تحيز الإدراك المتأخر: خصائص هذا التحيز المعرفي

الماضي ، الماضي. وهناك حقيقة لا يمكن دحضها: لا يمكننا تغيير قراراتنا أو أفعالنا السابقة. وماذا نفعل عادة حيال ذلك؟ قم بتعديل تصورنا لما حدث وتذكر قراراتنا على أنها أفضل مما كانت عليه بالفعل.

يُعرف هذا التأثير النفسي بالتحيز أو التحيز في الإدراك المتأخر يتجلى عندما ننظر إلى الوراء في الوقت المناسب ونعتقد بشكل فعال أن الأحداث التي حدثت كانت أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع عندما تم اتخاذ القرار معين.

• مقالات لها صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

ما هو التحيز المعرفي؟

التحيز المعرفي هو انحراف في المعالجة المعرفية العادية التي تقود الفرد إلى ذلك تشويه المعلومات المتاحة وإساءة تفسيرها.

ينشأ هذا النوع من الأحكام غير العقلانية ، كما يحدث مع تحيز الإدراك المتأخر ، كضرورة تطورية ينشأ منها أدمغتنا قادرة على إصدار أحكام فورية دون وساطة نظام تفسير أكثر تفصيلاً ، وبالتالي ، أبطأ. على الرغم من أنها يمكن أن تقودنا إلى ارتكاب تفسيرات خاطئة خطيرة ، إلا أنها تساعدنا في سياقات ومواقف معينة على اتخاذ قرارات أكثر دقة وفعالية.

تم تقديم مفهوم التحيز المعرفي من قبل علماء النفس والباحثين دانيال كانيمان وتفيرسكي

في عام 1972 ، نتيجة لخبرته في التحقيق مع المرضى الذين لم يتمكنوا من التفكير بشكل حدسي بأرقام كبيرة. يعتقد كلاهما أن أهم القرارات البشرية تستند إلى عدد محدود من المبادئ التوجيهية. - الاختصارات الذهنية التي نستخدمها لتبسيط الواقع وحل المشكلات - وليس في التحليل الرسمي للحقائق. كانت هذه النظرية في تناقض مباشر مع نموذج اتخاذ القرار العقلاني الذي كان سائدًا في ذلك الوقت.

تحيز الإدراك المتأخر: ما هو وكيف يؤثر علينا

من الشائع أن يتصرف التحيز أو التحيز بعد فوات الأوان في كل مرة تحدث أزمة اقتصادية أو اجتماعية. على سبيل المثال ، بعد الأزمة المالية العالمية لعام 2008 ، والتي نجمت عن انهيار فقاعة الإسكان والاحتيال على الرهن العقاري في الولايات المتحدة ، يمكننا أن نرى كيف أكد العديد من الاقتصاديين الذين لم يعرفوا كيف يتنبأون بآثارها المدمرة أنه يمكن التنبؤ بها وأنهم يعرفون ما سيحدث في النهاية. خطوة.

هذا التحيز له أيضًا علاقة كبيرة بقدرة البشر على تذكر أحداث معينة. نظام الذاكرة لدينا لا يعمل مثل الكمبيوتر: الذكريات تتلاشى بمرور الوقت ونعيد بناء جزء منها بناءً على تراكم تجارب جديدة. عالم النفس إليزابيث لوفتوس لقد بحث لسنوات في ما يسمى ب "الذكريات الزائفة" ، وافترض النظرية القائلة بأن الطريقة التي يُطلب من شخص ما أن يتذكر بها شيئًا ما تؤثر على وصفه اللاحق للذاكرة نفسها.

هذه الأخطاء في المعالجة تشوه ذاكرتنا، كما يحدث مع انحياز الإدراك المتأخر ، والذي يقودنا إلى تعديل ذاكرة معتقداتنا السابقة تحدث حدثًا معينًا لصالح الاستنتاج النهائي ، حدد وجهة نظرنا لأنفسنا وماذا نحن يحيط. المؤرخون ، يحرفون نتيجة أو تطور معركة تاريخية ، أو الأطباء ، من خلال التذكر الآثار السلبية المنحازة للتجربة السريرية مثالان على المهن المتأثرة بهذا انحياز، نزعة.

ماذا يقول البحث عنها؟

على الرغم من حقيقة أن التحيز مثل الإدراك المتأخر يبدو ، بداهة ، خطأ يسهل شرحه وتحديده ، فإن الغالبية العظمى من الدراسات التي تم إجراؤها خلصت إلى أن من الصعب للغاية إصدار أحكام بشأن شيء حدث من خلال التجريد التام من النتيجة، لذلك من الصعب أيضًا محاولة إبطال تأثيره. أكدت العديد من الدراسات هذا التحيز ، وفي السنوات الأخيرة بذلت محاولة لتحديد ما إذا كان القضاة يخضعون له بدرجة أكبر أو أقل من أعضاء هيئة المحلفين على سبيل المثال.

بهذا المعنى ، أجريت دراسة في عام 2001 مع 167 قاضيًا في المحاكم الفيدرالية الأمريكية. وخلص إلى أن القضاة تأثروا بانحياز الإدراك المتأخر بنفس القدر مثل باقي المواطنين. دراسة تجريبية أخرى للباحثين دبليو ك. Viscusi و R. خلص هاستي في عام 2002 أيضًا إلى أن التأثيرات نفسها المستمدة من تحيز الإدراك المتأخر أثرت على حكم القاضي ، ولكن بدرجة أقل.

وفقًا للدراسة ، على الرغم من حقيقة أن المحلفين كانوا على حق في دمج التقييمات الأخلاقية والاجتماعية في حكمهم يُسمح بتصنيف الفعل أو السلوك الضار بأنه خبيث (وبالتالي معاقبة المدعى عليه ومنع السلوك المماثل في مستقبل)، كثرت الأخطاء والأحكام المسبقة التي حولت الإدانات إلى يانصيب لا يمكن التنبؤ به. في المقابل ، أخطأ القضاة المحترفون بدرجة أقل ، وهي حقيقة تثير التساؤل عن مدى ملاءمة هيئات المحلفين ، على الرغم من كونها في أكثر أشكالها ديمقراطية.

كيفية مكافحة هذا التحيز وغيره

لا توجد صيغة سحرية تضمن لنا تجنب الأحكام غير المنطقية والتحيزات مثل الإدراك المتأخر ، ولكن نعم يمكننا أن نأخذ في الاعتبار مفاتيح معينة لتقليل آثارها. أول شيء هو أن نبدأ بافتراض وقبول حقيقة غير مريحة: أننا لسنا أذكى من أي شخص وأن الجميع ، بدون كاستثناء ، نحن عرضة لتأثيراته ، بغض النظر عن الدراسات التي لدينا أو مدى عقلانيتنا. نخلق.

التحيزات ، كآليات تطورية كما هي ، موجودة وموجودة لسبب ما: تسريع عملية اتخاذ القرار والاستجابة للمحفزات أو المشكلات أو المواقف التي لم نتمكن من القيام بها بخلاف ذلك التعامل مع عدم قدرة نظامنا المعرفي على معالجة جميع المعلومات المتاحة في أقصر وقت ممكن.

بمجرد أن نفترض ضعفنا تجاه تأثيرات اللاعقلاني ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية التعامل مع المعلومات التي نتلقاها من سياقنا ومن الأشخاص الآخرين. من المهم موازنة البيانات والمطالبة بالأدلة مقابل التصريحات التي تثير الشك. الحدس بدون دعم العقل لا يؤدي إلى خاتمة ناجحة. يجب أن نناقض الحقائق والبيانات الموضوعية جميع الآراء ، وآراءنا وآراء الآخرين. واعلم أن اتخاذ القرارات بناءً على التقييم الذاتي لقدراتنا قد يكون مضللاً.

أخيرًا ، احذر من الرغبة دائمًا في أن تكون على حق. استمع جيدًا وحاول فهم المعنى الحقيقي للمعلومات قد يكون توفيره من قبل المحاور أفضل علاج ضد خداع الذات. إن إغماض أعيننا وآذاننا عن الأدلة حتى لا نرى خطرًا على معتقداتنا الراسخة هو مقدمة لواحد من أعظم الشرور في مجتمعنا: التعصب. ولإعادة صياغة قول عالم النفس الأمريكي جوردون أولبورت: "إن الأشخاص الذين يدركون أو يخجلون من تحيزاتهم هم أيضًا أولئك الذين في طريقهم لقمعهم".

أنواع أخرى من التحيزات

هناك العديد من التحيزات المعرفية التي تقودنا إلى ارتكاب الأخطاء وإصدار أحكام غير عقلانيةلكن لا يمكننا التركيز فقط على التحيز في الإدراك المتأخر. هناك العديد من الأشياء الأخرى التي يجب أن نأخذها في الاعتبار. من بين أشهرها ما يلي:

1. التحيز المرحل

إنها تتكون من تصديق أو فعل شيء يفعله الكثير من الناس. هذا هو، سيزداد احتمال حدوث سلوك كدالة لعدد الأفراد الذين يحافظون عليه. هذا التحيز مسؤول جزئيًا عن كيفية إدامتنا للعديد من الأساطير والمعتقدات الخاطئة (مثل التفكير في ذلك فقط نحن نستخدم 10٪ من عقولنا أو نعتقد أن المعالجة المثلية تعمل) متأصلة جدًا في مجتمعنا اليوم.

• قد تكون مهتمًا: "تجربة المطابقة لآش: عندما يمكن للضغط الاجتماعي"

2. مرساة التحيز

إنه الميل إلى "إرساء" و استخدم أول معلومة تأتي إلينا ثم قم بإصدار أحكام أو اتخاذ قرارات.

غالبًا ما يتم استخدام عواقب هذا التحيز بشكل فعال للغاية من قبل جميع أنواع مندوبي المبيعات والإعلانات التجارية. يمكن العثور على مثال واضح جدًا في وكلاء السيارات. يعرض البائع لنا سيارة ويعطينا سعرًا محددًا (على سبيل المثال ، 5000 يورو). هذه المعلومات الأولى ، في هذه الحالة رقم ، ستجعلنا نضع في اعتبارنا الرقم الذي قدمه لنا البائع طوال عملية الشراء. بهذه الطريقة ، هو الذي يغادر مع ميزة القدرة على التفاوض بشروطه الخاصة.

3. انحياز خطأ الإسناد الأساسي

إنه الميل إلى عزو سلوكهم الذي يمكن ملاحظته حصريًا إلى السمات الداخلية للفرد (مثل الشخصية أو الذكاء). في هذا الطريق، نحن نبسط الواقع من خلال استبعاد أي علاقة محتملة بين العوامل الظرفية - أكثر قابلية للتغير وأقل قابلية للتنبؤ - والفرد الذي يمكن أن يكون بمثابة تفسير لسلوكهم.

4. تأكيد التحيز

يتم إنتاجه من خلال تفضيل وتفسير وتذكر المعلومات التي تؤكد توقعاتنا ومعتقداتنا السابقة ، وبالتالي إبطال أي نوع آخر من التفسير البديل. نحن نفسر الواقع بشكل انتقائي (كما هو الحال مع التحيز في الإدراك المتأخر) ، ونتجاهل الحقائق والمواقف التي لا تدعم تصوراتنا المسبقة.

هذا الخطأ المنطقي له تأثير سلبي للغاية ، على سبيل المثال ، في المجالات السياسية والتنظيمية.، حيث من الشائع أن تضطر إلى خلط خيارات متعددة من أجل اتخاذ قرار دقيق.

5. التوفر التحيز

إنه الميل إلى تقدير احتمالية وقوع حدث ما بناءً على مدى التوفر أو التكرار الذي يظهر به هذا الحدث في أذهاننا من خلال التجربة. على سبيل المثال ، إذا قدمت لنا وسائل الإعلام الأخبار كل يوم وأخبار مستمرة عن سرقات المنازل في الصيف ، فسيكون ميلنا إلى التفكير في ذلك. تحدث الأحداث باستمرار وبشكل أكثر انتظامًا مما يحدث في الواقع ، لأنها ستكون حاضرة في ذاكرتنا أكثر من الأحداث الأخرى التي تكون أكثر موضوعية. متكرر.

المراجع الببليوغرافية:

• بونج ، م. وأرديلا ، ر. (2002). فلسفة علم النفس. المكسيك: القرن الحادي والعشرون.
• مايرز ، ديفيد ج. (2005). علم النفس. المكسيك: البلدان الأمريكية الطبية.