26 типів карток (класифіковані та пояснені)

Хоча вони не найкращі, правда в тому, що листи були основним методом передачі інформації на відстані в історії. З тих пір, як існували письмо і папір, люди зв’язувалися один з одним, надсилаючи листи, в яких вони обговорювали всі теми, що їх спали на думку.

У наш час листи втратили популярність, тому засоби зв'язку з'являються набагато швидше і швидше з можливістю передачі зображення і звуку, але все ще використовуються як для формальних і неформальний.

Далі ми дізнаємося які існують основні типи літер, окрім того, щоб побачити деякі з його найбільш помітних особливостей.

• Пов'язана стаття: «28 видів комунікації та їх характеристики»

26 основних типів карт

Існують різні типи листів залежно від того, з якою метою вони написані. Ми не можемо використовувати один і той же тип тексту для абсолютно будь-якої області чи особи, з якою ми хочемо спілкуватися.

Кожна ситуація вимагає різної формальності, лексики, тону та формату. З цієї причини ми знаходимо різні типи листів, таких як ділові, скарги, рекомендаційні листи, для друга, для начальника, для родича ...

Коротке визначення листа полягає в тому, що це письмові документи, які містять інформацію, яку хтось хоче передати іншій особі в короткий спосіб, вартий надмірності. Більше того, у кількох європейських мовах вони буквально називаються «короткими» або використовують термін, що походить від цього слова, наприклад, шведська, норвезька та данська, що є «коротким».

Але якщо залишити осторонь цікаве про його назву іноземними мовами, ми повинні розуміти, що існує кілька типів листи, кожен з яких адаптується до комунікаційних потреб особи, яка їх пише, і можуть мати дуже довгі розширення. різноманітний.

У дуже загальному вигляді, Ми можемо класифікувати листи на дві великі групи за ступенем їх формальності: офіційні листи та неофіційні або особисті листи..

Офіційні листи

Однією з найбільш визначальних особливостей офіційних листів є те, що вони видаються компетентним органом, будь то компанія, організація, відділ праці або особа, яка займає важливу посаду в компанії чи установі поважний.

Офіційними листами також вважаються листи, видані фізичними особами для того, щоб їх прочитала організація або компанія, до якої вони хочуть звернутися. Серед цих листів ми зустрічаємо такі типи:

1. Ділові листи

Ділові листи - це будь-який письмовий документ, який зустрічається в професійному середовищі. Ці листи очолюються привітанням і закінчуються підписом особи, яка їх видає, яка зазвичай займає відповідну посаду в організації.

Ці листи також можуть надавати відділи організації, наприклад кадрові.

• Вас може зацікавити: «7 функцій і ролей бізнес-психологів»

2. Замовити листи

Листи-замовлення видаються споживачем і отримуються постачальником. Ці види документів надсилаються з наміром попросити постачальника привезти певну кількість продукції.

У листах-замовленнях ми можемо виділити наступні аспекти:

• Необхідна кількість продукту
• Назва необхідного продукту
• Модель продукту
• Колір, розмір та будь-які інші відмінні характеристики
• Очікується, що ціна заплатить за це
• Спосіб оплати

• Вас може зацікавити: «8 характеристик офіційного листа (пояснення)»

3. Продажні листи

Торгові листи мають на меті спонукати людину, якій вони адресовані, придбати рекламований в них продукт. Переконливі висловлювання часто використовуються з метою привернути увагу потенційного покупця. Щоб досягти цього, у цих листах ми можемо виділити наступні аспекти:

3.1. Звернення

Між емітентом і читачем встановлюються відносини, змушуючи останнього відчувати себе ототожненим із змістом листа, навіть якщо він був написаний не для нього особисто.

Прикладом звернення може бути: Втомилися платити за страховку автомобіля?

3.2. Опис продукту або послуги

Це буде вся відповідна інформація про пропонований продукт або послугу, відповідаючи на запитання, наприклад, для чого він призначений, як він використовується, скільки він коштує, як за нього можна заплатити...

3.3. Контактна інформація

Ми можемо знайти в торгових листах близько з цифрами, електронні листи та інші способи зв’язку з компанією чи магазином. Іноді він також включає фізичну адресу, де можна придбати продукт або послугу, і веб-сайт організації.

• Пов'язана стаття: «9 частин листа»

4. Претензійні листи

Листи-претензії або скарги використовуються для, як випливає з назви, подавати скарги на придбаний продукт або отриману послугу, якими ви не були задоволені настільки, як очікувалося. Ці листи надсилають самі користувачі. Незважаючи на скарги, ви повинні намагатися використовувати шанобливий тон і зберігати самовладання.

Ми не повинні захоплюватися емоціями, коли пишемо один із цих листів, тому що навіть якщо ми відчуваємо гнів чи гнів через погане обслуговування чи отриманий продукт, ми повинні підтримувати хороші манери, щоб скарга була якомога зрозумілішою і дивитися, як вони можуть повернути гроші.

Цей тип листа має включати наступні аспекти:

• Загальні дані про емітента: ПІБ, вік, адреса...
• Дані про придбання товару або послуги: дата придбання, установа, в якій вони були придбані, рахунки-фактури та квитанції про покупку ...
• Інформація про дефект товару або неякісне обслуговування.
• Можливе рішення, яке ви хочете отримати в якості компенсації.

5. Рекомендаційні листи

Рекомендаційні листи це документи, які слугують доказом або добросовісно свідчать про якість роботи особи.

Цей тип листа надсилається, коли хтось хоче влаштуватися на нову роботу і звертається до роботодавця той, хто раніше працював, щоб написати вам рекомендацію для нової організації, в якій ви збираєтеся залазь. Ці листи також можуть видати колишні репетитори та викладачі претендента на роботу.

Ці листи містять інформацію про ставлення та здібності кандидата, яку діяльність він займався протягом своєї трудової кар’єри, причини, чому Вважається, що вони підходять для роботи та багатьох інших аспектів їхньої особистості чи навчання, які можна вважати позитивними та відповідними для посади, на яку вони прагнуть вправа.

• Вас може зацікавити: «Мовний інтелект: що це таке і як його можна покращити?»

6. Листи про звільнення

Видаються листи про звільнення коли організація хоче повідомити одному зі своїх працівників, що вони більше не потребують їхніх послуг і що вони повинні назавжди залишити роботу. Ці листи містять дату, коли працівник, як очікується, припинить надавати послуги для компанії, і причину звільнення.

7. Листи про відставку

Листи про звільнення надсилаються, коли працівник бажає залишити поточну роботу. Цей лист надсилається його безпосередньому керівнику і містить дату, коли працівник назавжди залишить роботу..

Як правило, причина звільнення з роботи включається, хоча це не є суттєвою вимогою, якщо це вважається жестом гарних манер і сердечності.

8. Довірчі листи

Листи доручення надсилаються, щоб надати комусь іншому повноваження діяти від імені автора листа. Такі типи листівок виготовляються коли особа, яка пише, не може або не хоче записатися на зустріч, зустріч або важлива подія, на якій була потрібна їхня присутність.

9. Лист про прийняття

Листи про прийняття видаються організацією для спілкування заявник, який був прийнятий. Ці документи містять причину остаточного прийняття заявки та очікувану дату введіть як активного члена організації, посаду, яку ви обіймете, та період часу, протягом якого ви будете залишатися в організації сама.

10. Квитанційні листи

Листи-квитанції надсилаються на адресу повідомити комусь, будь то фізична особа чи компанія, що лист, який ви надіслали, отримано. Варто зазначити, що ці типи листів не гарантують, що інформація, яка була надіслана з попереднім листом, була прочитана.

11. Листи дозволу

Говорячи про дозвільні листи, ми можемо посилатися на два види документів.

Один є виданий працівником своєму начальнику про дозвіл бути відсутнім на роботі протягом одного або кількох днів. Цей тип листа містить причину, чому ви повинні пропустити роботу, і кількість днів, які ви повинні пропустити.

Інший є документ, який керівник видає своєму співробітнику, коли він прийняв його прохання. Цей тип повідомлення включає в себе підтвердження керівника та дату відходу та повернення працівника.

12. Листи-заявки

Листи-заявки надсилається, коли особа бажає претендувати на посаду в організації. Цей тип документа може бути виданий в різних контекстах, наприклад, щоб вибрати місце в університеті, роботу, роль у важливій виставі ...

• Пов'язана стаття: «Як скласти успішне резюме за 8 кроків»

13. Передача листів

Листи про переведення видаються організацією, щоб повідомити про це одного зі своїх працівників буде переведено до іншого відділу або штабу. У цих листах також вказується дата, з якої зміни набудуть чинності, до якого відділу чи штабу буде переведено працівника та посаду, яку він обійме на новій роботі.

Неофіційні листи

Неофіційні або особисті листи – це ті, в яких відправник і одержувач мають якісь мінімально інтимні стосунки, що не стосується ділового світу. У цьому сенсі неформальні листи зазвичай передаються між друзями, родиною та коханцями. Неформальні листи залишилися в минулому, тому що з появою сервісів миттєвих повідомлень їх популярність падає і поступається місцем соціальним мережам і чатам.

Однією з особливостей, яка відрізняє неформальні листи від офіційних, є те, що вони не мають певного шаблону. Його формат буде багато в чому залежати від того, що відправник хоче передати, від типу відносин, які він підтримує з одержувачем, і від його здатності до письмового висловлювання. Серед неофіційних листів можна виділити в основному такі типи:

14. Листи до дня народження

Листи на день народження видаються, щоб привітати друга або родича з днем ​​народження, як і слід було очікувати. Добрі побажання часто включають для людини, яку вітають.

15. Подячні листи

Подячні листи видаються, щоб показати особу, якій надіслано лист наскільки ви вдячні за послуги або дії, які ви здійснили, які принесли значну користь емітенту.

• Пов'язана стаття: «Психологія вдячності: переваги вдячності»

16. Вітальні листи

Листи з привітаннями можна писати з різних причин. Їх можна видати на честь чиєсь підвищення, отримати нагороду, брати участь у нагороді в університеті...

Якою б подією ти себе не привітав, Мета цих листів — дати людині, яка їх отримує, відчути шану за те, чого вони досягли.

17. Вітальні листи

Вітальні листи надсилаються, щоб привітати когось нового в районі чи середній школі. З цими листами робиться спроба висловити добрі побажання письменника для новачка.

18. Прощальні листи

Прощальні листи пишуться, коли один із двох співрозмовників їде в інше місце, будь то інше місто, область, держава чи континент.

19. Дуельні карти

Скорботні листи видаються, щоб висловити співчуття комусь, хто щойно втратив важливу людину у своєму житті, наприклад, чоловіка або дуже особистого друга. Відправник виявляє в них, що він супроводжує одержувача в почуттях і намагається втішити його, пропонуючи йому свою беззастережну підтримку.

20. Листи з вибаченнями

У листах із вибаченнями відправник намагається передати своє бажання вибачитися за будь-які дії, які завдали шкоди іншій особі. Ми включаємо його в неофіційні листи, тому що, хоча вони можуть набувати формального відтінку, правда яку можна надіслати абсолютно будь-кому, від члена сім’ї до вчителя або вище.

21. Листи про дружбу

Дружні листи – це листи, якими друзі обмінюються один з одним, щоб підтримувати контакт, незважаючи на відстань. Ймовірно, саме цей тип листів найбільше вплинув на розвиток нових технологій і служб обміну миттєвими повідомленнями.

22. Любовні листи

Любовні листи це ті, які закохані посилають один одному, виражаючи через них прихильність та інші позитивні почуття. Ви також можете надіслати один із цих листів людині, за яку ви відчуваєте вдячність, не обов’язково бути партнером або людиною, з якою у вас є романтичні бажання.

• Вас може зацікавити: «7 способів сказати «Я люблю тебе» без слів»

23. Різдвяні листи

Різдвяні листи надсилаються в грудні з наміром побажати вам щасливого Різдва або, у більш релігійно нейтральному варіанті, щасливих свят для інших людей. Ці листи зазвичай супроводжуються листівками, які містять сімейне фото з ялинковими прикрасами.

24. Листи до волхвів

Листи до волхвів, або від Діда Мороза, це ті, які діти пишуть, щоб попросити подарунки від цих та інших різдвяних персонажів. Зазвичай вони включають список подарунків, які ви хочете отримати за день, коли ці персонажі відвідують будинки, а також подякувати їм за подарунки, отримані минулого року.

25. Лист-запрошення

Листи-запрошення надсилаються, щоб попросити одержувачів відвідати вечірку або зібрання, організоване емітентом. Ці листи можна надсилати на різні важливі події, такі як день народження, весілля чи різдвяна вечірка.

26. Листи різної тематики

Нарешті, ми включаємо листи різних тем, які не можуть бути включені до інших категорій, тому що їх немає пишуть з певної причини, але є просто випадковим обміном листуванням між двома або більше осіб.