Частий розвиток булінгу на робочому місці: 3 фази

Переслідування на робочому місці, яке також називають моббінгом, є витонченою формою насильства, яке здійснюється на робочому місці. Багато разів, іноді з надуманих причин, компанії чи організації, агресори, спостерігачі чи свідки використовують евфемізми для позначення такого типу насильства.

Так, вживаються такі слова, як «трудовий конфлікт», «боротьба за владу», «бійки між колегами», «несумісні характери» тощо, напр. якщо ці проблеми були ізольованими між працівниками або мали більше спільного з нормальною динамікою всередині організацій.

Але правда така Булінг на робочому місці виходить за рамки простих конфліктних стосунків між колегами. Зупинимося детальніше на характеристиках цього класу задач.

• Пов'язана стаття: "11 видів насильства (і різні види агресії)"

Характеристика мобінгу

Можна виділити принаймні три відмінні характеристики знущань на робочому місці.

1. Насильство застосовується до жертви, яка майже не чинить опору

Крім того, часто є свідки цього насильства, які будуть дивитися в інший бік, уникаючи втручання у справу, або, якщо таки будуть, то стануть на бік агресора.

2. Це систематичне насильство, яке повторюється з часом

Однак зазвичай це епізоди середньої або низької інтенсивності. Іноді вони зводяться лише до фраз і коментарів, які сторонній спостерігач може розцінити як несуттєві. Акти насильства високої інтенсивності трапляються рідко.

Однак саме ця низька інтенсивність і повторюваність роблять ситуацію більш небезпечною в середньостроковій перспективі (для порівняння можна порівняти її з катуванням «китайської краплі»).

3. Насильство здійснюється навмисно і з метою

Жертва можуть не знати або не розуміти таких прихованих інтересів. Також можливо, що спостерігачі також не розуміють їх, бо вони уникають звертати на них увагу ситуація несправедливості або тому, що часто акти агресії є непомітними і сприймаються лише жертва.

Щоб досягти цієї мети, харассер дотримується серії стратегії, що проходять через ізоляцію, ворожнечу, дискредитацію та інші форми психологічного насильства.

• Вас може зацікавити: "Моббінг: психологічне цькування на роботі"

Розвиток булінгу на робочому місці

Ці акти насильства здійснюються постійно завдають значної шкоди здоров'ю та інших видів економічної та соціальної шкоди. Булінг на робочому місці можна розуміти як процес, розтягнутий у часі, під час якого жертва проходить низку етапів, які залишають різні психологічні наслідки.

Можливий курс може бути, наприклад, таким.

1. Стадія недооцінки збитку

На початку знущань на робочому місці робітник вважає, що це тимчасова ситуація внаслідок проблеми чи непорозуміння які заважають вам бути настороженими та вживати заходів для захисту.

2. звинувачувати себе

Згодом, як тільки ви відчуєте, що ви розумієте, що ситуація не зупиниться, ви можете запитати себе "чому я?" що підриває вашу самооцінку тому що він приписує булінг певним характеристикам своєї особистості, звинувачуючи в цьому себе.

На цих початкових стадіях жертва також нерідко замислюється над тим, чи вона не надто образлива чи не перебільшує ситуацію. Той факт, що епізоди мають низьку інтенсивність, яку часто сприймає лише сама жертва, пов’язаний із цими думками. Вони починають сумніватися у власному сприйнятті, що може призвести до явища, відомого як «дереалізація» (сприйняття зовнішнього світу як дивного або нереального).

3. Тривога

Безперервність булінгу з часом викликає тривожні процеси та депресивні симптоми, що, у свою чергу, погіршує ситуацію частково тому, що сприяє безкарності агресора що виправдовує свою поведінку на основі проблемної ситуації, через яку проходить жертва.

Також поширеною є «соматизація» досвіду, яка разом зі стресом, який вона створює, може викликати біль у шлунку, подразнення шкіри, головний біль тощо.

Одним словом, знущання на робочому місці має набагато серйозніші наслідки для жертви, ніж звичайний «трудовий конфлікт».