วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็ก: 9 ข้อควรปฏิบัติ

วัยเด็กเป็นช่วงสำคัญที่ความขัดแย้งระหว่างความเท่าเทียมกันมักปรากฏขึ้น ไม่ว่าระหว่างพี่น้อง ลูกพี่ลูกน้อง เพื่อนร่วมชั้น เพื่อน ฯลฯ แต่... จะแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็กได้อย่างไร?

ในบางครั้ง ในฐานะพ่อแม่หรือผู้ประกอบอาชีพ เราอาจรู้สึกหลงทางหรือรู้สึกหนักใจเล็กน้อยกับสถานการณ์ประเภทนี้ คุณจะช่วยพวกเขาแก้ไขข้อขัดแย้งและเรียนรู้จากแบบฝึกหัดนี้ได้อย่างไร ในบทความนี้ เราขอเสนอแนวทาง 9 ข้อในการจัดการสถานการณ์ประเภทนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "6 ระยะของวัยเด็ก (พัฒนาการทางร่างกายและจิตใจ)"

ความขัดแย้งในวัยเด็ก

เป็นเรื่องปกติที่เด็กจะมีความขัดแย้งระหว่างช่วงสำคัญซึ่งก็คือวัยเด็ก. ความขัดแย้ง ข้อพิพาท หรือการอภิปรายเกิดขึ้นบ่อยครั้งในช่วงวัยเหล่านี้ และมีความจำเป็นเช่นกัน เพื่อสร้างบุคลิกภาพและความมุ่งมั่นในตนเองของเด็กทีละเล็กทีละน้อย

ความจริงที่ว่าแต่ละคนมีความปรารถนา ความต้องการ และความคิดของตัวเองทำให้สถานการณ์แบบนี้เป็นไปได้ นอกเหนือจากพวกเขา สิ่งสำคัญคือพวกเขาเอง (ด้วยการสนับสนุนจากผู้ใหญ่ เมื่อจำเป็น) เรียนรู้ที่จะจัดการ อดทน และเผชิญกับวิธีแก้ปัญหาประเภทนี้

พวกเขาต้องเข้าใจว่าจากความคิดเห็นและความปรารถนาที่หลากหลาย จึงมีข้อพิพาทเกิดขึ้นมากมาย และ ความสำคัญของการเข้าใกล้ตำแหน่ง การฟัง และความเห็นอกเห็นใจ เป็นองค์ประกอบสำคัญในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ ความขัดแย้ง

ผ่านความขัดแย้ง เด็ก ๆ สามารถเรียนรู้วิธีใหม่ ๆ ของการมีปฏิสัมพันธ์ ทำความรู้จักกัน และทำความรู้จักตนเองรับฟัง เอาใจใส่ เปิดใจ... ความขัดแย้งแต่ละครั้งจะเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะเติบโตและพัฒนา

นอกจากนี้ สถานการณ์ประเภทนี้เปิดประตูสู่การทำงานกับพวกเขา ค่านิยมประเภทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเข้าใจ การศึกษา และการขัดเกลาทางสังคม ในทางกลับกัน พวกเขาอนุญาตให้เราทำงาน ในทางกลับกัน ความผิดปกติทางพฤติกรรม ความแข็งแกร่งทางจิตใจ ความกล้าแสดงออก ความยากลำบากในการแสดงความต้องการและความต้องการ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะทำงานในแง่มุมเหล่านี้ทั้งหมด อันดับแรกเราต้องเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็ก

• คุณอาจสนใจ: "การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: กุญแจ 24 ประการของผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม"

วิธีช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็ก

จะแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็กได้อย่างไร? เราจะเห็นแนวทางปฏิบัติหลายประการในการดำเนินการดังกล่าว

เหล่านี้เป็นกลวิธี เทคนิค และเครื่องมือทางจิตวิทยาการศึกษาที่ผู้ใหญ่สามารถนำไปใช้เพื่อส่งเสริมสิ่งนี้ได้ การแก้ไขข้อขัดแย้ง แต่ในที่สุดเด็กๆ ก็สามารถบูรณาการและประยุกต์ใช้ด้วยตนเองในสมัยนั้นได้ วัน, เมื่อได้สอนแล้วจึงนำไปปฏิบัติได้.

นั่นคือที่นี่ร่างของผู้ใหญ่จะเป็นแบบอย่าง / ที่ปรึกษาและผู้ร่วมงานมากกว่า แต่เด็ก ๆ จะทำหน้าที่นี้ในที่สุด ตามหลักเหตุผล เราสามารถปรับแนวทางเหล่านี้ให้เข้ากับวิธีการใดวิธีหนึ่งได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอายุ (และระดับวุฒิภาวะ)

1. ระบุปัญหา

เกิดอะไรขึ้น? สำคัญไฉน ว่าตนเองสามารถพูดสิ่งที่เกิดและเห็นด้วยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้.

หากไม่สามารถทำได้ เว้นแต่แต่ละคนจะอธิบายสิ่งที่พวกเขาคิดว่าได้เกิดขึ้น ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร ฯลฯ การระบุปัญหาพื้นฐานเป็นกุญแจดอกแรกในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างเด็ก

2. เสนอพื้นที่ให้พวกเขาได้แสดงออก

แนวความคิดหลักอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็ก คือการให้พื้นที่สำหรับการแสดงออกทางอารมณ์ นั่นคือ เราต้องให้พื้นที่เพียงพอแก่พวกเขาในการแสดงออกว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรในช่วงเวลาที่เกิดความขัดแย้งและรู้สึกอย่างไรในเวลานี้

คนอื่นทำให้คุณรู้สึกอย่างไร? คุณคิดว่าคุณทำได้ดีหรือไม่? และตัวเขาเองเขาทำดีแล้วหรือ? นี่เป็นสิ่งสำคัญที่เด็กอีกคนจะฟังคุณ (เพื่อรับฟังซึ่งกันและกันโดยไม่ขัดจังหวะ)

3. ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกัน

สิ่งสำคัญคือนอกเหนือจากการฟังซึ่งกันและกันแล้ว เด็ก ๆ สามารถฝึกความเห็นอกเห็นใจและทำความเข้าใจซึ่งกันและกันได้ หากปฐมนิเทศไม่เข้าใจ อย่างน้อยก็พยายาม

สำหรับมัน ผู้ใหญ่อาจเข้าไปแทรกแซงโดยให้คำอธิบายว่าเหตุใดพวกเขาแต่ละคนจึงกระทำการในลักษณะนี้หรืออย่างอื่น. หากไม่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงพฤติกรรมของอีกฝ่าย เว้นแต่จะมีความเคารพกันระหว่างคนทั้งสอง

4. ค้นหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกัน

แนวคิดหลักอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็กคือการช่วยให้พวกเขาค้นหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน นั่นคือ แต่ละคนสามารถมีส่วนในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ต่อความขัดแย้ง แต่ มันจะน่าสนใจเช่นกันหากพวกเขามาถึงวิธีแก้ปัญหาร่วมกัน (เช่นผ่านการระดมความคิด)

ที่นี่ผู้ใหญ่สามารถเข้าไปแทรกแซงและติดตามได้ นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ดีที่จะ "เอาเหล็ก" ออกจากเรื่อง (ถ้าไม่ใช่ความขัดแย้งร้ายแรง) และเพื่อให้ตำแหน่งใกล้กันมากขึ้น สัมพันธ์กัน ฯลฯ

6. สอนจัดการอารมณ์

การศึกษาทางอารมณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือลูกๆ ของเรา (และนักเรียน ครอบครัว ผู้ป่วย ฯลฯ) ในการจัดการอารมณ์ อารมณ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอารมณ์ที่รุนแรง (เช่น ความโกรธ ความโกรธ ...) สามารถนำเราไปสู่การกระทำที่หุนหันพลันแล่น ไม่ประสบความสำเร็จอย่างมากหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้อื่น

เป็นเพราะสิ่งนั้น เราควรฝึกเป็นตัวอย่างและแสดงวิธีอื่นในการแสดงให้พวกเขาเห็น (หลีกเลี่ยงการตี ตะโกน ทำร้ายตัวเอง…) พฤติกรรมทางเลือกอาจเป็น: ไตร่ตรองก่อนพูดหรือตะคอกตี พูดอย่างสงบ หายใจก่อนทำ การเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่าย สงบสติอารมณ์ เป็นต้น

7. ส่งเสริมการเจรจา

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่จะช่วยให้เราสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเด็กได้คือการส่งเสริมให้มีการเจรจาระหว่างคนทั้งสอง มันจะเป็นจุดที่คล้ายกับการหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกันแม้ว่าจะไม่เหมือนกันก็ตาม

ที่นี่ มันเป็นเรื่องของการส่งเสริม "ข้อตกลง" แบบหนึ่งซึ่งรวมถึงความเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้นและแนวทางปฏิบัติต่อจากนี้ไป: เช่น ผลัดกันดูทีวี ไม่รบกวนอีกฝ่ายเวลาเขาสงบ ฟังเขาก่อนพูด เป็นต้น

ในแง่นี้ เราต้องแสดงให้พวกเขาเห็นถึงความสำคัญของการยืดหยุ่นและเปิดเผยกับผู้อื่น และความรู้สึกที่ดีที่พวกเขาทำได้โดยการบรรลุข้อตกลงที่พวกเขาต้องเคารพ

8. ขอโทษถ้าจำเป็น

เป็นเรื่องที่ดีมากที่เด็กๆ สามารถตกลงกันได้ เจรจา รับฟังซึ่งกันและกัน... แต่บางครั้งเมื่อคนใดคนหนึ่งในสองคนทำตัวไม่ดี (หรือมากกว่าหนึ่งครั้ง) เป็นสิ่งสำคัญที่คุณสามารถขอโทษและตระหนักถึงความร้ายแรงและ / หรือผลที่ตามมาจากการกระทำของคุณ.

นั่นคือเหตุผลที่เราต้องถ่ายทอดความสำคัญของการให้อภัยและการกลับใจ และเพื่อให้พวกเขาสามารถพูดการให้อภัยนั้นด้วยวาจา วัตถุประสงค์คือพวกเขาแสดงออกด้วยความจริงใจ ไม่ใช่ "เพราะเรากำลังบังคับพวกเขา" "การทำผิดพลาดเป็นเรื่องของมนุษย์ แต่การแก้ไขนั้นฉลาด"

9. ติดตามสถานการณ์

อาจเป็นไปได้ว่าสถานการณ์ประกอบด้วยความขัดแย้งเฉพาะหรืออาจเป็นเรื่องของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นซ้ำระหว่างเด็กเอง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจจับไดนามิกประเภทนี้หากมีอยู่ และดำเนินการตามนั้น

ทางนี้, การติดตามสถานการณ์จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างเด็กในกรณีนี้ เน้นที่การป้องกันความขัดแย้งหรือการอภิปรายที่อาจเกิดขึ้น

เราสามารถทำได้หลายวิธี (ขึ้นอยู่กับว่าเราทำหน้าที่เป็นครู นักการศึกษา นักบำบัดโรคผู้ปกครอง...) แต่สิ่งสำคัญคือการสังเกตและสังเกตความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งเหล่านี้ คน.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• ลุกขึ้น ร. (2005). โปรแกรมการอยู่ร่วมกันในด้านการศึกษา: แนวทางระดับโลกเพื่อการเปลี่ยนแปลงความขัดแย้งและการไกล่เกลี่ยของโรงเรียน การไกล่เกลี่ย, วิสัยทัศน์พหูพจน์: 1-18.
• โคเฮน, เอส. และโคโรเนล ซี. (2009). ผลงานของทฤษฎีทักษะทางสังคมในการทำความเข้าใจพฤติกรรมรุนแรงในเด็กและวัยรุ่น I International Congress of Research and Professional Practice in Psychology. XVI Research Conference การประชุมครั้งที่ห้าของนักวิจัยด้านจิตวิทยาของ MERCOSUR คณะจิตวิทยา - มหาวิทยาลัยบัวโนสไอเรส บัวโนสไอเรส.
• แซมปาสคูล, จี. (2007). จิตวิทยาการศึกษา. 2 เล่ม. UNED มาดริด.