İletişimsel stiller ve girişkenlik

İletişim kurma şeklimiz kişilerarası ilişkilerimizi belirler. Çevremizdeki insanlarla iyi bir iletişim sürdürmek, sağlıklı ilişkiler kurmak, başkalarıyla ve kendimizle iyi hissetmek söz konusu olduğunda çok önemlidir.

Bu anlamda, şu ya da bu iletişim tarzını sunma olgusu, dünyada varolma ve başkalarıyla ilişki kurma biçimimizi belirler.

• İlgili makale: "Sosyal psikoloji nedir?"

Başlıca iletişim tarzları

Sözlü ve sözsüz olarak kullanılabilecek başlıca dört iletişim tarzı vardır.

1. pasif iletişim

Pasif iletişim, içinde kişi ihtiyaçlarını, isteklerini, görüşlerini bildirmez. Açık mesajlar içermeyen ve kişinin gerçekten ne düşündüğünü ifade etmediği belirsiz bir iletişim olması ile karakterizedir. Güvensizliği ve düşük benlik saygısını gösterebilir.

Öte yandan, pasif bir şekilde iletişim kuran insanlar genellikle başkalarından memnundur, göz temasını sürdürmekte zorlanırlar ve çoğu zaman "hayır" diyemezler. Bu iletişim tarzına sahip kişiler genellikle kendilerini rahatsız eden veya üzen durumlara tepki göstermezler, rahatsızlık biriktirirler.

Bu rahatsızlığa daha fazla dayanamaz hale geldiklerinde, patlayabilir ve sonradan kendilerini suçlu veya utanmış hissettirecek şekilde davranabilirler..

Yaygın ifadeler: "Bilmiyorum...", "Sanırım", "hiçbir şey olmuyor".

• İlginizi çekebilir: "Kişisel Gelişim: Kendini yansıtmak için 5 neden"

2. agresif iletişim

Bu iletişim tarzı, fikirlerin ve görüşlerin başkalarına dayatılmasıyla karakterize edilir. Bu iletişim tarzını kullananların benmerkezci duruşunu vurgular ve bu nedenle karşıdakinin duygu ve ihtiyaçlarına saygı duymamak.

Genellikle görüşlerin talepkar ve tehditkar bir şekilde ifade edildiği tek yönlü bir iletişim tarzıdır. Bu iletişim tarzına sahip insanlar, yüksek bir ses tonuyla gergin ve otoriter bir duruşa sahip olma eğilimindedir. Ayrıca sık sık diğer kişinin sözünü keserler.

Bu tür bir iletişim kişi için olumsuz sonuçlar doğurabilir. Örneğin, işyerinde ve sosyal ilişkilerde çatışmaları ve başkalarının reddedilmesini, uzaklaşmayı tetikleyebilir. Benzer şekilde, agresif iletişim, iktidarsızlık, öfke veya hayal kırıklığı ile karakterize edilen duygusal rahatsızlıklara yol açabilir.

Yaygın ifadeler: “yapmalısın…”, “yapmalısın…”, “öyle değil”.

• İlgili makale: "Sinirlilik: ne olduğu, nedenleri ve onu yönetmek için ne yapılması gerektiği"

3. Pasif-agresif iletişim

Adından da anlaşılacağı gibi, Önceki iki stilin birleşimidir.. Pasif-agresif insanlar doğrudan olmamakla karakterize edilir, yani düşündüklerini söylemek için dolaylı yollar kullanırlar. Çatışmayı doğrudan belirli kişiyle çözmekten kaçınırlar ve rahatsızlıklarını hafifletmek için diğer insanlara yönelirler. Sözel olmayan diliniz sözlü dilinize uymayabilir. Örneğin, kirli bakışlar atabilirler, ancak üzgün olduklarını ifade edemezler.

4. iddialı iletişim

Kararlı ve sağlam ses. Güvensizliği ifade etmez ve kişi iletmek istediği mesajda kararlıdır. Kişi duygularını ve ihtiyaçlarını dürüst ve açık bir şekilde anlatır. Sakindir ve vücut duruşu sakindir. Diğerini suçlamakla karakterize edilmez, genellikle kişinin durumu nasıl deneyimlediğine odaklanır., nasıl hissettiğini ve nasıl olmasını istediğini. Agresif iletişimden farklı olarak, diğer kişinin dikkate alındığı iki yönlü bir stildir.

Yaygın ifadeler: "Ne düşünüyorsun?" "Sanırım..." "Yapmak istiyorum...".

• İlginizi çekebilir: "Atılganlık: İletişimi geliştirmek için 5 temel alışkanlık"

Yapmak?

Her kişinin koşullarına ve öğrenme geçmişine bağlı olarak, şu veya bu iletişim stilini sunma eğilimi olabilir. Ancak bu, sağlıklı kişisel, iş veya aile ilişkilerinin gelişimini destekleyen yeterli bir iletişim tarzının yetiştirilmesine engel değildir.

PsicoAlmería'nın sunduğu gibi profesyonel psikolojik destekten, hem iddialı iletişim tarzını geliştirmek hem de farklı sosyal becerileri geliştirmek. Bu teknikleri uygulayarak benlik saygısında bir artış elde edeceğiz.

Ayrıca iddialı iletişim üzerinde çalışmak için hem kişisel hem de iş yerinde kullanılabilecek farklı araçlar vardır. İddialı bir kişi:

• Gerekli gördüğünde "hayır" demesini bilir ve bir şeye karşı duruşunu gösterir.
• İyilik isteyebilir ve bir saldırıya uygun şekilde tepki verebilirsiniz.
• Duygularını nasıl ifade edeceğini biliyor. İddialı bir iletişime ulaşmak için üç temel adım vardır:
• Durumu objektif olarak tanımlayın.
• Diğer kişiyi suçlamadan, kendinizden nasıl hissettiğinizi ifade edin.
• Talepte bulunun.

Bu adımlar ile gösterilebilir Bir örnek hiç. Partnerinizin veya oda arkadaşınızın terliklerini her zaman oturma odasının etrafında bıraktığını hayal edin. Düzenli bir eve sahip olmayı sevdiğiniz için sizi rahatsız eden bir şey. Bir gün eve gelirsin ve terliklerine takılırsın. Sinirlenir ve eşinizin eve gelmesini, sürekli aynı şeyi yaptığı için suçlamasını beklersiniz, o bir salaktır ve sizin bıkmışsınızdır. Sonunda tartışıyorsunuz ve birkaç gün konuşmayı bırakıyorsunuz.

Aynı senaryoyu kullanarak, bu kişinin işten eve geldiğinde onunla konuşmaya karar verdiğinizi hayal edin.

Önce durumu objektif bir şekilde anlatırsınız: "Eve geldim ve oturma odasındaki terliklerinize takıldım." Sonra nasıl hissettiğini söylüyorsun: "odayı dağınık görmeyi sevmediğim için rahatsız ettim" ve sonunda istekte bulunuldu: "Ayakkabıları dolapta bırakamaz mısın? oda lütfen? Bu adımları takip etmek, yarın ayakkabıların tekrar odaya girmeyeceğini garanti etmez, ama en azından kötüden kaynaklanan bir çatışma. iletişim.

Sonuç…

Kısacası, sağlıklı ilişkilere sahip olmak için atılganlık şarttır. Diğerlerine karşı dürüst ve saygılı bir şekilde ne düşündüğümüzü nasıl söyleyeceğimizi bilmek. Girişkenlikten uzaklaşan bu iletişim tarzlarını değiştirmek için bir psikoloğun yardımı çok yardımcı olabilir.

Bu nedenle, bu iletişim tarzlarından herhangi biriyle özdeşleşirseniz, psikologlar gibi bir profesyonelden yardım isteyebilirsiniz. PsychoAlmería hem çevrimiçi hem de yüz yüze, iddialı iletişim için gerekli araçları size sağlayacak.