Ефект актор-спостерігач: що це таке і які його причини?

Атрибуційні упередження — це упередження або викривлення, через які ми допускаємо певні помилки під час пояснення походження поведінки. Одним із таких упереджень є так званий ефект актора-спостерігача., широко вивчається в соціальній психології.

Цей ефект був підтверджений емпіричними даними, і він стверджує, що ми схильні приписувати причини поведінки по-різному, залежно від того, чи ми говоримо про свою поведінку чи поведінку інших. Ми подивимося, з чого складається цей ефект, а також його характеристики, пояснення та обмеження.

• Пов'язана стаття: "Когнітивні упередження: виявлення цікавого психологічного ефекту"

Ефект актор-спостерігач: що це?

Ефект актор-спостерігач - це психологічний феномен, який вивчається в соціальній психології, який складається з загальна схильність людей приписувати власні дії ситуаційним або зовнішнім факторам, а дії інших - стійким особистим схильностям (тобто внутрішні фактори). Цей ефект був виявлений двома авторами: Джонсом і Нісбеттом у 1972 році.

У цьому випадку, коли ми говоримо про «актора», ми маємо на увазі «себе», а коли ми говоримо про «спостерігача», ми маємо на увазі «інших»; звідси і назва ефекту. Цей ефект, як ми вже зазначали на початку, був підтверджений і продемонстрований емпіричними даними.

З іншого боку, цікаво згадати ефект актора-спостерігача з’являється особливо, коли поведінка або результат поведінки є негативними (як ми побачимо далі на прикладі). Тобто цей ефект вказував би на те, що ми схильні «звинувачувати» інших у їхніх негативних діях і що ми ми «виправдовуємо» своє, шукаючи зовнішній або ситуаційний фактор, який пояснює негативний результат нашого поведінка. Іншими словами, певним чином це було б способом «уникнення» відповідальності.

Цей ефект можна розглядати як своєрідний захисний механізм або механізм, спрямований на захист нашої самооцінки або самоуявлення. Однак існують різні пояснення, які були запропоновані для пояснення цього ефекту, як ми побачимо в цій статті.

приклад

Приклад для ілюстрації ефекту актор-спостерігач, це був би нескладений іспит студентом; в цьому випадку, в той час як викладач може списати цю невдачу на стійкі особистісні диспозиції спостерігача (наприклад, «лінь» з боку студента), сам учень («актор») може пояснити цю саму невдачу ситуаційними або зовнішніми факторами (наприклад, сімейні проблеми, які завадили йому вивчення).

Гіпотези про її причини

Деякі гіпотези були висунуті, щоб пояснити, чому виникає ефект актор-спостерігач. Давайте розглянемо п'ять найважливіших:

1. Гіпотеза рівня інформації

Відповідно до цієї першої гіпотези ефекту актор-спостерігач, рівень інформації, яку ми маємо, впливає на те, як ми аналізуємо причини поведінки.

Таким чином, ця перша гіпотеза стверджує, що ми зазвичай маємо більше інформації про свою поведінку та про нашу власну ситуаційну мінливість, ніж про інших. Це змушує нас приписувати поведінку інших внутрішнім факторам, а свою – зовнішнім або ситуаційним факторам. Однак ця гіпотеза не має емпіричного підтвердження.

2. Гіпотеза перцептивного фокусу

Друга гіпотеза ефекту актор-спостерігач відноситься до перцептивного фокусу (або точки зору). Згідно з цією гіпотезою, наша точка зору буде різною залежно від того, аналізуємо ми свою поведінку чи поведінку інших. Так, Якщо наша точка зору зміниться, атрибуція також зміниться. що ми робимо з поведінки актора («інших») і поведінки спостерігача («нас»).

Експериментуйте

Ця гіпотеза також відома як «перцептивне пояснення ефекту актор-спостерігач» і базується на експерименті, проведеному Стормсом у 1973 році. В експерименті спостерігалося, як факт сприйняття ситуації під кутами чи перспективами, відмінними від тих, що були показані спочатку, може змінити атрибуцію що люди зробили з ними.

Таким чином, в експерименті було видно, як атрибуції акторів («самого себе») стали більш зовнішніми атрибуціями (зовнішні чинники), а атрибути спостерігачів («інших») стали більш внутрішніми (пояснені зовнішніми факторами). внутрішній).

3. Гіпотеза поведінки та ситуації

З іншого боку, існує третя гіпотеза, подібна до першої, яка стверджує, що коли ми спостерігаємо за людиною, ми зазвичай маємо більше інформації щодо поведінки, яка здійснюється, ніж про ситуацію чи історію індивіда якого ми спостерігаємо (бо часто ми його не знаємо).

Це призводить до упередження, коли приписують свою поведінку тим чи іншим факторам, тобто самому ефекту актор-спостерігач.

• Вас може зацікавити: "Теорії каузальної атрибуції: визначення та автори"

4. Мотиваційна гіпотеза (Я-концепція)

Ця гіпотеза висуває, як ми вже зазначали на початку статті, що люди зазвичай застосовують механізми, які дозволяють нам захистити нашої самосвідомості, коли ми повинні пояснити, чому ми поводимося певним чином або чому ми отримуємо результати «X» з нашими Дії. Іншими словами, це був би спосіб підтримувати гарний образ себе.

З іншого боку, буде ефект актора-спостерігача також спосіб «виправдати» наші погані дії чи наші погані результати (наприклад, отримавши погану оцінку на контрольній і виправдовуючись, що в той день ми погано себе почували (зовнішні або ситуаційні фактори).

З іншого боку, коли ми говоримо про інших, нам не так важливо, що їхня негативна поведінка є внутрішньою причиною, тому що багато Іноді ми не знаємо цю людину або це просто хтось інший, оскільки ця думка, безумовно, егоїстична або індивідуалістичний.

5. гіпотеза помітності

Четверта гіпотеза зосереджена на концепції помітності (де ми фіксуємо нашу увагу?). Ця гіпотеза встановлює, що коли ми спостерігаємо за власною поведінкою (і зосереджуємо на ній увагу), ми схильні зосереджуватися на ситуації, контексті; і все ж коли ми спостерігаємо за поведінкою інших людей, ми більше зосереджуємося на їхній поведінці. Усе це, очевидно, впливатиме на те, як ми оцінюємо дії.

Коли особливо проявляється ця упередженість?

Ефект актор-спостерігач, розглядається як упередження або помилка при поясненні причин поведінки, це відбувається особливо не тільки перед негативною поведінкою, як ми вже бачили, але також також з’являється частіше з людьми, яких ми не знаємо або мало знаємо. Отже, ефект послаблюється зі знайомими або близькими людьми.

Це пояснюється логічно, оскільки у випадку з невідомими людьми ми маємо менше доступу до їхніх почуттів чи думок (ми знаємо їх менше), і це полегшує нам «судити» їх, коли справа доходить до пояснення їхньої поведінки внутрішніми факторами та диспозиційний.

Обмеження цього атрибуційного упередження

Є два обмеження для ефекту актор-спостерігач. З одного боку, цей ефект не відбувається однаково (або з однаковою інтенсивністю) у всіх культурах; тобто з'являються культурні відмінності. З іншого - ефект втрачає послідовність, коли дії або поведінка включають позитивні та негативні результати замість нейтральних.

Таким чином, ми повинні розуміти цей ефект як щось дуже поширене або часте, що часто відбувається несвідомо; однак потрібно бути обережним, оскільки, як і в усіх психологічних процесах, завжди є винятки, і не все чорно-біле. Таким чином, багато разів нам доведеться виходити за рамки «загального правила» та аналізувати випадки окремо.

Бібліографічні посилання:

• Бланшар, Ф. і Фредда (1996). Причинно-наслідкові атрибуції протягом дорослого життя: вплив соціальних схем, життєвого контексту та специфіки сфери. Прикладна когнітивна психологія; Том 10 (специфічний випуск) S137-S146.
• Хогг, М. (2010). Соціальна психологія. Воган Грем М. Панамериканський. Видавництво: Panamericana.
• Меліа, J.L.; Чисверт, М. і Пардо, Е. (2001). Процесуальна модель атрибуцій і ставлення до нещасних випадків на виробництві: стратегії вимірювання та втручання. Журнал праці та організаційної психології, 17 (1), 63 - 90.