Hick yasası: nedir ve karar verme hakkında bize ne söyler?

Günlük dünyamızın işleyişinin bazı temel ilkelerini açıklamak için farklı yasalar vardır. Bu yasalar, birçok farklı alanda sıklıkla tekrarlanan (veya tekrarlıyormuş gibi görünen) kalıpları alır. Bu yasaların çoğu hayatın basit yönlerini tanımlamaya odaklanır, ancak günlük olarak başımıza gelenleri doğru bir şekilde temsil eder.

Sezgi ve gözlem genellikle günlük yaşamda kendilerini tekrar eden kalıplara yol açabilir. Bu en iyi bilinen günlük ilkelerden bazıları ünlü Murphy Kanunlarıdır. Bu yasalar için bilimsel bir kanıt olmamasına rağmen, ortaya çıkma sıklığı onları desteklemektedir.

Gündelik gerçekliği yönetiyor gibi görünen bu ilkeler genellikle onları formüle eden kişinin adını taşır. Bugünün makalesinde biliyoruz Hick yasası, psikologlar William Edmund Hick ve Ray Hyman tarafından karar verme çalışmasında geliştirilen bir ilkedir..

• İlgili makale: "Bilişsel psikoloji: tanım, teoriler ve ana yazarlar"

Hick yasası nedir?

Araştırmalar, diğer bilişsel süreçlerde olduğu gibi karar vermede de sadece akıl yürütme yeteneğimizin devreye girmediğini göstermiştir. Karar verirken, önceki deneyimler, öznel görüşler, duygular ve öznenin iradesi gibi farklı faktörler devreye girer.

Fakat Bir karar verirken, yalnızca dahili bilgi işleme yöntemimizle ilgili faktörler devreye girmez.; Aldığımız bilgilerin kararımızı değiştirebilecek bir dizi özelliği vardır. Hick yasası, alınan bilginin karmaşıklığı ile karar vermedeki tepki süresi arasında ilişki kurar.

Diyelim ki evimizi boyamamız gerekiyor ve duvarları boyamak için beyaz ile gri arasında kararsız kalıyoruz. Bu karar iki olasılığı ima ediyor ve karar vermek için biraz zaman harcayacağız. Şimdi mağazaya geliyoruz ve beş farklı beyaz tonu ve yedi gri tonu var. Başlangıçta basit bir soru olan şey, şimdi karmaşık bir karar süreci haline geliyor. Bu senaryo Hicks Yasasının bir örneğidir.

Hick yasası açıklıyor Bir bireyin olası seçeneklere dayalı olarak karar vermesi için geçen süre. Sonuçlar açısından, Hick-Hyman yasası, reaksiyon süresinin (RT) bir fonksiyonu olarak doğrusal bir artışı tanımlar. Alternatif sayısının ikili logaritması olarak hesaplanan yanıt seçiminin bilgi entropisi tepki.

Böylece Hick-Hyman yasası, seçim tepkisine dayalı deneyler yoluyla bilişsel bilgi kapasitesini değerlendirir. Seçeneklerin sayısı ve karmaşıklığı arttıkça karar verme süresi doğrusal olarak artar..

Bilgi entropisi, bilgi teorisinde bir olayda ne kadar bilgi olduğunu gösteren bir kavramdır. Genel olarak, olay ne kadar kesin veya deterministik olursa, o kadar az bilgi içerecektir. Başka bir deyişle, bilgi, belirsizlik veya entropideki bir artıştır.

Son olarak, Hick-Hyman yasasında belirli sayıda bitin işlenmesi için geçen süre "bilgi kazanma hızı" olarak bilinir.

• İlginizi çekebilir: "Korku neden beni engelliyor ve karar vermemi engelliyor?"

Hick Yasasının Tarihçesi

1885 yılında J. Merkel keşfetti Bir uyaran kümesinde ne kadar çok öğe varsa, tepki süresi o kadar uzun olur.. Uyaran sayısı ve zaman arasındaki bu ilişki, 1868'de Franciscus Donders tarafından keşfedildi. Bir kişinin sahip olduğu uyaranların sayısı arttıkça tepki sürelerinin de arttığını gözlemlediler. reaksiyon. Daha sonra psikologlar bu fenomen ile bilgi teorisi arasındaki benzerlikleri fark ettiler ve çeşitli araştırmalar yapmaya başladılar.

Hick, bu ilişkiyi ölçmek için bir deney tasarladı. Bunu yapmak için, bir araştırmaya katılanların ışığı açtıktan sonra adını söylemelerinin ne kadar sürdüğünü zamanladı. İlk deneyde her bir parmak için her biri bir lambaya karşılık gelen 10 ışık ve 10 tuş vardı. Hick, ışık sayısı arttıkça tepki süresinin seçenek sayısının logaritması ile orantılı olduğunu iddia etti.

kızlık zarı aranıyor yanıt süresinin ortalama seçenek sayısına oranını ölçmek. Ayrıca deneyi için benzer bir sistem kullandı ve her biri bir kelime ile etiketlenmiş 6x6 düzeninde 8 ışık düzenledi. Işık yandığında katılımcının adı söylemesinin ne kadar sürdüğünü zamanladı. Hyman laboratuvarda başka birçok deney yaptı. Hick, deneyde tepki süresi ile iletilen bilgi miktarı arasında doğrusal bir ilişki buldu.

• İlgili makale: ""Sezgisel": insan düşüncesinin zihinsel kısayolları"

Hick Yasası Uygulamaları

Hick Yasası, modern pazarlamanın temel ilkelerinden biridir. Ek olarak, pratik uygulaması, kullanıcı deneyimi ve video oyunlarının tasarımında esastır.

modern pazarlama

Hick yasasının klasik tanımını satış kriterlerine göre genişletirsek, kullanıcıyı satın almaya ikna etmeyi içeren herhangi bir sektörde faydasını görürüz. Hick yasasına göre, seçeneklerin sayısı ve bunların karmaşıklığı artırılarak daha fazla karar süresi ve dolayısıyla, bir kişinin satın alma olasılığı o kadar düşük.

Katılımcılara satın almak için farklı reçeller arasında deneme yapmalarının verildiği iyi bilinen bir çalışma var. Bir grup on beş farklı çeşit arasından, diğer bir grup ise sadece üç çeşit arasından seçim yapmak zorunda kaldı. Çalışma, daha az seçeneğe sahip olanların, daha fazla seçeneğe sahip olanlara göre daha sık satın aldığını gösterdi.

Çok fazla seçenek arasından seçim yapmak tembelliğe, ilgisizliğe ve hatta cesaretin kırılmasına neden olabilir.. Zihin tüm seçenekleri işlemek için daha çok çalışmak zorundadır ve eğer karar vermekte zorlanıyorsa, yapmayacaktır. Bunun yerine, işleri basit tutmak (ancak yine de iyi bir seçenek sunmak) daha başarılı olabilir.

• İlginizi çekebilir: "Psikolojinin Pazarlama ve Reklama Uygulanan 9 Anahtarı"

Kullanıcı deneyimi tasarımı

İyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için öncelikle kullanıcının ihtiyaçlarına cevap verecek işlevlerin bulunması; İkinci olarak, kullanıcıları en çok ihtiyaç duydukları özelliklere yönlendirmeniz gerekir. Kullanıcılar karar verme sürecinde takılıp kalırlarsa, hayal kırıklığına uğrayabilir veya web sitesini terk edebilirler. Kullanıcı tasarımının bu ikinci aşamasında Hick Yasası uygulanır, kullanıcıların sayfada gezinmesine yardımcı olmak için aşağıdakiler dahil bir dizi temel ilke izlenir:

• Karar süresini artırmak için yanıt sürelerinin kritik olduğu durumlarda seçenekleri en aza indirin.
• Kullanıcılar üzerindeki bilişsel yükü azaltmak için karmaşık görevleri daha küçük adımlara bölün.
• Önerilen seçenekleri vurgulayarak kullanıcıları bunaltmaktan kaçının.
• Yeni kullanıcıların bilişsel yükünü en aza indirmek için aşamalı katılımdan yararlanın.
• Soyutlama noktasına kadar basitleştirmeyin.

Hick yasalarının diğer uygulamaları

Hick Yasası örnekleri sadece web ve uygulama tasarımında değil, her yerde bulunabilir. Mikrodalgalar ve çamaşır makineleri için kontrol sayısını belirlemek için Hick yasası kullanıldı. K.I.S.S (Kısa ve Basit Tutun) aynı zamanda 1960'larda etkinliği ile tanınan bir tasarım ilkesidir. ABD Donanması Amerika Birleşik Devletleri başlangıçta K.I.S.S. ilkesini kullandı. (Basit ve doğrudan tutun) ve kullanımı birçok endüstride yaygınlaştı. Basitlik ilkesi, bir sistemin en iyi şekilde çalışması için anahtardır.

• İlgili makale: "Hesaplamalı zihin teorisi: nelerden oluşur?"

Hick Yasası İstisnaları

Hick yasası basit bir fikirdir, ancak bazı nüansları vardır. Rastgele sıralanmış bir listede, listede ne kadar çok öğe varsa, aranan kelimeyi bulmak o kadar uzun sürer. Listedeki öğe sayısı arttıkça tepki süresi doğrusal olarak artar. Ancak bu yasa genelleştirilemez, çünkü diğer koşullar, reaksiyon süresinin listedeki eleman sayısının logaritmasına doğrusal olarak bağlanmamasına neden olabilir.. Örneğin, kullanıcı öğeleri görüntülemeden önce ne yapacağına zaten karar verdiyse, öğeleri ilk kez görüntülüyor olmalarına göre seçim yapmaları daha az zaman alacaktır.

Hick Yasasının uygulanmadığı başka durumlar da vardır; örneğin, o kadar çok öğe var ki, insanlar bunalmış hissederler, bu durumda öğelerin sayısını azaltmak insanların kafasını karıştırabilir. insanlar.

Günlük yaşamda Hick yasası

Sonuç olarak, Hick Yasası karar verirken bize önemli bir kural verir. Gördüğümüz gibi, ne kadar çok alternatif mevcutsa, bir kişinin karar vermesi o kadar uzun sürer. Bu nedenle, karar verirken günlük hayatımız için iyi bir strateji, mevcut seçenekleri sınırlamaya çalışmak olacaktır.

Uygulanması için, risk analizi, alternatifleri ortadan kaldırmanın iyi bir yoludur. Tüm seçeneklerin bir listesini yapmaktan ve bunları riske veya bunları uygulamanın ne kadar zor olacağına göre sıralamaktan ibarettir. Hangi seçeneklerin en düşük maliyeti veya en yüksek faydayı sunduğunu da belirtebilirsiniz. Bu, günlük hayatımızda karar vermek için harcadığımız zamanı önemli ölçüde azaltacaktır.