Наполегливість на роботі: 7 ключів для її покращення

ефективне спілкування Це одна зі змінних, яка позитивно впливає на безперебійну роботу організації. Серед основних комунікативних навичок виділяється асертивність, яка характеризується здатністю людини висловлювати своє думки, почуття, емоції та думки твердо, завжди поважаючи думки та почуття інших людей мати.

У цій статті ми побачимо деякі з них поради щодо підвищення самовпевненості на роботі.

• Пов'язана стаття: "Наполегливість: 5 основних звичок для покращення спілкування”

Асертивність і різні типи спілкування

Уміти сказати «ні» не завжди легко. Також не можна чітко демонструвати свої думки та емоції, беручи до уваги, що інші люди також мають свої значення, думки та приймати власні рішення. Але навіть якщо деяким людям важко це зробити, можна навчитися бути наполегливим.

Зазвичай ми говоримо про різні види спілкування, серед яких пасивне, агресивне та наполегливе спілкування.

• Пов'язана стаття: "28 видів зв'язку та їх характеристика”

Ваші переваги в компанії

Наполегливі люди знають власні права, які вони відстоюють, завжди знаючи про потреби інших. Ці люди говорять вільно і впевнено і виглядають розслабленими. Вони не проти відверто поговорити про те, що вони думають і чим обгрунтовуються їхні думки.

Але які переваги приносить самовпевненість? Підсумовуючи, найважливішими є наступні:

• Самосвідомість і управління емоціями вони покращуються, коли людина наполеглива, оскільки емпатія необхідна для того, щоб бути наполегливою.
• Ця здатність дозволяє більше відчувати контроль над тим, що оточує людину, і над собою.
• Це дозволяє обмежити нашу поведінку і допомагають міжособистісним стосункам, позначають червоні лінії, які ми не повинні переходити.
• Самооцінка людини також покращується.
• Ефективна комунікація є ключовою для того, щоб робоче середовище чи клімат були позитивними, а отже, і результати організації також будуть позитивними.
• задоволеність життям людей більше, оскільки ефективне спілкування допомагає отримати більш корисний досвід.
• Це ключ до вирішення конфліктів, а також до їх запобігання.

Щоб дізнатися більше про ці переваги, ви можете прочитати нашу статтю: "8 переваг самовпевненості: які вони?”

Поради щодо покращення напористого спілкування на роботі

Усвідомлюючи ці переваги, у наступних рядках ми підготували список ключів для покращення робочого середовища.

1. Визнайте свою цінність і приймайте відмінності

Наполегливі люди - це люди, які насолоджуються добром самооцінка і що вони усвідомлюють свою цінність, оскільки інакше неможливо висловити яку саме подумайте і в той же час визнайте, що інші учасники відносин також мають свої потреби думки. самовпевненість він повинен бути високим, щоб мати можливість відкритися іншим.

Крім того, поважати себе є важливою умовою для поваги до інших, а визнання того, що всі ми різні, також є початком напористого спілкування.

2. Знайте свої межі та поважайте їх

Знати свої межі та поважати їх є дуже важливим кроком, щоб стати наполегливою людиною. Напористість пов’язана зі знанням того, як сказати «ні», коли хтось не хоче щось робити, але завжди поважати інших. З цієї причини варто докласти зусиль, щоб визнати ступінь наших можливостей не братися за нездійсненні завдання.

Важливо знати не лише свої межі, а й які у вас є права. Наприклад, ставитися з повагою та гідністю, приймати самостійно рішення, відпочивати тощо.

• Пов'язана стаття: "Вчимося говорити "Ні""

3. Дізнайтеся, що ви не завжди виграєте

Асертивність – це висловлення власної думки, але вона не має нічого спільного з її нав’язуванням; тобто це не має нічого спільного з перемогою у всіх битвах. бути наполегливим добре знати, чого хочеш ти, а також знати, чого хоче інша людина.

З іншого боку, напористість пов’язана з справедливістю, і тому необхідно знати, що напористість не означає нав’язувати свою думку. Як і у випадку з переговорами, мова йде про пошук балансу, а не про бажання завжди виграти.

4. активно слухати

Іноді ми думаємо, що слухаємо когось, хоча насправді чуємо. У цьому сенсі, а особливо у випадку напористості, ми повинні активно слухати.

Активне слухання означає не тільки врахування усного повідомлення мовця, але також їхня невербальна мова та емоційне спілкування. З цієї причини ми повинні дозволити іншій людині висловитися, ми не повинні переривати її своїми думками або думати про відповідь, перш ніж вона буде повністю висловлена.

Активне слухання – це мистецтво. Якщо ви хочете знати, ви можете прочитати цю статтю: "Активне слухання: ключ до спілкування з іншими”

5. Пам’ятайте про різницю між наполегливим і агресивним спілкуванням

Багато людей думають, що висловлювання власної думки означає нав’язування власного судження іншим. Однак наполегливість стосується того, як речі висловлюються, оскільки, незважаючи на викриття точки зору, це також є необхідно навести об'єктивні причини і інший співрозмовник не буде зневажати.

Наполеглива комунікація не є агресивною і не означає нав’язування власного закону. Це пов’язано зі створенням комунікативного клімату, в якому ви можете відкрито говорити про думки один одного, незважаючи на розбіжності.

6. Покращує емоційний інтелект

Напористі люди усвідомлюють свої емоції та знають, як їх регулювати, тому вони добре спілкуються з іншими.

У цьому сенсі бути емоційно розумним є ключовим, оскільки емпатія є одним із його компонентів. основи, які є вирішальними, коли справа доходить до розуміння та належного управління тим, що відчуває інша людина людина. Одним словом, бути емоційно розумним дозволяє адаптувати тон і повідомлення до обставин.

• Пов'язана стаття: "Що таке емоційний інтелект? Виявлення важливості емоцій"

7. Відвідайте семінар з самовпевненості

Незважаючи на те, що часто говорять про напористих людей і людей, які такими не є, цій навичці можна навчитися. Є багато курсів, які навчають, як стати наполегливою людиною і, таким чином, скористатися її перевагами.

Крім того, ви також можете відвідувати курси емоційного інтелекту, подібні до тих, які ви знайдете в цій статті: "6 найкращих курсів емоційного інтелекту та особистісного розвитку”