Теорія людського спілкування Пола Вацлавіка

Теорія Вацлавіка про людське спілкування стверджує, що проблеми спілкування між людьми пов’язані з тим, що ми не завжди маємо однакову точку зору, як наші співрозмовники. Недотримання певних правил спілкування спричиняє збої у взаєморозумінні та патологічних моделях взаємодії.

Внесок Вацлавіка оформлений в рамках інтерактивного підходу до психотерапії, який має найбільший показник в Інституті психічних досліджень в Пало-Альто. Там Вацлавік розробив і систематизував роботу, виконану такими референтами, як Дон Джексон і Грегорі Бейтсон. Його зусилля були вирішальними у виникненні Русі системна терапія та родичів.

• Вас може зацікавити: "Сімейна терапія: види та форми застосування"

Життя і діяльність Пола Вацлавіка

Пол Ватцлавік (1921-2007) - австрійський психотерапевт, який Він був частиною Інтерактивної школи Пало-Альто. Він та інші теоретики з Інституту психічних досліджень розробили теорію спілкування, яка мала важливе значення для майбутнього цієї галузі та сімейної терапії.

Вацлавік отримав ступінь доктора філософії та ступінь аналітичної психології в Інституті Карла Юнга в Цюріху. Він працював дослідником в Університеті Сальвадору до вступу в Інститут психічних досліджень. Він також працював професором психіатрії в Стенфордському університеті.

У своїх дослідженнях із сім’ями Вацлавік описав теорію систем, орієнтовану на спілкування, яка згодом отримає назву „інтерактивний підхід”. Ця модель мислить спілкування як відкриту систему в якому повідомлення обмінюються за допомогою взаємодії.

Робота Вацлавіка базувалася на теорії подвійного зв'язування, розробленій його колегами Бейтсоном, Джексоном, Хейлі та Уеклендом для пояснення шизофренії. Однак вплив Вацлавіка в галузі спілкування був, мабуть, більшим, ніж вплив інших членів школи Пало-Альто.

• Пов’язана стаття: "Парадоксальне спілкування та афективні стосунки: він сказав «так», він хотів сказати «ні», і все було закінчено"

Інститут психічних досліджень Пало-Альто

Інститут психічних досліджень, зазвичай скорочується як "МРТ", була заснована Дона Джексона в 1958 році в місті Пало-Альто, штат Каліфорнія. У багатьох випадках терапевтичну традицію МРТ називають "Інтерактивною школою Пало Альто".

Протягом наступних десятиліть МРТ стало дуже престижною установою. Там співпрацювала велика кількість впливових авторів системної, сімейної та екзистенціальної терапії, такі як Річард Фіш, Джон Вікленд, Сальвадор Мінучин, Ірвін Ялом, Кло Маданес Д. Лейнг і сам Вацлавік.

Інтерактивна школа Palo Alto сприяла розвитку короткі терапії на основі досліджень що зосереджуються на взаємодії між людьми, особливо на сімейному рівні. З роками орієнтація на МРТ перетворилася на підходи, близькі до конструктивізму.

• Вас може зацікавити: "Ефективне спілкування: 24 клавіші чудових комунікаторів"

Аксіоми теорії спілкування

За словами Вацлавіка, Джексона, Бівіна та Бавеласа, належне спілкування залежить від виконання ряду аксіом. У разі виходу з ладу одного з них можуть виникнути непорозуміння в спілкуванні.

1. Неможливо не спілкуватися

Будь-яка поведінка людини виконує комунікативну функцію, навіть якщо цього намагаються уникати. Ми спілкуємось не лише словами, але й мімікою, жестами, навіть коли ми мовчимо, а також коли використовуємо методи дискваліфікації, серед яких виділяється стратегія симптомів.

Вацлавік називає "методи дискваліфікації" до аномальних режимів спілкування, за допомогою яких деякі люди роблять недійсними свої чи інші повідомлення, наприклад, залишаючи речення порожніми. закінчити. Стратегія симптомів полягає в тому, щоб віднести відсутність спілкування до фізичних і психічних станів, таких як пияцтво, сон або головний біль.

2. Змістовий аспект та аспект стосунків

Ця теорія стверджує, що спілкування людей відбувається на двох рівнях: один за змістом, а інший за стосунками. Змістовий аспект - це те, що ми передаємо усно, тобто явна частина повідомлень. Цей комунікативний рівень підпорядкований невербальному спілкуванню, тобто аспекту відносин.

Реляційні аспекти повідомлень змінюють інтерпретацію одержувача щодо їх змісту, як це відбувається з тоном іронії. Метакомунікація, яка полягає у наданні інформації про словесні повідомлення, залежить від реляційний рівень і є необхідною умовою для спілкування між відправником та одержувачем успіху.

3. Аналоговий і цифровий режим

Цей основний принцип теорії Вацлавіка тісно пов’язаний з попереднім. Синтетично цей автор стверджує, що спілкування має аналоговий та цифровий спосіб; перша концепція вказує на кількісну передачу інформації, тоді як на цифровому рівні повідомлення є якісним і двійковим.

Таким чином, хоча у змістовному аспекті спілкування надсилання інформації є цифровим (або передається повідомлення, або воно не передається), реляційний аспект подається аналоговим способом; це означає, що його інтерпретація набагато менш точна, але потенційно багатша з комунікативної точки зору.

4. Розділові знаки надають значення

Ватцлавік вважав, що вербальна та невербальна комунікація має структурну складову, яка є аналогом пунктуації письмової мови. Завдяки послідовності змісту повідомлення ми можемо це зробити інтерпретувати причинно-наслідкові зв’язки між подіями, а також задовільно поділитися інформацією зі співрозмовником.

Люди часто концентруються лише на нашій точці зору, ігноруючи думку тих, з ким ми спілкуємось, і розуміючи власну поведінку як реакцію на поведінку співрозмовника. Це призводить до помилкового переконання, що існує одна правильна і лінійна інтерпретація подій, коли насправді взаємодії є круговими.

5. Симетричне та взаємодоповнююче спілкування

Поділ між симетричним та взаємодоповнюючим спілкуванням відноситься до відносин, що існують між двома співрозмовниками. Коли обидва мають еквівалентну потужність в обміні (стор. і. вони знають одну і ту ж інформацію) ми говоримо, що спілкування між ними є симетричним.

Навпаки, додаткове спілкування відбувається тоді, коли співрозмовники мають іншу інформаційну силу. Існує кілька типів взаємодоповнюючих обмінів: один із співрозмовників може спробувати нейтралізувати обмін, домінувати у взаємодії або полегшити іншій людині це зробити.

Бібліографічні посилання:

• Махоні, Майкл (2005) Конструктивна психотерапія: практичний посібник. Видання Paidos Ibérica. Іспанія.
• Раскін, Джонатан Д. (2002) Конструктивізм у психології: Психологія особистого конструкту, радикальний конструктивізм та соціальний конструктивізм, Американський комунікаційний журнал. Том 5, Випуск 3.