كيف تتعلم الاستماع في المحادثة في 5 خطوات

يعتمد جزء كبير من يومنا هذا على التواصل. لم يكن بإمكاننا الحصول على معايير جودة الحياة التي نتمتع بها لولا حقيقة أننا نعيش في المجتمع. ومع ذلك ، ننسى أحيانًا أنه يتعين علينا أيضًا المساهمة بشيء في هذه الصيغة. لكي يتدفق الاتصال ، من المهم أن تتعلم كيف تستمع حقًا.

بعد كل شيء ، نعلم جميعًا كيف نبقى ساكنين بينما يتحدث الآخرون ، لكننا نشارك حقًا في المحادثة يتطلب القدرة على البقاء نشطًا حتى عندما يمتلك الآخر كلمة.

في هذه المقالة سوف نركز على مراجعة نصائح مختلفة حول كيف نتعلم الاستماع في المحادثات التي لدينا مع الأصدقاء والعائلة والأحباء بشكل عام.

• مقالات لها صلة: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها

نصائح لتعلم الاستماع

أن تكون جيدًا في الاستماع إلى الآخرين هو فضيلة يتم التقليل من شأنها من نواح كثيرة. ولكن إذا تم إتقانها ، فإنها تجعلنا أكثر مهارة في إقامة روابط مع الآخرين. ودعونا نتذكر أن جودة وكمية هذه الروابط هي التي تحدد نوعية حياتنا. قلة من الناس يحبون التعامل بشكل معتاد مع شخص يتجاهلهم أثناء التحدث.

لذلك ، ضع في اعتبارك النصائح التالية عند تطبيقها على المحادثات التي تشارك فيها ، حتى لو كانوا من الناحية العملية أشبه بمونولوج أكثر من حوار

(هناك أوقات يحتاج فيها الشخص إلى التنفيس والاستماع). ضع في اعتبارك أن مجرد قراءة هذه الأفكار لا يكفي ؛ يجب عليك تطبيقها على يومك ليومك باستمرار لتعتاد عليها ، وتكييفها مع خصائص حياتك.

1. تقدير احتياجات الشخص الآخر

بادئ ذي بدء ، من الجيد أن تحافظ على انتباهك لما تخبرنا به اللغة غير اللفظية للشخص الآخر وما يقوله بين السطور الحاجات التي تدفعها للتحدث. هل تتطلع إلى أن تسمع لتشرح حدثًا كان له تأثير عاطفي قوي عليك؟ أم أنك تريد فقط شرح شيء ما حتى نتمكن من استخدام تلك المعلومات للقيام بشيء ما؟

بناءً على هذه الاحتياجات ، يجب أن تستند مشاركتنا في المحادثة إلى الاستماع أو الاستماع والتحدث.

• قد تكون مهتمًا: "كيفية تقديم الدعم العاطفي ، في 6 خطوات"

2. إبقاء العين الاتصال

يعد الحفاظ على الاتصال بالعين أحد الجوانب الأساسية لأي محادثة وجهًا لوجه. إذا لم يتم استيفاء هذه القاعدة ، فإنها لا تخلق فقط شعورًا بالبعد عن الشخص الذي نتواصل معه ؛ علاوة على ذلك ، حتى قد يظهر سوء الفهم وعدم تفسير أفكار ونوايا الآخر.

لذلك ، حتى لو لم تتحدث ، انظر في عين الشخص الآخر. إذا كلفك هذا لسبب ما ، إما بسبب الخجل أو قلة العادة ، فقط انظر في اتجاه وجهه. إذا قمت بذلك ، دون الاستحواذ على التواصل البصري ، فمن المؤكد أنه سيأتي بشكل طبيعي وبعد موسم باستخدام هذه التقنية لن تضطر بعد الآن إلى التفكير في الأمر.

3. لا تأخذها على أنها استراحة

الاستماع لا يقل عن الكلام ؛ هو مجرد أو أكثر أهمية ، في الواقع. لذلك ، لا تأخذ هذه اللحظات كلحظات راحة يمكنك فيها فعل ما تريد. لأنه إذا فعلت ذلك ، فسوف تقصر نفسك ببساطة على قول ما تريد قوله ثم قطع الاتصال ، توقف عن الاهتمام وكرس نفسك للتخيل أو الهمهمة الذهنية للأغاني أو التذكر خبرة. في مناسبات قليلة عندما يلاحظ الشخص الآخر أنك لا توليه أي اهتمام ، قد أتوقف عن محاولة التحدث معك.

4. تدرب على الاستماع الفعال

ليس عليك فقط الانتباه لما يخبرك به الشخص الآخر. أيضًا ، عليك أن تدع الأمر يعرف أنك منتبه. بهذه الطريقة ، سيكون لدى الشخص الآخر حافز للتحدث بقدر ما يريد ، دون الشعور بالذريعة ، وسيتدفق التواصل الحقيقي.

لتحقيق ذلك ، تأكد من تسريع المحادثة من خلال الإيماء وإظهار ردود أفعالك بوضوح لما يقوله الشخص الآخر (بالإيماءات أو التعجب). يمكنك أيضًا تقديم تعليقات موجزة حول ما يتواصل معه الشخص الآخر ، ولكن دون جعلها طويلة جدًا بحيث تشكل مقاطعة. الفكرة هي أن تكمل جهود بعضها البعض يشرحون أنفسهم بجهودهم الخاصة عند توصيل ما نفكر فيه فيما يقولونه.

5. اسأل الشكوك التي تنشأ

المحادثة دائمًا شيء ديناميكي ، مرتجل إلى حد كبير. لذلك يمكنك أيضًا المساعدة في جعلها ذات مغزى ، حتى في دور المستمع ، من خلال طرح أسئلة بسيطة أو طلب التوضيح.

في هذا الطريق سيتم تعويض الحذف من المعلومات التي قد يقع فيها المحاور لمجرد أنه لم يخطط لما كان سيقوله ، في نفس الوقت الذي يبدي فيه اهتمامًا أو حتى يسهل ظهور اللحظات التي تظهر فيها شكوك لم يفكر فيها أحد من قبل وهذا يساعد على رؤية القضية من شخص آخر إنطباع.