Aktif empatik dinleme nasıl oluşturulur?

Sosyal hayvanlar olmak bize birçok avantaj sağlarken aynı zamanda zorluklarını da beraberinde getiriyor. Örneğin, çoğu durumda başkalarının sorunları kısmen de olsa bizim sorunlarımız haline gelir. Örneğin, etrafımızda karmaşık durumlar ortaya çıkar ve çevremizdekilerin bize ihtiyacı vardır.

Bu gibi durumlarda güvenlerine layık olmak için nasıl davranılacağını bilmek ve iddialı bir iletişime sahip olmak çok önemlidir.. Bir açıklık ve uyum iklimi yaratarak kendimizi her türlü yargı ve önyargıdan kurtarmalıyız.

İşte iyi sonuçlar elde etmek ve güçlü bağlantılara sahip olmak için ne yapılması ve ne yapılmaması gerektiğini açıklayan kısa bir kılavuz.

• İlgili makale: "Empati, kendinizi diğerinin yerine koymaktan çok daha fazlası"

Aktif empatik dinlemeyi teşvik etmek için ipuçları

Biri bize karmaşık bir durumla, bir sorunla ya da basit bir dışa vurma ihtiyacıyla geldiğinde, aktif olarak, açıklıkla dinleyebilmeliyiz.

Ne yapmamalı?

Yapmamamız gereken şudur.

1. çözümler sunmaya çalışın

Kişi sadece havalandırmak isterse

, kendi içlerine çekilmeleri ve kendilerini ifade etmekten vazgeçmeleri için onları cesaretlendirmemeliyiz, hayal kırıklıklarını arttırmalıyız.

2. Onların yerine ne yapacağımızı açıklayın

Her biri kendi varoluş, düşünce ve hareket tarzlarından sorunları çözer; bu nedenle, onu çözme sorumluluğu, kendi parametrelerine göre her birinin sorumluluğundadır. Eğer o kişi bizim "talimatlarımıza" uyarsa ve sonucun yeterli olmadığını düşünürse bizi sorumlu tutacaktır.. Başarı beklenen şeyse, bağımlılık yaratacak ve her durum ortaya çıktığında bize gelecek ve bu onların sorunu kendi başlarına çözmelerine veya kendi yollarını oluşturmalarına yardımcı olmayacak. Her biri bunu hislerinden yapmalıdır.

• İlginizi çekebilir: "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurmanın anahtarı"

3. Kendi deneyimimiz hakkında konuşun

Her durum farklıdır, bu yüzden deneyim kişiseldir ve devredilemez. Çözümü herkes kendi araçlarından aramalı.

4. karşıt görüş

Her birinin kendi gerçekliği algılama ve gerçeklikle ilişki kurma yolu vardır ve oradan her durumu çözmemiz gerekir. Ayrıca bir yarışma değil. Bize anlattıklarıyla başımıza gelen bir şey kıyaslanırsa, o an, bundan daha iyidir.Zamansız çözümler sunmadan veya hikayemizi anlatmadan diğerinin kendilerini ifade etmesine izin verin..

• İlgili makale: "10 temel iletişim becerisi"

5. Hakim

Diğerini yargılamayalım, bu şekilde bize karşı dürüst olacak ve güvenini kazanacaktır.

6. Konuyu küçültün veya değiştirin

En sonunda, hikayeden dikkatimizi dağıtmaktan kaçınalım. Dikkatimizi yukarıda tutalım.

• İlgili makale: "Biriyle duygusal olarak bağ kurmak için 9 alışkanlık"

Yapmak?

İlk etapta önemli sözünü kesmeden konuşalım, özenli bir tavırla ve bakışlarını tutarak.

aynı zamanda anahtardır açık sorular sor, birer birer, böylece kişi kendini özgürce ifade eder ve bize sağladığı bilgileri genişletir.

Öte yandan, kendimizi diğerinin yerine koymalı, o kişinin ne yapacağını düşünme, hissetme ve hareket etme şeklinden düşünmeliyiz.
Onun yerine ne yapacağımızı düşünmekten kaçınalım, çünkü bu tutum empatiyi engeller. Önemli olan diğerinin duygularını anlamak ve o kişinin ne yapacağını düşünmektir.

İddialı bir şekilde dinlersek, o kişiyi değerli, anlaşılmış ve rahat hissettireceğiz, ve mutlaka başka bir fırsatta bize gelin.

Empati kurmak, kendi sözlerimizi duymayı bırakıp diğerinin ruhunu dinlemekten ibarettir.