Bir İK departmanı çalışanları memnun etmek için ne yapar?

İnsanlardan oluşan diğer herhangi bir organizasyon türü gibi, şirketler de bazen iş süreçlerinde sorunlar ortaya çıkarabilir. sadece iş performansı açısından değil, aynı zamanda psikolojik olgular açısından da içsel organizasyon yer verir.

İyisiyle kötüsüyle, çalışma ortamı işçileri duygusal olarak etkiler, bu da rahatsızlık kaynaklarına yol açabilir. beklenmedik veya tam tersi, iş deneyimini olumlu bir şekilde değerlendirmek için teşvikler ve nedenler (sonunda ücretlendirilenin ötesinde) ay).

Bu tür risk ve fırsatlar, İnsan Kaynakları ekipleri tarafından dikkate alınması gereken unsurların bir parçasıdır. Ancak… Bir şirket çalışanlarının memnuniyet düzeyini artırmak ve sürdürmek için İK alanından tam olarak neler yapılabilir?

• İlgili makale: "İnsan Kaynaklarının 6 Sütunu"

Çalışanların refahını artırmak için İK departmanında neler yapılıyor?

İK departmanı, yalnızca çalışanların işe alınması ve işçi haklarına saygı gösterilmesi ile ilgili resmi ve bürokratik yönlerden sorumlu değildir; Buna ek olarak, işinin önemli bir kısmı yeteneği elde tutmakla, yani bir yandan ücretlendirmenin ötesinde teşvik sistemleri oluşturmakla ve İş süreçlerinin sinir bozucu olmamasını ve psikososyal sürtüşmelere yol açmadan mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini mümkün kılmak gereksiz. Kısacası, stratejilerin şirketi profesyonel olarak gelişmek için keyifli ve motive edici bir yer haline getirdiği düşünülen İnsan Kaynakları'ndan geliyor.

Aşağıda İnsan Kaynakları departmanının bir şirket çalışanlarını memnun etmek için yapması gereken temel işlevleri kısaca sunuyoruz.

1. Şirket içi iletişimi teşvik eder

Herhangi bir organizasyonda iletişim, bu organizasyonun iyi bir iç işleyişini sürdürmesi için esastır.ve bu, herhangi bir İnsan Kaynakları departmanının birincil hedeflerinden biridir.

Herhangi bir şirkette iletişim kanalları yatay olabilir (aynı departman veya pozisyondaki meslektaşlar arasında), dikey (üstler ve astlar arasında) ve çapraz (farklı departmanlardan ve farklı pozisyonlardaki insanlar arasında) Organizasyon şeması).

İnsan Kaynakları alanındaki profesyonel uzmanların işi, diğer şeylerin yanı sıra, darboğazlardan kaçınmak için çeşitli ve esnek iletişim kanallarını tasarlamaktan oluşur. yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan üretim, yalnızca yukarıdan aşağıya bilgi akışının olmasını önleyerek (başkanın müdahalesi olmadan "kabul eden" tek kanal) İK).

• İlginizi çekebilir: "İş iletişimi: türleri, özellikleri ve yaygın hatalar"

2. Mümkün olduğunda esnek saat stratejileri uygulayın

aile uzlaşması Herkesin işini büyük ölçüde kolaylaştırdığı için hem herhangi bir kuruluş çalışanının hem de aynı kuruluş çalışanlarının aradığı en önemli amaçlardan biridir.

İK profesyonelleri, çalışanların aileleri ile çalışma hayatını uzlaştırma hedefine ulaşmak için başvuruyor. her birinin özelliklerine, ihtiyaçlarına ve profillerine dayalı olarak esneklik stratejileri planlayın. çalışanlar.

Buna ek olarak, iyi bir insan kaynakları departmanı da her çalışanın kişisel ihtiyaçlarını bireysel olarak ve profillerine uyarlanmış olarak karşılamalıdır.

• İlgili makale: "Kötü bir aile uzlaşması ebeveynliği nasıl etkiler?"

3. Rekabetçi bir ücret sunun

Ulaşılan hedeflere yönelik ücret ve ikramiyeler de İnsan Kaynakları departmanı profesyonellerinin nitelikleri arasında yer alan unsurlardır.

Bu maaş ve teşvikler sadece bir yaşam tarzı sürdürmenize ve kişisel harcamalarınızı karşılamanıza izin veren bir şey olarak görülmemelidirler.; Şirketin çalışanları arasında karşılaştırmalı şikayetlere yol açmamak için her çalışanın performansına ve kattığı değere dayalı objektif kriterler kullanılarak sunulmalıdır. Zemin, enstrümantal bir yüze ek olarak, sembolik bir yüze sahiptir.

4. Eğitim planlarını teşvik edin

Sürekli eğitim, her çalışanın yeni sorumluluklarını başarıyla yerine getirmesine olanak tanıyan yeni beceriler ve yetenekler kazanması için gereklidir.

Bu yüzden İK departmanı periyodik olarak şirket içi eğitim planları sunar daha fazla sorumluluk gerektiren işlere yükselmeyi kolaylaştırmak amacıyla çalışanlarına uyarlanmıştır.

• İlginizi çekebilir: "Şirketlerde eğitim kredisini yönetmenin 4 anahtarı"

5. Mentorluk ve süpervizyon

İnsan Kaynakları alanındaki profesyoneller de şirket çalışanlarına bir hizmet sunmaktadır. özellikle işin ilk haftalarında onlara rehberlik etmek ve rehberlik etmek için mentorluk veya süpervizyon.

Benzer şekilde, İK departmanı, kendilerini ilgilendiren veya rehberliğe ihtiyaç duydukları bir konuda danışmak veya ilgilenmek isteyen herhangi bir çalışan için her zaman hazır olacaktır.

6. Şirket değerlerini tutarlı bir şekilde tanıtın

Şirketin kurumsal değerleri ile uyumlu çalışma politikalarının uygulanması İnsan Kaynakları departmanının bir diğer işlevidir.

Bu işlevin amacı, İK yönetiminde karar vermede çalışanlar ve organizasyonun diğer üyelerinde keyfilik duygusu oluşmasını önlemektir.

7. Aidiyet duygusunu teşvik edin

İK departmanının çalışanları terfi ettirmek için yapabileceği birçok faaliyet ve eylem vardır. gruba ait bir bağ veya duygu katılımlarını ve motivasyonlarını artırmak amacıyla.

Bu grup aktivitelerinden bazıları futbol maçları, paintball günleri, grup dinamikleri, kaçış odaları, turnuvalar...

8. Otokratik olmayan liderlik figürleri sağlayın

İK departmanı, yetenekleri teşvik etme ve elde tutmanın yanı sıra, şirket içinde hizmet verilen liderlik figürlerini aramak ve belirlemekle de görevlidir. Liderlik eksikliği, kendi kendini sabote etmeye yol açan otorite boşlukları yaratırken, toplam otorite birikimi, endişe ve hatta korku yaratan bir çalışma ortamına yol açar.

Bu görev, tüm grupları nasıl yöneteceğini bilen kişilerin belirli profillerini belirlemeye dayanmaktadır. aktif ve kararlı bir şekilde yazın ve emirleri iletmekle sınırlı kalmayın, ilham verin ve verin örnek.

• İlgili makale: "Liderlik Türleri: En yaygın 5 lider türü"

9. Psikolojik destek sunun

İK departmanından sorumlu pek çok profesyonel genellikle psikologdur veya insan kaynakları alanında kapsamlı eğitime sahiptir. Bu nedenle, temel işlevlerinden bir diğeri, ailesine psikolojik destek ve denetim sağlamak olabilir. profesyoneller.

Söz konusu birim, duygusal veya ruh sağlığı ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere her türlü sorun için sürekli olarak erişilebilir olmalıdır, psikolojik yardım sunmak.

İnsan Kaynakları alanında eğitim almak ister misiniz?

İK alanında uzmanlaşmak istiyorsanız, Seçme ve Yetenek Yönetimi Konusunda Üniversite Yüksek Lisans Derecesi arasında Malaga Üniversitesi senin için. İçinde hem personel seçimi ve iş tasarımı stratejilerini hem de yeteneklerin eğitimi ve elde tutulması stratejilerini öğrenebileceksiniz. diğerlerinin yanı sıra teşvik sistemleri, iyi bir çalışma ortamının oluşturulması ve iç terfi protokolleri aracılığıyla kuruluşlarda var olma şeyler. Tüm bunlar, sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip bir öğretim kadrosunun elinden ve İspanya'da faaliyet gösteren birkaç ana şirketten işbirlikçilerin katılımıyla sağlandı.