Інтерв'ю з психологом Мª Терезою Мата Массо

Емоційний інтелект є одним із найпопулярніших понять у сучасній психології, і ніхто не сумнівається у важливості управління емоціями для нашого благополуччя. Емоційний інтелект допомагає нам приймати кращі рішення, кращих результатів на роботі, якісніших міжособистісних стосунків, серед інших переваг.

• Пов'язана стаття: "10 переваг емоційного інтелекту"

Інтерв'ю з Mª Терезою Мата Массо, психологом і психотерапевтом

Сьогодні ми розмовляємо з Mª Teresa Mata Massó, психологом загального здоров’я та професором онлайн-курсу навчання інтелекту. емоційний, щоб допомогти нам зрозуміти важливість цієї концепції та її переваги для психічного здоров’я та благополуччя Люди.

В останні роки багато говорять про емоційний інтелект. Як би ви визначили це поняття? Кожна людина має унікальну і непередавану систему думок і емоцій. Інші можуть співпереживати йому, але кожна людина є експертом у своєму власному змісті. Виходячи з цієї преамбули, можна сказати, що емоційний інтелект це та частина розвідки, яка приділяє особливу увагу функціональності зазначеної системи та шукає необхідні інструменти для забезпечення її стійкості.

У кожного з нас є «окуляри», з яких ми будуємо світ, виходячи з чотирьох істотних факторів: перший — це життєвий досвід, тобто весь той досвід, який ми маємо протягом життя і який обумовлює цю систему думок і емоції. Друга – емоційна спадковість; кожна людина є частиною родини, міста, культури тощо.

Існує ціла серія соціальних і освітніх елементів, які були передані нам і які заважають тому, як ми бачимо реальність. Третій фактор - це ті риси, які визначають особистість; вони також відіграють роль у «фокусуванні» наших окулярів. І четвертий — життєво важливий момент, у якому ми перебуваємо, «тут і зараз»; У 50 ми бачимо життя не таким, як у 30.

Робота з емоційним інтелектом перевіряє цю систему думок і емоцій продемонструвати ступінь своєї функціональності, розглядаючи людину як експерта у власній історії життя.

Чому важливо бути емоційно розумною людиною? Як емоційний інтелект впливає на наше життя?

З однієї простої причини: щоб функціонувати стабільно. Тобто з оптимальним рівнем добробуту та прийнятним ступенем страждань, щоб мати відчуття, що живеш, а не виживаєш.

Розвиток емоційного інтелекту означає дослідження певних «зон комфорту», ​​з яких ми відчуваємо себе в безпеці (але не комфортно), і відкриття того, що існує зовні. Вихід із зони комфорту означає обмірковування нових точок зору, застосування нових способів дій на практиці, створювати нові думки, відчувати нові способи буття, підвищувати здатність створювати та перебудовувати, тощо

Іноді ми залишаємося нерухомими в певних зонах комфорту через страх перед невідомістю, невпевненість або невіру в свій потенціал. Залишатися під замком має свою ціну. Саме це намагається продемонструвати емоційний інтелект.

Отже, продовжуючи запитання, яке розпочало це інтерв’ю, бути емоційно розумним означає усвідомлювати ступінь благополуччя що ми виграємо і програємо, всередині та поза зоною комфорту, щоб встановити мету, яка спрямовує нас до змін (на даний момент відповідний). Не завжди розумно залишати зону комфорту, важливо знайти шлях і момент відповідно до наших потреб і потреб оточення.

Чи існують негативні емоції для здоров'я? які ті, що завдають нам болю?

Емоції не шкідливі, шкідливими можуть бути відносини, які ми з ними встановлюємо. Кожна емоція має певну функцію. Якщо ми ігноруємо (тут ми б говорили про стосунки заперечення) емоцію, рано чи пізно вона шукатиме спосіб заявити про своє право на існування та бути зрозумілою.

Чому так важливо приймати емоції? Які наслідки їх придушення?

Пригнічувати емоцію означає не дозволяти цій емоції існувати. Це відрізняється від утримування, стримування, розслаблення або час від часу відсторонення (тобто контролю над емоціями). Від емоційного інтелекту ми прагнемо ефективного вираження емоцій. Це означає, що він, наскільки це можливо, функціональний, допомагає нам «більше виграти, ніж програти» і зберігає нашу самооцінку. Іншими словами, щоб управління, яке ми здійснюємо, відповідало нашим потребам і шанобливо. Звичайно, це не заважає емоціям створювати дискомфорт.

Як ви вважаєте, чи враховують у школах важливість емоційного інтелекту? Чи достатньо зроблено в освітній сфері?

На мій погляд, зараз зі школи ведеться краща психоосвітня робота (вчать тому, що є емоційний інтелект), але недостатньо живого зворотного зв’язку створюється через приклади практичний.

Факт генерації інсайту (усвідомлення) у ключові моменти в класі (наприклад, коли однокласник не прийняв критику конструктивний, коли інший встановив обмеження, яке не є дуже наполегливим, коли емоційний вираз осідає в скарзі, а не пропонує мову, яка говорити через необхідність, коли видимою емоцією є гнів, а за ним прихований глибокий смуток тощо) — найкращий спосіб навчати. Допоможіть учням через запитання, які відкривають можливість виявлення деструктивних думок, запропонуйте більш повні промови та просування невипробуваних рішень, це справжній спосіб застосувати інтелект на практиці емоційний.

Як емоційний інтелект інтегрується в психологічну терапію?

Особисто я в першу чергу звертаю увагу на те, як пацієнт сам конструює свої «окуляри», тобто свої бачення світу, і я функціоную як дзеркало, щоб збільшити їх здатність до самоспостереження та самопізнання. Згодом ми спільно оцінюємо рівень функціональності цих окулярів і шукаємо гіпотези, які підсилюють сенс їх використання. побудова через знання життєво важливого досвіду, рис особистості, успадкованих значень і всіх тих подій, які визначають їх поточний момент.

У психотерапії, як і на навчальних курсах, все ще спираючись на досвід і відкриваючи корисну інформацію в історії життя, ми завжди повертаємося тут і зараз, ми ніколи не залишаємося на якорі в минулому, ми дивимося, як воно впливає на сьогодення. Подібним чином у будь-якій вправі ми шукаємо корисність у реальності моменту за допомогою запитань на кшталт «а це в моєму житті, що це означає?» або «де я можу почати діяти?». Конкретність – один із принципів емоційного інтелекту.

Після сеансу психотерапії інсайт підвищується. Пробуджуються нові напрямки думки і народжуються досі невідомі варіанти, мобілізуються невипробувані варіанти.

Окрім психотерапевтичної та освітньої сфери, у яких ще сферах використовується емоційний інтелект?

Емоційний інтелект є опорою в діловому світі та організаціях. Ті команди, які навчаються емоційному інтелекту, готують своїх працівників до спілкування з доповненням, оптимізують процедури, які були заблоковані або прострочені, створюють нові сценарії, які без спільної роботи все ще були б незнайомці тощо

Емоційний інтелект є основним інструментом використання людського потенціалу. На щастя, з кожним днем ​​з’являється все більше компаній, які роблять ставку на цей тип навчання за допомогою експериментальної динаміки та онлайн-навчання. У нашому центрі ми розробляємо програми для підвищення ефективної та стійкої роботи в команді.

Ви викладаєте «Онлайн-курс з навчання емоційного інтелекту». На кого розрахований цей тренінг і яку користь він приносить тим, хто його проводить?

Онлайн-курс емоційного інтелекту є результатом досвідченої роботи 8 років групового навчання. Його порядок денний і методологія були розроблені з метою надання користувачам досвіду, подібного до очного навчання з перевагами дистанційного навчання. Такі елементи, як контроль вихователя, практичні та інтелектуальні завдання, взаємодія в через вебінари, а також концепцію класу, це деякі з елементів, які характеризують це курс.

Лауреатами є професіонали зі світу охорони здоров’я, освіти, соціальних наук та організацій. Тренінг для всіх тих, хто зацікавлений у практичних знаннях про процедури та стратегії навчання емоційного інтелекту.

Серед основних тем, над якими ми працюємо в онлайн-курсі, ми виділяємо, як отримати корисну інформацію з емоції, які стратегічні питання ми можемо використовувати для керувати конфліктами, які причини ховаються за труднощами сказати «ні», що ми можемо запропонувати, щоб виконати рішення, яке не було зроблено, які інструменти ми повинні встановити межі, що таке позитивно-реалістична мета або що таке емоційна пластичність і як ми можемо інтегрувати стійкі механізми в наше робоче життя та персонал.

Завдяки цьому курсу користувач може відчути, що він виконує практичну та корисну роботу у повсякденному житті, не виходячи з дому.