Yapay Zeka ve İnsan Kaynaklarına Etkisi
Bu disiplin birkaç on yıllık geçmişe sahip olmasına rağmen, Yapay Zeka, son yıllardaki gelişmeler sayesinde çok popüler hale geldi. sohbet robotları yani, herhangi bir kullanıcıya, evdeki kanepeden olsa bile otomatik yanıtlar verebilen programlar.
Bunun nedeni, Yapay Zekanın başlangıçtaki teorik hedeflerinin daha çok başka amaçlara dönüşmüş olmasıdır. pratik, hizmet sağlama veya sorunlara yanıt verme yeteneğine sahip yazılımların programlanmasını sağlar beton. Bu disiplinin ulaştığı alanlardan biri de İnsan Kaynakları alanı olup, personel seçimi ve yönetimi gibi belirli süreçlerin otomatikleştirilmesine ve hızlandırılmasına olanak sağlamaktadır. Ardından, İK'da Yapay Zeka kullanımının etkisinin ne olduğunu göreceğiz. ve uygulanmasından kaynaklanan riskler ve faydalar nelerdir?
- İlgili makale: "İnsan Kaynaklarının 6 Sütunu"
Yapay Zeka İK'da nasıl kullanılır?
Daha önce tahmin ettiğimiz gibi, Yapay Zeka (AI), amacı bilgisayar bilimlerinin yaratılması olan bir Bilgisayar Bilimi dalıdır. Algoritmaların kombinasyonunu kullanarak, topladıkları ölçüde verimli görevleri gerçekleştirme yeteneğine sahip programlar. bilgi. İlk bakışta, bu niteliklere sahip, silikon devrelerden yapılmış ve işlevleri Kompleks sıfırlar ve birler diliyle açıklanabiliyor, bir adaylık kadar bir kişi için önemli olan bir şeyi belirleyebiliyor. iş. Bu itiraz geçerlidir ve beklenmektedir.
Personel seçim sürecinde nelere dikkat edilmesi gerektiğine kısaca bir göz atalım: Adayın sahip olduğu belirli bilgileri değerlendirin. adayın özgeçmişinde ifade etmiş olduğu geçmiş deneyimleri, akademik eğitimi, ilgi ve motivasyonları, kişiliği, adayın değerleri ile yakınlığı organizasyon, yeni işe uyum sağlama yeteneği... Bu açıdan bakıldığında, bu görevler dizisinin bir kişi tarafından yerine getirilmesi pek mümkün görünmüyor. insan dışı, değil mi?
Yine de, giderek daha fazla şirket İK alanında AI programlarını kullanmaya karar veriyorBu nedenle, birçok kuruluş için onları karlı kılan belirli avantajlara sahip olmaları gerekir.
- İlginizi çekebilir: "En iyi 6 Ekip Kurma stratejisi (ve bunların ne işe yaradığı)"
İK'da AI programları kullanmanın avantajları
Her şeyden önce, en azından şimdilik, AI yazılımı kullanan şirket ve kuruluşların genellikle bunları yalnızca işe alım ve personel seçim süreçleri için kullanın, ancak genellikle profesyonel bir ekip vardır. arka. Bazı durumlarda, bu programlar hangi adayların en uygun olduğunu belirlemek için "filtre" işlevi görür. bir insan görüşmecinin eline ulaşmadan önce bir iş pozisyonuna erişmek, pozisyona göre bir profesyonel tarafından belirlenen kriterlere göre adayların özgeçmişleri özel. Başka bir deyişle, AI zamandan tasarruf etmeye hizmet eder: Adaylar hakkında bilgi toplama görevinin yerini alır, çünkü tekrarlayan, otomatikleştirilebilir bir aktivite ve hepsinden önemlisi, diğerlerini çağrıştırabilen bir profesyonel için saatler gerektirecektir. görevler.
İK için AI programlarının bir diğer avantajı, bazılarının bilgileri hızlı bir şekilde işlemeye ek olarak, tanımlayarak otomatik olarak öğrenebilmesidir. milyarlarca veri arasındaki eğilimler veya kalıplar, daha fazla beslendiği sürece insan müdahalesine ihtiyaç duymadan kendilerini geliştirir. bilgi. Zamandan tasarruf etmenin faydası burada yeniden ortaya çıkıyor; aynı zamanda AI kullanımının şirket veya kuruluşa belirli güvenlik ve ekonomik tasarruf sağlayabileceği gerçeği.
Yanlış adayı işe almak, beraberinde yüksek bir parasal maliyet getirir ve bu, şirketlerin almak istemediği bir risktir. Bu yazılımlar, yalnızca farklı kaynaklara göre doğru adayları bulmak için başvuranlar hakkında bilgi toplamakla kalmaz (örneğin, bazı programlar iş arama web sayfalarına bağlı), aynı zamanda muazzam miktarda bilgi sayesinde gelecekteki davranış tahminlerini gerçekleştirmek için iyileşmek. Bu sayede fayda personel seçim sürecine indirgenmemektedir. Ayrıca yılın zamanına bağlı olarak iş kaybı gibi sorunları da tahmin edebilirler, böylece profesyoneller ne zaman daha fazla personelin işe alınması gerektiğini bilebilir; Ya da yapay zekanın yeteneklerin elde tutulmasına da uygulanabilmesi için çalışanların potansiyellerinin geliştirilmesini teşvik etmek yararlı olabilir.
Nihayet, AI, daha adil ve daha doğru seçim ve işe alma süreçleri yürütmek için de kullanılabilir.. Yalnızca adayın bilgilerine güvenerek, bu, seçimin adayın deneyimine ve Bir profesyonelin bu işi yaparken sahip olabileceği bilinçli ya da bilinçsiz ön yargı ve ön yargıları en aza indirgemek. görev.
- İlgili makale: "Organizasyonlarda iç iletişim yönetimi nasıl olmalı?"
İK'da AI kullanmanın riskleri
Yapay Zekanın bu disiplindeki faydaları yadsınamaz. Ancak, bazı şirketlerin bu tür programları kullanma konusunda şüphe duymasına neden olabilecek belirli riskler de vardır. Bunlardan ilki röportajla bağlantılı. Yapay zekanın adaylar hakkında tahminde bulunabileceğini söylemiştik ama işin ilginç tarafı bunu yapabilen yazılımlar bile var. adaylarla bir ön görüşme ayarlayın ve daha sonra bir adayla görüşmeyi kabul edecek birkaç kişiyi seçin. kişi. Fakat, bu AI programları, adayın duyguları gibi değişkenleri henüz canlı bir şekilde tespit edemiyor görüşme sırasında, bunların sinirlilik, endişe veya güvenlik ifadeleri olup olmadığı. Belki bir noktada başarabilirler. Bu arada duygusal yönlerin görüşmeden muaf tutulması örgüt için risk oluşturmaktadır.
Ayrıca, Mizah duygusu gibi bir yapay zeka için diğer tespit edilemeyen değişkenler, bazı işler için belirleyici olabilir. halkın dikkatini çekenler gibi.
Son olarak, bu yazılımlara karşı bir başka nokta da, başvuru sahibini varsayımsal görev çözme durumlarına maruz bırakabilseler de, kendi sınırlamalarına sahip olacaklarıdır. Aşağıdakiler gibi bazı yenilikçi personel seçim stratejileri vardır: kaçış odası öngörülemeyen olaylara maruz kaldıkları gerçek bir durumda bir kişinin becerilerini değerlendirmeye çalışan, yapay zekanın yalnızca sözlü dil kullanarak yapamayacağı bir şey.
Kısacası Yapay Zeka kullanımı belirli riskler taşısa da bir şirket veya kuruluşun insan kaynakları alanındaki kullanışlılığını hiçbir şekilde geçersiz kılmaz.
İK dünyasında eğitim almak ister misiniz?
İnsan Kaynakları alanında en yenilikçi metodolojilerin ve kaynakların neler olduğunu öğrenmek istiyorsanız, UMA'nın Seçim ve Yetenek Yönetimi Konusunda Üniversite Yüksek Lisans Derecesi senin için. Burada, yılların deneyimine sahip bir öğretim ekibinin yanı sıra İspanya'da faaliyet gösteren en önemli şirketlerden birkaçına ait ortak çalışanlar tarafından eğitileceksiniz. adresinde daha fazla bilgi bulacaksınız. bu sayfa.
