Ücretsiz bir terapi seansı sunmak iyi bir fikir mi?

Pazarlama dünyasının en bilinen ikna tekniklerinden biri Bu, "kapıdaki ayak" olarak bilinen şeydir. Potansiyel müşterilerle bu şekilde etkileşim kurmanın mantığı basittir: İlk başta size çok iyi bir teklif sunulur. açıkça tercih edilmek, güveninizi kazanmak ve ürünümüzü test etmek için minimum zaman ve çaba harcamanızı sağlamak ve hizmet.

Ardından, bu potansiyel ilk engel aşıldığında, size en başından beri gerçekten sunulmasını istediğiniz standart hizmet sunulur.

İkna etmenin bir yolu olarak bu teknik yararlıdır, ancak her zaman istisnalar vardır. Her sektör farklıdır ve müşterilerin ve tüketicilerin bizi nasıl algıladıklarını etkileyen başka birçok değişken vardır. Örneğin psikoloji söz konusu olduğunda, birkaç tane vardır. Başlayan hastalar için ilk ücretsiz konsültasyonlara karşı olmak için zorlayıcı nedenler.

• İlgili yazı: "En etkili 10 ikna tekniği"

Ücretsiz bir ilk terapi seansı sunmamak için 4 neden

Bu, ücretsiz bir ilk psikoterapi seansı sunmaktan kaçınmanın neden daha iyi olduğunun nedenlerinin kısa bir incelemesidir. Hepsinin pazarlamanın en reklamcı ve ikna edici yönüyle ilgisi yoktur; bazıları sunulan hizmetin doğasıyla ilgilidir.

1. Hastalarda çok az bağlılık oluşturur

Eğer ilk terapinin gerçekten hastaya yardım edecek hizmetin bir parçası olmasını istiyorsak, bir reklam aracının basit bir eklentisi olarak, konsültasyona katılanların kendilerini iyi hissetmeleri için mümkün olan her şey yapılmalıdır. işlemek. Müşterinin pasif bir rol üstlenebildiği diğer hizmet türlerinden farklı olarak, Psikoterapide profesyonel, değişimin kolaylaştırıcısı olmaya devam ediyorve hastaların katılımını ve çabasını gerektirir.

Bu nedenle, hasta tarafından gerçekleştirilen tek aktif eylemin, satın alma kararı bağlamında sunduğumuz hizmeti değerlendirmek olması olumsuzdur. Bu bağlam, birbirine uyan veya uymayan çatışan çıkarların olduğu fikrine dayanırken, çok daha yüksek düzeyde bir bağlılığın arzu edilir olacağı fikrine dayanmaktadır.

• İlginizi çekebilir: "Psikolog ve hasta ilişkisi nasıl olmalıdır?

2. Ek dirençler üretir

Bu nokta bir öncekinden türetilmiştir ve müşterinin sürekli olarak neyi değerlendirmekle sınırlı olmadığı gerçeğiyle ilgilidir. Sanki satın alıp almamaya karar vermek için özel bir bağlammış gibi ilk sorguda neler oluyor? satın alır; Ayrıca, hastanın terapistin ne düşündüğünü düşündüğünü hesaba katmak. Ve böyle bir durumda, psikoloğun size gerçekten hizmet etmekten çok satışla ilgilendiğine inanmanız çok olasıdır.

Bu, ilk seansın ücretinin ödenmesi gerekiyorsa ve muhtemelen Birçok durumda, başlangıçtaki potansiyel isteksizlik karşısında testi ücretsiz vermenin sağlayacağı avantajı tamamen ortadan kaldırır. müşteriler.

3. Seansların etkinliği hakkında yanlış fikir verir.

İlk ücretsiz terapi seansı, hasta ve terapist arasındaki terapötik bağı güçlendirmeyi amaçlayan mantığa aykırıdır. Hastanın devam edip etmeyeceğini veya buna değmeyeceğine karar verip vermeyeceğini sürekli olarak ve gerçek zamanlı olarak (seans sırasında) değerlendirmesi gerektiği gerçeğine odaklanmakla kalmaz, aynı zamanda Bu oturumun bir değişim sürecinin ilk parçası olarak değil, bir birim olarak görüldüğü fikrini destekler..

Psikologların hizmetlerini görmenin bu ikinci yolunu vurgularsak, var olanın gerçekliğine daha yakın bir vizyona sahip oluruz. terapi: katma değerin bireysel bir şey olarak görülen seanslarda değil, bir seanstan diğerine giden geçişlerde ortaya çıktığı bir hizmet. diğerleri. Ek olarak, hastaların daha iyi ve kalıcı bir şekilde değişmesi için genellikle ilk gün yeterli değildir; olacaklar için bir hazırlıktır.

4. fırsat maliyeti

Ne kadar ücretsiz olursa olsun, ilk psikoterapi seansının her zaman bir maliyeti olduğu açıktır. Özellikle zamana mal olur. Bu, birçok profesyonelin ne kadar çok çalışırlarsa çalışsınlar her şeyi başaracaklarını varsayarak düşünmedikleri bir şeydir, ancak pratikte bu, her ikisinin de fırsatlarını kaybetmeleri anlamına gelir. hizmetle gerçekten ilgilenen müşterileri çekmek, fazla çalışmanın neden olduğu yıpranma ve yıpranma ile uğraşmak zorunda kalmadan çok profesyonel bir hizmet sunmak gibi.

Yapmak?

İlk seansları ücretsiz vermeye dayalı müşteri kazanma tekniğinin arkasında işleyen temel fikri tamamen reddetmemiz gerekmediği doğrudur. Ödeme taahhüdünde bulunmamış biriyle iletişim kurmak için biraz fazladan zaman harcanabilir, ancak terapinin kendisinden farklı bir şey olarak tanımlanan bir bağlamda yapılması tavsiye edilir..

Bu nedenle, şüpheleri dile getirmek ve sunulanın temel yönlerini açıklığa kavuşturmak için küçük başlangıç ​​danışmanlıkları veya kısa toplantılar önerilebilir. Bunlara harcanan zamandan çok daha önemli olan, bunu fiilen sunulan hizmetin temel bir parçası olarak "satmamak"tır. Gördüğümüz sakıncaları aşmanın ve doğrudan meselenin özüne inmenin bir yolu: gerekli tüm bilgilere sahip olan kişi, psikolojik tedaviye başlamanın kendisine fayda sağlayacağını düşünüyor mu? biz?