Paul Watzlawick'in İnsan İletişimi Teorisi

Watzlawick'in insan iletişimi teorisi insanlar arasındaki iletişim sorunlarının muhataplarımızla her zaman aynı bakış açısına sahip olmamamızdan kaynaklandığını belirtir. Belirli iletişim kurallarına uyulmaması, karşılıklı anlayışta ve patolojik etkileşim modellerinde başarısızlıklara neden olur.

Watzlawick'in katkıları, en büyük temsilcisi Palo Alto'daki Zihinsel Araştırma Enstitüsü'nde bulunan etkileşimsel psikoterapi yaklaşımı içinde çerçevelenmiştir. Orada Watzlawick, Don Jackson ve Gregory Bateson gibi referanslar tarafından yürütülen çalışmaları geliştirdi ve sistematize etti. Çabalarının ortaya çıkmasında belirleyici oldu. sistemik tedaviler ve akrabalar.

• İlginizi çekebilir: "Aile terapisi: uygulama türleri ve biçimleri"

Paul Watzlawick'in hayatı ve eseri

Paul Watzlawick (1921-2007), Avusturyalı bir psikoterapisttir. Palo Alto'nun Etkileşimsel Okulu'nun bir parçasıydı.. O ve Zihinsel Araştırma Enstitüsü'ndeki diğer teorisyenler, bu alanın ve aile terapisinin geleceğine temel bir katkı olan bir iletişim teorisi geliştirdiler.

Watzlawick, Zürih'teki Carl Jung Enstitüsü'nden felsefe doktorası ve analitik psikoloji diploması aldı. Zihinsel Araştırma Enstitüsü'ne katılmadan önce El Salvador Üniversitesi'nde araştırmacı olarak çalıştı. Ayrıca Stanford Üniversitesi'nde psikiyatri profesörü olarak çalıştı.

Ailelerle yaptığı araştırmadan Watzlawick, daha sonra "etkileşimsel yaklaşım" olarak bilinecek olan iletişime odaklanan bir sistem teorisi tanımladı. Bu model iletişimi açık bir sistem olarak kavrar etkileşim yoluyla mesajların değiş tokuş edildiği yerdir.

Watzlawick'in çalışması, meslektaşları Bateson, Jackson, Haley ve Weakland tarafından şizofreniyi açıklamak için geliştirilen çift bağ teorisine dayanıyordu. Ancak Watzlawick'in iletişim alanındaki etkisi muhtemelen Palo Alto Okulu'nun diğer üyelerinden daha büyüktü.

• İlgili makale: "Paradoksal iletişim ve duygusal ilişkiler: "evet" dedi, "hayır" demek istedi ve her şey bitti"

Palo Alto Zihinsel Araştırma Enstitüsü

zihinsel Araştırma Enstitüsü, genellikle "MRI" olarak kısaltılır, 1958 yılında Don Jackson tarafından California, Palo Alto şehrinde kurulmuştur. Çoğu durumda, MRI terapötik geleneğine "Palo Alto Etkileşim Okulu" denir.

Takip eden on yıllar boyunca MRI çok prestijli bir kurum haline geldi. Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Cloé Madanes, R. D. Laing ve Watzlawick'in kendisi.

Palo Alto Etkileşimsel Okulu, kısa, araştırmaya dayalı terapiler özellikle aile düzeyinde insanlar arasındaki etkileşime odaklanan Yıllar geçtikçe, MRG'nin yönelimi, yapılandırmacılığa yakın yaklaşımlara dönüşmüştür.

• İlginizi çekebilir: "Etkili iletişim: Harika iletişimcilerin 24 anahtarı"

İletişim Teorisi Aksiyomları

Watzlawick, Jackson, Beavin ve Bavelas'a göre, uygun iletişim, bir dizi aksiyomun yerine getirilmesine bağlıdır.. Bunlardan birinin arızalanması durumunda iletişim yanlış anlamaları meydana gelebilir.

1. iletişim kurmamak imkansız

Herhangi bir insan davranışının, kaçınılmaya çalışılsa bile iletişimsel bir işlevi vardır. Sadece kelimelerle değil, yüz ifadelerimizle, jestlerimizle ve hatta sessiz olduğumuzda ve hatta kullandığımız zaman da iletişim kurarız. semptom stratejisinin öne çıktığı diskalifiye teknikleri.

Watzlawick, anormal iletişim modlarına "diskalifiye teknikleri" diyor. bazı insanlar kendi mesajlarını veya başkalarının mesajlarını geçersiz kılar, örneğin cümleleri boş bırakır. bitiş. Belirti stratejisi, iletişim eksikliğini sarhoşluk, uyku hali veya baş ağrısı gibi fiziksel ve zihinsel durumlara bağlamaktır.

2. İçerik yönü ve ilişki yönü

Bu teori, insan iletişiminin iki düzeyde gerçekleştiğini belirtir: biri içerik ve diğeri ilişki. İçerik yönü, sözlü olarak ilettiğimiz şeydir., yani mesajların açık kısmı. Bu iletişimsel seviye, sözel olmayan iletişime, yani ilişki yönüne tabidir.

İletilerin ilişkisel yönleri, ironi tonunda olduğu gibi, alıcının içeriklerine ilişkin yaptığı yorumu değiştirir. Kişinin sözlü mesajları hakkında bilgi vermesinden oluşan meta-iletişim, ilişkisel düzeydedir ve gönderici ile alıcı arasındaki iletişimin gerçekleşmesi için gerekli bir koşuldur. başarı.

3. Analog ve dijital mod

Watzlawick'in teorisinin bu temel ilkesi, bir öncekiyle yakından ilişkilidir. Sentetik bir şekilde, bu yazar iletişimin bir analog ve bir dijital modalitesi olduğunu belirtir; ilk kavram, bilginin nicel bir aktarımını gösterirken, dijital düzeyde mesaj niteliksel ve ikili.

Dolayısıyla, iletişimin içerik boyutunda bilgi gönderimi dijital iken (bir mesaj iletilir veya iletilmez), ilişkisel yön analog bir şekilde verilir; bu, yorumunun çok daha az kesin olduğunu, ancak iletişimsel bir bakış açısından potansiyel olarak daha zengin olduğunu ima eder.

4. Noktalama işaretleri anlam verir

Watzlawick, sözlü ve sözlü olmayan iletişimin, yazılı dilin noktalama işaretlerine benzer yapısal bir bileşeni olduğuna inanıyordu. Mesajın içeriğini sıralayarak şunları yapabiliriz: Olaylar arasındaki nedensel ilişkileri yorumlar, ayrıca muhatap ile tatmin edici bir şekilde bilgi paylaşmak için.

İnsanlar genellikle sadece bizim bakış açımıza odaklanır, konuştuğumuz kişilerin bakış açısını görmezden gelir ve muhatabınkine bir tepki olarak kendi davranışlarımızı anlar. Bu, gerçekte etkileşimler dairesel olduğunda, olayların tek bir doğru ve doğrusal yorumunun olduğu yanlış inancına yol açar.

5. Simetrik ve tamamlayıcı iletişim

Simetrik ve tamamlayıcı iletişim arasındaki ayrım iki muhatap arasında var olan ilişkiyi ifade eder. Her ikisi de değişimde eşdeğer güce sahip olduğunda (s. ve. aynı bilgiyi biliyorlar) aralarındaki iletişimin simetrik olduğunu söylüyoruz.

Aksine tamamlayıcı iletişim, muhatapların farklı bir bilgilendirme gücüne sahip olduklarında ortaya çıkar. Birkaç tür tamamlayıcı değişim vardır: muhataplardan biri değişimi nötralize etmeye, etkileşime hükmetmeye veya diğer kişinin bunu yapmasını kolaylaştırmaya çalışabilir.

Bibliyografik referanslar:

• Mahoney, Michael (2005) Yapıcı Psikoterapi: Pratik Bir Kılavuz. Paidos Iberica Sürümleri. İspanya.
• Raskin, Jonathan D. (2002) Psikolojide Yapılandırmacılık: Kişisel Yapılandırma Psikolojisi, Radikal Yapılandırmacılık ve Sosyal Yapılandırmacılık, Amerikan İletişim Dergisi. Cilt 5, Sayı 3.