Психосоціальні ризики в компаніях: що це таке і як з ними боротися

Загальноприйнято вважати, що психологічне благополуччя – це те, що розглядається виключно в контексті клініках, наприклад, у медичних центрах або в кабінеті психолога, під час тренінгів психотерапія.

Однак, хоча ці сфери втручання є дуже важливими для психологів, їхня робота виходить далеко за межі такого роду дуже специфічних ситуацій.

Один із найбільш актуальних фокусів психологічного консультування знаходиться, наприклад, у компаніях, організаційному світі. І в цьому контексті роботи не бракує, а саме: сьогодні оцінюється так Близько 30% лікарняних спричинені психосоціальними ризиками, такі як стрес, страх перед проблемами спілкування, втома, поганий настрій тощо.

У цих рядках ми побачимо, як працює психологія, щоб приборкати психосоціальні ризики в компаніях.

• Пов'язана стаття: "Психологія праці та організації: професія з майбутнім"

Що таке психосоціальні ризики?

В організаційному контексті психосоціальні ризики це такі моделі взаємодії між індивідом та його оточенням, які збільшують шанси на погіршення психологічного благополуччя

людей, а також у якості та кількості їхньої роботи. Психологічне здоров'я та продуктивність йдуть рука об руку, і з цієї причини компанії, які вживають заходів для запобігання психосоціальним ризикам, користуються кількома перевагами, як ми побачимо.

Отже, сам термін «психосоціальні ризики» вказує на природу цього поняття: воно має справу з реальністю, заснованою на у взаємодії, і вони не знаходяться лише в робочому просторі чи в кожному з працівників певним чином індивідуальний.

Іншими словами, психосоціальні ризики існують у русі та у взаємодії між усім, що його становить (включаючи його працівників), динамізм, з яким компанії борються за досягнення своїх цілей і пристосовуються до нових викликів, поставлених навколо.

Як психолог, який спеціалізується на проблемах тривоги та стресу, а також на когнітивно-поведінковій психології, я бачив, що неправильно зрозуміла потреба в динамізмі з боку Керівництво компаніями може бути абсолютно контрпродуктивним, спричиняючи різке зростання психосоціальних ризиків для фізичного та психічного здоров’я працівників. робітників. Бути динамічним означає не постійно натискати на педаль газу, а пристосовуватися до нових часів і нові можливості означають наявність часу на тренування, відпочинок і роботу над своїми проблемами має.

• Вас може зацікавити: "Види стресу та їх тригери"

Чому виникають ці шкідливі психосоціальні явища?

Психосоціальні ризики для психічного та фізичного здоров'я персоналу компанії можуть перерости у проблеми та розлади відносно різні: розлади сну, погане керування гнівом і дратівливістю, психосоматичні розлади, панічні атаки, синдром виснаження професійний... Однак є психологічний феномен, який слід виділити, і він водночас має тенденцію бути присутнім у всіх інших: стрес стійкий, надмірний

Саме цей «патологічний» тип стресу може змусити працівника почати спуск до значного погіршення стану їх здоров'я. Бути під сильним стресом означає відчувати себе невпевнено, коли вирішуєте, що робити, що спричиняє затримки виробництва. Це також часто викликає безсоння з подальшим дискомфортом у поєднанні з труднощами зосередитися на завданні.

Страх зіткнутися з проблемами, до яких призвів стрес, породжує ще одну додаткову проблему – прокрастинація або схильність постійно відкладати свої обов’язки, щоб не заважати їм наш розум.

І як би цього було недостатньо, до всього цього ми повинні додати, що, працюючи у взаємодії з іншими, можна також відчувати страх говорити погане новини, почуття провини через почуття відповідальності за падіння загальної продуктивності та навіть роздратування щодо тих, хто приходить, щоб призначити нових завдання.

І все це ми повинні пам'ятати, може відбуватися одночасно у багатьох працівників організації. Так само в компаніях є багато людей, які генерують синергію та створюють додану вартість завдяки тому, що працюють у певній системі координації між професіоналами, якщо ця сама бізнес-операційна система має певні проблеми, це може сприяти зношуванню здоров’я майже кожного його члени.

Зробити?

Побачивши вище, якими можуть бути масштаби психосоціальних ризиків, не дивно дізнатися, що компанії, які запобігають і Ті, хто знають, як боротися зі своїми симптомами на ранніх проявах, є набагато більш конкурентоспроможними та гнучкими, ніж ті, хто цього не знає. Крім того, за оцінками компанії, які підтримують такий тип психологічного самообслуговування, на 55% креативніші; безумовно, в середовищах, де є постійна тривога та тиск, ніхто не хоче ризикувати зійти з колії, на якій він перебуває.

Тепер, що компанії можуть зробити, зокрема, щоб запобігти безладам і забезпечити загальний добробут працівників?

Перший крок дозволити «змінити чіп» у напрямку компанії, в якому несамовите та оцінне виробництво в дуже короткостроковій перспективі перестає існувати як єдина мета, модель застарілий бізнес, який потроху вимирає в успішних організаціях, які створюють велику цінність додано. Необхідність емпатичного зв’язку з працівниками та лідерства, не обмежуючись іншими, має бути обговорена. віддавати накази, щоб запобігти накопиченню проблем через цю односпрямованість.

Працюючи з організаціями та бізнесом, я застосовую принципи сфокусованої когнітивно-поведінкової психології. в екологічній моделі, розробленій Albor-Cohs Group, з якої враховано три елементи: контекст, навички та ресурси, доступні кожній людині, а також уявлення про вимоги середовища (в даному випадку компанія). Тільки виходячи з такого глобального бачення проблеми, можна реагувати на потреби людей і компанії, в якій вони працюють.

Коротше кажучи, все починається з діагностики ситуації, яка не зосереджується виключно на ній особа не в організації, а в групі, яка складає останню, одиницю в руху. Більше, ніж фотографія чогось статичного, це продовження компанії як живої істоти.