาพที่ฉายโดยอาคารที่มีหน้าต่างแตก ซึ่งเป็นแบบนี้มานานหลายเดือนหรือหลายปี อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อเราจดจ่อกับมัน เราเริ่มจินตนาการว่าอาคารที่เป็นปัญหาถูกปกคลุมด้วยชั้นฝุ่นอย่างไร รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันได้รับการดูแลไม่ดี เป็นไปได้ว่าเราจะจินตนาการว่ามันถูกทิ้งร้างโดยสิ้นเชิง

ความคิดที่เราหลายคนนึกถึงคือ "ไม่มีใครสนใจอีกต่อไป" และความคิดนี้อาจเป็นอันตรายได้: พฤติกรรมของคนจำนวนมากที่มีต่ออาคารที่มีปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการรับรู้ของพวกเขา นี่คือสิ่งที่เสนอทฤษฎีหน้าต่างแตกซึ่งเราจะพูดถึงตลอดทั้งบทความนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การทดลองเรือนจำสแตนฟอร์ด โดย Philip Zimbardo"

ทฤษฎีหน้าต่างแตก

ทฤษฎีหน้าต่างเป็นทฤษฎีที่รู้จักกันดีซึ่งเชื่อมโยงกับ อาชญวิทยาซึ่งส่วนใหญ่เสนอ การมีอยู่ของการเกิดและการแพร่กระจายของพฤติกรรมทางอาญา จากการรับรู้ถึงความเกี่ยวข้องหรือการขาดความเกี่ยวข้องของสิ่งเร้าหรือองค์ประกอบที่เราจัดการ ดังนั้น วิธีที่เรารับรู้สิ่งที่อยู่รอบตัวเราจึงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของเราที่มีต่อสิ่งนั้น และอาจเข้าถึงได้ เพื่อปรับเปลี่ยนการพิจารณาของเราว่าอะไรคือศีลธรรม กฎหมาย และชอบด้วยกฎหมายในส่วนที่เป็นอยู่ ทำ.

ภาพที่เสนอโดยชื่อทฤษฎีเป็นการเปรียบเทียบที่ชัดเจน: การมีอยู่ของหน้าต่างที่แตกเป็นนัย การละทิ้งอาคารหรือยานพาหนะบางอย่างที่เป็นปัญหา ซึ่งลดทอนความรับผิดชอบที่มีต่อสิ่งใด เกิดขึ้น. ในทำนองเดียวกัน ความเสียหายที่มีอยู่ทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะเพิ่มพวกเขา ทีละเล็กทีละน้อยในตอนแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไปในลักษณะที่เด่นชัดมากขึ้น ความเสียหายอื่นๆ: นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับอาคารที่ถูกทิ้งร้าง ซึ่งวัยรุ่นและเด็กๆ มักจะขว้างก้อนหินเพื่อทำลายส่วนที่เหลือของอาคาร หน้าต่าง คนไร้มารยาทเป็นโรคติดต่อ โดยพิจารณาว่าสิ่งที่ถูกโจมตีนั้นไม่สำคัญและไม่มีใครสนใจ.

สิ่งที่ตรงกันข้ามจะใช้ได้: การดูแลองค์ประกอบที่เป็นส่วนหนึ่งของ a อย่างดี สิ่งเร้าทำให้มันยากที่จะถูกมองว่าไม่มีคุณค่าและพฤติกรรมที่ไร้มารยาทจะปรากฏเพียงเพื่อ การติดเชื้อ

ทฤษฎีที่ดูเรียบง่ายนี้พัฒนาขึ้นในระดับอาชญาวิทยาโดย Wilson and Kelling ในปี 1982 จากผลการทดลองของ Philip Zimbardo มีความหมายลึกซึ้ง: มันคือการรับรู้ถึงสิ่งที่อยู่รอบตัวเราซึ่งอธิบายถึงพฤติกรรมของเราต่อสิ่งนั้น. ความคิดที่ว่าบางสิ่งบางอย่างมีค่าน้อยหรือถูกละทิ้งเอื้ออำนวยต่อความผิดทางอาญา เช่นเดียวกับข้อเท็จจริงของการสังเกตว่ามีพฤติกรรมเกิดขึ้น การกระทำที่ต่อต้านประชาสังคมที่เห็นได้ชัดซึ่งไม่มีการดำเนินการใด ๆ (เช่น กำแพงที่มีกราฟฟิตีที่ไม่ถูกลบทำให้ผู้อื่นสามารถ วาดด้วย) สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในระดับสถาบันเมื่อต้องป้องกันพฤติกรรมบางอย่างและในขณะเดียวกันก็ฟื้นฟูบางพื้นที่ ของเมือง

และไม่เพียงในระดับอาชญากรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีอื่นๆ อีกมากมาย ทฤษฎีนี้สามารถผลักดันให้เราเฝ้าดูพฤติกรรมของเราว่าเราต้องการอะไรและต้องการอะไร (อย่าลืมว่าหน้าต่างที่แตกแม้ว่าในกรณีนี้อาจเป็นตัวกระตุ้นที่แท้จริง แต่ก็สามารถใช้เป็นคำอุปมาได้เช่นกัน)

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาสังคมคืออะไร?"

การทดลองของ Zimbardo

ทฤษฎีหน้าต่างแตกเกิดขึ้นจากการทดลองทางจิตวิทยาสังคมที่ดำเนินการโดย Philip Zimbardo ในปี 1969 ในการทำเช่นนี้ เขาจะมีรถสองคันในสภาพสมบูรณ์ที่มีสี ยี่ห้อ และรุ่นเดียวกันในสองแห่ง: บรองซ์ (ย่านนิวยอร์กที่มี ทรัพยากรน้อยมากที่ทราบเรื่องอัตราการเกิดอาชญากรรมสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลานั้น) และพาโลอัลโต (พื้นที่อันอุดมสมบูรณ์ของแคลิฟอร์เนียซึ่งมีน้อย กระทำผิด). เมื่อไปถึงที่นั่น เขาจะฉีกป้ายทะเบียนรถและเปิดประตูทิ้งไว้ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้น

ในขั้นต้นพฤติกรรมที่สังเกตได้จากทั้งสองแตกต่างกัน รถที่จอดอยู่ในบรองซ์ถูกรื้อค้นอย่างรวดเร็วปล่อยให้รถคันดังกล่าวพังยับเยินในไม่กี่วัน ในทางตรงกันข้าม รถที่จอดอยู่ใน Palo Alto ยังคงไม่ได้รับบาดเจ็บเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์

อย่างไรก็ตาม การทดลองยังคงดำเนินต่อไป: หลังจากนั้น Zimbardo ตัดสินใจโจมตียานเกราะและ สร้างความเสียหายบางส่วน รวมทั้งทำลายหน้าต่างบานหนึ่ง และต่อมาได้ถอนออกไป สังเกต. ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เมื่อเห็นสัญญาณที่ชัดเจนของการละทิ้งรถ ชาวเมืองพาโลอัลโตมีพฤติกรรมต่อรถในลักษณะเดียวกับชาวบรองซ์ พวกเขาปล้นและทำลายมัน

ข้อสรุปของการทดลองสนับสนุนทฤษฎีหน้าต่างแตก: การรับรู้ว่ามีบางสิ่งถูกละทิ้งและสิ่งนั้น โชคชะตาไม่สำคัญสำหรับใครก็ตามที่สามารถกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่สามารถฝืนความเชื่อของผู้ที่กระทำได้ แหลม ถึงขั้นกระทำความผิดหรือประมาทเลินเล่อหรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์ได้ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับรายการนั้น

ในทำนองเดียวกัน เราไม่สามารถมองข้ามสิ่งที่มองแวบแรกและในครั้งแรกอาจทำให้เรานึกถึงการดำรงอยู่ของความยากจนในฐานะองค์ประกอบที่กระตุ้นให้เกิด พฤติกรรมทางอาญาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเท็จ: การกระทำที่กระทำต่อรถยนต์ใน Palo Alto นั้นเหมือนกันและในกรณีนี้กำลังซื้อของผู้ที่ พวกเขามุ่งมั่นสูง แม้ว่าวันนี้จะเป็นสิ่งที่น้อยคนนักจะพลาด แต่ในเวลานั้นก็ยังมีระดับสูง ชนชั้นในการรับรู้ของสังคมที่มองว่าไม่น่าใช่คนที่มีฐานะทางเศรษฐกิจและสังคมสูง ค้างชำระ

ทฤษฎีที่อนุมานจากความเป็นจริงอื่นๆ

ทฤษฎีหน้าต่างแตก มีความเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดและอาชญากรในรูปแบบของการปล้น การโจรกรรม และการก่อกวนแต่เรายังสามารถสังเกตเห็นผลที่คล้ายกันนี้ในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันที่เราไม่รู้ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น เช่น ในความสัมพันธ์แบบคู่รัก การเพิกเฉยซึ่งอาจนำไปสู่ลักษณะของความขัดแย้งและความร้าวฉาน ความรุนแรงที่เพิ่มขึ้นในการต่อสู้ระหว่างคนสองคนหาก ไม่มีกลไกควบคุมหรือความจริงของการโกหกที่จะนำไปใช้ ซึ่งอาจนำไปสู่ความจำเป็นในการอธิบายการโกหกที่ซับซ้อนมากขึ้นและมากขึ้น และในขณะเดียวกันก็นำไปสู่ข้อเท็จจริงที่ว่าคนอื่นไม่เชื่อเรา

ในทำนองเดียวกันมีการสังเกตว่าในระดับเมืองมีจุดเฉพาะที่มีการละทิ้งและอย่างไร การละเลยมีแนวโน้มที่จะสร้างพื้นที่ที่ถูกทอดทิ้งเพิ่มขึ้นรอบๆ ตัวพวกเขา และแม้แต่การกระทำเล็กๆ น้อยๆ อาชญากรรม ตัวอย่างนี้อาจเป็นละแวกใกล้เคียงที่ค่อยๆ เห็นว่าศักดิ์ศรีทางสังคมของพวกเขาลดลง ในบางกรณีถึงขั้นถูกมองว่าเป็นคนชายขอบ

แต่นอกเหนือจากที่กล่าวมาแล้วยังสามารถเชื่อมโยงกับการกระทำความผิดทางอาญาที่ร้ายแรงกว่า (แม้ว่าในกรณีเหล่านี้จะต้องมีองค์ประกอบบางอย่างที่ขาดการเอาใจใส่ค่านิยมและความรับผิดชอบ)

ตัวอย่างเช่น ทุกวันนี้ เราเห็นว่าคนไร้บ้านมักจะถูกคนส่วนใหญ่ละเลยอย่างเป็นระบบ และในบางกรณีพวกเขาอาจถูกทำร้ายและคุกคามด้วยซ้ำ แม้ว่าสิ่งหลังจะไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่ก็สามารถเชื่อมโยงกับทฤษฎีหน้าต่างแตกได้: เป็นเรื่องเกี่ยวกับคนที่สังคมมองไม่เห็นหรือคำนึงถึงคนที่ถูกทอดทิ้งจากสังคม ซึ่งลดระดับของการเอาใจใส่และความกังวล ที่มีต่อวิชานี้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ ติดสุรา และผู้ติดยา

เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นกับสัตว์ที่ถูกทอดทิ้งและจรจัดด้วย (แม้ว่าปัจจุบันจะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก เนื่องจากสังคมเริ่มตระหนักถึงความทุกข์ทรมานของสัตว์มากขึ้น) หิน การโจมตี และการข่มเหงที่ทำให้ชีวิตของสัตว์น่าสงสารต้องจบลง บ่อยครั้งในประวัติศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสัตว์ได้รับความทุกข์ทรมานจากความผิดปกติบางอย่างหรือ ความพิการ

การอ้างอิงบรรณานุกรม

• เดิมพัน ม.; ซูซา, ดับเบิลยู. & เคลลี่, G. (2551) หน้าต่างแตก. อาชญาวิทยาสิ่งแวดล้อมและการวิเคราะห์อาชญากรรม ประเทศอังกฤษ. สำนักพิมพ์วิลเลี่ยม.