ค้นพบองค์ประกอบทั้งหมดของการสื่อสาร
ภาพ: Slideplayer
เตรียมพบกับ องค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร. ดังนั้น เราจะพูดถึงกระบวนการที่มีพลวัตและเชิงบริบทซึ่งมีการเพิ่มผู้มีส่วนสำคัญต่างๆ เพื่อให้งานบรรลุข้อสรุปที่ประสบความสำเร็จ
แต่ก่อนจะเข้าสู่บทเรียนนี้อย่างเต็มที่จากอาจารย์ ขอเสริมว่า การสื่อสารซึ่งมาจากคำภาษาละติน "ฉันจะสื่อสาร” เดิมทีหมายถึงการแบ่งปันบางสิ่งและทำให้มันเหมือนกัน ดังนั้น พระราชบัญญัตินี้จึงต้องอาศัยข้อเท็จจริง แบ่งปันข้อมูล ระหว่างคนสองคนขึ้นไปที่สามารถแลกเปลี่ยนความหมายและความประทับใจซึ่งกันและกันและใครสามารถที่ who หันไปใช้ร่วมกันกับคนอื่นหรือสิ่งมีชีวิตหรือแม้กระทั่งสิ่งปลอมแปลงที่เราเห็น ความต่อเนื่อง
แต่ก่อนจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าองค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร และเนื่องจากเรารู้ ความหมายตามตัวอักษร รู้ให้มากขึ้นเกี่ยวกับการกระทำนี้ให้มากขึ้น อย่างมนุษย์และเป็นธรรมชาติจนบัดนี้ก็ยังได้ เทียม.
การสื่อสารคือ กระบวนการต่อเนื่องและไดนามิก ซึ่งประกอบด้วยชุดของ องค์ประกอบ:
- เครื่องส่ง
- ข้อความ
- ผู้รับ
- บริบท
- ช่อง
- รหัส
แม้ว่าคนอื่น ๆ เช่นเสียงและข้อเสนอแนะอาจเข้ามาแทรกแซงดังที่เราจะเห็นในไม่ช้า
เพื่อให้การสื่อสารเกิดขึ้นได้จะต้องพบภาษาที่สามารถนำเสนอใน สูตรต่างๆ กล่าวคือ พูดและเขียน (ดังที่เป็นอยู่ในตอนนี้) ซึ่งก็คือ พิจารณา
วาจาหรือด้วยเครื่องหมาย ท่าทาง หรือเสียง เป็นต้น ซึ่งถือเป็น ไม่ใช่คำพูด.ดังนั้น ในระหว่างกระบวนการสื่อสาร จึงมีการปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ที่นำไปสู่ ผู้ส่งเพื่อส่งข้อความที่เข้ารหัสไปยังผู้รับซึ่งต้องรับถอดรหัสและ เข้าใจมัน.
ภาพ: Slideshare
และตอนนี้เรากำลังจะค้นพบ องค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร. เมื่อเรารู้กระบวนการแล้ว ก็เป็นโอกาสที่จะเรียนรู้ในเชิงลึกว่าประกอบด้วยองค์ประกอบใดบ้าง:
เครื่องส่ง
เครื่องส่งสัญญาณมันคือ เรื่องที่แชร์ข้อความ. แหล่งที่มานี้สามารถเป็นเอนทิตีที่ไม่มีชีวิตหรือเคลื่อนไหวได้ และต้องการคุณภาพเดียว ซึ่งสามารถให้ข้อมูลผ่านช่องทางบางประเภทที่ไปถึงผู้รับ
ผู้รับ
ผู้รับยังสามารถเคลื่อนไหวหรือไม่มีชีวิต ในกรณีนี้คือ ผู้รับผิดชอบในการรับข้อความ ส่งโดยผู้ส่ง มันจะถอดรหัสเมื่อได้รับ ดังนั้นอาจเป็นบุคคล สิ่งมีชีวิต หรือแม้แต่วัตถุหรือสิ่งประดิษฐ์ก็ได้ แต่อย่างไรก็ตาม ผู้รับจำเป็นต้องแบ่งปันบริบท รหัส หรือกรอบอ้างอิงกับผู้ส่ง มิฉะนั้นจะไม่สามารถถอดรหัสข้อความได้
ข้อความ
นี้ถูกกำหนดโดย ข้อมูลที่ผู้ออกหลักทรัพย์สื่อสาร ไปยังเครื่องรับ ในแง่นี้อาจเป็นข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น ข้อมูล ความรู้สึก ความคิด เป็นต้น ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว จะต้องมีการเข้ารหัสในลักษณะที่ผู้รับสามารถรับและถอดรหัสได้ ในการนี้ต้องใช้สัญลักษณ์และสัญลักษณ์เพื่อให้ผู้ที่ได้รับสามารถตีความได้สำเร็จ
บริบท
บริบทอ้างอิงถึง สภาพแวดล้อมโดยรอบผู้ส่งและผู้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่งสถานที่ที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลได้รับชื่อนี้ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องธรรมดาซึ่งไม่จำเป็นต้องอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนดังกล่าว
รหัส
สัญลักษณ์ กฎ และสัญญาณ ซึ่งรวมโครงสร้างข้อความเรียกว่ารหัส อาจเป็นภาษาเขียนหรือพูด เสียงเหมือนสุนัขหอนหรือเห่า หรือแม้แต่สัญญาณ คำเตือน ฯลฯ
รหัส ต้องการ ขั้นตอนการเข้ารหัส ซึ่งเป็นหน้าที่ของผู้ส่งข้อความ รวมถึงการถอดรหัสที่ผู้รับมีหน้าที่รับผิดชอบ นั่นคือเฉพาะในกรณีที่เป็นเรื่องปกติหรืออย่างน้อยก็มีสัญญาณทั่วไปเพียงพอเท่านั้นที่คุณจะสามารถสื่อสารได้สำเร็จ นั่นคือคนสองคนที่พูดภาษาเดียวกันสามารถสื่อสารกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในทางกลับกัน หากข้อความถูกส่งโดยมนุษย์ไปยังสุนัข มันอาจไม่เข้าใจสัญญาณทั้งหมด แต่เข้าใจเพียงพอที่จะถอดรหัสส่วนหนึ่งของข้อความ
ช่อง
ช่องทางการติดต่อมันคือ สื่อที่ส่งและรับ ข้อความ. พวกเขาสามารถเป็นส่วนตัว ทางวาจาหรือไม่ทางวาจา ระหว่างบุคคล เป็นลายลักษณ์อักษร ฯลฯ รวมสื่อต่างๆ เช่น กระดาษ โทรทัศน์ โทรศัพท์ ฯลฯ
ภาพ: องค์ประกอบของการสื่อสาร
ยังมีองค์ประกอบอื่นๆ ของการสื่อสารที่เราจำเป็นต้องรวมไว้ในบทเรียนนี้ พวกเขามีดังนี้:
เสียงรบกวน
สัญญาณรบกวนคือสัญญาณรบกวนที่เป็นสาเหตุหรืออาจทำให้การส่งสัญญาณระหว่างเครื่องส่งและเครื่องรับไม่ราบรื่นหรือแม้แต่ขัดขวางการสื่อสาร ดังนั้นแหล่งที่มาของมันจึงมีความหลากหลายตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานได้ไม่ดีจนถึงเพลงที่ดังมาก ที่นี่เราค้นพบความแตกต่าง ประเภทของเสียงในการสื่อสาร ที่อาจมีอยู่
คำติชม
นอกจากนี้เรายังสามารถพิจารณาข้อเสนอแนะภายในองค์ประกอบการสื่อสาร ซึ่งอธิบายว่าเป็นการตอบกลับของผู้รับไปยังผู้ส่งเมื่อได้รับและถอดรหัสข้อความแล้ว
บริบท มันยังเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบของการสื่อสารและที่จริงแล้วมันมีความสำคัญอย่างยิ่ง องค์ประกอบนี้มีผลอย่างมากต่อการสื่อสารและหมายถึง เวลาและสถานที่ ที่มันกำลังเกิดขึ้น ในบริบทของการสื่อสารยังมีแง่มุมที่สำคัญอย่างมากเช่น วัฒนธรรมของผู้ส่งและผู้รับเนื่องจากหากทั้งสองมีวัฒนธรรมเดียวกัน ก็จะมีแง่มุมที่เข้าใจได้ง่ายกว่าหากมาจากวัฒนธรรมที่ต่างกัน
ดังนั้น หากเราต้องนิยาม บริบทการสื่อสาร เราจะบอกว่ามันเป็นเรื่องของ สถานการณ์ที่เกิดการสื่อสารขึ้น และนั่นส่งผลต่อความเข้าใจของพวกเขา ที่ไหนและเมื่อไหร่ที่มีอิทธิพลอย่างมากสำหรับการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงและเพื่อให้ข้อความไปถึงผู้รับอย่างแท้จริงอย่างชัดเจน
ตัวอย่างบริบทการสื่อสาร
อา ตัวอย่างบริบท คงจะพูดถึงคอกในคริสต์ศตวรรษที่ 16 ชื่อที่ใช้เรียกคอกตลกสถานที่ต่างๆ แสดงถึงละครหรือพูดคุยเกี่ยวกับคอกในศตวรรษที่สิบเก้าเมื่อหมายถึงสถานที่ในฟาร์มที่พวกเขาต้อง สัตว์ หากบุคคลในยุคทองต้องพูดกับคนในปัจจุบัน การสื่อสารอาจล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่มีบริบทในการสื่อสารเดียวกัน และความเข้าใจอาจบกพร่องได้
ภาพ: โรงเรียนอัลฟาเบตา
เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนและรัดกุมว่าองค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร เราจะไปที่ด้านล่าง ให้ตัวอย่างบางส่วนที่จะช่วยให้คุณสามารถนำความรู้ของคุณไปปฏิบัติและทำความเข้าใจบทเรียนนี้ได้ดีขึ้น ตัวอย่างขององค์ประกอบการสื่อสารมีดังนี้:
ตัวอย่างที่ 1: ภาษา class
เราอยู่ในชั้นเรียนภาษาสเปน ครูกำลังให้บทเรียน
- ผู้ออก: อาจารย์
- ผู้รับ: นักเรียน
- บริบท: ห้องเรียน
- รหัส: ภาษาที่ครูใช้
ตัวอย่างที่ 2: การสนทนาบน WhatsApp
เราดำเนินการต่อด้วยตัวอย่างองค์ประกอบของการสื่อสารเพื่ออธิบายสถานการณ์การสื่อสารทั่วไปในปัจจุบัน: การสนทนาบน WhatsApp
- ผู้ส่งและผู้รับ: พวกเขาสลับกัน เมื่อคุณเขียน คุณคือผู้ส่ง เมื่อคุณอ่าน คุณคือผู้รับ
- บริบท: สภาพแวดล้อมดิจิทัลและโปรแกรม WhatsApp
- รหัส: เขียนและสามารถรวมอีโมติคอนได้เช่นเดียวกับสัญญาณสื่อสาร
ตัวอย่างที่ 3: การสนทนาทางโทรศัพท์
เราลงเอยด้วยการนำเสนออีกตัวอย่างหนึ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาเช่นกัน นั่นคือ การสนทนาทางโทรศัพท์
- ผู้ออก: คนพูด
- ผู้รับ: ผู้ฟัง (เปลี่ยนบทบาทได้)
- ช่อง: สายโทรศัพท์
- รหัส: ภาษาที่ใช้พูด
ภาพ: Slideshare