ความสัมพันธ์ลวงตา: อคตินี้คืออะไร และนำเราไปสู่ข้อผิดพลาดได้อย่างไร

คุณรู้จักปรากฏการณ์ความสัมพันธ์ลวงตาหรือไม่? เป็นแนวโน้มการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจงมาก และในขณะเดียวกัน ข้อผิดพลาดที่เราทำในการประมวลผลข้อมูลของเรา ซึ่งทำให้เราสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสองตัวที่ไม่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นหรือไม่มีโดยตรง ความสัมพันธ์.

ความลำเอียงทางความคิดนี้จะอธิบายถึงที่มาของแบบแผนได้ในระดับมาก แต่ในทางใด? ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่าความสัมพันธ์ลวงตาประกอบด้วยอะไร ทำงานอย่างไร ทำไมจึงปรากฏ มีความสัมพันธ์อย่างไรกับ แบบแผนและนอกจากนี้เรายังแนะนำแนวคิดที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดและคุณอาจสนใจ: ฮิวริสติกส์ จิต.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติทางปัญญา: ค้นพบผลทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

ความสัมพันธ์ลวงตา: อคติทางปัญญา

เราทุกคนมีอคติทางความคิด ซึ่งเป็นผลกระทบทางจิตวิทยาประเภทหนึ่ง อคติทางปัญญาคือแนวโน้มการตอบสนองที่รักษาไว้อย่างเป็นระบบในทุกสถานการณ์ หน้าที่ของพวกเขาคือการปรับและปรับตัวแม้ว่าจะมีลักษณะเฉพาะที่ทำให้เรามีข้อผิดพลาด (แม้ว่าจะไม่เสมอไปก็ตาม) ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เบี่ยงเบนเราจาก "ปกติ" การประมวลผลทางจิตที่มีเหตุผลหรือตรรกะ.

นั่นคือ ความลำเอียงเหล่านี้ทำให้เกิดการบิดเบือนหรือการตัดสินที่ไม่ถูกต้อง และยังทำให้เราตีความความเป็นจริงอย่างไร้เหตุผลได้อีกด้วย หนึ่งในอคติเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่า "ความสัมพันธ์ลวงตา" ซึ่งศึกษาโดยจิตวิทยาสังคมเหนือสิ่งอื่นใด

ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

เดิมทีคำว่าความสัมพันธ์ลวงตานั้นบัญญัติขึ้นโดย Chapman and Chapman (1967) เกี่ยวกับคำจำกัดความของมัน เป็นเรื่องเกี่ยวกับแนวโน้มนั้นที่จะยึดตัวเราจากกรณีที่ยืนยันความคิดหรือสมมติฐานของเราเท่านั้นในขณะที่เราเพิกเฉยต่อกรณีที่ไม่ได้รับการยืนยัน

ด้วยความสัมพันธ์ลวงตา เราแสวงหา (และแม้แต่ "สร้าง") ความสัมพันธ์หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ ที่ ยืนยันความเชื่อของเรา และจบลงด้วยการรับรู้ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรตั้งแต่สองตัวขึ้นไปว่าแข็งแกร่งกว่าที่เป็นจริง เป็น. บางครั้งความสัมพันธ์ดังกล่าวก็ไม่มีอยู่จริง

อคติทางปัญญานี้มีการประยุกต์ใช้ทางสังคมในแบบแผนซึ่ง เป็นการรับรู้ที่เกินจริงจากรายละเอียดเล็กน้อยที่เรามีเกี่ยวกับบุคคลที่มีลักษณะเฉพาะบางอย่าง. ในทางใดทางหนึ่ง การเหมารวมเป็นกลไกของเศรษฐกิจทางจิต ซึ่งช่วยให้เรา "ลดความซับซ้อนของความเป็นจริง" และประหยัดทรัพยากรทางปัญญาซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดอย่างมีเหตุผล

ดังนั้น ในแง่นี้ ผ่านความสัมพันธ์ลวงตา เราประเมินค่าสูงเกินไปเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เกิดขึ้นไม่บ่อยครั้งในกลุ่มชนกลุ่มน้อย (เช่นคิดว่าชาวยิปซีทุกคนขโมยเพราะมีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ขโมยไปจากเรา) โดยปกติเราใช้ความสัมพันธ์ลวงตา (หลายครั้งโดยไม่รู้ตัว) กับพฤติกรรมเชิงลบ ต่อมาเราจะเจาะลึกความสัมพันธ์ระหว่างแบบแผนและความสัมพันธ์ลวงตาให้มากขึ้นอีกเล็กน้อย

• คุณอาจจะสนใจ: "กระบวนการทางจิตวิทยาที่เหนือกว่าทั้ง 8 ประการ"

ฮิวริสติกทางจิต

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของความสัมพันธ์ลวงตา จะเป็นการสะดวกที่เราจะรู้จักแนวคิดของฮิวริสติกทางจิตก่อน ฮิวริสติกทางจิตถือได้ว่าเป็น "ทางลัดทางจิต" ในความคิดของเรา.

โดยทั่วไปแล้ว เราสามารถพูดได้ว่ากฎเหล่านี้ประกอบด้วยกฎทางจิตที่เราใช้โดยไม่รู้ตัวและโดยอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนปัญหาที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่ายขึ้น การวิเคราะห์พฤติกรรมช่วยให้เราลดความซับซ้อนของสิ่งต่างๆ ตอบสนองเร็วขึ้น และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

ความสัมพันธ์กับฮิวริสติกที่พร้อมใช้งาน

ในปี พ.ศ. 2516 Tversky และ Kahneman ได้พูดถึงความสัมพันธ์ลวงตาว่าเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ที่เราสามารถกระทำได้เมื่อใช้ฮิวริสติกเฉพาะที่เรียกว่า ความพร้อมใช้งานฮิวริสติก.

ในส่วนของฮิวริสติกความพร้อมใช้งานนั้นประกอบด้วย "ทางลัดทางจิต" ประเภทหนึ่งที่เราใช้ในการประเมินบางสิ่ง และนั่นทำให้เรายึดตัวเองอยู่บน ข้อมูลที่เรามีทางจิตใจมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม/การทำงานของจิตใจ ป้องกันไม่ให้เราใช้เวลาโดยไม่จำเป็นกับ กระบวนการ.

ดังนั้น เมื่อเราใช้ฮิวริสติกความพร้อมใช้งาน เราเข้าถึงเนื้อหาทางจิตล่าสุดหรือที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุดในใจของเรา (กล่าวคือ เนื้อหาที่ "อยู่ในมือ" มากกว่า) และเราอาศัยเนื้อหาดังกล่าวในการตัดสินหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ

ตามที่นักจิตวิทยาสังคมและศาสตราจารย์ Scott Plous (1993) กล่าวไว้ว่า "ยิ่งกิจกรรมเข้าถึงได้มากเท่าไหร่ เหตุการณ์ก็จะยิ่งดูเหมือนบ่อยขึ้นเท่านั้น" นอกจากนี้ Plous ยังระบุว่ายิ่งข้อมูลมีความชัดเจนมากเท่าไหร่ ข้อมูลก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น และเราจะมีความทรงจำที่ดีขึ้น ในทางกลับกัน, ยิ่งมีบางสิ่งที่ชัดเจนสำหรับเรามากเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งดูเหมือนเป็นเหตุเป็นผลกับเรามากขึ้นเท่านั้น (กล่าวคือ มีความเป็นไปได้สูงที่จะคิดว่า "มัน" ทำให้เกิดปรากฏการณ์บางอย่างขึ้น)

ความสัมพันธ์ลวงตาทำงานอย่างไร?

ด้วยวิธีนี้ เมื่อเราใช้ฮิวริสติกความพร้อมใช้งาน เราสามารถสร้างข้อผิดพลาดต่างๆ ได้ (อคติทางปัญญา) หนึ่งในนั้นคือความสัมพันธ์ลวงตาซึ่ง หมายถึงการใช้เฉพาะ (หรือตามลำดับความสำคัญ) ข้อมูลที่เรามีมากที่สุด.

ในกรณีนี้คือความสัมพันธ์หรือการเชื่อมโยงระหว่างสิ่งเร้าหรือตัวแปรต่าง ๆ (ตามตัวอย่างข้างต้น "ยิปซี" และ "อาชญากร") สิ่งที่มีอยู่ในใจของเรามากที่สุด ซึ่งทำให้เราจำความสัมพันธ์นั้นเข้มข้นขึ้นมาก

สิ่งนี้แปลเป็นสิ่งที่ถูกกล่าวถึงแล้ว และกำลังประเมินความถี่ของการปรากฏตัวของสมาคมดังกล่าวสูงเกินไป ดังนั้นเราจึงคิดว่าความสัมพันธ์นี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่เป็นจริง

ความสัมพันธ์กับแบบแผน

เราได้เห็นแล้วว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างแบบแผนและความสัมพันธ์ลวงตา แต่... ความสัมพันธ์นี้ประกอบด้วยอะไรกันแน่?

จากการศึกษาทางจิตวิทยาการรับรู้ต่างๆ ความสัมพันธ์ลวงตาจะเป็นจริง หนึ่งในกลไกอธิบายที่เกี่ยวข้องกับที่มาของแบบแผน. กล่าวอีกนัยหนึ่งความสัมพันธ์ลวงตาจะก่อให้เกิดแบบแผน

แบบแผนทำหน้าที่อย่างไรผ่านกลไกนี้ (หรือเป็นผลของมัน) จากข้อมูลของ Mullen and Johnson (1990) และงานวิจัยปัจจุบัน ผู้คนประเมินค่าความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่งนี้สูงเกินไป ตัวแปรที่มักจะมีลักษณะเด่นและแตกต่างจากคนอื่น (เช่น เป็นยิปซี มาจากชนชั้นล่าง รักร่วมเพศ…); สิ่งนี้ทำให้เราพัฒนาแบบแผนเชิงลบต่อกลุ่มสังคมบางกลุ่ม (เหมือนที่กล่าวมา).

• คุณอาจจะสนใจ: "แบบแผน อคติ และการเลือกปฏิบัติ: เหตุใดเราจึงควรหลีกเลี่ยงอคติ"

เหตุใดเราจึงใช้ความสัมพันธ์ลวงตา

อย่างที่เราได้เห็น ในแง่หนึ่ง หน้าที่ของฮิวริสติกคือการทำให้งานของเราง่ายขึ้นเมื่อแก้ปัญหาหรือวิเคราะห์สถานการณ์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็เกิดขึ้น เช่นเดียวกับในกรณีของความสัมพันธ์ลวงตา

แต่ทำไมเราถึงทำผิดพลาดหรืออคติทางปัญญา? อคติทางความคิดมักเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวและเป็นไปโดยอัตโนมัติ หรือเพราะเรามี การประมวลผลข้อมูลที่ลำเอียง (ด้วยเหตุผลที่ลึกกว่านั้น) หรือเพราะจิตใจของเราต้องการประหยัดทรัพยากรทางจิต กรณีที่สองนี้จะอธิบายที่มาของแบบแผน

สำหรับผู้คน (หรืออย่างน้อยก็สำหรับความคิดของเรา) มันง่ายกว่ามาก (ซึ่งไม่ถูกต้อง ไม่ยุติธรรม หรือมีเหตุผล) ที่จะคิดว่า "ทั้งหมด คนในกลุ่ม "X" หรือกลุ่มสังคมเป็นแบบนี้" กว่าจะคิดว่า "เปเป้เป็นแบบนี้ ฮวนเป็นแบบนั้น พอลล่ามาจากที่อื่น" มารยาท…".

ดังนั้น มันจะเป็นกลไกในการประหยัดทรัพยากร แม้ว่าจะมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องด้วยก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ: การเหยียดเชื้อชาติ มรดกทางสังคม ความเชื่อผิดๆ ประเภทของบุคลิกภาพของแต่ละคน เป็นต้น

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• แอรีลี, ดี. (2008). คาดเดาไม่ได้อย่างไร้เหตุผล: พลังที่ซ่อนเร้นซึ่งกำหนดการตัดสินใจของเรา นิวยอร์ก นิวยอร์ก: HarperCollins
• มูลเลน, บี. และจอห์นสัน ซี. (1990), ความสัมพันธ์ลวงตาตามความแตกต่างและการเหมารวม: การรวมการวิเคราะห์เมตา วารสารจิตวิทยาสังคมอังกฤษ 29, 11-28.
• พลัส, เอส. (1993). จิตวิทยาการใช้วิจารณญาณและการตัดสินใจ แมคกรอว์-ฮิลล์ นิวยอร์ก
• ทริกเลีย, เอ. (ส.ฟ.). "ฮิวริสติกส์" ทางลัดของความคิดมนุษย์ จิตวิทยาและจิตใจ.
• ทเวอร์สกี้, เอ. และ คาห์เนมันน์, ดี. (1973). ความพร้อมใช้งาน: ฮิวริสติกสำหรับการตัดสินความถี่และความน่าจะเป็น จิตวิทยาการรู้คิด, 5, 207-232.