Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi: Nedir ve toplum hakkında ne açıklar?

Kullanımlar ve doyumlar teorisi, insanların belirli istek ve ihtiyaçları karşılamak için medyayı kullandığını ve görsel-işitsel ürünleri tükettiğini öne sürer.

Diğer medya teorilerinin aksine, bu teori kullanıcıları aracılar olarak görür. mesajların yalnızca pasif alıcıları olarak değil, medya tüketimleri üzerinde kontrol sahibi olan varlıklar ve ürünler.

• İlgili makale: "En İyi 10 Psikolojik Teori"

Kullanımlar ve doyumlar teorisi ne diyor?

TUG olarak kısaltılan kullanımlar ve doyumlar teorisi, insanların medyayı neden kullandıklarını dikkate alarak kitle iletişimi. Odak noktası "insanların medya üzerinde nasıl bir etkisi var?" sorusudur, tersi değil.

Bu teorinin ana çalışma konularından biri, insanların neden belirli medyayı kullanmayı veya belirli ürünleri tüketmeyi seçtiklerini belirlemektir. Kullanıcıların kaçmak, diğer insanlarla etkileşim kurmak, eğlenmek veya rahatlamak gibi ihtiyaçlarını karşılamak için kasıtlı seçimlerini analiz etmeye odaklanır.

Kullanımlar ve doyumlar teorisi daha sonra şunu kurar:

Görsel-işitsel ürünler, tüketicilerin psikolojik arzularını ve ihtiyaçlarını karşılamak zorundadır.. Bir iletişim aracı güçlü olmasa bile, bu belirli işlevlerden birini yerine getiriyorsa birileri için önemli hale gelir.

Diğer medya teorileri ile karşılaştırıldığında, kullanımlar ve doyumlar teorisi medya tüketicilerini olanın basit pasif alıcıları olarak değil, görsel-işitsel tüketimleri üzerinde kontrol sahibi olan aktif aracılar olarak iletişim onları sunar. Özetle, kullanımlar ve doyumlar teorisi, tüketiciye sağlanan araçlar veya mesajlardan ziyade tüketicinin ihtiyaç ve isteklerine odaklanır.

• İlginizi çekebilir: "Motivasyon türleri: 8 motivasyon kaynağı"

Kullanımların kökenleri ve doyumlar teorisi

Medyanın insanlar üzerindeki etkilerine yönelik çalışmalar 1930'larda kitle iletişimi ile başlamıştır. Ancak bu araştırmalardan kitle iletişim araçlarının insanlar üzerindeki gerçek etkilerini belirlemek için yeterli kanıt toplanmadı. Bununla birlikte, bunlar kullanımlar ve doyumlar teorisinin kaynağı olarak kabul edilir.

1940'lardan önce insanlar, tercih ettikleri mesajları ve içeriği seçebilecek aktif bir halk olarak görülmüyordu. Bunun yerine, homojen bir bütünün parçası olan pasif bir kitle olarak görülüyorlardı. Medya izleyicisinin pasif ve cansız olduğu düşünülüyordu.

Tüketiciler hareketsiz bir şey olarak görülüyordu, yani içeriğe tepki vermiyor veya tepki vermiyorlardı. Bu görüşe göre insanlar, bağlam içinde etkili bir şekilde etkileşim kurabilmeleri için medyanın ihtiyaç duydukları tüm bilgileri kendilerine sağlamasını beklerler. Yani, izleyicinin aldığı bilginin gösterdiği gibi davranması bekleniyordu.

1940'lı yıllarda bir düşünce değişikliği olmuş, halka daha sosyal, psikolojik ve Çünkü insanların bilgileri ve içerikleri tercihlerine göre seçebildikleri gözlemlenmiştir. tercihler.

Bazı tezler ve araştırmalar, kullanımlar ve doyumlar teorisinin iki temel fikrini ortaya koydu: İzleyiciler, benzer ve homojen gruplar düşünülmesine ve ne kadar büyük veya güçlü olursa olsun, aynı medyayı farklı amaçlar için yarım; bilgilerinizi psikolojik ve sosyal bağlamında faydalı bulmayan hiç kimseyi etkilemeyecektir.

• İlgili makale: "Beynin ödül sistemi: nedir ve nasıl çalışır?"

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisinin İlkeleri ve Hedefleri

Kitle iletişiminin araştırılması ile birlikte başlamasından sonra. Elihu Katz, Jay G. Blumler ve Michael Gurevitch, 1960'larda kullanımlar ve doyumlar teorisinin sağlamlaştırılmasında önemli roller oynadılar.

İnsan olarak tüketicilerin kaçmaya, diğer insanlarla etkileşim kurmaya, eğlenmeye, rahatlamaya ihtiyacı var... Bu, onları bu psikolojik ve sosyal ihtiyaçları karşılamak için medyayla ilişki kurmaya sevk eder. Sonuç olarak, kitle iletişim araçlarının belirli bireysel ihtiyaçlara yanıt olarak kullanıldığı söylenebilir. Bu kavramlara dayanarak, kullanımlar ve doyumlar teorisi, medya tüketimi hakkında bir dizi varsayım belirtir:

1. Kitleler aktif

Görüldüğü gibi 1960'lı yıllarda halkın homojen bir kitle olarak işlev görmediği fikri hakim olmuştur. İstediği mesajları ve içeriği seçebildi. Medya tüketicilerini daha bireysel, sosyal ve psikolojik bir şekilde görmeye başladı.

• İlginizi çekebilir: "Pazarlama ve Reklamcılığa Uygulanan Psikolojinin 9 Anahtarı"

2. Her tüketici, ortamın alaka düzeyine karar verir

İzleyicinin ne göreceğini medyanın belirlediğini düşünmekten vazgeçer; bunun yerine ilgi alanlarına, değerlerine ve ihtiyaçlarına göre kendileri için karar veren izleyicilerdir. Nihayetinde medya, izleyicilerin görmek istediklerini sağlar, onlar, içeriğe dikkat etmeyi aktif olarak seçen izleyicilerdir.

3. İnsanlar ne aradıklarının farkındalar

Kullanımlar ve doyumlar teorisi, uyaran ve tepki arasındaki ilişkiyi sorgular. İletişimsel süreçler başladığında içeriğin - sadece uyaranların değil - yorumlanmasına alıcıların kendilerinin karar verdiğini öne sürüyor. Yani tüketiciler uyaranlardan ancak etkilenmek istiyorlarsa etkilenirler.

4. Medya birbiriyle yarışıyor

Nihayetinde medya, kamuoyunun dikkatini çekmek için birbirinden farklı kaynaklarla rekabet eder. Bunu da halkın ihtiyaçlarını karşılamaya çalışarak yapıyorlar. İnsanlar, zamanlarını nasıl geçireceklerine karar verirken medyayla ilgili geçmiş deneyimlerini göz önünde bulundururlar. Bu değerlendirme, dün ne yaptığınızı hatırlamaktan daha derin bir düzeyde gerçekleşir. Çevrenizin değerlendirilmesini ve içeriğin sizi nasıl etkilediğini anlamayı içerir.

• İlgili makale: "Büyük markaların satış yapmak için kullandığı 5 numara"

Ödül türleri ve ihtiyaçlar

Kullanımlar ve doyum teorisi araştırmasının bir kısmı, medyanın ödül sunma yeteneğini anlamaya odaklanır. Bu, medya ödüllerini küçük bir sınıf kümesi halinde sınıflandıran çeşitli tipolojilerin yaratılmasına yol açmıştır. Bu psikolojik ve sosyal ihtiyaçlar şunları içerir:

• Duygusal salıverilme ihtiyacı: Medya, rutinden kaçmamıza ve sorunlardan kaçınmamıza ve sadece eğlenmemize yardımcı olabilir.
• Kişilerarası ihtiyaç: içeriği, şirketin yerine veya gelecekteki konuşmalarda yararlı bir bilgi kaynağı olarak kullanabiliriz.
• Kişisel kimlik ihtiyacı: Medya belirli inançları veya değerleri güçlendirebilir ve ayrıca gerçekliği keşfetmemize izin verebilir.
• Dikkatli olma ihtiyacı: medya, bizi etkileyebilecek şeyler hakkında yararlı bilgiler sağlar.

Kullanımlar ve doyum teorisi üzerine yapılan son araştırmalar, yeni medyanın medyanınkine benzer bir doyum sunduğunu öne sürse de, eski medya, bazı yazarlar yeni medyanın kullanımları ve doyumları ile ilgili araştırmaların yapılması gerektiği konusunda uyardılar. ayrı olarak ele alınır: yeni medya aynı zamanda eski medya biçimlerine göre benzersiz faydalar sağlar; bunlar dörde ayrılır kategoriler:

• Yönteme Dayalı Ödüller: Şu anda içerik, ses, video, metin veya bunların bir karışımı dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle sunulabilir. Sanal gerçeklik hakkında düşünürsek, bu gerçeklik ihtiyacına katkıda bulunur.
• İçerik oluşturmaya dayalı bonuslar: Günümüzde insanlar aynı zamanda içerik oluşturucular haline geldi. Bu, toplulukların veya statülerin yaratılmasıyla kişilerarası ihtiyaçları karşılayabilir.
• Etkileşime dayalı ödüller: İçerik artık durağan değildir, bu, içerikle etkileşim kurabileceğiniz ve etki yaratabileceğiniz anlamına gelir. Bu, kontrol ihtiyacını karşılayabilir.
• Göz Atılabilirliğe Dayalı Bahşişler: Yeni Medyada Göz Atmaya Dayalı Deneyimler boşluklar arasında hareket etmenin ek eğlencesi gibi ihtiyaçları karşılar ve eğer bu bir oyunsa, seviyeler. Bunların üstesinden gelmek de buna dahildir.

Kullanımlar ve doyumlar teorisi ve sosyal ağlar

Gazetecilik profesörü Fátima Martínez'in makalesine göre: medyanın kullanımları ve doyumları teorisi, sosyal ağların kullanımıyla genişletildi. Bunun nedeni, sosyal ağların insanların birbirleriyle etkileşime girmesine izin vermesi ve rahatlamanın yanı sıra başka faydalar sağlamasıdır. Analizine göre medyanın klasik faydaları olarak kabul edilen, hayal gücünün uyarılması ve sosyal ilişkilerin teşvik edilmesi iletişim. Sosyal ağlar da sağlar

• Güven.
• Şirket
• Mutluluk
• Eğlence
• Gözetim
• Sosyal ilişkiler

Gördüğümüz gibi, bu ihtiyaçlar dizisi zaten klasik teoriye dahil edilmişti. Bununla birlikte, sosyal ağların onları büyük ölçüde geliştirdiği doğrudur. Ayrıca bu faydaların gerçek olmadığını da göz önünde bulundurmalıyız. Sosyal ağlar çoğu durumda yanlış bir yanılsama yaratır, örneğin, neredeyse hiç etkileşim kurmadığımız insanları arkadaş olarak anlamak.

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisinin Eleştirisi

Kullanımlar ve doyumlar teorisi, medya araştırmalarında yaygın olarak kullanılmaya devam etmesine rağmen çeşitli nedenlerle eleştirilmiştir.

Aktif kitleleri göz önünde bulundurmak için vardıkları sonuçların çoğu, tüketicilerin kendileri tarafından bildirilen verilere dayanmaktadır. Bu tür veriler her zaman doğru veya güvenilir değildir.

Ayrıca, insanların şu anda mevcut olan tüm medya seçeneklerine erişimi olmadığını da belirtmek önemlidir. Bu eleştiri, her zamankinden daha fazla seçenek olduğu için bugün daha da belirgindir. Ancak, insanlar ihtiyaçlarına göre değil, çeşitli seçeneklere erişimlerine göre seçim yapmakla sınırlıdır.

Son olarak, gördüğümüz gibi, teori izleyiciye odaklanır ve medyanın mesajlarını ve insanları nasıl etkileyebileceğini incelemez.