Organizasyon yapısı: ne olduğu, türleri, özellikleri ve bileşenleri

Örgütsel yapılar, bir referans çerçevesi aracılığıyla şirketleri tanımlayan sistemlerdir. yapısını, parçaları arasında iletişimin nasıl gerçekleştiğini ve kaynakların dağılımını gösteren diğer görüşler.

Sonraki bakalım organizasyonel modeller veya yapılar nelermiş, temel özelliklerini, onları oluşturan unsurları ve hangi türleri olduğunu görerek.

• İlgili makale: "Şirket türleri: özellikleri ve çalışma alanları"

Organizasyon yapısı nedir?

Bir organizasyon yapısı veya organizasyon modeli, Bir şirketi, yetki sınırları, iletişim, görevler ve kaynak tahsisi dahil olmak üzere kendi referans çerçevesi aracılığıyla tanımlayan sistem. Bu yapı, faaliyetlerin şirketin hedeflerine ulaşmasına nasıl yönlendirileceğini, görevlerin atanmasını, ilgili tarafların koordinasyonunu ve çalışanları denetlemesini belirler.

Bir şirket, hangi hedeflere ulaşılmak istendiğine bağlı olarak çok farklı şekillerde yapılandırılabilir. Bir organizasyonun yapısı şirketin nasıl çalışacağını ve çalışacağını belirleyecek. Örgütsel model ile sorumluluklar açıkça belirlenir ve hangi işlevleri yerine getirmeleri gerekir? organizasyonel makinelerin çalışması için süreçlerin neler olduğunu açıklamanın yanı sıra, parçaları yeterince.

Organizasyon yapısı da önemlidir çünkü organizasyona hangi bireylerin katılabileceğini belirler. karar verme ve onların görüş ve bakış açılarının eylemlerini ne ölçüde şekillendireceği işletme. Her organizasyon farklı olduğundan ve farklı hedeflere talip olduğundan, ideal organizasyon modeli aşağıdakilere bağlı olacaktır. Şirketin doğası, bağlamı, ihtiyaçları, özlemleri ve karşı karşıya olduğu olumsuzluklar hakkında çok şey gidiyor.

Organizasyon yapısı iş liderleri tarafından sıklıkla gözden geçirilmelidir çünkü bağlam ve kaynaklar değişiklik, önerilen modelin şirketin stratejik hedeflerine ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaya devam etmesini sağlamak gereklidir. misyon. İlave olarak süreçlerin sektör standartlarına uygun olmasına özen gösterilmelidir., çalışanların çalışma, güvenlik, sağlık ve refah gereksinimlerini karşılamanın yanı sıra.

• İlginizi çekebilir: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

Organizasyon yapılarının özellikleri

Organizasyonlar en verimli şekilde çalışmak için resmi bir karar verme, iletişim ve görev tamamlama sistemine ihtiyaç duyarlar. şirketin kendi ihtiyaçlarına göre.

Örgütsel yapıların aşağıdaki genel özelliklerini vurgulayabiliriz.

1. iyi tanımlanmış yapı

Adından da anlaşılacağı gibi, iyi tanımlanması gereken bir yapıdan, bir modelden bahsediyoruz. Tüm organizasyon yapısı hiyerarşinin tanımlandığı yerleşik bir çerçeveye sahip olmalıdır. Yapı, şirket içindeki her işin ne olduğunu, işlevini, kapsamını ve üst yönetimini belirterek açıkça tanımlamalıdır.

Karışıklık olmaması için yapı iyi belgelenmeli ve her birinin ne yaptığı belirtilerek tüm çalışanlar tarafından kolayca erişilebilir olmalıdır. Görevler ve rollerle ilgili kafa karışıklığı veya bazı çalışanların ellerinde olmayan görevlere zaman ayırmasından mümkün olduğunca kaçınılmalıdır.

• İlgili makale: "Bir şirketteki 6 hiyerarşik pozisyon"

2. İletişim

Doğal olarak, herhangi bir şirkette, parçaları arasında iyi bir iletişim olmalıdır. İyi bir organizasyon yapısı, iletişim hiyerarşisinin ne olduğunu çok net bir şekilde ortaya koyacaktır, durumlara bağlı olarak işçilerin birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını gösteren. Örgütsel model, görevlerin nasıl devredildiğini ve işçilere nasıl iletildiğini, çalışanların nasıl yönetimi, görevleri ve şikayetlerini nasıl ve hangi kanallardan sunabilecekleri veya öneriler.

• İlginizi çekebilir: "28 iletişim türü ve özellikleri"

3. Net görüş

Kuruluşların, ulaşılacak amaç ve hedefleri belirlemelerine yardımcı olan bir vizyona sahip olması gerekir. Bu vizyon, organizasyon yapısının detaylandırılması sırasında açık ve somut olmalıdır. Onunla, örgütte savunulan değerlerin ne olduğu, neyi başarmak istediği ve ahlaki ve etik sınırlarının ne olduğu açıkça tanımlanmıştır.. Buna karşılık, vizyon kısa olmalı ve şirketin nereye gittiğini açıkça yönlendirmelidir.

• İlgili makale: "Bir şirketin misyonu, vizyonu ve değerleri: ne oldukları ve örnekleri"

4. bölümlendirme

departmanlaştırma şu anlama gelir: bir şirketin organizasyonunun çeşitli sektörlerini gruplandırma şekli. Örgütsel modeller, çeşitli yönlere bağlı olarak örgütün farklı parçalarını bir araya getirebilir. işlev (satış, pazarlama, müşteri hizmetleri), coğrafi konum (bölgeler, ülkeler, kültürel ortamlar), ürüne göre, pazar türüne göre, müşteri…

5. Komuta zinciri

Komuta zinciri veya yetki hiyerarşisi, kimin kime rapor verdiğini gösteren şirketin yetki sınırı. Yöneticilerin üzerinde yetki sahibi olduğu alt çalışanların sayısını ifade eder.

6. merkezileştirme

Bu özellik organizasyon yapısının ne kadar merkezileştirilmiş veya merkezi olmayan bir şekilde oluşturulduğu. Merkezi olmayan şirketlerde, karar vermede sorumluluklar alt düzey yöneticilere ve ayrıca bazı çalışanlara dağıtılır. yönetimsel olmayan, merkezileştirilmiş olanlar ise kontrol ve karar verme sorumluluklarını organizasyonun tepesine yakın bir yerde tutar. organizasyon.

Bir organizasyonu daha merkezi veya daha merkezi olmayan yapan şey çeşitli faktörlere bağlıdır. bunlar arasında şirketin kendisinin hiyerarşik seviyeleri veya dağılma derecesi coğrafi olarak.

• İlginizi çekebilir: "Liderlik Türleri: En yaygın 5 lider türü"

elemanlar ve bileşenler

İşletme ve işletme yönetimi konusunda uzmanlaşmış Kanadalı bir akademisyen olan Henry Mintzberg'e göre, örgütsel yapılarda "Örgütlerin yapılandırılması" adlı kitabında ayrıntılı olarak açıkladığı bir dizi genel unsuru tanımlamak mümkündür. (1979). Onlar aşağıdakiler.

1. stratejik tepe

Organizasyonun tepesinde, ana hedefi olan stratejik tepeyi buluyoruz. Şirketin misyonunu yerine getirmesini ve çevre ile ilişkisini yönetmesini sağlamak. Stratejik zirve ile eşanlamlı olarak kabul edilebilecek üst yönetim, belirtilen hedeflere ulaşmayı amaçladığı uzun vadeli iş stratejileri ve politikaları oluşturur.

2. Orta hat

Tepenin altında orta çizgiyi bulurduk. Bu, aşağıdakilerden sorumlu bir grup orta düzey yöneticidir. Stratejik tepe tarafından görevlendirilen genel stratejik hedefleri ve planları uygulamaya koymaya yönelik ayrıntılı planlara dönüştürmek operasyonel eylem planları şeklinde.

Eylem planları, belirli görevler için yönetim sorumluluklarını ve kaynakların nasıl tahsis edileceğini belirterek işçiler tarafından yürütülecektir. Orta düzey yöneticiler ayrıca faaliyetleri izlemekten ve harekete geçmekten sorumludur. hedeflerine ulaşmak için kaynakların en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak, işletme.

• İlgili makale: "Karar verme: ne olduğu, ilgili beynin aşamaları ve bölümleri"

3. Teknoyapı

Bir şirket büyüdükçe daha karmaşık hale gelir ve işi en iyi şekilde nasıl yapacağını önemseyen ayrı bir insan grubu geliştirir. bu çalışanlar Çıkış kriterlerini belirleyin ve personelin doğru becerilere sahip olmasını sağlayın. Bu grup, tekno yapı olarak bilinir ve insan kaynakları, finans, eğitim ve planlama alanlarında çalışan kilit kişilerden ve ekiplerden oluşur.

4. Destek personeli

Şirkette diğerlerini de bulabilirsiniz. kuruluşun misyonuyla doğrudan ilgili olmayan idari işlevler, halkla ilişkiler, kahve dükkanı, danışmanlık gibi. Organizasyon yapısının bu kısmı destek personeli olarak bilinir.

Bu destek kadrosunda ayrıca araştırma ve geliştirme, halkla ilişkiler ve hukuk hizmetleri gibi işlevleri yürüten kişileri de buluyoruz. Ürün ve hizmetleri, kuruluşun temel amaçlarına doğrudan katkıda bulunmasa da, organizasyonu, faaliyetleri stratejik tepe noktasının, orta çizginin ve işletim çekirdeği.

5. işletim çekirdeği

Operasyonel çekirdek, organizasyonun alt kısmıdır. hakkında ürün üretme veya hizmet sağlama temel işini yapan çalışanlar.

• İlginizi çekebilir: "Bir şirketin 9 departmanı açıkladı"

yapı türleri

Başlıcaları aşağıdakiler olmak üzere birkaç tür organizasyon yapısı hakkında konuşabiliriz.

1. basit organizasyon

Basit organizasyonlar, genellikle girişimci ve yenilikçi zihniyete sahip liderler tarafından yönlendirilen esnek bir organizasyon yapısına sahiptir. Bu model genellikle bir şirket henüz ilk adımlarını atmış ve hala devam ediyorsa gördüğünüz modeldir. genellikle kendi ellerini kullanan sahipleri tarafından yönetilen çocuk bezlerinde inşaat sahası. Bir veya birkaç yöneticiden oluşan basit ve düz bir yapıya sahiptir. Organizasyon gayri resmi ve yapılandırılmamış.

Üyelerinin idealleri, enerjileri ve coşkuları, onları hedeflerine ulaşmaları ve gelecek vizyonlarını sürdürmeleri için motive eden faktörler vardır. Ancak, sınırlı yapının kendisi, görevdeki zayıf disiplin gibi dezavantajları vardır. işçiler genellikle amatördür) ve iş süreçleri tanımlanmamışsa çok az yönetim kontrolü açıklık.

Kuruluşlar büyüdükçe, liderlerinin giderek daha fazla karar vermesi gerekir., bu onları bunaltabilir. Bu nedenle, şirketin yapısını daha sofistike ve giderek daha karmaşık hale getiren daha fazla çalışanı işe alırlar.

2. makine organizasyonu

Makine veya bürokratik organizasyon, özellikle devlet kurumlarında ve diğer büyük şirket türlerinde yaygındır. Bu tür bir organizasyonu en çok tanımlayan şey, yüksek standardizasyonudur., işin çok resmi olması ve işler açıkça tanımlanmıştır.

Şirket içinde pek çok prosedür vardır ve genellikle karar vermenin merkezileştirilmesi ve bazı görevlerin devredildiği işlevsel departmanların olduğu bir durumdur.

Tüm işlevsel hatlar en üste çıkar ve üst düzey yöneticilerin merkezi kontrolü sürdürmesine olanak tanır. İyi kurulmuş, bu organizasyonlar çok verimli hale gelebilir.

3. profesyonel organizasyon

Meslek örgütü bürokratik örgüte benzer, ancak yüksek derecede mesleki bilgi ile karakterize. Çalışanlar, uzmanlık becerilerini özerk bir şekilde yürütmek için teknik olarak eğitilmiştir.

Bu sayede bürokratik tipte organizasyonlarda görülenden daha merkezi olmayan bir karar alma vardır. Bu yapı üniversiteler, hukuk firmaları veya bankalar gibi yerlerde yaygındır.

Başlıca dezavantajı, üst düzey yöneticilerin işçiler üzerinde sahip olabileceği kontrol eksikliğidir.çünkü otorite ve güç hiyerarşi aracılığıyla dağıtılır.

4. bölüm organizasyonu

Bölünmüş yapı, birden fazla iş birimine sahip büyük şirketlerde yaygındır. bu şirketler sektöre özel yönetimi teşvik etmek için işlerini ve ürünlerini bölümlere ayırın. En yaygın olarak, bölüm başkan yardımcılarının her bir bölümdeki işin tüm yönlerini denetlediği merkezi kontrol vardır.

Bölünmüş yapının ana faydası, bölüm yöneticilerinin makine yapısından daha fazla kontrol ve sorumluluğa sahip olmasına izin vermesidir. Bununla birlikte, en önemli zayıflıklarından biri, faaliyetlerin ve kaynakların çoğaltılması, ayrıca bölümlerin Çatışmalara düşebilirler çünkü her biri tepeden atanan sınırlı kaynaklar için rekabet etmek zorundadır. işletme.

5. adhokrasi

Adhokrasi, oldukça yenilikçi bir organizasyon türüdür. Yeni endüstrilerde, şirketlerin yenilik yapması ve çalışması gerekiyor geçici, hayatta kalmak için en yakın bağlamı için özel olarak detaylandırılmış çözümler.

Adhokrasilerin en büyük avantajı, İnsanların sorunları çözmek ve daha esnek bir şekilde çalışmak için herhangi bir zamanda çekilebileceği temel bir yetenek havuzunu sürdürmek. Projeler tamamlandıkça ve yenileri ortaya çıktıkça çalışanlar genellikle bir ekipten diğerine geçer. Bu nedenle, adhokrasiler değişikliklere hızla yanıt verebilir ve yeni zorluklarla karşılaşabilecek uzmanları bir araya getirebilir.

Ancak özellikle güç ve otoritenin belirsiz olduğu durumlarda çatışma gibi sorunları da beraberinde getirir. Ayrıca, çok ani değişikliklerle uğraşmak zorunda kalmak, yerleşik bir rutine sahip olmamanın belirsizliği ile vurgulanan işçiler için psikolojik ve fiziksel olarak yorucu olabilir. Bu da yeteneği elde tutmayı zorlaştırıyor.