Іван Мартін: «Щоразу ми бачимо все більше потенціалу в онлайн-терапії»

Спалах коронавірусної кризи зосередив увагу на потенціалі онлайн-світу, коли мова йде про пропозиції послуги, які донедавна ми вважали лише особистим діалогом між клієнтом і професійний.

Це також знайшло своє відображення у світі онлайн-терапії, формі психологічного втручання бачив, як його популярність різко зросла за лічені тижні на початку 2020 року, і що він прийшов до залишитися.

Тому що, є випадки, коли групи психологів пристосувалися до обставин, зробивши онлайн-терапію своїм основним способом роботи. Сьогодні ми розмовляємо з одним із них, Іваном Мартіном, директором онлайн-центру психотерапії Psicología 360.

• Пов'язана стаття: «8 переваг відвідування психологічної терапії»

Інтерв’ю з Іваном Мартіном: онлайн-терапія як спосіб охопити більше людей

Іван Мартін — клінічний психолог, ерготерапевт і груповий терапевт, директор і засновник Psicología 360, онлайн-терапевтичний центр, команда якого має понад 25 років досвіду надання допомоги пацієнтам. У цьому інтерв’ю він пояснює, як це було зробити стрибок у цифровий світ, як цей формат психотерапія привносить новинки у сферу психічного здоров’я та яке майбутнє цього типу втручань пацієнтів.

Як виникла ідея створення Psychology 360 як опції психотерапевтичних послуг?

Я радий, що ви задали це запитання. Ідея виникла п’ять років тому, і я її відкинув. Мені тоді не здавалося, що це має таку ж ефективність, як особисте, і хоча я сам доглядав пацієнтів онлайн, які змінили місце проживання з особистих або робочих причин. Вони працювали непогано, але досі не було серйозних досліджень, які б продемонстрували таку ж ефективність, як очний, як зараз, і хоча він працював, я відкинув його.

Відразу після початку пандемії ми почали більше працювати онлайн і зрозуміли, що це працює дуже добре; Тож я зателефонував другові, який дав мені ідею, і ми почали розробляти якісний терапевтичний процес з низькими цінами та простим у використанні.

Які головні переваги онлайн-модальності ви б виділили тим, хто збирається звернутися за професійною психологічною допомогою?

Чим більше ми проводимо онлайн-сеансів, тим більший потенціал ми бачимо в цьому інструменті онлайн-терапії.

Найбільш описані переваги - це економія часу та грошей як для пацієнтів, так і для психологів. Але є й інші, такі як конфіденційність, оскільки вам не потрібно заходити в психологічний кабінет, ви робите це звідки завгодно, з дому, з інтимного робочого місця... Іноді були пацієнти, які йшли в зону парку, яка дає їм душевний спокій, і ми починали терапію в красивому кабінеті.

Ще одна перевага, яка нас здивувала, полягає в тому, що є люди, які більше відкриваються в Інтернеті, ніж особисто, ніби вони мають більше зв’язку та близькості, перебуваючи в середовищі, яке вони знають і вибирають.

Підсумовуючи, як відбувається процес запису на перший прийом з точки зору людини, яка ніколи не відвідувала онлайн-терапевтичні сеанси?

Хоча процес дуже простий, якщо ви зателефонуєте або напишете, ми можемо вам допомогти, ви можете отримати доступ за допомогою мобільного телефону, планшета чи комп’ютера. Також необхідно вказати електронну адресу та номер телефону.

пояснюю. Ви заходите на веб-сайт psicologia360.com і натискаєте кнопку контракту на терапію. Там відкривається сторінка, де ви вибираєте, чи хочете ви сеанс, бонус. Ви обираєте психолога, який вам подобається, а потім день і час, які вам найкраще підходять, і вводите своє ім’я та адресу електронної пошти, щоб надіслати вам посилання на домовлену зустріч.

Потім ви перевіряєте правильність договору, і коли ви здійснюєте оплату, ваша зустріч зарезервована. Ми надішлемо вам лист із посиланням, за яким ви зв’яжетеся в день терапії у встановлений час і ваш психолог буде на місці.

Враховуючи, що деякі люди не знайомі з використанням підключених електронних пристроїв Інтернет, чи було проблемою розробити цифрову платформу, яка полегшить проведення сеансів терапії? он-лайн?

Що ж, правда в тому, що я думаю, що це була найбільш трудомістка частина розробки. Існує багато платформ відеодзвінків, багато з яких призначені для онлайн-платежів, але лише деякі з них роблять це скоординовано, керують збором, а також проводять індивідуальні та групові відеодзвінки. Ми дуже задоволені результатом, ми вважаємо, що це було дуже добре, просто, просто та економно завдяки автоматизації витрат.

З якими психологічними проблемами ви помічаєте, що люди частіше шукають вашої допомоги?

Ну, головними з них були проблеми, пов’язані з тривогою, діти з труднощами в навчанні, проблеми у стосунках, проблеми, пов’язані з COVID-19.

Щодо потенціалу онлайн-терапії та такої платформи, як Psychology 360, які ваші професійні цілі на 2021 рік?

Наша головна мета – мати можливість надавати якісну психологічну допомогу багатьом людям. хто має економічні труднощі або труднощі з пересуванням, тому наші ціни, 39 євро за сеанс індивідуальний. Досягніть усіх куточків Іспанії.

Згодом зробіть психологію 360 сайтом взаємодопомоги, де ми створюємо спільноту, де ми підтримуємо один одного, повідомляємо терапевтичну інформацію, яка цікавить наших клієнтів. Коротше кажучи, допомогти зробити цей світ трішки кращим, повідомляючи про це нашим пацієнтам справлятися з особистими та соціальними труднощами, які їм доводиться нести в цьому самому складний.