ทักษะผู้นำ 12 ประการในยุคดิจิทัล

ในการเป็นผู้นำที่ดีในยุคดิจิทัล จำเป็นต้องฝึกฝนทักษะทุกประเภทที่เกี่ยวข้อง ไม่เพียงแต่กับการจัดการของ เทคโนโลยีใหม่ๆในตัวเองในตลาดที่ไม่เสถียรมากแล้วยังต้องรู้วิธีการแสดงและร่วมมือกับ คนงาน

เราอยู่ในยุคที่คนห้ารุ่นต่างอยู่ร่วมกันในโลกของ ธุรกิจยุคที่คิด ลงมือทำ และรับมือกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างเต็มที่ แตกต่างกัน การไม่คำนึงถึงหมายถึงการไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไรตั้งแต่แรก

ต่อไปเราจะค้นพบ อะไรคือทักษะหลักของผู้นำในยุคดิจิทัลซึ่งทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การดำเนินธุรกิจทุกประเภทและมีส่วนทำให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประเภทของผู้นำ: 5 ประเภทผู้นำที่พบบ่อยที่สุด"

ทักษะและทักษะผู้นำที่สำคัญที่สุดในยุคดิจิทัล

การจะประสบความสำเร็จในองค์กรใด ๆ จำเป็นที่ผู้ที่รับผิดชอบทุกอย่างต้องรู้จักใช้ความเป็นผู้นำที่ดี ในการที่จะทำให้บริษัทใด ๆ เป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล มีศักยภาพสูง จำเป็นต้องรู้และเข้าใจว่า ตลาดที่ดำเนินกิจการ ตลาดที่หากแต่ก่อนการปรากฏตัวของเทคโนโลยีใหม่ ๆ นั้นไม่เสถียรมาก ตอนนี้มันยิ่งเป็นเช่นนี้ในยุค ดิจิทัล.

บริบททางธุรกิจในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงได้ ผันผวน ซับซ้อนและไม่แน่นอน

. ผู้นำและผู้บริหารขององค์กรมักเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคยบ่อยครั้ง ทำให้เกิดความสับสนและหวาดกลัว เป็นความกลัวโดยธรรมชาติว่าถ้าไม่รู้ว่าจะรับมืออย่างไรก็หมายความว่า ทำลาย. ด้วยเหตุนี้ผู้ที่รับผิดชอบในบริษัทใด ๆ จึงต้องคำนึงถึงทักษะความเป็นผู้นำในยุคดิจิทัลดังต่อไปนี้

1. การสื่อสารที่ดี

ผู้นำในยุคดิจิทัลต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี ชัดเจน ตรงไปตรงมา และมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้าแผนก หรือตำแหน่งสูงใด ๆ ผู้นำควรทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการด้านการสื่อสารประเภทหนึ่งซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อ ว่าข้อความและแนวทางต่างๆ จะถูกส่งต่อภายในองค์กรอย่างครบถ้วน เข้าถึงทีมงานได้อย่างชัดเจนและชัดเจน แต่งหน้า. ข้อความที่ชัดเจนและส่งมาอย่างดีช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญที่เหลือรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่พวกเขาต้องการและวัตถุประสงค์ที่ต้องบรรลุคืออะไร.

• คุณอาจสนใจ: “10 ทักษะการสื่อสารพื้นฐาน”

2. การควบคุมความรู้สึกเร่งด่วน

ในยุคดิจิทัล เวลาดำเนินการของกระบวนการสั้นลงด้วยขั้นตอนที่จำเป็นน้อยลง. ส่งผลให้มีการขอผลลัพธ์สุดท้ายก่อนหน้านี้ เนื่องจากหากมีวิธีที่เร็วกว่านี้ ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานเหมือนเมื่อก่อน อย่างไรก็ตาม เมื่อระบุวัตถุประสงค์และความต้องการของบริษัทแล้ว จะต้องมีความชัดเจนว่าลำดับความสำคัญคืออะไรและต้องทำอะไรอย่างเร่งด่วน

ความเร่งด่วนต้องมีเหตุผลและวัดผลได้ดีและเป็นแง่มุมที่ต้องนำมาพิจารณาในการตัดสินใจ. จะมีบางสิ่งที่ต้องการให้พวกเขาทำโดยเร็วที่สุดในขณะที่บางเรื่องถึงแม้จะสำคัญก็สามารถรอได้ ผู้นำต้องควบคุมความรู้สึกเร่งรีบได้ดี อีกทั้งต้องคล่องตัวด้วย เพราะมากกว่าหนึ่งครั้ง ที่ไม่คิดว่าเป็นเรื่องด่วนอาจกลายเป็นสิ่งที่ต้องทำตอนนี้ได้ โดยมีการเปลี่ยนแปลงรายการลำดับความสำคัญ

3. ความน่าเชื่อถือและความถูกต้อง

ผู้นำที่ดีคือผู้ที่น่าเชื่อถือและสอดคล้องกับสิ่งที่เขาพูดและสิ่งที่เขาทำ คุณต้องซื่อสัตย์กับข้อความที่คุณส่งและความซื่อสัตย์ในการตัดสินใจ คุณต้องยึดมั่นในอัตลักษณ์และประสบการณ์ของตนเอง ซึ่งรวมถึงค่านิยม ความเชื่อ อารมณ์ ความต้องการ และเป้าหมายที่บ่งบอกว่าคุณเป็นคนตรงหน้าทุกสิ่ง และนั่น ต้องสะท้อนตัวตนดิจิทัลของคุณโดยคำนึงถึงโหนดหลักในการออกข้อความและตำแหน่งที่เปิดเผยต่อความคิดเห็นของประชาชนมากที่สุด

4. ความกล้าในการตัดสินใจ

อย่างที่เราสามารถจินตนาการได้และมีมากกว่าหนึ่งคนที่มีชีวิตอยู่ โลกธุรกิจไม่ใช่เตียงดอกกุหลาบ มากกว่าหนึ่งครั้งจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากซึ่งจะต้องทำการตัดสินใจที่เสี่ยงและยาก.

แม้ว่าจะเป็นเรื่องเร่งด่วน แต่ก็ไม่ควรตัดสินใจอย่างหมดหวัง ต้องมีกระบวนการไตร่ตรองอย่างลึกซึ้งอยู่เสมอ และต้องคำนึงถึงข้อดีและข้อเสีย สอดคล้องกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

5. ความเห็นอกเห็นใจ

ผู้นำไม่ใช่หุ่นยนต์ที่เย็นชาและชอบคิดคำนวณ ที่คิดแค่ว่าบริษัททำงานเหมือนเครื่องจักร ผู้นำต้องมีความเห็นอกเห็นใจ โดยคำนึงถึงสิ่งที่คนงานรู้สึกและคิด เนื่องจากประสิทธิผลขึ้นอยู่กับอารมณ์ของพวกเขาเป็นอย่างมาก

ความผิดหวัง ความผิดหวัง และความกลัว เป็นความรู้สึกที่ขัดขวางไม่ให้โครงการดีๆ ก้าวไปข้างหน้าได้อย่างสมบูรณ์. ในฐานะผู้นำ เราต้องรู้วิธีรับรู้ความรู้สึกเหล่านี้และรู้วิธีเปลี่ยนทิศทางสถานการณ์ไปยัง เปลี่ยนความสงสัยและความกลัวเหล่านั้นให้เป็นความหวัง แรงจูงใจ ความกระตือรือร้น และสมาธิไปสู่การแก้ปัญหา ของเป้าหมาย

6. ความฉลาดทางบริบท

หัวหน้า ต้องเข้าใจสภาพแวดล้อมเฉพาะที่องค์กรหรือกลุ่มงานพบตัวเองกล่าวคือ มีความฉลาดทางบริบท ในทักษะนี้ มีการพิจารณาองค์ประกอบพื้นฐานสามประการ:

อันดับแรก เรามีความเข้าใจย้อนหลัง ซึ่งหมายถึงการใช้ประโยชน์และให้คุณค่ากับสิ่งที่ได้เรียนรู้ตลอดประวัติศาสตร์ขององค์กร และถือว่ามีประโยชน์ต่อไป

ประการที่สอง เรามีการมองการณ์ไกล ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสามารถในการทำสิ่งที่ต้องการและระบุการกระทำที่จะดำเนินการเพื่อให้บรรลุตามนั้น

ในที่สุด เราก็มีจุดบรรจบกันที่ยอมให้มีการบูรณาการอย่างเพียงพอของสองแง่มุมก่อนหน้านี้ ใช้เพื่อระบุและกำหนดอนาคตที่ต้องการ

7. ความฉลาดเชิงกลยุทธ์

ในบริบทนี้ เราสามารถกำหนดความฉลาดเชิงกลยุทธ์เป็น ความสามารถในการคาดการณ์แนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงในตลาดซึ่งเป็นตลาดในด้านดิจิทัลที่ไม่เสถียรและไม่ปลอดภัยอย่างยิ่ง นอกจากการเปลี่ยนแปลงในตลาดแล้ว ผู้นำยังต้องคำนึงถึงห่วงโซ่คุณค่าขององค์กรและกำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงในด้านดิจิทัลที่ต้องการด้วย เป็นความสามารถในการนึกภาพว่าอนาคตจะส่งผลต่อผลลัพธ์ของบริษัทอย่างไร

8. การปรับตัวและความเร็วในการเรียนรู้

ผู้นำต้องมีความสามารถในการปรับตัวและการเรียนรู้ที่คล่องตัวสูง ต้องมีความยืดหยุ่นมากกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาด เป็นพื้นฐาน เรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วจากประสบการณ์ที่เคยมีมาก่อนพฤติกรรมบางอย่างของตลาดและสามารถนำไปใช้ได้ทันทีในบริบทใหม่ทุกประเภท. ความสามารถในการเรียนรู้ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้เราจัดการกับความคลุมเครือและความไม่แน่นอนที่หลายๆ บริษัทเผชิญอยู่ในปัจจุบัน วันนี้เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงมากมายในตลาด ผู้บริหารจึงตัดสินใจไม่ได้ว่ากลยุทธ์ใหม่คืออะไร สมัคร.

9. เสน่ห์และการผสมผสานของความสามารถ

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ เป็นสถานที่ที่คนรุ่นต่างๆ ถึง 5 รุ่นใช้พื้นที่ร่วมกัน ที่มีการจัดการเทคโนโลยีใหม่และวิธีการมองชีวิตองค์กรที่แตกต่างกัน different หลากหลาย:

• นักอนุรักษนิยม (2471-2488)
• เบบี้บูมเมอร์ (พ.ศ. 2489-2507)
• รุ่น X (1965-1980)
• รุ่น Y (พ.ศ. 2523-2533)
• เจเนอเรชั่น Z (พ.ศ. 2543-2543)

สองรุ่นสุดท้ายและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Z ถือเป็นชาวดิจิทัล. คนเหล่านี้เติบโตขึ้นมาในสภาพแวดล้อมที่เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาแทรกแซงการทำงานและภูมิทัศน์ทางการศึกษา หรือถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางแล้ว ทั้งในยีน Y หรือ X การใช้คอมพิวเตอร์และการค้นหาข้อมูลทำได้รวดเร็วและเผินๆ แต่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่สามรุ่นก่อนพวกเขาเลือกที่จะอ่านทุกอย่างและดำเนินการช้าลงมากกับการใช้สิ่งใหม่ เทคโนโลยี

แง่มุมที่ดูเหมือนขัดแย้งเหล่านี้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในองค์กร ตราบใดที่คุณรู้วิธีการใช้ความเป็นผู้นำอย่างเหมาะสม ผู้นำต้องเกลี้ยกล่อมและรวมพรสวรรค์ รู้ว่าทหารผ่านศึกส่วนใหญ่จะระมัดระวังในสิ่งที่พวกเขาเลือกในขณะที่คนรุ่นใหม่เลือกใช้ความเร็ว. ต้องคำนึงถึงความสามารถ รูปแบบ แรงจูงใจ และวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันระหว่างรุ่นต่างๆ โดยใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้สำหรับสถานการณ์แต่ละประเภท

10. ทุนทางจิตวิทยา

ในระดับบุคคล เราสามารถเชื่อมโยงทุนทางจิตวิทยากับความพึงพอใจและผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคลได้ ในโลกธุรกิจนี้ สามารถเชื่อมโยงกับสภาวะทางจิตวิทยา 4 สถานะ ย่อมาจาก HERO ในภาษาอังกฤษ:

• Esperanza (Hope): เป็นสภาวะที่เกี่ยวข้องกับความปรารถนาและความทะเยอทะยานที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างสม่ำเสมอ
• ประสิทธิภาพ: เป็นความสามารถในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในบริบทที่เป็นพลวัต ไม่แน่นอน และคาดไม่ถึง
• ความยืดหยุ่น (Resilience): ผู้นำต้องมีความสามารถในการเผชิญกับความทุกข์ยากที่อาจเกิดขึ้น ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง และจัดการความไม่แน่นอนของบริบททางการค้า
• มองในแง่ดี: คุณต้องมีความสามารถในการเชื่อมโยงเหตุการณ์เชิงบวกกับสมาชิกในทีมและพิจารณา เหตุการณ์เชิงลบที่สามารถเกิดขึ้นได้เป็นการเรียนรู้ สถานการณ์ที่ไม่ว่าจะเลวร้ายแค่ไหนก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้น ความรู้

11. ความคิดสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์

ความคิดสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในทักษะพื้นฐานด้านธุรกิจ และที่จริงแล้ว ถือว่าเป็นกุญแจสำคัญสำหรับปี 2020 ด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ ผู้นำต้องวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งและกลไกของนวัตกรรมในสองความหมาย สิ่งนี้สร้างความแตกต่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบททางประวัติศาสตร์ที่อินเทอร์เน็ตและการพัฒนา เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้พัฒนาเครื่องมือและสิ่งประดิษฐ์ทุกชนิดได้อย่างรวดเร็วและมีความยอดเยี่ยม ขอบเขต.

ด้านหนึ่ง ผู้นำต้องกระทำโดยการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เน้นการสร้างสรรค์และนวัตกรรมใหม่ๆ วิธีการและในทางกลับกันควรเป็นวิธีการบรรลุความสามารถในการแข่งขันเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและสิ่งแวดล้อม เผชิญ

12. ความเป็นผู้นำโดยรวม Collect

ภาวะผู้นำในปัจจุบันไม่ถือเป็นเผด็จการและไม่เกี่ยวข้องกับอำนาจหรือตำแหน่งที่ใช้อยู่ควรเน้นที่การอำนวยความสะดวกและให้อำนาจแก่พนักงาน ซึ่งแต่ละคนมีมุมมองและความคิดเห็นเกี่ยวกับมาตรการที่จะดำเนินการในบริษัท ต้องใช้ความเป็นผู้นำแบบกลุ่ม นั่นคือ เกี่ยวข้องกับพนักงานในการวิเคราะห์และการตัดสินใจ แทนที่จะตัดสินใจใช้กลยุทธ์เพียงฝ่ายเดียว

ซึ่งช่วยสร้างความเห็นอกเห็นใจ ความมุ่งมั่น และแรงจูงใจในหมู่พนักงานขององค์กร ด้วยความเป็นผู้นำที่ร่วมมือกัน มันเป็นไปได้ที่จะส่งเสริมการตัดสินใจแบบกระจายอำนาจ ส่งเสริมระดับสูงของ ความร่วมมือและความรู้สึกว่าวัตถุประสงค์ในกรอบของบริษัทมีร่วมกันโดยสมาชิกทุกคนของ ทีม.

เรซูเม่

การฝึกฝนทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณ ฝึกความเป็นผู้นำอย่างมีประสิทธิผล ร่วมมือ สร้างสรรค์ นวัตกรรม และกลยุทธ์ในยุคดิจิทัล. โลกธุรกิจในปัจจุบันคือสภาพแวดล้อมของความไม่แน่นอน สถานที่ที่คลุมเครือ มีพลวัต และซับซ้อน ซึ่งผู้นำและผู้ติดตามของเขาต้อง ทำงานเป็นทีม ปรับให้เข้ากับบริบททางการค้า และทำงานด้านอารมณ์และทักษะการทำงานเพื่อคาดการณ์เหตุการณ์ต่างๆ เป็นผลร้าย. ควรมีการจัดลำดับความสำคัญของวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ในระยะยาวและมองโลกในแง่ดี

อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีใหม่โดยทั่วไปจะยังคงเป็นกลไกขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง โอกาส และการเติบโตใน องค์กรใด ๆ แต่สำหรับสิ่งนี้พวกเขาเป็นองค์กรที่ต้องรู้จักการปรับให้เข้ากับวิธีการใหม่ของ ดิจิทัล. ภาวะผู้นำที่คำนึงถึงลักษณะใหม่ของเศรษฐกิจดิจิทัลจะช่วยให้มีการพัฒนาและพัฒนาองค์กรที่ประสบความสำเร็จทุกประเภท

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• เซอร์ราโต-การ์เซีย, เอ็ม. ถึง. (2019) คุณต้องการเป็นผู้นำในยุคดิจิทัลหรือไม่? นี่คือ 11 ทักษะที่คุณต้องพัฒนา สเปน. ผู้ประกอบการ
• อลามี่ ซี. (ส. ฉ.) พัฒนาภาวะผู้นำในยุคดิจิทัลอย่างไร? เดนมาร์ก. ในระดับสากล