Види шуму в спілкуванні людей

Зображення: Елементи спілкування

Почніть урок від ВЧИТЕЛЯ, в якому ми будемо знати типи шуму в спілкуванні людей. І все, що заважає надходженню повідомлення, яке відправник передає одержувачу, можна вважати шумом.

Але, в цьому випадку, термін шум стосується не лише шумових перешкод, які можуть перервати або турбуючи двох людей, які розмовляють, наприклад, існує безліч інших типологій, які зручно знати, Ну впливають як внутрішні, так і зовнішні фактори.

Тобто мова йде про будь-яку порушення інформації що робить це не чітко. Отже, це може відбуватися як в каналі, так і в середовищі, яке використовується для цієї мети, а також у коді та формі. Ми бачимо це зараз.

Загалом ми розрізняємо 6 видів шуму в спілкуванні людей. Пам’ятайте, шум - це комунікаційні перешкоди, які перешкоджають спілкуванню. Це порушення може спотворити або приховати повідомлення в таких сенсах, яке ми бачимо:

• Фізичний шум: Він є зовнішнім для відправника та одержувача і включає такі речі, як будь-який звук, що заважає йому правильно говорити та розуміти його. Наприклад, гучний звук музики в барі, на будівельному майданчику, порушення дорожнього руху тощо.
  instagram story viewer
• Психологічний шум: цей тип шуму є психічним втручанням, яке заважає одержувачу почути повідомлення. Це може бути через помилку, що розум слухача відволікається, думаючи про інші речі, поки вони говорять тощо.
• Фізіологічний шум: Коли фізіологічна проблема перериває та заважає належному спілкуванню, виникає такий тип шуму. Це може статися, коли хтось із учасників, як відправник, так і одержувач, хворий на фізичні чи психічні проблеми, такі як мігрень, закладене вухо, проблема з порожниною рота ...
• Семантичний шум: Коли відправник і одержувач не поділяють значення повідомлення, виникає такий тип шуму. Дуже часто, якщо нечиста особа, яка є предметом, розмовляє з експертом. Наприклад, між лікарем та пацієнтом, між клієнтом та адвокатом, з науковцями тощо. Якщо використовується термінологія, яку слухач не розуміє, з’являється шум.
• Вплив шуму: Це відбувається, коли ставлення однієї із сторін, що беруть участь у спілкуванні, заважає порозумітися. Це може траплятися між політиками, між науковцями тощо. Тобто, немає чіткого наміру розуміти одне по відношенню до іншого.
• Технічний шум: нарешті, ми знаходимо останній тип шуму, згаданий про дефекти засобів, що використовуються для зв'язку. Наприклад, якщо телефон виходить з ладу під час розмови, через комп’ютер, рацію тощо. Якщо це створює проблеми з передачею, ми розуміємо, що це техніка, яка дає збій.

Зображення: Slideshare

Ми також знаходимо типи шуму в людському спілкуванні, які розглядаються звукові порушення, і це зазвичай дуже часто. Це випадок:

• Неправильне використання код, тобто не вільно володіє загальною мовою.
• Будьте перед нерозбірливий текст через шрифт або низьку якість друку.
• За плямами в письмовому тексті.
• Це також відбувається, коли голос відправника ледве чутний.
• Наприклад, коли на телевізорі є радіоперешкоди.
• Коли приймач страждає порушення слуху, тобто глухий або має проблеми зі слухом, наприклад.
• Це також розуміється під шумом, коли є надлишок інформації.
• Також шумом вважається не надавати ключову інформацію, яка робить повідомлення зрозумілим.
• Загалом, коли ставлення та цінності учасників комунікації не враховуються, також створюється шум.
• Як і все, що заважає вільному спілкуванню, це також вважається шумом.