Girişkenliği geliştirmenin 10 anahtarı

Atılganlık, kendi haklarının ön planda tutulduğu ve diğer insanlardan önce saygılı bir şekilde savunulduğu sosyal bir beceridir.. Benlik saygısı, uyarlanabilir iletişim stilleri ve diğer insanlarla (çiftler ve / veya aile veya sosyal ilişkiler) güvenin geliştirilmesi ile güçlü bir şekilde ilişkilidir.

Yatay bir çizgi hayal edip ortasına iddialı bir iletişim stili yerleştirirsek, diğer zıt uçlar stillerdir. iletişimsel pasif (başkalarının bizim adımıza karar vermesine izin vermek ve haklarımızı ifade etmemek) ve agresif (nesnel değiliz ve fikirlere saygı duymuyoruz) diğerleri).

Öte yandan, atılganlık, üzerinde çalışılıp geliştirilebilecek, bize saygı duymalarını ve başkalarına saygı duymalarını sağlayan bir beceridir. “kazanmak ya da daha iyi olmak” amacına sahip olmayan, aksine her durumda saygılı bir şekilde bir anlaşmaya varmak. Bunların her ikisi de.

İşte iddialı bir iletişim stili elde etmek için 10 anahtar ve çok faydalı teknikler. Bu süreçte diğerini incitmekten veya saldırgan olmaktan korkmadan ne düşündüğümüzü söylemenin farklı teknikleri vardır. Herhangi biriyle özdeşleşecek misin?

• İlgili makale: "28 iletişim türü ve özellikleri"

Önerilen atılganlık teknikleri

Bunlar, kişisel ilişkilerinizde atılganlığı artırmak için birkaç yararlı tekniktir.

1. Gardı düşmek

Bir kişiyle konuşmaya başlamadan önce savunmacı olmaktan kaçının. Birçok durumda ne olacağına dair beklentilerimiz vardır ve kendi yollarımıza göre tahminde bulunuruz. (yetersiz sözlü ve beden iletişimi).

Agresif bir beklenti önyargısına sahip olmamak için önceki sorunları "sıfırlayarak" başka bir kişiyle sohbet başlatma alıştırması yapın. Anlamak kadar basit, her zaman agresif, savunmacı veya pasif sözlü bir şekilde davranırsam o kişiyle olan ilişki nasıl iyileşir?

Kötü sonuçlanan anlaşmazlıklar yaşadığımız diğer insanlarla iletişimi değiştirmek için ilk adımdır, tutumunuzu değiştirirseniz, diğer kişinin size nasıl davrandığını değiştirmesini sağlayabilirsiniz.. Tutumunuz her zaman tam tersiyse, sizinle kötü konuşmanın bir anlamı olmayacaktır.

2. Suçlama ama saygı duy

Konuşmanın sizi rahatsız eden bir noktada olduğunun veya ikinizin de kendinizi kötü hissettiğinin farkındaysanız, sitem etmeden diğer kişiyi düşünmek daha iyidir.

Bu durumda, en az uyumlu yol, diğer kişiyi sizinle nasıl konuştukları konusunda suçlamak olacaktır., bu durumlarda ikinci tekil şahıs kullanılır: "Tartışmayı başlatan sensin... Beni kötü hissettiriyorsun..." İddialı bir argüman olarak: "Sizinle tartışmaya devam etmek istemediğimi fark ettim, bu yüzden birbirimizi anlamak için çaba sarf edeceğim ve kendimi kötü hissetmeyeceğim."

3. Birinci şahıstaki ifadeler

Girişkenliğin temel adımlarından biridir. Kendinizi kötü hissettirdiğini, size acı çektirdiğini birinci tekil şahıs cümleleri ile ifade edin.. Bu şekilde, sizden bir saldırı algılamak yerine, diğer kişinin empati hissetmesi daha kolay olacaktır. Haklarınızın yeterli bir şekilde ifade edilmesi için REPROCHE'u değiştirmekle ilgilidir.

Dolayısıyla, "Başkalarının yanında bana kötü davranıyorsun" demekle, "Başkalarına benim hakkımda olumsuz bir şey söylediğinde kendimi kötü hissediyorum" demekle aynı şey değildir.

4. Bozuk kayıt tekniği

Bozuk plak tekniği şunlardan oluşur: aynı tartışmayı sakin ve rahat bir şekilde defalarca tekrarlamak. İstediğimizde ya da diğerinin ısrarına rağmen haklarımızda ısrarcı olmayı amaçlar.

Bizi manipüle etmeye çalıştıklarında veya bizi aptal hissettirerek fikrimizi değiştirmek istediklerinde faydalıdır. Bağlama bağlı olarak bu teknik, diğer kişi tarafından saldırgan bir görüntü olarak algılanabilir. Bu nedenle gerçekten gerekli olduğunda veya diğer tekniklerle birlikte kullanılmalıdır. iddialı.

5. iddialı soru

Saldırgan bir şekilde algıladığınız bir suçlamanın veya iletişimin size ne kadar yapıldığını bir soruyla yanıtlamaktan ibarettir. Ne elde ederiz? Bir taraftan, Karşımızdaki kişi yapıcı bir iletişim kuruyorsa, yani en iyi yolları kullanmasa bile bize yardım ediyorsa, yaklaşımını daha iyi detaylandıracaktır.. Öte yandan, bizi duygusal olarak incitmek için bir saldırı olsaydı, muhatap konuşmaya nereden devam edeceğini bilemez.

Bir örnek, “Sen tanıdığım en mantıksız insansın” ve “Neden mantıksız olduğumu düşünüyorsun… Sizce bu yönü nasıl geliştirebilirim?

7. olumsuz iddia

Kötü niyetli olsun ya da olmasın, eleştiriden öğrenmek için yararlı bir teknik. Bu teknik aynı zamanda diğer insanlarla yaşarken çok pratik, ortak sorumluluklar taşımanın olağan olduğu ve her şeyin her zaman en çok istenen şekilde gerçekleştirilmediği için.

Bir örnek şöyle olabilir: “Yine bulaşıkları yıkamayı unuttun. Sen sorumsuzsun ”, iddialı bir kişi bir tartışmadan kaçınabilir ve“ Henüz yapmadığım için çok üzgünüm. Ben (görev veya neden olamamasının nedeni) ile birlikteyim. Bir dahaki sefere kendimi daha iyi organize edeceğim."

8. Konuşmadan önce düşün

Bu nasihati elbette zaman zaman aldık, ama şu da doğru ki; Aynı hatalar, iletmek istediğimiz mesaj hakkında ve uygun yollarla düşünmek önemlidir. yap. Acele etmeyin, kötü davranışların mesajınızı geçersiz kılacağını düşünün..

9. Diğer kişiyle empati kurun

Kendinizi diğer kişinin yerine koyun. Bu durumu nasıl yaşayacaksınız? Onun yerinde nasıl yaşardım? Bu sorular üzerinde düşünmek, o kişiye karşı olan inançlarımız hakkında daha büyük bakış açıları sağlayabilir., iletişimimiz dahil.

Diğer kişinin yaşadığı rahatsızlık veya hayal kırıklığı, içinde bulunduğu koşullardan kaynaklanıyor olabilir ve bizden daha fazla desteğe ihtiyaç duyuyor olabilir.

• İlginizi çekebilir: "Empati, kendinizi başkasının yerine koymaktan çok daha fazlası"

10. Şikayet biriktirmemeyi taahhüt edin

Bizi neyin rahatsız ettiğini ve ne hissettiğimizi ifade etmek tercih edilir.. Dürüst olduğumuz ve bunu doğrudan ve saygılı bir şekilde ifade ettiğimiz sürece. Şikayetleri kurtarmak, bir noktada patlayarak, birikmiş tüm rahatsızlıkları kindar bir şekilde ifade etmekle sonuçlanabilir.

Kendinizi geliştirmeye devam etmek istiyorsanız...

Elbette bu anahtarlardan bazıları sizin için çok faydalı olacaktır, üzerinde sürekli çalışmak önemlidir. Bu iddialı becerileri ve diğer sosyal becerileri geliştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, iletişime geçebilirsiniz. Psicoalmeria'dan psikolog Verónica Valderrama Hernández.

Psicoalmeria, hastaların değerlendirilmesi, teşhisi, tedavisi konusunda uzmanlaşmış bir psikoloji merkezidir. psikolojik sorunlar, genel iyilik halinin iyileştirilmesi ve farklı becerilerin geliştirilmesi psikolojik.