ما هو تأثير الهالة؟

ال التحيزات المعرفية هي جزء من الظواهر النفسية الأكثر دراسة من العلوم المعرفية والأكثر أخذًا في الاعتبار في علم نفس التسويق.

هم دليل على ذلك يميل البشر بشكل كبير إلى عدم تفسير الواقع بناءً على التحليل العقلاني ، الهدوء القائم على المنطق الصحيح من وجهة نظر المنطق. من بين هذه التحيزات المعرفية ، أحد أشهرها هو تأثير الهالةوهو ما يفسر بعض الجوانب غير العقلانية التي تجعلنا نحكم على شخص أو منتج أو مكان بشكل أكثر إيجابية أو سلبية.

• مقالات لها صلة: "أهم 10 آثار نفسية"

ما هو تأثير الهالة؟

تأثير الهالة هو تحيز معرفي نميل من خلاله إلى إبداء رأينا وتقييمنا العالمي لشخص أو منظمة أو منتج أو تنشأ العلامة التجارية من الطريقة التي نحكم بها ونقيم خصائص وخصائص معينة لذلك الشخص أو المنظمة أو المنتج أو ماركة. يعتمد المصطلح على فكرة أنه إذا حددنا بوضوح جانبًا إيجابيًا في شخص لم يفعل ذلك بعد نحن نعلم جيدًا أن هذه الحقيقة تزيد من فرص رؤية هذا الشخص بشكل جيد عيون.

وبالتالي ، فإن تأثير الهالة يعتمد على فكرة أننا نظهر ميلًا لاستخدام تقييمنا لخاصية محددة جدًا لشيء ما أو لشخص ما "تصنيع" منه تقييمًا عالميًا لذلك الشخص أو المنظمة أو العنصر المجرد: نوسع رأينا بشأن تلك الخاصية ليشمل العنصر بأكمله الذي نحن عليه التحكيم و

نجعل هذا الانطباع يتداخل مع الطريقة التي نفسر بها العديد من الخصائص الأخرى للعنصر.

باختصار ، تأثير الهالة هو ميل لجعل انطباعاتنا وآرائنا حول معينة خصائص موضوع أو كائن تعتمد على الانطباع أن الآخر الميزات.

تاريخ هذا التحيز المعرفي

عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورندايك كان أول من وضع اسمه على تأثير الهالة وقدم أدلة تجريبية لإثبات وجودها. لقد فعل ذلك في عام 1920 ، عندما كان من خلال مقال بعنوان خطأ مستمر في التقييمات النفسيةوعرض فيها نتائج تجربة نفذها مع العسكريين. كان هذا البحث مباشرًا نسبيًا. طُلب من عدد من الضباط تقييم صفات معينة لمختلف مرؤوسيهم.

من هذه البيانات ، رأى ثورندايك ذلك الطريقة التي تم بها تقييم خاصية معينة كانت مرتبطة بشكل كبير بالتقييم الذي تم إجراؤه لبقية الخصائص. يميل الأشخاص الذين حصلوا على درجات سلبية في إحدى خصائصهم إلى الحصول على درجات سلبية على البقية من الجوانب ، وتلك التي تم تقييمها بشكل إيجابي في جانب معين تميل إلى أن تكون ذات قيمة إيجابية في جميع البقية.

تأثير الهالة والمشهورة

تأثير الهالة ملحوظ في أيامنا هذه ، على سبيل المثال ، بالطريقة التي نتصور بها الأشخاص المشهورين المرتبطين بالعلامات الرئيسية، أكثر الرياضات شهرة أو سينما هوليوود.

هؤلاء هم الأشخاص الذين تم نحت صورتهم العامة بشق الأنفس من قبل وكالات التسويق و الإعلان والذي بالكاد نعرف الكثير عنه (بعد كل شيء ، لا نتعامل معه عادةً مباشرة). ومع ذلك ، فإن هذا لا يمنع ، على سبيل المثال ، من اعتبار الكثير من الناس قادة رأي ، المفكرين العظماء الذين اشتهرت عباراتهم يتم الإشادة بهم بحماس ، وبشكل عام ، الأشخاص الذين يكون رأيهم في مواضيع بعيدة كل البعد عن مهنتهم ذو قيمة عالية عادة.

هذه الحقيقة ، بالمناسبة ، تُستخدم عدة مرات في التسويق والإعلان.

يستفيد التسويق من هذا التأثير النفسي

يمكن ملاحظة تأثير الهالة أيضًا في تلك الحملات الإعلانية يستخدم فيها شخص مشهور للإعلان عن منتج أو خدمة. لا يخبرنا تضمينه في هذه القطع الإعلانية كثيرًا عن خصائص ووظائف صانع القهوة يحاول بيعنا او عن مميزات شركة التأمين المعلن عنها ولكن وجودها يؤثر علينا بمهارة. في نهاية اليوم ، إذا كانت المنظمة على استعداد لإنفاق الأموال على التوظيف أو الشخصية المعترف بها ، فذلك لأن القيام بذلك يمكن أن يكون له نتائج موضوعية في المبيعات.

على وجه التحديد ، المقصود هو أن القيم والأحاسيس المرتبطة بالشخص المشهور في السؤال تمتد إلى صورة المنتج ، وبالتالي خلق "هالة" من التقييمات الإيجابية التي نشأت في ما نفكر فيه نجاح كبير. ال العلامات التجارية له تأثير الهالة وسيلة لتنشيط صورة العلامة التجارية ببساطة عن طريق استخدام وجه مشهور.

قوة الانطباع الأول

لكن تأثير الهالة يتجاوز الشركات الكبيرة: يؤثر على الطريقة التي يمكننا من خلالها الحكم على أي شخص نلتقي به. هذا له علاقة كبيرة بالانطباع الأول الذي يتم تكوينه ، وهو شيء معروف أنه له تأثير كبير على صورة الآخرين التي نخلقها في خيالنا.

إذا كان خلال الثواني الأولى من المحادثة مع شخص ما يشعر بالتوتر الشديد وعدم الأمان ، حتى بالنسبة للعوامل الأقل صلة بطريقته في أن يكون ذلك مع ما يحدث له في تلك اللحظة بالذات (على سبيل المثال ، لأنه على وشك الخضوع لامتحان مهم) ، هذا سوف تلفت السمة انتباهنا ومن تلك اللحظة فصاعدًا ، سيصبح الانطباع الأول عاملاً مهمًا في الطريقة التي نقدر بها هذا الفرد.

باختصار

تأثير الهالة هو علامة على أن العقل البشري إنه على استعداد لملء فجوات المعلومات بالبيانات القليلة المتوفرة من أجل إخفاء عدم اليقين. إذا تمكنا من الحكم على شخص لا نعرفه من خلال الانطباع الأول الذي تركوه علينا ، من خلال مهنتهم أو من خلالهم الجمالية ، لا يتعين علينا النظر في الفروق الدقيقة في شخصيته و chiaroscuro من ذخيرته مهارات: يمكننا أن نأخذ ما نعرفه عن هذا الشخص ، نمده مثل العلكة ونحول هذا التقييم المتواضع جدًا في الأصل إلى رأي عالمي حول هذا الموضوع.

لهذا السبب ، في كل مرة نتوقف فيها للحكم على الآخرين ، يجدر بنا التوقف للاعتقاد بأن جوانب الشخصية وطريقة الوجود شخص ما دائمًا ما يكون أكثر شمولاً من استعدادنا لجمع وتحليل جميع المعلومات ذات الصلة التي تأتي إلينا باستمرار.

المراجع الببليوغرافية:

• براد فيرهولست م لودج إتش لافين (2010). "هالة الجاذبية: لماذا يُنظر إلى بعض المرشحين بشكل أفضل من غيرهم". مجلة السلوك غير اللفظي ، 34 (2) ، ص. 1 - 2.
• فورجاس ، ج. (2011). هي فقط لا تشبه فيلسوفة ؟؟؟ التأثير العاطفي على تأثير الهالة في تكوين الانطباع. المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي. 41 (7): ص. 812 - 817.
• كانيمان ، د. & تفيرسكي. ل. (1973) سيكولوجية التنبؤ. مراجعة نفسية ، 80 (4) ، 237-251.
• لاكمان ، SJ ؛ باس ، أ. (1985). دراسة مباشرة لتأثير الهالة. مجلة علم النفس ، 119 (6): ص. 535 - 540.
• روزنزويج ، ب. (2014). تأثير الهالة وأوهام العمل الثمانية الأخرى التي تخدع المديرين. نيويورك ، نيويورك: Free Press.