ทฤษฎีการบริหารคลาสสิก: มันคืออะไรและแนวคิดหลักคืออะไร

มีแนวคิดมากมายที่ได้รับการเสนอสำหรับการจัดการองค์กร แต่แนวคิดแบบคลาสสิกเป็นแนวคิดที่สำคัญและแพร่หลายที่สุดอย่างหนึ่ง

ด้านล่างนี้เราจะรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่สุดเพื่อให้สามารถมีความเข้าใจทั่วโลกในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ ในการศึกษาเหล่านี้ เพื่อทราบเหตุผลของแหล่งกำเนิดและอะไรคือหลักการพื้นฐานที่เป็นพื้นฐาน ทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิก.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ศาสตร์การบริหาร: มันคืออะไร ลักษณะและหน้าที่"

ทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิกคืออะไร?

ทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกคือ วิทยานิพนธ์ที่เสนอโดยวิศวกรเหมืองแร่ชาวฝรั่งเศส Henri Fayol เป็นวิธีการจัดการองค์กร. ทฤษฎีนี้ถูกเสนอในปี 1900 วัตถุประสงค์ของ Fayol คือการบรรลุการปรับปรุงอย่างโดดเด่นในด้านประสิทธิภาพของกระบวนการบริหารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตภายในบริษัท

กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการกำจัดหรืออย่างน้อยให้น้อยที่สุด ความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้และในที่สุดจะได้รับการแปล บน ลดการใช้ทรัพยากรรวมถึงเวลาและกำลังคนที่จำเป็น.

Henri Fayol พยายามส่งเสริมทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกโดยพยายามถ่ายทอดแนวคิดและแนวปฏิบัติเหล่านี้โดยตรงไปยัง รับผิดชอบในการจัดการอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถนำวิธีการนี้ไปใช้ที่สอดคล้องกัน องค์กรต่างๆ ต้องขอบคุณแนวคิดเหล่านั้น ในไม่ช้าพวกเขาจะเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพของทั้งระบบ

เพื่อให้เข้าใจถึงกุญแจสู่ทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิก อันดับแรกต้องดูที่ช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ที่มันเกิดขึ้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับฝรั่งเศสในช่วงปลายศตวรรษที่สิบเก้าและต้นศตวรรษที่ยี่สิบ เป็นประเทศที่เพิ่งผ่านการเปลี่ยนแปลงของการปฏิวัติและได้เปลี่ยนระเบียบทางสังคมโดยสิ้นเชิง ชนชั้นนายทุนตั้งตนเป็นชนชั้นปกครองในขณะที่ชนชั้นกรรมกรเป็นพื้นฐานของอุตสาหกรรมเกิดใหม่

Fayol แย้งว่ากุญแจสำคัญในการบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดคือการควบคุมกิจกรรมของคนงานอย่างเพียงพอผ่านการจัดการที่ไร้ที่ติ. นั่นคือที่มาของทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิก ซึ่งเป็นระบบที่เหมาะสมกับตนเองทั้งคู่ องค์กรตลอดจนสถาบันของรัฐและแม้กระทั่งการจัดการเศรษฐกิจ ในประเทศ

สิ่งที่ Henri Fayol ชี้ให้เห็นด้วยวิธีนี้คือจำเป็นต้องคาดการณ์สถานการณ์ที่เอนทิตี เขาต้องเผชิญกับมันตลอดกิจกรรมของเขาและพัฒนาการวางแผนให้สอดคล้องกับสถานการณ์นั้นดังนั้นเมื่อ when ชั่วขณะ คุณแค่ต้องยึดติดกับแผนที่วางไว้ แทนที่จะด้นสด หรือ ตัดสินใจผิดพลาด แล้วต้องแก้ไข ในภายหลัง

ด้วยวิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพนี้ องค์กรจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ทั้งหมดล่วงหน้า ดังนั้น ความไม่แน่นอนและการสูญเสียทรัพยากรของบริษัทจะลดลง. เมื่อต้องเผชิญกับเหตุการณ์บางอย่าง คุณจะต้องทบทวนแผนงานที่วางแผนไว้เพื่อทราบวิธีการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือทรัพยากรมากเกินความจำเป็น

• คุณอาจสนใจ: "อองรีฟาโยล: ชีวประวัติของบิดาแห่งการบริหารเชิงบวก"

หลักการของทฤษฎีนี้วางโดย Henri Fayol

ในการพัฒนาทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิก อองรี ฟาโยลได้กำหนดจุดสิบสี่จุดซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องปฏิบัติตามหากต้องการได้รับผลประโยชน์จากวิทยานิพนธ์นี้ เราจะเห็นแต่ละคนด้านล่าง

1. กองแรงงาน

ภายในองค์กรมีงานมากมายที่ต้องทำ และส่วนใหญ่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ดังนั้น, จำเป็นต้องมีบุคลากรเพียงพอที่จะสามารถดำเนินการในแต่ละส่วนของกระบวนการผลิตได้ทำให้พนักงานแต่ละคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานเฉพาะของตน

ด้วยวิธีนี้จะมีประสิทธิภาพมากกว่าถ้าบุคคลเดียวกันต้องรับผิดชอบกิจกรรมที่แตกต่างกันมากซึ่งต้องได้รับการฝึกอบรมในแต่ละสาขาที่เกี่ยวข้อง มันจะไม่มีประสิทธิภาพและไม่สมจริงแม้แต่น้อยที่จะแสร้งทำเป็นว่าพนักงานเป็นผู้เชี่ยวชาญในแต่ละกระบวนการที่ดำเนินการในบริษัท

2. อำนาจหน้าที่

ประเด็นที่สองที่เสนอโดยทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกนั้นเกี่ยวข้องกับอำนาจและความรับผิดชอบ ฟาโยลอ้างว่า การมีผู้นำที่รับผิดชอบงานของผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นตัวแทนของอำนาจสำหรับพวกเขา

• คุณอาจสนใจ: "ประเภทของผู้นำ: 5 ประเภทผู้นำที่พบบ่อยที่สุด"

3. วินัย

ตามประเด็นก่อนหน้า วินัยจะเป็นองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่จะรับเอาอำนาจที่หัวหน้าเป็นตัวแทนของพวกเขา อย่างเท่าเทียมกัน วินัยนี้จะทำให้พวกเขาทำงานของตนในทางที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ของตัวคนงานเอง ของทีม และท้ายที่สุด ของทั้งองค์กร

4. เอกภาพของคำสั่ง

สำหรับทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิก ความสามัคคีในการบังคับบัญชาก็เป็นข้อกำหนดที่ขาดไม่ได้เช่นกัน ฟาโยล ถือว่าอำนาจสุดท้ายต้องเป็นตัวแทนของคนๆ เดียวเพราะหากมีมากกว่า 1 อย่าง ก็มีความเสี่ยงที่จะตกอยู่ในการตัดสินใจที่ไม่เป็นเอกฉันท์ ความแตกต่างของเกณฑ์ และท้ายที่สุด ชุดของปัญหาที่จะลดอำนาจที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้และที่จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ องค์กร.

5. ชุดบังคับเลี้ยว

ไม่เพียงต้องมีความสามัคคีในการบังคับบัญชาเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเป็นผู้นำด้วย กล่าวคือ สมาชิกแต่ละคนในบริษัทจะมีงานและความรับผิดชอบของตัวเอง แต่ทุกคนก็ต้องไปในแนวเดียวกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้, ไปในทิศทางเดียวกัน. หากงานใดก่อให้เกิดความเสียหายแก่แผนกอื่น เป็นเพราะไม่มีการวางแผนที่ดี จึงทำให้ประสิทธิภาพของกระบวนการผลิตลดลง

6. การอยู่ใต้บังคับของผลประโยชน์ส่วนบุคคลต่อส่วนรวม

Fayol ในทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิกของเขากล่าวว่าผลประโยชน์ทั่วไปคือสิ่งที่ต้อง มีผลเหนือกว่าเสมอเมื่อทำการตัดสินใจเพื่อบริษัท เพื่อสร้างความเสียหายต่อผลประโยชน์ รายบุคคล. กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจว่าทางเลือกหนึ่งเอื้อประโยชน์ทางใดทางหนึ่ง และอีกทางหนึ่งเอื้อประโยชน์แก่บุคคลหรือกระบวนการในองค์กรมากกว่า ทางเลือกที่สองควรเลือกใช้.

7. ค่าตอบแทน

จุดที่เจ็ดของโปรแกรมทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกพูดถึง classical ค่าตอบแทนในรูปแบบแรงจูงใจของพนักงาน. ดังนั้นเงินเดือนดังกล่าวจึงต้องมีความเป็นธรรมและเหมาะสมกับงานที่ตนทำ แต่นอกเหนือจากเงินแล้ว องค์ประกอบอื่น ๆ สามารถใช้เสริมเงินเดือนของพนักงานและทำให้เขารู้สึกมีค่าและมีแรงจูงใจ

8. ลำดับชั้น

แม้ว่าประเด็นอื่นๆ ก่อนหน้านี้จะคาดการณ์ถึงประเด็นนี้อยู่แล้ว แต่ Fayol ต้องการให้ชัดเจนว่าลำดับชั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการนำทฤษฎีการบริหารแบบคลาสสิกไปปฏิบัติที่ดี ตำแหน่งและความรับผิดชอบต้องชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น. พนักงานแต่ละคนต้องรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบและต้องรู้ว่าตนเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของบุคคลนั้นซึ่งจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของอีกคนหนึ่งจนกว่าจะถึงหน่วยบัญชาการ

9. การรวมศูนย์

ในทำนองเดียวกัน ความสามัคคีของการบังคับบัญชาที่เรากำลังพูดถึงก็ต้องแปลเป็นการรวมศูนย์ของ อำนาจในคนไม่กี่คน แผ่กระจายไปทั่วหน่วยงานในทางใดทางหนึ่ง ลำดับชั้น สังเกตได้ว่า ทุกประเด็นของทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกมีความเกี่ยวข้องกัน และต้องการกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุด นั่นคือ การปรับปรุงประสิทธิภาพ

10. ใบสั่ง

คำสั่งต้องเหนือกว่าในการกระจายพื้นที่และงานในองค์กร ถ้าสองแผนกทำงานเสริมกันและโต้ตอบกันเป็นประจำ สิ่งที่สมเหตุสมผลก็คือพวกเขาจะถูกวางไว้ใกล้ที่สุด ว่าไม่มีการสูญเสียเวลาในการสื่อสารระหว่างกัน.

11. หุ้น

การปฏิบัติต่อองค์ประกอบทั้งหมดของบริษัทควรอยู่ภายใต้ความเป็นธรรม ตามทฤษฎีการจัดการแบบดั้งเดิม นี้ ไม่ได้หมายความว่าทุกคนต้องได้รับค่าตอบแทนเท่ากัน เช่น ทุกคนไม่ได้ทำหน้าที่เดียวกัน. แต่ระหว่างคนสองคนที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน แท้จริงแล้ว การชดเชยต้องเหมือนกัน เว้นแต่จะมีตัวแปรอื่นเข้ามาเล่นซึ่งกำหนดเป็นอย่างอื่น

12. ความเสถียร

โครงสร้างองค์กรต้องมีเสถียรภาพมากที่สุด. หากมีการหมุนเวียนสูงและคนใหม่ๆ ต้องเรียนรู้วิธีดำเนินการอย่างต่อเนื่อง จะทำให้การผลิตของบริษัทชะลอตัวลง ส่งผลต่อประสิทธิภาพ

13. ความคิดริเริ่ม

ภายในลำดับชั้นและมาตรฐานที่จะต้องปฏิบัติตาม เป็นการดีที่มีความคิดริเริ่มบางอย่างเมื่อดำเนินกิจกรรมภายในองค์กร เชิงรุกนั้นจะเป็น อันเป็นเครื่องบ่งชี้ถึงผลงานที่ดีของพนักงานและควรค่านิยมเช่นนี้.

14. จิตวิญญาณของทีม

ประเด็นสุดท้ายของทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกนั้นไม่ใช่ใครอื่นนอกจากจิตวิญญาณของทีม สมาชิกแต่ละคนซึ่งแต่ละคนอยู่ในตำแหน่งของตนเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมดและต้องพิจารณาด้วยประการฉะนี้

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• บรีซ เจ.ดี. เฟรเดอริค ซี.เอ็ม. (1980). Henri Fayol: นิยามใหม่ของการบริหาร สถาบันการจัดการดำเนินการ. สถาบันการจัดการ.
• ฟายอล, เอช. (1916). หลักการทั่วไปของการจัดการ คลาสสิกของทฤษฎีองค์กร Harcourt Brace ออร์แลนโดฟลอริดา
• เพียร์สัน, NM (1945). Fayolism เป็นส่วนเสริมที่จำเป็นของ Taylorism การทบทวนรัฐศาสตร์อเมริกัน.