لماذا من المهم معرفة كيفية إدارة الإجهاد في العمل؟

ما هي إدارة الإجهاد؟ كيف تؤثر علينا في المجال المهني؟

هذه أسئلة وثيقة الصلة للغاية بالنظر إلى أن العديد من سياقات العمل معرضة جدًا لوضع أنفسنا في مواقف غير مريحة يجب أن نعرف قبلها التكيف بأسرع ما يمكن: العروض التقديمية لزملاء القسم ، تنسيق الفريق لتنفيذ حدث خاص ، تراكم العمل ، إلخ.

ومع ذلك ، لا يثيرها الجميع منذ ذلك الحين في كثير من الأحيان تقع في فخ التفكير في أن التوتر هو ببساطة شيء عليك أن تعاني منه، وهو نوع من الشعور بالضيق لا يمكننا فعل أي شيء قبله. لحسن الحظ ، يعكس الواقع عكس ذلك.

• مقالات لها صلة: "ما هو الذكاء العاطفي؟"

لماذا يجب أن نعرف كيف نتعامل مع التوتر في مكان العمل؟

سيكون من التبسيط للغاية افتراض أن التوتر هو مجرد مشكلة شخصية ، خاصة بكل فرد ؛ من يتعرض للتوتر لا يفعل ذلك لأن دماغه يمر بتغير تلقائي ، ولكن لأن شيئًا ما في تفاعله مع البيئة قد تغير ؛ على سبيل المثال ، قام شخص ما بتعيين مهمة لك لإنهائها في غضون 24 ساعة ، وتشعر أنك لن تتمكن من القيام بذلك. وبعبارة أخرى ، الإجهاد الشخص الذي هو ذلك الشخص ينشأ بين الشخص والسياق، وسيكون صحيحًا أن نقول إن هناك أشخاصًا متوترين ، مثل القول بأن هناك مواقف عصيبة.

لهذا السبب لا توجد وصفة سحرية لجعل التوتر يختفي من حياتنا ، وكأنه يأخذ واحدًا فقاعة ضد الإجهاد تحيط بنا: الحقيقة هي أن السياقات المولدة للضغط لن تفعل ذلك يختفي. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه لا يمكننا فعل أي شيء لإدارة مشاكلنا العاطفية بأفضل طريقة ممكنة. وفي الواقع ، يمكن أن يكون الفرق بين معرفة كيفية تعديل ضغوطنا وعدم معرفة كيفية القيام بذلك أمرًا أساسيًا.

هذا هو السبب في أن مجالات مثل علم النفس تدرس منذ عقود ما هي أفضل استراتيجيات المواجهة للتكيف مع المواقف من الإجهاد ، بحيث أنه على الرغم من أننا غير قادرين على التحكم في كل ما يحدث في حياتنا ، فإننا نستفيد من هامش مناورتنا فيما نستطيع يتحكم.

هكذا، اليوم لدينا بعض الاستراتيجيات المفيدة والفعالة هذا ، دون الانتقاص من فائدة القلق والتوتر لبقائنا ولإعدادنا للحل المشاكل وتجنب الأخطار غير الضرورية ، ساعدنا في جعل عواطفنا تعمل لصالحنا وليس لصالحنا ضد.

نتيجة لذلك ، يوجد حاليًا العديد من المهنيين الذين تم تدريبهم على هذه المبادئ النظرية والعملية التي تساعد على ذلك إدارة الإجهاد في العمل ويمكن تطبيق ذلك على نفسه وعلى مجموعات الآخرين مهنة. أهمية الاستفادة من هذا أمر أساسي ، خاصة في المنظمات التي تعمل فيها مرات عديدة تحت الضغط ، كما سنرى.

كيف تؤثر علينا إدارة ضغوط العمل السيئة؟

هذه طرق مختلفة يمكن أن تنشأ من خلالها المشاكل في العمل بسبب سوء إدارة الإجهاد ، مع أمثلة.

1. الميل لتجربة الصراع

في سياق المنظمات ، فإن تضارب المصالح ينشأ حتما من وقت لآخر; ومع ذلك ، فإن المفتاح في كيفية حل هذه التعارضات. إن معرفة كيفية تبني موقف تفاوضي وعاطفي يعني الحصول على نتائج مختلفة تمامًا عن تلك التي سنحصل عليها إذا ، على سبيل المثال ، تركنا كل شيء يأخذ مجراه و "قد يفوز الأقوى"

في أوقات القلق الشديد أو التوتر المستمر ، يصاب الكثير من الناس بشكل ملحوظ أكثر تعكرًا ، ولا يستطيعون الاستجابة بشكل جيد لما يولد شعورًا به إحباط. لذلك ، في هذه الحالة النفسية ، تصبح المناقشات أكثر سخونة و من الأسهل عدم السعي للوصول إلى حل توافقي، ولكن لإطلاق هذا الانزعاج المتراكم على الفور.

على سبيل المثال ، يمكن لرئيس قسم لا يعرف كيفية إدارة توتره جيدًا أن يحاول التنصل من منصب وسط أمام فريق أو حتى إذلاله ، وهو أمر يضر بديناميكيات العمل في منظمة.

• قد تكون مهتمًا: "أكثر 15 مشكلة وصراعًا في العمل"

2. زيادة التعرض للاضطرابات النفسية

الأشخاص الذين يعيشون في أجسادهم مع ضغوط العمل المفرطة بشكل منتظم ، يصبحون أكثر عرضة للخطر لمجموعة متنوعة من الاضطرابات النفسية ، بما في ذلك الاكتئاب والأرق والإدمان.

يجب ألا ننسى أنه إذا لم تسر الأمور بشكل جيد في طريقتنا في التكيف مع الوظيفة ، فهذا يعني المعاناة استنزاف نفسي لعدة ساعات في الأسبوع، وأنه في الشركات التي تعتمد بشكل كبير على قيمة التنافسية ، يمكن أن يتلاشى هذا الانزعاج تقريبًا ويرافق الشخص إلى المنزل خلال ساعات فراغه.

3. التخلي عن التوجه نحو الهدف

من الجوانب المهمة جدًا لعمل مشروع احترافي أن تكون دائمًا موجهًا نحو الهدف. هذا ليس فقط "الامتثال" وهذا كل شيء ، ولكن تكييف سلوك المرء اعتمادًا على المشكلات التي تنشأ ، دون الحاجة إلى انتظار الآخرين ليشيروا إلينا بمبادرتهم الخاصة أن هناك تغييرًا في الخطط.

عندما نترك التوتر يتراكم فينا ولا نمنحه مخرجًا مرضيًا ، فهذا يقودنا إلى ذلك حالة من التعب تحد بشكل كبير من أدائنا في العمل. على سبيل المثال ، حتى لو واصلنا تحقيق الحد الأدنى من أهدافنا اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية ، فمن المحتمل أن نتجاهل ذلك الأهداف الفرعية "غير الرسمية" الأخرى التي من المهم الاهتمام بها بدافع الفطرة السليمة ، بما يتجاوز المؤشرات المباشرة لدينا رؤسائه.

4. ظهور بيئة عمل سيئة

نتيجة لكل ما سبق ، فإن إدارة الإجهاد بطريقة غير مناسبة تجعل طريقة عمل الشركة بأكملها بشكل عام ، أو بعض أقسام معينة (إذا كانت المشكلة تؤثر فقط على هؤلاء الأشخاص) تتدهور ، مما ينتج عنه بيئة عمل سيئة يمكن ملاحظتها في ديناميكيات العمل كما هو الحال في العلاقات الرسمية وغير الرسمية بين العمال: عدم الثقة ، والاستياء ، والخوف من ظهور مشاريع جديدة للعمل كفريق واحد ، إلخ.

هل أنت مهتم بالتدريب من خلال برنامج إدارة الإجهاد؟

إذا كنت ترغب في التدريب على التقنيات والاستراتيجيات لإدارة التوتر في السياق المهني ، فقد تكون مهتمًا بـ "برنامج في إدارة الإجهاد: توجيه الطاقة وإسقاطها" ، نفذته المدرسة الأوروبية للتدريب.

إنه برنامج تدريبي عبر الإنترنت بالكامل يعتمد على الفصول الحية من خلال فصل دراسي متزامن ، ومدته الإجمالية 12 ساعة مقسمة إلى عدة جلسات. تتضمن هذه الدورة محتوى نظريًا عمليًا متعلقًا بموضوعات مثل تقنيات استخدام الوقت ، ومهارات المحادثة ، مفاتيح الكشف عن التوتر ومعرفة كيفية التعامل معه منذ اللحظة الأولى ، والجوانب الأساسية الأخرى للحفاظ على التوازن عاطفي. لمعرفة المزيد من المعلومات حول المدرسة الأوروبية للتدريب، قم بالوصول إلى هذه الصفحة.