Чому важливо проводити діагностику в організаційній психології

У світі організацій останніми роками спостерігається тенденція до продажу та застосування рішення для вдосконалення робочих процесів, не діагностуючи справжню проблему компанія.

Це серйозна помилка, оскільки в більшості випадків це може запропонувати тимчасове поліпшення, оскільки воно не втручалося в основу дисфункції. Це дуже важливо провести діагностику, яка проливає світло на те, що не працює в компанії.

Ця проста ідея - це те, що не дуже вловлюється у багатьох керівників компаній чи керівників команд і навіть професіоналів, що втручаються в організації, які бачать у Організаційна психологія - набір інструментів, які можна без зайвих зусиль застосувати до компаній для поліпшення їх діяльності, подібно до того, як склянка води завжди втамовує ту саму спрагу режимі. Ніщо не знаходиться далі від реальності.

• Пов’язана стаття: "Психологія праці та організації: професія з майбутнім"

Значення діагностики в організаційній психології

Сьогодні є рішення щодо усунення будь-яких недоліків, які організація може виявити, використовуючи для цього програми програм вдосконалення комунікативних навичок, до ініціатив, спрямованих на підвищення спроможності до трансформації, спритності та інших проблем, які можуть виникнути виникають. Ці рішення справедливі самі по собі, проблема в тому, що

їх пропонують і навіть впроваджують, не знаючи, чи це справжня потреба організації.

І це полягає в тому, що один і той же симптом може бути обумовлений різними причинами, тому оптимізація результатів в середині і довготерміновий стане можливим лише попередньо визначивши, що не так або що може бути посилений.

І це якраз одна з функцій організаційного психолога, тип професійного профілю, який виходить далеко за рамки підбору персоналу та робота яких розпочинається задовго до здійснення необхідних заходів для поліпшення організаційної динаміки.

Оскільки хоча це правда, що в психології існують певні основні принципи та загальні та добре вивчені моделі поведінки, не менш вірно те, що завжди потрібно покроково бачити, що не так перед тим, як запропонувати подальший процес, який допоможе його вирішити.

Що роблять організаційні психологи?

Організаційний психолог є професійний експерт з поведінки людини в робочому середовищі. Він має знання та інструменти для спостереження, оцінки, діагностики та дії у кожній ситуації в контексті роботи та групової динаміки, що виникає в цьому процесі.

Функціями психолога в рамках організаційної психології є:

1. Спільний добробут

Оцінюйте та підвищуйте задоволеність людей у ​​робочому середовищі, розуміння гігієни праці як основоположної частини добробуту людини.

• Вас може зацікавити: "7 функцій та ролей бізнес-психологів"

2. Оптимізуйте продуктивність

Потрібно реалізовувати стратегії посилити командну роботу, створюючи ефективні команди в яких особисте задоволення пов’язане із задоволенням групи. Поліпшення результативності роботи, розглядаючи різноманітність та неоднорідність групи як ключовий фактор успіху.

3. Проаналізуйте співвідношення людина / контекст

Ця функція полягає у збільшенні функціональності поведінки не лише на індивідуальному рівні, але в контексті соціальних відносин.

4. Поліпшити відбір, навчання, просування та утримання талантів

Знання того, як виявити необхідні профілі, що відповідають потребам команд, що складають організацію, з одного боку, і здатність робити змусити працівників почуватись комфортно та розвивати свій потенціал, з іншого боку, це принципово.

5. Стимулюйте талант

Стимулювати та сприяти підвищенню продуктивності праці через відповідні відносини людина-завдання-організація.

6. Мотивуйте до колективних цілей

Нехай люди роблять свою роботу на власну вигоду та на користь організації, а не просто шукати особистого кінця

За допомогою аналізу внутрішніх та зовнішніх факторів психологія складає ситуаційну карту, в якій перебуває людина та організація, а також потреби обох. Це спосіб психології забезпечити баланс між особистими та організаційними цілями.

Зрозумійте, що не так з компанією, щоб покращити її

Психологія, яка також є в організації, не пропонує рішення, не діагностувавши проблему. Після постановки діагнозу він має широкий спектр методів, що дозволяють вирішити цю конкретну ситуацію. Таким чином, психологія досягає своєї мети, яка полягає не в іншому, як у забезпеченні здоров'я людей, відвідування їх пізнань, поглядів, навичок та поведінки, узгоджуючи їх із середовищем та культурою організації.

Отримати об’єктивний діагноз вихідної ситуації, що дозволяє визначити об’єктивну ситуацію, яку потрібно досягти, психологія використовує оцінку, співбесіду та спостереження. Після того, як проблема визначена та проаналізовано її природу, саме тоді обираються найбільш відповідні методи для досягнення мети.

Методи, якими володіє психологія, мають інший характер, і вибір їх підкорятиметься цілі, яку потрібно вирішити.

• Об’єктивні прийоми
• Суб’єктивні прийоми
• Проективні прийоми
• Методи самозвіту
• Прийоми спостереження

Метою методики є запропонувати вихідну точку, з якої потрібно вирішити проблему, яку потрібно вирішити. Для її вирішення спочатку потрібно поставити діагноз, оскільки необхідно йти до кореня того, що перешкоджає роботі організації або що викликає дискомфорт у робітників.

Ми не матимемо результатів у середньо / довгостроковій перспективі, якщо ми будемо використовувати методи вдосконалення соціальних навичок, якщо дефіцит не буде діагностовано. Ми не будемо покращувати ефективність роботи, якщо будемо використовувати мотиваційні прийоми, не знаючи, чи справжньою проблемою є мотивація.

Завершення

Організаційна психологія вирішує, оскільки вона оцінює, діагностує та застосовує ідеальну техніку втручатися в ті поведінкові функції, які негативно впливають на організації. Немає сенсу припускати, що існують чарівні рецепти, які просто потрібно застосовувати до компаній, щоб вони покращили продуктивність та добробут.

Кожна компанія - це світ, вона працює відповідно до різних логік та процесів, і саме ці логіки та процеси можуть залишати певні аспекти роботи та організаційний клімат відкритими та вразливими.