6 законів впливу Роберта Сальдіні
Погодьмось, інформація та спілкування - це порядок дня. Новини більше не публікуються щодня, вони виходять по мірі того, як вони трапляються, автоматично оновлюючись цілодобово, кожен день року.
Серед усього цього обсягу інформації, що генерується, суспільства все більше рухаються до вдосконалення благородне мистецтво ораторського мистецтва та переконання. Або за підкорити ту людину, яка нам так подобається або перемогти на загальних виборах. Це не на примху У демократичних суспільствах переконання та масовий вплив є найефективнішими інструментами що ми володіємо людьми, щоб дістатися до влади.
Важливість впливу та переконання інших
Багато було сказано про вплив та різні способи модифікації чи зміни поведінки та ставлення людей та про те, який найкращий спосіб його досягти. Але лише відомий американський психолог Роберт Сіалдіні, вдалося виявити, які принципи лежать в основі будь-якого типу переконливої стратегії.
У своїй книзі "Вплив, психологія переконання", Сальдіні постулює 6 законів впливу, які лежать в основі будь-якої спроби переконання
, і використовуються для досягнення відповідності приймача.6 законів впливу
Ми будемо знати різні закони впливу, які Джайдіні описує у своїй книзі. Гарна можливість вдосконалити наші навички спілкування та здатність впливати на інших.
1. Закон взаємності
визначається як тенденція повертати послугу тому, хто зробив нам попередню послугу, створюючи почуття зобов'язання. Відчуття заборгованості перед тим, хто щось зробив для нас раніше, змушує цю людину схилятися приймати наші прохання.
Найголовніше для успіху цього закону - завжди бути першим, хто зробить послугу, тим більше цінним, особистим і несподіваним є те, що дається, тим більше відчуття милості, що він не знає, що він є маніпулюючи. Наприклад, якщо ви раптом підлещуєтесь комусь і негайно просите про послугу, або якщо ви робите сніданок у батьків, а потім просите їх про послугу, маніпуляція є дуже очевидною. Це не повинно пов'язувати доставку з проханою послугою, тому не чекайте останнього моменту, щоб створити відчуття зобов'язання.
2. Закон зобов'язань або послідовності
Цей закон стверджує, що люди, які раніше погодились на невеликий запит, швидше за все, нарешті погодиться на більший запит. Відповідно до цього закону клієнт погоджується на наше прохання відповідати ряду принципів, цінностей та переконань, висловлених у попередньому зобов'язанні. Тенденція людини відповідати тому, що ми вже зробили, обрали чи вирішили, робить це у випадку порушення цього Послідовність ми відчуваємо когнітивний дисонанс, що виражається у формі почуття досить неприємного для істоти людини.
З цієї причини, починаючи з невеликих зобов'язань, створюється узгодженість з емітентом або товаром, і вона, як правило, узгоджується з цим зобов'язанням у наступних випадках.
3. Закон соціального доказу
Цей принцип заснований на схильності людини до вважайте, що поведінка є правильною, коли ми бачимо, як це роблять інші люди або коли інші люди думають так само.
Коли ми уважно розглядаємо відео, пісні чи будь-який вміст, який входить у топ-10 рейтингу бестселерів, завантажений або прослуханий. Коли ми бачимо натовп, який спостерігає за вуличним виступом, і ми не можемо встояти перед спокусою побачити, що відбувається. Усі вони є зразками закону соціального доказу в дії. Офіціанти, які виставляють чайові, знають, що якщо вони спочатку поклали кілька купюр або монет на початку ночі, зрештою вони отримають більше грошей, оскільки більше людей вважатимуть, що чайові - це правильна поведінка, оскільки це зробили "інші люди" раніше. "Понад 2000 людей вже спробували" "більше 2000 людей вже є партнерами" - загальні фрази, відомі своїм ефектом.
Ми вже знаємо, чому прийнято купувати послідовників нових лідерів та посилань, які запускаються в гонка влади, більша кількість послідовників, більша правда та привабливість твітів про це людина.
4. Закон влади
Людям, які піднімаються вище в ієрархіях, приписують більше знань та досвіду ніж інші, щоб те, що вони рекомендують або продавали, було хорошим.
Найпоширеніший приклад, який ми бачимо, коли трапляються масштабні події, такі як землетрус, нова епідемія або теракт, ми сподіваємось почути тлумачення світових влад, таких як президент США, Папа Римський або Нобелівська премія Росії Література. Це знак, що для того, щоб ідея чи послуга була прийнята великою кількістю людей, потрібно лише переконати експертів та людей із високим статусом.
5. Закон насолоди або соціальної привабливості
Про це нам говорить закон насолоди ми більше схильні до того, щоб на нас впливали люди, які нам подобаютьсяі менше людьми, які викликають у нас неприйняття, проста логіка, але дуже типова для нашого людського стану. фізично привабливі люди Їм часто несвідомо приписують інші позитивні цінності, такі як чесність, прозорість та успіху. Однак привабливість не обов'язково випливає з краси, це може бути через знайомство, схожість думок та приналежність до груп або ефект похвали.
Успіх рекламних кампаній Nespresso шляхом включення обличчя Джорджа Клуні як іміджу бренду тепер зрозумілий, чи не так?
6. Закон про дефіцит
Звичайно, ви знайомі з такими плакатами, як "пропозиція з обмеженим часом", "останні статті", "бігай, вони літають"... Усі ці фрази та гасла засновані на принципі дефіциту. За цим принципом, ми більш охоче підходимо до чогось, якщо помічаємо, що цього мало чи важко отримати.
Тепер, коли ви знаєте шість форм переконання, які сьогодні найбільш прийнятні науковим співтовариством, ви зможете це зробити легко виявити, коли ви перебуваєте під впливом одного з них, і, чому б ні, використати їх для своїх благородних справ.