Яка користь від наполегливої ​​комунікації у світі роботи?

Наполегливість - це здатність, яка дозволяє нам висловлювати власні почуття та думку перед людьми інших людей, без ворожості чи агресивності та завжди поважаючи права та гідність наших співрозмовники. Це психологічний елемент, який допомагає нам говорити те, що ми вважаємо за потрібне, не лякаючись, якщо це буде незручно.

Ця соціальна здатність зводиться не лише до вираження емоцій, але й думок, бажань, вражень, почуттів чи уподобання, все це завжди беручи до уваги, що співрозмовник також має низку інтересів і цінностей, які необхідно брати до уваги. рахунок. У цій статті ми побачимо, яку роль відіграє асертивне спілкування у світі роботи.

• Пов'язана стаття: «Асертивність: 5 основних звичок для покращення спілкування»

Переваги напористого спілкування на роботі

У сучасному світі роботи наполегливість є однією з найкорисніших навичок у більшості професій, і саме тому ця м’яка навичка стає все більш затребуваною на робочих місцях. процеси відбору персоналу, оскільки напористий професіонал буде набагато кориснішим для компанії завдяки своїм навичкам спілкування та взаємодії з іншими співробітниками.

Давайте трохи докладніше розберемося, чому асертивне спілкування вважається корисним у сфері компаній і бізнесу.

1. Покращує робоче середовище

Напористість дає змогу як колегам, так і начальству вказувати та вітати будь-яких досягнень, яких ми можемо досягти під час нашої роботи, ось чому це в кінцевому рахунку дозволяє покращити робоче середовище.

Таким же чином наполегливість значно полегшує роботу в команді та вирішення проблем різними способами. сердечно, оскільки це ґрунтується на тому, що кожен висловлює свою думку дружньо та не переступає соціальних чи освітніх обмежень.

Крім того, наполегливість також сприяє більш чіткий і повний обмін інформацією, без непорозумінь і з тісним стилем спілкування між працівниками, що покращує тип стосунків, встановлених між людьми.

Наявність робочого середовища, в якому серед професіоналів панує наполегливість, забезпечить більш оптимістичний, дружній і сприятливий клімат для командної роботи.

• Вас може зацікавити: «Психологія праці та організації: професія з майбутнім»

2. Сприяє продуктивності

Сприяючи кращому робочому середовищу та запобігаючи виникненню непорозумінь (багато з яких виникають, коли людина не наважується вчасно повідомити, що вона виявила помилку або трапилася непередбачена подія), робочі групи працюють краще та комфортніше, що також позитивно впливає на продуктивність та краще виконання зобов’язань праці.

Крім того, краще самопочуття, емоційне та психологічне здоров’я працівників призведе до підвищення ефективності роботи і досягнення цілей набагато швидше і старанніше.

3. Зменшити трудові конфлікти

Трудові конфлікти є однією з головних проблем компаній зі своїми працівниками, яка найбільше впливає на ефективність і продуктивність працівників. Багато з цих «збоїв» виникають через нездатність керувати своїми емоціями без них позиціонуйте себе перед іншими, вбачаючи в них ворогів або опонентів до мінімуму, який здається a незгода.

Наявність напористих співробітників, які також домінують над іншими соціальні навички наприклад, активне слухання або вміння співпрацювати, дуже допомагає в компанії, щоб була хороша атмосфера та уникайте можливих конфронтацій, постійних суперечок або трудових конфліктів в загальному.

4. Сприяє прийняттю на себе відповідальності

Напористі люди здатні виражати свої почуття та проблеми, але вони також здатні брати на себе відповідальність і можливі помилки, зроблені протягом робочого дня.

Це також має велике значення в компанії та допомагає контролювати, чи все йде добре в будь-який час, а також виявлення можливих проблем або людських помилок швидше та ефективніше.

5. Сприяє внутрішньому спілкуванню

Внутрішня комунікація компанії полегшує та прискорює внутрішній передачу цінної інформації між ними членів організації, або між колегами з одного відділу, або між керівниками та підлеглих.

Як ми зазначали раніше, наполегливість дозволяє висловити власні проблеми, вимоги чи потреби, тому це якість, яка чудово сприяє спілкуванню всередині спільноти. компанії.

6. Допомагає запобігти випадкам мобінгу

У компаніях з наполегливими працівниками, важче трапляються випадки домагань на робочому місці або мобінгу, оскільки люди здатні в будь-який час встановлювати особисті обмеження та швидко повідомляти про динаміку ворожнечі чи насильства, які виникають між працівниками.

7. Сприяє розвитку емоційного інтелекту в організації

Емоційний інтелект характерний для напористих людей і полягає в здатності розуміти як власні емоції, так і емоції інших.

Ця навичка також має велике значення та користується великим попитом у всіх видах сучасних процесів вибору роботи та особистості.

Люди з емоційним інтелектом завжди усвідомлюють свої емоції, знають свої потреби та борються, щоб відстоювати або вимагати як власні інтереси, так і інтереси компанії.

8. Сприяти внутрішнім дискусіям

Той факт, що працівники висловлюються з повною ясністю та постійно висловлюють усе, що може їх стосуватися будь-які вимоги, які вони можуть мати, сприяють спілкуванню та внутрішнім дебатам щодо серйозних питань, а також запитам до них начальство.

Таким чином, компаніям набагато легше вносити всілякі зміни та реформи в компанії або шляхом організації, відповідно до вимог її працівників, щоб її працівників працювати з більшою старанністю та гнучкістю.

9. Дозволяє встановлювати значущі стосунки

Наполегливі люди також здатні встановлювати набагато глибшу та значущу дружбу та товариські стосунки, що також сприяє створенню позитивного робочого середовища.

Коли члени однієї робочої групи утворюють підрозділ або команду, засновану на повазі, дружбі та солідарності, робота виконується набагато краще та швидше.

10. Підвищує впевненість співробітників

Нарешті, самовпевненість також позитивно впливає на впевненість у собі та самооцінку. співробітників, оскільки вони здатні подолати будь-які перешкоди і досягти будь-якої мети пропонувати.

Коротко можна сказати, що напористість позитивно впливає на інтереси компанії, а також дозволяє її працівники озброюють себе інструментами, які дозволяють їм працювати більш старанно, підвищують рівень самооцінки та покращують психічне здоров'я.

Ви зацікавлені в навчанні з просування напористості в компанії?

Якщо ви хочете вивчити теорію та практику самовпевненості в контексті організацій, магістр із самооцінки, самовпевненості та вирішення конфліктів Середземноморської школи психології для вас.

Ця онлайн-навчальна програма розроблена, перш за все, для тих, хто зацікавлений присвятити себе галузі Людські ресурси, командне керівництво та/або психологія праці та організацій, і реєстрація вже є ВІДЧИНЕНО.