Кріс Арджиріс: біографія експерта цієї організації

Постать Кріса Арджиріса була ключовою в еволюції американської бізнес-філософії протягом 20 століття.

через це біографія Кріса Арджиріса Ми збираємося дізнатися більше про подробиці його життя, огляд його інтелектуальної та професійної кар’єри переглядаючи його найвидатніший внесок у сферу організаційного розвитку, яким він є сьогодні відомий.

• Пов'язана стаття: «Психологія праці та організації: професія з майбутнім»

Коротка біографія Кріса Арджиріса

Кріс Арджиріс народився в Ньюарку, в американському штаті Нью-Джерсі, в 1923 році разом зі своїм братом-близнюком Томасом С.. Його батьки були іммігрантами грецького походження, які переїхали до Америки в пошуках світлого майбутнього для своєї родини.

Виховання Кріса Аргіріса проходило між його двома країнами, з одного боку, він виріс в Ірвінгтоні, іншому місті в Нью-Джерсі, але він також проводив час в Афінах, столиці Греції.

його етап юності

Досягнувши повноліття, він пішов служити в армію Сполучених Штатів, зокрема в Корпус зв’язку., беручи участь у різноманітних операціях у бойовому контексті Другої світової війни. Коли він зміг повернутися до Америки, він продовжив навчання, у цьому випадку вступивши до Університету Кларка, де отримав ступінь психолога.

Саме на цьому факультеті Кріс Арджиріс мав нагоду зустрітися з одним із найважливіших психологів в історії, експертом з організаційної психології, Куртом Левіном, який суттєво вплине на мислення та напрямок творчості самого Аргіріса. Після закінчення школи в 1947 році він продовжив вищу освіту, цього разу в Канзаському університеті, де в 1949 році отримав спеціалізацію з психології та економіки.

Лише через два роки він став доктором, захистивши дисертацію, присвячену поведінці в корпоративному світі, яку керував соціолог Вільям Фут Вайт, усі діяч у своїй галузі, який розробив методологію спільного спостереження та все життя вивчав міську етнографічну поведінку вуличних банд у Бостон.

Академічна кар'єра

Кріс Арджиріс одразу поринув у науку, щоб розпочати кар’єру вчителя та дослідника. Цей перший етап, який триватиме два десятиліття, відбувся в Єльському університеті. У цьому престижному навчальному закладі Аргіріс приєднався до команди Центру праці та управління при університеті. Керівником цієї секції був експерт із соціології та економіки Едвард Вайт Бакке.

Бакке представить ще одну з ключових фігур, яка дасть значний відбиток підходам Кріса Арджиріса в його пізнішій роботі.. Його подорож до Єльського університету також дала йому можливість почати викладати в галузі наук про життя. менеджменту, тому ці роки також провів як професор університету, ділячись своїми знаннями з новими поколіннями студентів.

Після тривалого періоду в Єльському університеті в 1971 році він вирішив перевестися до Гарвардського університету, ще одного з найкращих навчальних закладів Сполучених Штатів. У цьому центрі він візьме на себе роль професора з питань організаційної поведінки, в якій він уже був видатним. Кріс Арджиріс не обмежувався лише викладанням, він також керував консалтинговою компанією в місті Кембридж під назвою Monitor.

Останні роки

Завдяки всьому життю, присвяченому дослідженням і викладанню, у 2006 р. Кріс Арджиріс був названий доктором Honoris Causa з дисципліни права через Університет Торонто. Це не єдина акредитація його чудової кар'єри, починаючи з Єльського університету, де саме Аргіріс провів значну частину своєї кар’єри, також удостоєний звання доктора наук, у році 2011.

Це було в 2013 році, коли Крісу Арджирісу було 90 років, він помер. Його останки знаходяться в місті Вестон, що належить штату Массачусетс.

• Вас може зацікавити: «Курт Левін і теорія поля: народження соціальної психології»

Основні внески його творчості

Робота Кріса Арджиріса велика і складається з кількох важливих внесків у сферу організацій.. Спочатку він був зосереджений на вивченні типів структури, які переважали в компаніях на формальному рівні, а також механізми, які використовувалися для управління людьми та контролю над ними, і як вони впливали на самих людей особи. Пізніше він перенаправив свої дослідження на поведінку менеджерів.

У випадку керівників Кріс Арджиріс знаходить важливу змінну в їх типі особистості по відношенню до зрілості співробітників. У цьому сенсі, якщо керівник підтримує позитивні стосунки зі своїми підлеглими, змушуючи їх бачити, що він вважає їх відповідальними, вони матимуть більш оптимальну продуктивність. Це пояснюється тим, що працівники з високим рівнем зрілості віддадуть перевагу збільшенню відповідальності та здатності приймати рішення.

Всупереч цьому міркуванню, коли ми маємо команду, що складається з дорослих і розумного рівня зрілості, але На чолі стоїть керівник, який використовує більш традиційні методи, засновані на простих повноваженнях і без делегування підлеглим або дозволяючи їм брати на себе більше обов’язків, ніж вони мають, ми отримаємо нижчу продуктивність через низький рівень мотивація.

У черговий поворот керма в тематиці своїх головних робіт Кріс Арджиріс вивчали, який вплив соціальний дослідник мав на організацію під час роботи над нею. Ще однією з сфер його великих інтересів було вивчення людського розуму в бізнесі. Іншими словами, крім поведінки загалом, він хотів знати, якими міркуваннями користувалися працівники, коли приймали рішення та генерували дії.

Наука дії

Значна частина роботи Кріса Арджиріса була зосереджена на цій останній течії, яку він назвав наукою дії. У цих роботах його цікавить пошук моделі, яка пояснює спосіб мислення людей стикаються із загрозливими сценаріями, щоб пояснити спосіб, у який вони розробляють свою модель дій відповідь.

Це дозволило йому розрізняти дві моделі навчання, одиничний цикл проти подвійного циклу. Перший з них відноситься до тієї поведінки, яка здійснюється для отримання результатів, які ми очікуємо, і таким чином нейтралізує важку ситуацію, в якій ми опинилися. Альтернативою було б навчання з подвійним циклом. Ця інша модель стосується поведінки, спрямованої не лише на подолання загрози, але й на те, щоб дізнатися про неї.

Сенс дій, які відповідають цій другій моделі, полягав би в тому, щоб навчитися генерувати зміни в змінних, які створили загрозу, щоб мати можливість уникнути її в майбутньому, маючи для цього необхідну інформацію це. Ці пояснення поведінки людей можуть бути застосовані як на особистому, так і на організаційному рівні..

Сходи висновків

У рамках наукових теорій дії Кріс Арджиріс створив інструмент, який він назвав сходами висновків. За допомогою цього він намагається пояснити схему мислення, яку людина генерує з моменту, коли йому представлена ​​​​ситуація, доки він не оцінить її і не вирішить застосувати певну поведінку в цьому відношенні. Для нього намалюйте драбину, в якій кожна сходинка, від найнижчої до найвищої, представляє сходинку в цій схемі мислення.

Сходи починалися б з реальності та фактів, які були б найнижчою сходинкою. Звідти ми переходимо до обраної реальності, тобто до об’єктивної ситуації, якою вона постала перед суб’єктом. Тоді ми знайшли б інтерпретовану реальність, тобто реальність, яку уявляє ця конкретна особа, яка не повинна збігатися з реальністю інших людей. Наступним кроком будуть припущення, які суб’єкт робить щодо цієї інтерпретації реальності.

У свою чергу, ці припущення змусять вас зробити певні висновки щодо події, свідком якої ви є. Висновки піднімуть вас ще на одну сходинку, до переконань щодо того, що ви повинні з цим робити. Нарешті, він завершить своє сходження в цій схемі мислення, досягнувши того, що буде останнім кроком, який є нічим іншим, як діями чи поведінкою, які він насправді виконуватиме.

Сходи висновків є лише одним із багатьох внесків в організаційну науку, які залишив нам у спадок Кріс Арджиріс.

Бібліографічні посилання:

• Аргірос, К. (1970). Теорія та метод втручання: науковий погляд на поведінку. Аддісон-Уеслі.
• Аргірос, К. (1977). Подвійний цикл навчання в організаціях. Огляд діяльності Гарвардського університету.
• Аргірос, К. (1994). Хороше спілкування, яке блокує навчання. Огляд діяльності Гарвардського університету.
• Аргіріс К., Шон Д. ДО. (1974). Теорія на практиці: Підвищення професійної ефективності. Джосі-Бас.
• Фулмер Р.М., Кіз Дж.Б. (1998). Розмова з Крісом Арджирісом: батьком організаційного навчання. Організаційна динаміка.