28 iletişim türü ve özellikleri

İletişim, bilgi alışverişi eylemidirbilgi (yazılı, duygusal vb.) iletmek ve almak amacıyla iki veya daha fazla kişi arasında. Bilgileri gönderen kişi (veya kişiler) gönderen, alan kişi ise alıcıdır. Mesajın iletildiği ortam kanaldır.

Ancak bu nispeten basit şema, sürecin tüm karmaşıklığını kapsamaz, çünkü Aslında sadece bir değil, birçok iletişim türü vardır.. Bu yazıda, özelliklerini ve bunlara nasıl iyi hakim olunacağını bilmenin ne anlama geldiğini göreceğiz.

Temel iletişim becerileri

İyi bir iletişimci olmak kişisel ilişkilerin anahtarıdır, profesyonel kariyerinizin başarısında ve ayrıca insanların duygusal sağlığında. Başka bir deyişle, bu hayatta başarılı bir şekilde işlev görmek için yetkin bir iletişimci olmak gereklidir.

Ve eğer daha mutlu insanları karakterize eden bir şey varsa, o da onların yetkin iletişimciler olmalarıdır. günlük yaşamlarındaki durumlarla en tatmin edici şekilde yüzleşmelerine yardımcı olur.. Örneğin, partnerinizle bir tartışmayı çözerken veya bir iş görüşmesinde adaylığınızı sunarken. Neyse ki, iletişim becerileri öğrenilebilir.

Fakat... Nedir bu iletişim becerileri? İyi iletişimciler, şu becerilerde ustalaşmakla karakterize edilir:

• Aktif dinleme
• Empati
• duygusal doğrulama
• sözsüz dil
• Çatışma çözümü
• Müzakere
• sözlü dil
• oku
• Yazmak
• saygı duyuyorum
• İnandırıcılık
• güvenilirlik

Bu yönleri makalemizde inceleyebilirsiniz: "10 temel iletişim becerisi”. Şimdi, iletişim eyleminden nasıl yararlanabileceğinizi iyi anlamak için iletişim türlerini bilmek gerekir.

• İlgili makale: "Paradoksal iletişim ve duygusal ilişkiler: "evet" dedi, "hayır" demek istedi ve her şey bitti"

iletişim türleri

Gördüğümüz gibi, bir mesajı iletme sürecinin temel şemasının ötesinde, farklı türde mesajlar vardır. ihraççılar ve gönderilen bilgiler ve bunların dolaştığı kanal farklı olabileceğinden iletişim Ayrıca. Aşağıda, çeşitli kriterlere göre çeşitli iletişim biçimlerinin sınıflandırılmasını bulabilirsiniz:

Sözlü ve sözsüz iletişim

Hakkında çok konuşulan iki iletişim türü sözlü ve sözsüz iletişimdir.. Bu ikili sınıflandırma, mesajın sözlü olup olmadığına atıfta bulunur.

1. Sözel iletişim

Sözel iletişim kelimelerin kullanımı ile karakterizedir gönderici ve alıcı arasındaki etkileşimde. Sözcükler ya da dil sözlü ya da yazılı olarak ifade edilebildiği için iki türü vardır:

• Sözlü iletişim: sözlü işaretler veya sözlü kelimelerle yapılır. Çığlık atmak, ağlamak veya gülmek de sözlü iletişimdir.
• Yazılı iletişim: Yazılı kodlar aracılığıyla yapılır. Hiyeroglifler, alfabeler veya logolar da bu iletişim türüne aittir.

Sözlü iletişim en açık ve aşikar olmasına rağmen, öğrenmesi birkaç yılımızı alan bir dizi kural tarafından düzenlendiğinden ve bu iletişim birimlerini aktarmamıza izin verir. Nispeten açık ve hatta çoğu zaman özlü anlam, bunun arkasında, bunun kadar veya bundan daha önemli olan ve ek olarak, anlamını değiştirebilecek başka bir anlamın olduğu dikkate alınmalıdır. ilk. Aşağıda göreceğimiz sözsüz iletişimle ilgilidir.

2. Sözsüz iletişim

Bu tür bir dil kelimeler kullanılmadan gerçekleşir ve çoğu durumda bilinçsizce. Vücut hareketleri, duruşlar, bakışlar, oturma veya yürüme şekli bazı örneklerdir.

Çoğu durumda, hem mesajların yayılması hem de bunların yorumlanması, istemeden de olsa otomatik olarak gerçekleştirilen işlemlerdir. Bu böyledir, çünkü bu iletişim türü, evrim tarihimiz boyunca, kelimelerin henüz kullanılmadığı evrim aşamalarında en büyük öneme sahip olan iletişimdir.

Ancak, Sözsüz iletişimle ilgili mesajlar nispeten belirsizdir. ve yorumlanması zordur, çünkü önceki türden farklı olarak, rızaya dayalı ve açıkça öğrenilmiş normlar tarafından yönetilmez.

Katılımcı sayısına göre

İletişimin türü, iletişimsel etkileşime katılan kişilere bağlı olarak değişebilir.

3. Bireysel

Bu iletişim türünde sadece bir verici ve bir alıcı etkileşime girer, yani iletişim bireyden bireye gerçekleşir. Bu, mahremiyet ve izleyiciyi veya gözlemleyen üçüncü bir kişiyi etkilemeye çalışmanın imkansızlığı ile karakterize edilen bir etkileşimler çerçevesidir.

4. Toplu

Bu tür iletişim olur mesaj alışverişinde bulunan ikiden fazla kişi olduğunda. Bu durumlarda, bir kişinin konuşmasında diğerine hitap etmesine rağmen, onun üzerinde değil, başkaları üzerinde bir etki yaratmaya yönelik bir durum ortaya çıkabilir.

5. içsel

Bu tür bir iletişim, bir kişi kendisiyle iletişim kurduğunda ortaya çıkar. Örneğin, birinin bir karar vermesi ve çözümleri gerekçelendirmesi gerektiğinde. Gerçekten iletişim olarak kabul edilip edilemeyeceği tartışılıyor.

6. bireyler arası

Kişiler arası iletişim, iki kişinin sözlü veya sözsüz iletişim kurmasıyla oluşur. temelde duyguları ifade etmek.

7. grup içi

Bu tür iletişim oluşur aynı gruba veya topluluğa ait iki veya daha fazla kişi iletişim kurduğunda.

8. gruplararası

Gruplar arası iletişim, gruplar arasında var olan iletişimi ifade eder. Örneğin, sanatçılar ve bir grup seyirci arasında.

9. büyük iletişim

Kitle veya kitle iletişimi şu anlama gelir: tek bir gönderici ile toplu alıcı veya izleyici arasındaki etkileşim. Alıcı olmalıdır: büyük bir grup insan, heterojen olmalı ve anonim olmalıdır.

Duyusal kanala göre

Duyusal kanala göre farklı iletişim türlerini ayırt etmek mümkündür:

10. görsel iletişim

Bu iletişim türünde mesajlar (örneğin fikirler) görsel ortam aracılığıyla iletilir ve görme yoluyla algılanır.

11. işitsel iletişim

mesaj ve bilgilerin yer aldığı bir iletişim türüdür. kulak yoluyla algılanır. Örneğin, müzik. Tabii ki, en çok kullanılan iletişim türlerinden biridir, çünkü iki kişiyi bir kişi aracılığıyla birbirine bağlayabilir. nispeten geniş bir mesafedir ve ayrıca mesajın kaynağını bulmayı kolaylaştırır, örneğin koku alma.

12. dokunsal iletişim

Dokunsal iletişimde, Bilgi dokunarak algılanır, genellikle ciltle veya Braille ile yazarak.

13. koku iletişimi

Koku yoluyla alınan mesaj koku iletişimini şekillendirir. Örneğin, bir kişinin verdiği bilgiyi kokusuyla algılama eylemi.

İşitsel iletişim gibi, mesaj uzun mesafeler kat edebilir, ancak bu durumda kaynağı bulmak veya bir bilgi dizisi oluşturmak kolay değildir. Ancak mesaj, seslerle olduğundan çok daha uzun süre çevrede kalır.

14. tat iletişimi

olduğu bir iletişim türüdür. bilgi zevkle gönderilir. Örneğin, bir "şef" bir grup akşam yemeği için yemek tarifi yaptığında. Ne yazık ki, bu tür iletişimde bilgi genellikle tadı alınan elementin kimyasal özellikleri ile sınırlıdır ve kesin veriler veya bilgi zincirleri yoktur.

Teknoloji kanalına göre

Teknoloji kanalına bağlı olarak, iletişim türleri şunlar olabilir:

15. telefon iletişimi

İletişim budur telefon seti aracılığıyla yapılır. İster sabit ister mobil. Uzaktaki insanlarla iletişim kurmanızı sağlar.

16. Sanal veya dijital iletişim

Sanal veya dijital iletişim, İnternet üzerinden bağlanan dünya sayesinde üretilir. Hem bir Skype görüşmesini hem de gönderenin yazısını ve alıcının bir blog gönderisini okumasını içerir.

17. televizyon iletişimi

Televizyon aracılığıyla gerçekleşen iletişim televizyon iletişimidir.

18. sinematik iletişim

gerçekleşen iletişimdir büyük ekran aracılığıyla ve uzun metrajlı filmler veya sinematografik yapımlar sayesinde.

Kullanıma veya amaca göre

İletişimin amacına veya amacına bağlı olarak şunlar olabilir:

19. tanıtım iletişimi

Bu tür bir iletişim, bir şirket genellikle bir grup tüketiciye bir mesaj gönderdiğinde ortaya çıkar. markanızı tanıtmak veya bir ürün satmak için. Bu durumda asıl ilgili taraf, bir şey satmak isteyen ihraççıdır.

20. Gazeteci iletişimi

İletişim budur farklı iletişim araçlarıyla yapılır alıcıyı gazetecilik açısından bilgilendirmek için.

21. eğitim iletişimi

Bu tür bir iletişimin içeriği eğiticidir.. Örneğin, bir öğrenci öğretmeninin bir konuyu öğrettiği bir sınıfa katıldığında.

22. Siyasal iletişim

Bu tür bilgiler iletişim politiktir ve içerik son derece ideolojik olma eğilimindedir. Örneğin, birisi konuşmacının oylarını kazanmaya çalışan bir politikacı olduğu bir tartışmaya katıldığında. Reklamın aksine propagandanın amacı satın almayı teşvik etmek değil, alıcıların zihniyetini değiştirmektir.

Diğer iletişim türleri

Başka iletişim türleri de vardır:

23. Iletişim imzala

Bu iletişim türü şu anlama gelir: sağır ve sağır-dilsiz insanlar tarafından kullanılan ve çevrelerindeki kişilerle ** diğer sağır kişilerden veya işitme sorunu olmayan kişilerden oluşan sosyal çevreleriyle iletişim kanalı kurmak.

24. Örgütsel iletişim

Örgütsel iletişim şu anlama gelir: şirketler içinde ve şirketlerden dışarıya gerçekleşen iletişim. Kurumsal iletişim olarak da adlandırılır.

25. Dikey iletişim

Dikey iletişim, bir iletişim türüdür. farklı düzeyler veya hiyerarşik konumlar arasında gerçekleşir bir organizasyon içinde. İki tip var:

• Yukarı doğru iletişim: çalışanlardan üst yönetime kadar.
• aşağı doğru iletişim: üst düzey yöneticilerden çalışanlara.

26. yatay iletişim

Aynı düzeyde gerçekleşen başka bir örgütsel iletişim türü. Örneğin, aynı hiyerarşik rütbeye sahip departmanlar arasında veya aynı ofiste çalışanlar arasında.

27. cinsel iletişim

içerik iletişim cinseldir. Ya sözlü dil yoluyla ya da “ olarak bilinen WhatsApp aracılığıyla fotoğraf göndererek”seks”.

28. duygusal iletişim

duygusal iletişim içeriğin duygusal olduğunu ifade eder. Duyguları ifade ederken sözlü olabilir veya örneğin gülerken veya ağlarken sözsüz olabilir.