ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: ทฤษฎีที่อธิบายการหลอกลวงตนเอง

นักจิตวิทยา Leon Festinger เสนอ proposed ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาซึ่งอธิบายวิธีที่ผู้คนพยายามรักษาความสอดคล้องภายในของความเชื่อและความคิดที่พวกเขาฝังไว้

ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าความแปรปรวนทางปัญญาเป็นอย่างไรตาม Festinger และนัยต่อชีวิตของเรา

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: ทฤษฎีที่อธิบายการหลอกลวงตนเอง"

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาคืออะไร?

นักจิตวิทยาสังคม Leon Festinger แนะนำว่า บุคคลมีความต้องการความเชื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมที่สอดคล้องกันอย่างมากหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างองค์ประกอบเหล่านี้ เมื่อมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งเหล่านี้ ความขัดแย้งจะนำไปสู่การขาดความกลมกลืนของความคิดที่บุคคลนั้นถืออยู่ ซึ่งเป็นสิ่งที่มักสร้างความไม่สบายใจ

ทฤษฎีนี้ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางในด้านของ จิตวิทยา และสามารถกำหนดได้ว่าเป็นความรู้สึกไม่สบาย ตึงเครียด หรือ ความวิตกกังวล ที่บุคคลประสบเมื่อความเชื่อหรือทัศนคติขัดแย้งกับสิ่งที่พวกเขาทำ ความไม่พอใจนี้ อาจนำไปสู่ความพยายามที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมหรือปกป้องความเชื่อหรือทัศนคติของคุณ (แม้จะไปไกลถึง การหลอกลวงตัวเอง) เพื่อลดความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้น

Festinger เป็นผู้เขียน "ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา" (1957) งานที่ปฏิวัติวงการของ จิตวิทยาสังคมและมีการใช้ในด้านต่างๆ เช่น แรงจูงใจ พลวัตของกลุ่ม การศึกษาการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ attitude และการตัดสินใจ

ความสัมพันธ์ระหว่างการโกหกและความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

ความสัมพันธ์ระหว่าง โกหก และ ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา เป็นประเด็นหนึ่งที่ได้รับความสนใจจากนักวิจัยมากที่สุด ลีออน เฟสติงเงอร์ ร่วมกับเพื่อนร่วมงาน เจมส์ เมอร์ริล คาร์ลสมิท ได้ทำการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าจิตใจของผู้ที่หลอกตัวเองได้แก้ไขความไม่สอดคล้องกัน “ยอมรับความเท็จเป็นความจริง”.

แม้ว่าความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจจะสามารถแก้ไขได้หลายวิธี แต่เรามักเลือกที่จะ "โกง" เพื่อให้หายไป ที่เกิดขึ้นโดยการจัดการความคิดและความเชื่อของเราเองเพื่อให้เข้ากันได้อย่างชัดเจน การสร้างนิยายที่การปรากฏตัวของความไม่ลงรอยกันของความไม่ลงรอยกันทางปัญญาไม่มีเหตุผลที่จะเป็นในตอนแรก สถานที่. อย่างไรก็ตาม นั่นทำให้เราเสี่ยงที่จะเผชิญกับผลที่ตามมาจากความขัดแย้งที่ซ่อนเร้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งเรายังไม่ได้แก้ไขจริงๆ

การทดลอง Festinger และ Carlsmithsmith

พวกเขาทั้งคู่ออกแบบการทดลองเพื่อทดสอบว่าถ้าเรามีน้อย แรงจูงใจภายนอก เพื่อปรับพฤติกรรมที่ขัดกับทัศนคติหรือความเชื่อของเรา เรามักจะเปลี่ยนความคิดของเราให้หาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการกระทำของเรา

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พวกเขาขอให้นักศึกษาบางคนจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด แบ่งออกเป็นสามกลุ่ม ทำงานที่พวกเขาประเมินว่าน่าเบื่อมาก ต่อจากนั้น อาสาสมัครถูกขอให้โกหก เพราะพวกเขาต้องบอกกลุ่มใหม่ว่าพวกเขากำลังจะทำภารกิจนี้ ว่ามันสนุกดี กลุ่มที่ 1 ถูกปล่อยโดยไม่พูดอะไรกับกลุ่มใหม่ กลุ่มที่ 2 ได้รับเงิน 1 เหรียญสหรัฐก่อนโกหก และกลุ่มที่ 3 ได้รับเงิน 20 เหรียญ

หนึ่งสัปดาห์ต่อมา Festinger เรียกผู้เข้าร่วมการศึกษาเพื่อถามว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับงานนี้ กลุ่มที่ 1 และ 3 ตอบว่างานนั้นน่าเบื่อ ในขณะที่กลุ่มที่ 2 ตอบว่าสนุก. ทำไมสมาชิกในกลุ่มที่ได้รับเพียง $1 บอกว่างานนี้สนุก?

นักวิจัยสรุปว่าผู้คนประสบกับความไม่ลงรอยกันระหว่างความรู้ความเข้าใจที่ขัดแย้งกัน โดยได้รับเพียง 1 ดอลลาร์ นักเรียนถูกบังคับให้เปลี่ยนความคิด เพราะพวกเขาไม่มีเหตุผลอื่น ($ 1 ไม่เพียงพอและก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญา). อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ได้รับเงิน 20 ดอลลาร์มีเหตุผลภายนอกสำหรับพฤติกรรมของพวกเขา ดังนั้นจึงมีความไม่ลงรอยกันน้อยลง. ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะบ่งบอกว่าหากไม่มีสาเหตุภายนอกที่ทำให้พฤติกรรมถูกต้อง ก็จะเปลี่ยนความเชื่อหรือทัศนคติได้ง่ายขึ้น

เพิ่มความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเพื่อจับคนโกหก

มีการศึกษาวิจัยที่มีชื่อเสียงอีกเรื่องหนึ่งในสายวิจัยนี้ อนาสตาซิโอ โอเวเคโรและได้ข้อสรุปว่าเกี่ยวกับการโกหกนั้น “จำเป็นต้องเข้าใจว่าโดยทั่วไปแล้วอาสาสมัครจะมีชีวิตอยู่ในความสอดคล้องทางปัญญาระหว่างการคิดและการกระทำ และหากพวกเขาทำไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ สอดคล้องกัน จะพยายามไม่พูดถึงข้อเท็จจริงที่ก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกัน หลีกเลี่ยงการเพิ่มพูนขึ้น และจะพยายามจัดเรียงความคิดใหม่ ค่านิยมและ/หรือหลักการเพื่อให้สามารถพิสูจน์ตัวเองได้สำเร็จในลักษณะที่ชุดความคิดของพวกเขาพอดีกันและลด ความตึงเครียด".

เมื่อเกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญา นอกเหนือไปจากความพยายามอย่างแข็งขันที่จะลดมันลง บุคคลมักจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์และข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย.

ตัวอย่างของการใช้ความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจในการจับโกหก

วิธีหนึ่งในการจับคนโกหกคือการทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเพิ่มขึ้น เพื่อที่จะตรวจจับสัญญาณที่บอกพวกเขาออกไป ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ชื่อคาร์ลอส ซึ่งตกงานมาสองปีแล้ว เริ่มทำงานเป็นพนักงานขายให้กับบริษัทไฟฟ้า คาร์ลอสเป็นคนซื่อสัตย์ มีค่านิยม แต่ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนำเงินกลับบ้านตอนสิ้นเดือน.

เมื่อคาร์ลอสไปเยี่ยมลูกค้าของเขา เขาต้องขายสินค้าที่เขารู้ว่าจะนำไปสู่การสูญเสียเงินในระยะยาว เงินสำหรับผู้ซื้อจึงขัดแย้งกับความเชื่อและค่านิยมของพวกเขาทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญา คาร์ลอสจะต้องพิสูจน์ตัวเองภายในและสร้างแนวคิดใหม่เพื่อลดความรู้สึกไม่สบายที่เขาอาจรู้สึก.

ในส่วนของลูกค้า ลูกค้าสามารถสังเกตชุดสัญญาณที่ขัดแย้งกันได้ ถ้าเขากดคาร์ลอสมากพอที่จะบรรลุ ที่เพิ่มความไม่ลงรอยกันทางปัญญา เนื่องจากสถานการณ์นี้จะส่งผลต่อท่าทาง น้ำเสียง หรือของพวกเขา คำยืนยัน ในคำพูดของ Festinger “คนเรารู้สึกไม่สบายใจเวลาที่เราถือความเชื่อที่ขัดแย้งไปพร้อม ๆ กัน หรือเมื่อความเชื่อของเราไม่สอดคล้องกับสิ่งที่เราทำ”.

นักจิตวิทยา ผู้เขียนหนังสือ “แสดงอารมณ์ เอาชนะอารมณ์”กล่าวเสริมว่าเนื่องจากความไม่ลงรอยกันทางปัญญา "ความรู้สึกไม่สบายมักมาพร้อมกับความรู้สึกผิด ความโกรธ ความคับข้องใจ หรือความละอาย".

ตัวอย่างคลาสสิกของผู้สูบบุหรี่

ตัวอย่างคลาสสิกเมื่อพูดถึงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาคือของ คนสูบบุหรี่. เราทุกคนรู้ดีว่าการสูบบุหรี่สามารถนำไปสู่โรคมะเร็ง ปัญหาระบบทางเดินหายใจ ความเหนื่อยล้าเรื้อรัง และถึงขั้นเสียชีวิตได้ แต่, เหตุใดผู้คนที่รู้ถึงผลร้ายทั้งหมดที่ก่อให้เกิดควันจึงยังคงสูบบุหรี่อยู่?

การรู้ว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพอย่างมาก แต่การสูบบุหรี่อย่างต่อเนื่องทำให้เกิดสภาวะที่ไม่ลงรอยกันระหว่างความรู้ความเข้าใจสองประการ: “ฉันต้องมีสุขภาพแข็งแรง” Y "การสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของฉัน". แต่แทนที่จะเลิกหรือรู้สึกแย่กับการสูบบุหรี่ ผู้สูบบุหรี่อาจแสวงหาเหตุผลในตนเองเช่น "ชีวิตยืนยาวจะมีประโยชน์อะไร ถ้าไม่สนุกกับชีวิต".

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าเรามักจะลดความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจโดยการบิดเบือนข้อมูลที่เราได้รับ ถ้าเราเป็นคนสูบบุหรี่ เราจะไม่ใส่ใจกับหลักฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์มากนัก ยาสูบ-มะเร็ง. ผู้คนไม่ต้องการที่จะได้ยินสิ่งที่ขัดแย้งกับความเชื่อและความปรารถนาที่ลึกที่สุดของพวกเขา แม้ว่าจะมีคำเตือนเกี่ยวกับความร้ายแรงของปัญหาในซองบุหรี่เดียวกันก็ตาม

ความไม่ซื่อสัตย์และความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

อีกตัวอย่างที่ชัดเจนของความไม่ลงรอยกันทางปัญญาคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่นอกใจ ปัจเจกบุคคลส่วนใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาจะไม่นอกใจและรู้ว่าพวกเขาไม่ต้องการทนทุกข์ทรมานในเนื้อหนังของพวกเขาแม้ในหลายครั้งพวกเขาสามารถเป็นได้ โดยการกระทำของ ความไม่ซื่อสัตย์มักจะหาเหตุผลให้ตัวเองโดยบอกตัวเองว่าอีกฝ่ายต้องโทษ (เขาไม่ปฏิบัติต่อเขาเหมือนเดิมอีกต่อไป ใช้เวลาอยู่กับเพื่อน ๆ มากขึ้น ฯลฯ ) เพราะการแบกรับน้ำหนักของการนอกใจ (คิดว่าการนอกใจมาจากคนไม่ดี) อาจทำให้เกิดความทุกข์ได้มาก

ในความเป็นจริง หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจอาจแย่ลง และการเห็นคู่ของคุณอยู่ตลอดเวลาสามารถบังคับให้คุณสารภาพได้ เนื่องจากคุณจะรู้สึกแย่ลงและแย่ลง การต่อสู้ภายในอาจสิ้นหวังจนการพยายามหาเหตุผลให้ตัวเองในสถานการณ์นี้ อาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพทางอารมณ์ที่ร้ายแรงได้ ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาในกรณีเหล่านี้ อาจส่งผลต่อชีวิตในด้านต่างๆ เช่น การงาน มิตรภาพซึ่งกันและกัน เป็นต้น การสารภาพอาจเป็นวิธีเดียวที่จะขจัดความทุกข์ได้

เมื่อเกิดความไม่ลงรอยกันของความรู้ความเข้าใจอันเนื่องมาจากความไม่ซื่อสัตย์ ผู้รับการทดลองจะถูกกระตุ้นให้ลดความไม่ลงรอยกัน เนื่องจากทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายหรือวิตกกังวลอย่างมาก แต่เมื่อเหตุต่างๆ ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ได้ (เช่น ไม่สามารถกระทำได้) เกี่ยวกับอดีต) แล้วบุคคลนั้นจะพยายามเปลี่ยนการรับรู้หรือการประเมินสิ่งที่ตนมีอยู่ เสร็จแล้ว ปัญหาเกิดขึ้นเพราะเมื่ออยู่กับคนนั้น (คู่ของคุณ) และเจอเขาทุกวัน ความรู้สึกผิดอาจจบลงด้วยการ "ฆ่าเขาภายใน".

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• บีสลีย์, R.K.; จอสลิน มร. (2001). ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาและทัศนคติหลังการตัดสินใจในการเลือกตั้งประธานาธิบดีหกครั้ง จิตวิทยาการเมือง. 22 (3): น. 521 - 540.
• เฉิน, เอ็ม. คีธ; ไรเซน, เจน แอล. (2010). "การเลือกมีผลและสะท้อนถึงความชอบอย่างไร: การทบทวนกระบวนทัศน์ทางเลือกฟรี" วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม. 99 (4): น. 573 - 594.
• เฟสติงเกอร์, แอล. (1962). ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา นักวิทยาศาสตร์อเมริกัน 207 (4): น. 93 - 106.