المعرفة المتبادلة: ما هي وخصائصها ووظائفها

يمكن فهم المعرفة المتبادلة على أنها مجموعة المعلومات التي يعرفها شخصان أو أكثر ، بغض النظر عما إذا كانوا يعرفون أن الآخر يعرفها. هذه الفكرة ، التي تبدو في البداية بسيطة ، لها بعض الفروق الدقيقة اعتمادًا على المنطقة التي ترتبط بها.

يمكن أن تشير هذه المعرفة إلى قواعد, المعتقداتأو ثقافيًا أو عماليًا أو أي جوانب أخرى لها بعد اجتماعي ، ويمكن أن تصبح مهمة جدًا في المجتمع ، لنسج نسيج التعايش.

بعد ذلك سوف نتحدث عما يمكن فهمه على أنه معرفة متبادلة والعديد من التعريفات التي تم اقتراحها لنفس المصطلح.

• مقالات لها صلة: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

ما هي المعرفة المتبادلة؟

في البداية ، سنفهم المعرفة المتبادلة على وجه التحديد ، مجموعة المعرفة التي يتقاسمها شخصان أو أكثر. يمكننا توسيع المصطلح ووصفه بأنه سلسلة من العناصر والمعرفة والقدرات التي يشترك فيها العديد من الأشخاص في مجال معين ، إما العمل والأكاديمية والثقافية والأخلاقية... هناك عدة تصورات لنفس المصطلح ويمكن فهمها بطرق متعددة اعتمادًا على المجال الذي نقوم به المرجعي.

تتطور المعرفة المتبادلة من خلال الخبرات المشتركة ، والأحداث في حياة الناس التي تجعلهم يشاركون المعرفة وأيضًا وجهات النظر ، أو على الأقل يشبهون بعضهم البعض. غالبًا ما تكون المعرفة المتبادلة هي ما يجعل فردين يفهمان بعضهما البعض وأيضًا ، نتسامح مع بعضنا البعض ، مع إبراز العناصر المشتركة بينهما مع قبولهما أيضًا اختلافات.

التعريف الأكاديمي لما يُفهم على أنه معرفة متبادلة هو ذلك الذي اقترحه دانيال ج. وديان م. هنتز. يتعامل هؤلاء المؤلفون مع الموضوع من منظور لغوي على وجه التحديد ، ويذكرون ذلك المصادر الرئيسية للمعرفة المتبادلة هي اللغة والثقافة، مما يثبت أن هذا تم بناؤه بشكل مشترك من خلال الخبرة الإدراكية المشتركة والتفاعل اللغوي.

ومع ذلك ، هناك أصوات تختلف عن هذا التعريف. يروج بعض المؤلفين لفكرة أن المعرفة المتبادلة لا تتطلب بالضرورة مشاركة نفس اللغة الأم أو نفس السمات الثقافية. يمكننا أن نرى ذلك من خلال أخذ مؤتمر دولي عن الطب كمثال ، حيث يوجد محاضران ، أحدهما من الولايات المتحدة والآخر من اليابان. على الرغم من حقيقة أن كل شخص يتحدث لغة مختلفة ويأتي من بلد مختلف بعادات مختلفة تمامًا ، إلا أن لديهم معرفة مشتركة بالطب. كلاهما يشتركان في المهارات التي تسمح لهما بالتواصل وفهم واحترام بعضهما البعض.

• قد تكون مهتمًا بـ: "أنواع المعرفة الأربعة عشر: ما هي؟"

الاختلافات المفاهيمية للمعرفة المتبادلة

على الرغم من أننا اقترحنا ذلك بالفعل ، إلا أن تعريف المعرفة المتبادلة يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على المنظور الذي يمنحه كل مؤلف أو فرع من فروع المعرفة. تتصور التخصصات مثل المنطق ونظرية المعرفة المعرفة المتبادلة على أنها جميع البيانات أو الحقائق المعروفة عدة أشخاص ، على الرغم من أن هذا لا يعني بالضرورة أن شخصًا معينًا يعرف أن الآخرين يعرفون ذلك أيضًا معلومة.

كما قدمنا ​​من قبل ، من منظور لغوي ، تُفهم المعرفة المتبادلة على أنها المعرفة التي يتم إنشاؤها من خلال التفاعلات اللغوية والتصورات المشتركة. مصادر المعلومات لهذه المعرفة المشتركة هي المعتقدات والافتراضات والمحادثات التي تحدث بين أعضاء مجتمع معين.

من خلال خلط القليل من الأفكار التي رأيناها حتى هذه النقطة ، يمكن استنتاج أن المعرفة المتبادلة هي كل ما يمكن أن تشترك فيه مجموعة من الناس ، سواء كان ذلك في اللغة أو الثقافة أو الدين أو المهنة أو جوانب أخرى. مهما كنت تفضل أن تفهمه ، فإن ما يمكن إبرازه من المعرفة المتبادلة هو ذلك يسمح بإنشاء روابط وتعزيز التنمية في كل من مكان العمل وفي تواصل اجتماعي.

من الأخلاق الاجتماعية

من الأخلاق ، يتم تعريف المعرفة المتبادلة مجموعة القواعد أو العادات المسؤولة عن توجيه السلوك البشري داخل المجتمع. وبالتالي ، بهذا المعنى ، فإنه يشير إلى المعايير الاجتماعية التي يتبعها الأشخاص الذين هم جزء من المجتمع ويشاركونها.

بناءً على هذا التصور ، يمكن القول أنه من المعرفة المتبادلة احترام أنظمة المرور واحترام الناس كبار السن ، لا ترتدي قبعة في الداخل ، أو ترتدي قناعًا عند الطلب أو قم بإغلاق الهاتف أثناء مؤتمر. ومن هذا المنظور ترتبط هذه المعرفة بالقيم والتعايش والاحترام.

• مقالات لها صلة: "الأخلاق غير المتجانسة: ما هي ، خصائصها وطريقة عملها في الطفولة"

من أخلاقيات العمل

تعد المعرفة المتبادلة داخل مكان العمل عنصرًا مهمًا للغاية لتطوير أي منظمة أو شركة أو شركة. هنا حيث يمكننا التحدث عن حالة غريبة. من المحتمل أن يكون بول هاريس (1868-1947) ، مؤسس منظمة الروتاري الدولية ، أحد الحالات الأكثر شهرة وكلاسيكية للاهتمام لتطوير المعرفة المتبادلة في مجال المنظمات. اتخذ هاريس العديد من الإجراءات الأخلاقية من أجل تفضيل مجتمع العمل وتجنب أي نزاع بين الأشخاص ينشأ ويضعف الإنتاجية.

كان من بين تدابير هاريس فرض عقوبات أو غرامات إذا قال أي من العمال نكات غير ملونة أو شارك في مناقشات دينية أو سياسية. هذا جعل حقيقة أن التسامح مع الزملاء والتعامل معهم باحترامعدم التحدث معهم عن الموضوعات المثيرة للجدل أو الحساسة والتركيز فقط على القيام بأنشطة عمل بطريقة فعالة ، وإذا بدأت محادثة ، فافعل ذلك في مواضيع سطحية أو لا تفعل ذلك من الناحية العاطفية مزعج.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن نعتقد أن المعرفة المتبادلة داخل البيئة المهنية تركز فقط على المعايير أو المعايير الأخلاقية. ترتبط هذه المعرفة المشتركة أيضًا بتقوية تلك الأشياء التي يشترك فيها العمال ، بهدف تعزيز علاقات العمل.

من المعروف أن الناس ، من خلال التعرف على العناصر المشتركة بينهم وبين الآخرين في بيئات العمل وغير العمل ، يصبحون أكثر استعدادًا للتعاون في أنشطة المجموعة لتحقيق رفاهية المجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تنفيذ المهام الجماعية بشكل أكثر مرونة وبأقل احتمال للتوترات أو النزاعات أثناء ذلك.

• قد تكون مهتمًا بـ: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة لها مستقبل"

أهميتها للتعايش البشري

حقيقة أن مجموعة من الناس تشارك نفس المعلومات حول القوانين الاجتماعية ومدونات السلوك تشجع على التعايش. لهذا السبب يمكننا القول أن المعرفة المتبادلة هي واحدة من أقوى أسس المجتمعات ، وترتبط ارتباطًا وثيقًا بالأخلاق.

يجب أن يقال أن هذا لا يقتصر على القواعد فحسب ، بل يتوافق أيضًا معها جميع العادات والمعتقدات التي يتقاسمها المجتمع. ضمن هذه المعرفة توجد معلومات مثل مفاهيم التراث والأراضي ، والمفاهيم التي تشكل هوية المجتمعات وتعززها.

نعني بهذا أن المعرفة المتبادلة التي تفضل التعايش داخل المجتمع تتكون من التراث التاريخي والثقافي للبلد أو الأمة. والشيء الطبيعي أن يتشارك أفراد ثقافة معينة في المواعيد الوطنية والأعياد ، بالإضافة إلى وجود لغة مشتركة أو لهجة خاصة ، مع المثل والمفردات والمصطلحات ملك. جزء أيضًا من هذه المعرفة المتبادلة هو مجموعة الأطعمة النموذجية للمنطقة ، والإيماءات ، والملابس ، والمباني التاريخية التي تؤدي وظيفة ثقافية ، والمتاحف ...