Що таке ефект посилення емоцій натовпу?

Коли ви виступаєте перед аудиторією, як ви дізнаєтеся, який емоційний стан більшості аудиторії?

Цю проблему вивчала психологія, і було виявлено цікавий феномен, який ми детально пояснимо в цій статті. Ми будемо знати ефект посилення емоцій натовпу і які його наслідки.

• Пов'язана стаття: «Що таке соціальна психологія?»

Що таке ефект посилення емоцій натовпу?

Коли людина звертається до натовпу і намагається розрізнити, яка емоція серед усіх переважає їх, психологічний феномен, відомий як ефект посилення емоцій екіпаж. Він в основному складається з візьміть за посилання найбільш помітні екстремальні емоції, оскільки саме вони швидше привертають увагу одержувача та екстраполюють цю інформацію на набір усіх членів аудиторії.

Необхідно мати на увазі, що ці психічні процеси є автоматичними і відбуваються за частки секунди. Таким чином, спостерігач не мав часу звернути увагу на кожне з облич і, отже, інтерпретувати емоційний стан усіх них, а скоріше зробив Швидко перегляньте деякі з них, і вашу увагу привернули найвидатніші з них, тобто ті, які показали більш інтенсивне емоційне вираження, або в одному напрямку, або в інший.

Таким чином, ефект посилення емоцій натовпу діяв би як короткий шлях, механізм, який економив би розумовий потік, щоб мати можливість зробити висновок безпосередньо про загальну емоційність групи без необхідності проводити глибокий аналіз це вимагало б особливої ​​уваги до кожної особи та порівняння між ними, що означало б надзвичайно повільний і дорожчий процес на рівні обробки.

Як працює цей механізм?

Одна справа знати, що таке ефект посилення емоцій натовпу, а зовсім інша – зрозуміти, як він працює. Дослідники розглядали різні альтернативи, і одна з них пов’язана з розумовим процесом під назвою ансамблеве кодування. Основний процес полягає в тому, що суб'єкти роблять негайний підсумок усієї візуальної інформації, яку вони сприймають, включно з інформацією, що стосується емоційності інших.

Інша можливість - це та, яку ми вже передбачили в попередньому пункті, і вона буде складатися з неї екстраполяція загальної ситуації через найбільш помітну інформацію (найбільш виражені емоції, в даному випадку, оскільки ми говоримо про цей тип стимулів). Відповідно до цієї теорії, якби ми були перед аудиторією, в якій кілька людей були помітно розлючені в той час як решта зберігали нейтральний емоційний стан, ми могли зробити висновок, що в цілому група буде злий.

Очевидно, цей механізм передбачає зміщення, і в цьому простому прикладі це чітко оцінено. Ключ полягає в наступному: той факт, що стимул є найбільш вражаючим, не означає, що він є переважаючим у наборі, але це не має значення для нашої уваги, оскільки наші процеси перцептиви автоматично зосереджуються на тих елементах, які виділяються з-поміж інших лише через їхню очевидну величину, а не тому, що вони є переважаючим тоном у наборі всього.

Важливість виразності

Як соціальні істоти, якими ми є, ми постійно взаємодіємо один з одним, і для всіх них інформація, яку ми отримуємо через вираз обличчя, є фундаментальною. і невербальна мова, щоб приписати емоційний стан нашому співрозмовнику, який постійно модулюватиме тип взаємодії, що відбувається, не усвідомлюючи цього. Це настільки автоматичний процес, що ми не знаємо про його існування., але життєво важливо здійснювати соціально прийнятні взаємодії.

Можливо, ефект посилення емоцій натовпу є наслідком важливості виразів, оскільки передбачається, що ми звернемо більше уваги на ті обличчя, які виявляють сильніші емоції, щоб він автоматично запускав наші тривоги, і ми могли відповідно адаптувати наш метод взаємодії, оскільки або заспокоїти співрозмовника, або поділитися його радістю, навести кілька прикладів ситуацій, які можуть трапитися звично.

У цьому сенсі також цікаво перевірити, що ми, люди, схильні більше зосереджуватися на негативних емоційних станах, тому в діапазоні інтенсивних проявів вони будуть ті, що позначають негативну або ворожу емоційність ті, які привертають нашу увагу з більшою ймовірністю, ніж інші, хоча вони також інтенсивні, але з більшою позитивний. У цьому випадку між людьми, які виявляють радість, і іншими, які виявляють гнів, ми, швидше за все, спрямуємо свій погляд на останніх.

• Вас може зацікавити: «Когнітивні упередження: виявлення цікавого психологічного ефекту»

Дослідження ефекту посилення емоцій натовпу

Гольденберг та ін. нещодавно провели цікаве дослідження ефекту посилення емоцій натовпу, в якому йдеться про спостерігати це явище в лабораторних умовах і таким чином мати можливість вивчити його справжній масштаб. Далі ми детально розглянемо кожну частину цього дослідження.

Гіпотеза

На попередньому етапі експерименту було встановлено три гіпотези, які пізніше будуть перевірені на наступних етапах. Перша з них полягає в тому, що оцінка спостережуваної середньої емоції буде вищою, ніж вона є насправді. Друга гіпотеза стверджує, що ефект посилення емоцій натовпу ставатиме все більш інтенсивним, оскільки до спостережуваної аудиторії додаватиметься більше людей.

Нарешті, третя гіпотеза буде стосуватися того факту, що досліджуваний ефект буде значно більшим сильний у тих випадках, коли найпомітніші емоції мали негативний характер позитивний. Після підтвердження трьох гіпотез розпочався експериментальний етап.

експериментальна фаза

Для перевірки висунутих гіпотез було проведено три послідовні дослідження. У першому брали участь 50 добровольців, кожен з яких спостерігав на екрані за групою від 1 до 12 облич, деякі з яких були нейтральними. а інші зі злим або щасливим виразом обличчя лише на одну секунду, після чого вони повинні були вказати, яку емоцію вони відчувають загалом. Було повторено понад 150 випробувань, у яких кількість і вирази облич змінювалися випадковим чином, щоб представити найрізноманітніші ситуації.

Другий експеримент був таким же, як і перший, з тією різницею була змінена інша змінна: час експозиції. Таким чином учасники бачили групи облич протягом 1 секунди, 1,4 секунди або 1,8 секунди, повторюючи кожна умова для 50 випробувань, тож вони складатимуть (у випадковому порядку) загалом 150, як і в першому експеримент.

Ми підійшли до третього й останнього експерименту. Умови знову були подібні до тих, що були в першому випадку, але цього разу число 12 осіб було збережено в усіх випробуваннях, і ще одна змінна була вивчена: рух очей кожної людини, щоб перевірити, куди вони зафіксували свій погляд у кожному з нариси.

Результати

Після завершення трьох експериментів усі отримані дані були проаналізовані, щоб зробити висновки, які дозволили б перевірити або сфальсифікувати гіпотези. Перше дослідження дозволило помітити, що учасники справді спостерігали більш інтенсивну емоційність на обличчях, ніж зазвичай. Крім того, вони також показали, що чим більше було облич на екрані, тим сильнішим був цей ефект, що підтверджувало тезу другої гіпотези.

Другий тест лише підтвердив ці твердження, оскільки його результати також узгоджувалися з тим, що було запропоновано другою гіпотезою та також третього, оскільки було перевірено, що негативні емоції справді привертали більше уваги учасників, ніж позитивні. Однак змінна часу експозиції показала, що це явище було розбавлене довшими часами, тому тому спричинив ефект підсилення емоцій слабшого натовпу в негативних емоціях і часі довго.

Ефект посилення, який спостерігався в третьому дослідженні, був дещо меншим, ніж у двох інших. Цілком можливо, що додавання пристроїв для стеження за очима могло змінити спосіб, у який учасники робили свої спостереження. Було помічено, що різниця між середніми сприйнятими емоціями на обличчях і реальними була більшою, чим довше вони дивилися на обличчя з більш інтенсивними емоціями і менше у тих, хто демонстрував нейтральні емоції.

Таким чином, висновок цього дослідження полягає в тому, що всі три його гіпотези були правильними, і відкриває шлях до a цікава методологія, за допомогою якої можна продовжити вивчення ефекту посилення емоцій екіпаж.

Бібліографічні посилання:

• Гольденберг, А., Вайс, Е., Свіні, Т., Сікара, М., Гросс, Дж, (2020). Ефект посилення емоцій натовпу. Психологічна наука.
• Джеймс, В. (1985). Що таке емоція? Вивчення психології.
• Сальгуеро Дж.М., Фернандес-Беррокаль П., Руїс-Аранда Д., Кастільо Р., Паломера Р. (2011). Емоційний інтелект і психосоціальна адаптація в підлітковому віці: роль емоційного сприйняття. Європейський журнал освіти та психології.